2024年升级版居民用水协议样本下载版

2024年升级版居民用水协议样本版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议类型1.2供水方与用户的基本信息1.3协议的有效期2.用水量与水质2.1用水量标准2.2水质标准2.3用水计量3.服务与维护3.1供水方的服务责任3.2用户的维护责任3.3紧急情况处理4.费用与支付4.1用水费用标准4.2费用计算与支付方式4.3费用调整机制5.违约责任5.1供水方的违约责任5.2用户的违约责任5.3违约处理流程6.争议解决6.1争议解决方式6.2仲裁或诉讼地点6.3适用法律7.协议的变更与终止7.1协议变更条件7.2协议终止条件7.3终止后的处理事项8.用户权利与义务8.1用户权利8.2用户义务9.供水方的权利与义务9.1供水方权利9.2供水方义务10.保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后的处理11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理12.合同的生效与终止日期12.1协议生效日期12.2协议终止日期13.附录13.1协议附件列表13.2附件内容说明14.签署页14.1供水方签署14.2用户签署第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议类型本协议为2024年升级版居民用水协议样本版A版，由供水方与用户双方共同签订。1.2供水方与用户的基本信息供水方：市供水集团有限公司地址：市区路号联系人：X联系电话：X用户：X地址：市区路号联系人：X联系电话：X1.3协议的有效期本协议自双方签署之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。第二条用水量与水质2.1用水量标准用户用水量按照我国相关法律法规和供水方的规定执行。具体用水量标准如下：（1）居民生活用水：每户每日____立方米；（2）商业用水：每户每日____立方米；（3）工业用水：每户每日____立方米。2.2水质标准供水方保证向用户提供符合国家《生活饮用水卫生标准》的水质。具体水质标准如下：（1）外观：无颜色、无异味、无悬浮物；（2）微生物指标：菌落总数≤100CFU/ml，大肠杆菌≤10CFU/100ml；（3）化学指标：PH值在6.58.5之间，总硬度≤450mg/L，铁≤0.3mg/L，锰≤0.1mg/L，溶解性固体≤1000mg/L。2.3用水计量供水方应定期对用户用水进行计量，并向用户提供用水计量报告。用户对供水方提供的用水计量报告有异议的，可以在收到报告之日起____日内向供水方提出，供水方应当在收到异议后____日内进行核实并处理。第三条服务与维护3.1供水方的服务责任供水方应保证供水设施的正常运行，确保用户用水安全、稳定。供水方应定期对供水设施进行维修、养护，确保设施安全、可靠。3.2用户的维护责任用户应按照供水方的要求，合理使用供水设施，确保用水安全。用户不得私自改装、迁移、拆除供水设施，不得盗用、损坏供水设施。3.3紧急情况处理在供水设施发生故障或其他紧急情况时，用户应立即向供水方报告，供水方应在接到报告后及时进行处理。用户应协助供水方进行紧急处理，确保用水安全。第四条费用与支付4.1用水费用标准用户应按照用水量支付用水费用。用水费用标准如下：（1）居民生活用水：每立方米____元；（2）商业用水：每立方米____元；（3）工业用水：每立方米____元。4.2费用计算与支付方式用水费用根据用户实际用水量按月计算，每月末向用户发送用水费用通知单。用户应在收到通知单之日起____日内向供水方支付用水费用。4.3费用调整机制供水方应根据国家政策、市场变化等因素，适时调整用水费用。费用调整方案应提前____个月向用户公告。第五条违约责任5.1供水方的违约责任供水方未按照约定供水，或供水水质不符合国家标准，造成用户损失的，应当依法承担赔偿责任。5.2用户的违约责任用户未按照约定支付用水费用，或私自改装、迁移、拆除供水设施，造成供水方损失的，应当依法承担赔偿责任。5.3违约处理流程一方违约的，对方有权要求违约方承担违约责任。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，对方可以要求履行，也可以要求赔偿损失。第六条争议解决6.1争议解决方式本协议项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。6.2仲裁或诉讼地点争议解决的仲裁或诉讼地点为协议签订地人民法院。6.3适用法律本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第八条用户权利与义务8.1用户权利用户有权按照约定使用供水设施，享受供水服务。用户有权要求供水方按照约定供水，保障供水水质。8.2用户义务用户应当按照约定支付用水费用，合理使用供水设施，不得私自改装、迁移、拆除供水设施，不得盗用、损坏供水设施。第九条供水方的权利与义务9.1供水方权利供水方有权按照约定向用户供水，收取用水费用。供水方有权对用户用水进行计量，并要求用户按照计量结果支付用水费用。9.2供水方义务供水方应保证供水设施的正常运行，确保用户用水安全、稳定。供水方应定期对供水设施进行维修、养护，确保设施安全、可靠。供水方应按照约定供水，保障供水水质。第十条保密条款10.1保密内容本协议双方在履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，应予以保密。10.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。10.3泄露后的处理如一方泄露了对方的保密信息，泄露方应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否终止或延期履行本协议。第十二条合同的生效与终止日期12.1协议生效日期本协议自双方签署之日起生效。12.2协议终止日期本协议有效期届满，或者双方协商一致终止协议，或者一方严重违约导致协议无法履行，另一方解除协议的，协议终止。第十三条附录13.1协议附件列表本协议附件包括但不限于：供水设施示意图、用水计量设备清单、缴费银行账号信息等。13.2附件内容说明附件是对本协议的补充说明，具有同等法律效力。双方在签订本协议时，应同时仔细阅读附件内容，并确认无异议。第十四条签署页14.1供水方签署供水方（盖章）：市供水集团有限公司授权代表（签字）：____________日期：____年__月__日14.2用户签署用户（盖章）：____________授权代表（签字）：____________日期：____年__月__日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：供水设施示意图详细描述了供水设施的布局、管道走向、设备位置等信息，用于指导用户正确使用供水设施，并方便供水方进行维护和检修。附件二：用水计量设备清单列出了用户用水计量设备的型号、规格、安装位置等信息，以确保用水计量的准确性和公正性。附件三：缴费银行账号信息提供了供水方的缴费银行账号，用户可以通过该账号进行用水费用的支付。附件四：水质检测报告定期提供的检测报告，详细记录了供水水质的各项指标，以证明供水水质符合国家标准。附件五：维修养护服务记录记录了供水方对供水设施进行的维修、养护服务的情况，以证明供水方履行了维护责任。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.供水方未按照约定供水，或供水水质不符合国家标准。2.用户未按照约定支付用水费用，或私自改装、迁移、拆除供水设施。3.用户盗用、损坏供水设施。4.双方未按照约定履行维修、养护责任。责任认定标准：1.供水方未按照约定供水，或供水水质不符合国家标准的，应承担赔偿用户损失的责任。2.用户未按照约定支付用水费用，或私自改装、迁移、拆除供水设施的，应承担赔偿供水方损失的责任。3.用户盗用、损坏供水设施的，应承担相应的法律责任。4.双方未按照约定履行维修、养护责任的，应承担各自应承担的违约责任。示例说明：如果供水方未能按照约定供水，导致用户生活用水受到影响，用户可以向供水方要求赔偿损失。如果用户未按照约定支付用水费用，供水方可以要求用户支付欠款及相应的滞纳金。说明三：法律名词及解释：1.供水方：指提供供水服务的企业或机构。2.