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文档简介
2024年电动车维修保养协议版A版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.维修保养服务内容2.1维修服务2.2保养服务2.3服务标准和流程3.服务费用3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付3.3额外费用的说明4.保修政策4.1保修范围4.2保修期限4.3保修条件的说明5.客户义务5.1车辆状况的说明5.2配合维修保养工作5.3遵守相关规定6.维修保养店的义务6.1提供专业服务6.2保证服务质量6.3保护客户隐私7.违约责任7.1维修保养店违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.合同的变更和终止9.1协议变更9.2协议终止9.3协议终止后的处理10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务的履行10.3保密信息的例外11.法律适用和争议解决11.1法律适用11.2争议解决方式12.其他条款12.1通知和送达12.2合同的完整性12.3不可抗力13.附件13.1保修条款13.2服务项目及价格表13.3客户车辆信息表14.签字页14.1客户签字14.2维修保养店签字第一部分:合同如下:第一条协议概述1.1协议双方本协议由下列双方签订:甲方:(客户名称)乙方:(维修保养店名称)1.2协议范围本协议范围包括但不限于:(1)甲方车辆的维修保养服务;(2)甲方车辆的保修政策;(3)双方的权利和义务;(4)争议解决方式等。1.3协议期限本协议自签字之日起生效,有效期为:(有效期期限)。第二条维修保养服务内容2.1维修服务乙方负责对甲方的电动车进行维修,包括但不限于:(1)电机维修;(2)电池维修;(3)电路维修;(4)轮胎更换;(5)其他维修服务。2.2保养服务乙方负责对甲方的电动车进行定期保养,包括但不限于:(1)电机保养;(2)电池保养;(3)电路保养;(4)轮胎保养;(5)其他保养服务。2.3服务标准和流程乙方向甲方提供维修保养服务时,应按照行业标准和流程进行,确保服务质量。第三条服务费用3.1服务费用的确定乙方向甲方提供的维修保养服务费用,按照乙方的收费标准执行。3.2服务费用的支付甲方应在乙方提供维修保养服务完成后支付服务费用。3.3额外费用的说明如甲方车辆存在特殊故障或需更换原厂配件,乙方应提前告知甲方,并根据实际情况收取额外费用。第四条保修政策4.1保修范围乙方提供的维修保养服务,自服务完成之日起享有(保修期限)的保修期。4.2保修期限保修期限自服务完成之日起计算,期间内如出现因维修保养原因导致的故障,乙方负责免费维修或更换配件。4.3保修条件的说明保修条件包括但不限于:(1)按照乙方提供的维修保养服务标准进行使用;(2)不得擅自拆卸、改装车辆;(3)在保修期内,提供有效的维修保养记录。第五条客户义务5.1车辆状况的说明甲方应对乙方说明车辆的使用状况、故障现象及以往维修保养记录。5.2配合维修保养工作甲方应在必要时提供车辆钥匙、相关证件等,并配合乙方进行维修保养工作。5.3遵守相关规定甲方应遵守乙方的相关规定,包括但不仅限于维修保养等候时间、售后服务等。第六条维修保养店的义务6.1提供专业服务乙方应提供专业的维修保养服务,确保甲方车辆的安全和正常使用。6.2保证服务质量乙方应按照行业标准和流程提供服务,保证服务质量。6.3保护客户隐私乙方应对甲方的个人信息和车辆信息予以保密,不得泄露给第三方。第八条违约责任8.1维修保养店违约如乙方未按照约定提供维修保养服务,或服务质量不符合约定,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还已收取的服务费用。8.2客户违约如甲方未按照约定支付服务费用,乙方有权拒绝提供维修保养服务,并要求甲方支付违约金。第九条争议解决9.1协商解决双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过协商解决。9.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径如调解不成,双方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更和终止9.1协议变更本协议的变更应由双方协商一致,并以书面形式签订。9.2协议终止(1)双方协商一致解除本协议;(2)本协议有效期届满;(3)一方违约导致本协议无法履行;(4)法律、法规、政策等原因导致本协议无法履行。9.3协议终止后的处理本协议终止后,乙方应按照约定向甲方提供必要的维修保养服务,并处理未结清的事宜。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指本协议的签订、内容以及与本协议有关的任何未公开的信息。11.2保密义务的履行双方应对保密信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方披露。11.3保密信息的例外(1)已经公开的信息;(2)第三方已经知悉的信息;(3)依法应当向行政机关、司法机关提供的信息。第十二条其他条款12.1通知和送达双方应当按照约定的方式及时通知对方,并确保对方能够收到。12.2合同的完整性本协议是双方完整的意思表示,取代了所有之前的口头或书面协议。12.3不可抗力因不可抗力导致本协议无法履行,双方均不承担违约责任。第十三条附件本协议附件包括:(1)保修条款;(2)服务项目及价格表;(3)客户车辆信息表。第十四条签字页本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字盖章后生效。甲方签字:____________乙方签字:____________签订日期:____年____月____日第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:保修条款详细要求和说明:本附件详细说明了保修政策的具体内容,包括保修范围、保修期限以及保修条件的具体要求。保修范围包括但不限于电机、电池、电路等主要部件的维修或更换。保修期限自服务完成之日起计算,期间内如出现因维修保养原因导致的故障,乙方负责免费维修或更换配件。保修条件的说明包括但不限于按照乙方提供的维修保养服务标准进行使用,不得擅自拆卸、改装车辆,以及在保修期内提供有效的维修保养记录。附件二:服务项目及价格表详细要求和说明:本附件列出了乙方提供给甲方的维修保养服务项目及相应的价格。服务项目包括电机维修、电池维修、电路维修、轮胎更换等,每个服务项目都对应具体的价格。价格表中还应包括服务费用的支付方式,如现金、转账等。附件三:客户车辆信息表详细要求和说明:本附件用于记录甲方的车辆信息,包括车辆品牌、型号、车架号、发动机号等。甲方应在签订协议时提供准确的车辆信息,并在维修保养过程中如有变更应及时告知乙方。说明二:违约行为及责任认定:1.甲方未按照约定支付服务费用;2.甲方未按照约定提供车辆信息或提供不准确的信息;3.乙方未按照约定提供维修保养服务或服务质量不符合约定;4.乙方未按照约定保密甲方提供的信息。违约责任认定标准:1.甲方未按照约定支付服务费用的,乙方有权拒绝提供维修保养服务,并要求甲方支付违约金;2.甲方未按照约定提供车辆信息或提供不准确的信息,导致乙方无法提供服务的,乙方不承担违约责任;3.乙方未按照约定提供维修保养服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方重新提供服务或退还已收取的服务费用;4.乙方未按照约定保密甲方提供的信息,导致甲方信息泄露的,乙方应承担相应的违约责任。示例说明:如甲方未按照约定支付服务费用,乙方可以拒绝提供维修保养服务,并要求甲方支付违约金作为赔偿。如乙方未按照约定提供维修保养服务或服务质量不符合约定,甲方可以要求乙方重新提供服务或退还已收取的服务费用。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指甲乙双方签订的关于电动车维修保养服务的协议。2.维修保养服务:指乙方对甲方的电动车进行的维修和保养工作,包括电机维修、电池维修、电路维修、轮胎更换等。3.保修:指乙方对甲方提供的电动车在一定
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