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文档简介
公务员考试题
1、公共管理形成于20世纪60年代以后(I960)
2、公共管理?是指政府及其他公共机构,为了适应社会经
济的发展和满足公众的要求,对涉及公众利益的各种公共事务所
实施的有效管理。
3、公共管理的内涵?首先,公共管理不是对传统公共行政
的简单否定,而是对公共行政的积极发展。其次,从管理理念方
面看,政府由过去单纯地注重效率,发展效率、发展效益以及社
会公正、平等并重,并把提高管理与服务的社会效益、保持公共
管理的公正平等等放到了突出的位置。第三,表现在管理方式方
面,公正管理意味着打破传统的由政府垄断的管理方式,在行政
体系内部以及政府向社会提供的公共服务领域。第四,从管理过
程来看,由过去更多地关注管理过程,发展为更多地关注管理的
结果。
4、公共事务是相对于私人而言的。
5、公共产品?是指产品和劳动的利益由社会成员共同享有。
特征:不可分割性、利益共享性,决定公共产品同时具有非排他
性和非竞争性两个基本特征。
6、公共事务?是指那些涉及全体社会成员的共同利益、满
足其共同要求、关系其整体生活一系列活动,以及这些活动的最
终结果。社会性、公益性、非盈利性以及规模性是其最主要的特
征。
7、公共权力?是指公共机构处理公共事务的权力。主要包
括两种相互对立的观点:一种认为,公共权力是社会中的强者为
维护自己的利益而以法律的形式制定并规范的,因此,作为公共
权力来源的法律只是强权的合法化;另一种观点认为,公共权力
是人们相互平等地签订契约而达成“联合意志”的结果。8、公共
权力的行使常常是刚柔并济,强制性和非强制性并行。强制性公
共权力的价值主要体现在有能力限制那些非合作的反社会的行
为,并保持对全体社会成员所具有的普遍约束力。
9、企业管理与公共管理都属于管理的范畴。
10、公共管理与企业管理二者的差异和区别仍然是明显的?
首先,公共管理与企业管理的目标有重大差异。公共管理追
求的根本目标是要提高社会成员的生活质量。企业管理追求利润
的最大化。其次,公共管理与企业管理赖以生存的物质来源也有
根本区别。公共管理是一种非盈利性社会活动,需要的经费预算
主要来自国家的财政收入,企业管理中,企业赖以生存的物质基
础是企业在市场竞争中所获取的利润。
11、公共管理的主要内容政府的公共管理职能又可分解
为(经济管理职能)、(社会管理职能)和(公共服务职能)。
12、公共管理的内容主要包括概括起来为(问题、政策、
项目、资源、服务)五个方面。
13、公共管理中的项目是把公共政策具体化的过程。
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14、资源主要包括:自然资源、公共物品、公共信息、公有
企业以及人力资源等。
15、服务均等化
16、公共选择理论是由美国著名经济学家(布坎南)创立的。
17、公共选择理论有一个最基本的假设就是所谓(经济理性
人假设)。追求个体收益最大化
18、经济:少投入、多产出;效益:少花钱,多办事。
19、重塑政府理论
20、传统的行政管理模式是在19世纪末、20世纪初按照马
克斯•韦伯的科层制框架建立起来的,并在行为方式上体现出某
种非人格化。
21、公共管理的内涵主要表现在:一是人们对公共行政活动
本身有了新的认识。二是公共行政学科涌现出一批富有生命力的
新学科。三是在公共管理学位教育中,加强了有关公共事务方面
的内容。
22、学习和掌握公共管理知识的意义?一、新世纪的到来以
及公共管理面临的挑战,要求我们必须认真学习和研究公共管
理。二、政府改革的深入发展,迫切要求我们认真学习和研究公
共管理。三、提高公务员的管理水平,建设一支高素质、专业化
的国家行政管理干部队伍也要求我们加强公共管理的学习和研
究。23、议事机构-全国人大(立法权、司法权、行政权三者合
一,相互独立又相互制约)。
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24、政府是国家实施政治统治、经济管理和社会管理的代理
机构。政府的含义有广义和狭义之分。广义的政府是指国家权力
的一切机关,既包括中央和地方的立法机关、司法机关,也包括
中央和地方的行政机关。而狭义的政府专指中央和地方的行政机
关。
25、政府机制大体包括四种类型:一是内阁制政府体制。二
是总统制政府体制。三是委员会制政府体制。四是国务院制政府
体制。
26、在“三权分立”的权力格局下,一个普遍趋势是,行政
权在扩张,而立法、司法权则相对在萎缩。
27、行政组织:是指在国家机构中除立法、司法机关以外的
行政机构系统,各级行政机关。其主要功能是行使国家行权力,
代表国家管理各种公共事务。28、行政组织机构?是指行政组织
各要素的排列组合方式,可以划分为纵向结构和横向结构两个部
分。
29、纵向分层次,关键处理好管理层次与管理幅度的关系。
中国的管理层次就可以分为中央、省、市、县、乡五级;在行政
组织中,管理层次与管理幅度呈现出一种反比例的形态:即管理
层次越多,管理幅度则越小;管理层次越少,管理幅度越大。
30、行政组织的横向结构,行政组织的横向结构实际上是行
政组织部门化的结果。
31、行政组织的类型,可以有多种划分标准,按照公共行政
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的程序,可以将行政组织划分分为(决策部门、职能部门、咨询
信息部门、监督部门)等。
32、主要是按照行政组织的职能来区分的,可以将行政组织
划分为领导机关、执行机关、辅助机关和派出机关。33、加强社
会管理职能政府职能划分为政治职能、经济职能、教育科学
文化职能和其他社会职能;
34、在我国的公共管理中,中央政府主要承担着制定方针、
政策和一系列规则的职责。除了宏观调控权的行使权外,大量的
公共管理具体事务主要是由地方政府来承担的。为什么?
35、首先,从公共事务的特点来看,政府公共管理涉及到事
务多数都是具体的,不是抽象的。而且常常是与公众的切身利益
息息相关的。
其次,从地方政府的组织体制和运作机制来看,地方政府都
有完整的组织体系和较为规范的运作机制。
再次,从我国地方政府在公共管理中的职责来看,除了有相
对独立的地位和权力外,首要的任务是要认真贯彻执行中央的法
律、政策和法令,也就是说,大量与大众有关的公共事务,最终
的落实都是由各级地方政府完成的的,因此,地方政府、特别是
县乡两级地方政府承担较多的公共管理事务,就是非常自然的
了。
36、为什么要政府改革?知识经济对政府公共管理提出的挑
战①农业经济②工业经济③知识经济
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政府涉及的内容是多方面的,其中在探索与知识经济时代相
适应的行政组织方面,集中表现在以下四个方面:首先,精简政
府机构,消减财政开支。其次,在行政组织管理中,引入市场机
制。第三,重新界定行政组织的职能。第四,将政府内部的决策
与执行职能相对分离,并建立一些专司执行职能的半行政机构,
实行企业化管理。
37、建立高效率的行政组织体系,在构建高效的行政组织方
面,尤其要关注以下三个问题:第一,严格控制行政组织的规模,
建立务实、廉洁、高效的行政组织。第二,改善公共部门的管理
方式。第三,注重行政组织自身的变革与创新。38、中共行政改
革的主要内容:共四点,第一,政府管理职能的重新定位及其转
变,这实际上是解决政府管什么和如何管的问题;第二,政府组
织结构的调整,即借助什么样的体制模式履行政府职责;第三,
改善对行政人员的管理,即通过什么样的制度体系提高行政人员
的素质和能力,保证政府职责的实现;第四,控制政府的行为,
即政府行使权力时,依托什么样的行政程序和行为准则。
39、社会组织分为两类:1、公共组织;2私人组织。
40、第三部门最早是由美国学者莱维特提出的,主要特征有
一是其所具有的组织性。二是民间性。三是非营利性。四是自治
性。五是志愿性。
41、非政府公共组织,大体包括官办或民办的从事各种不以
营利为目的的事业单位、社会团体、群众组织以及民办非企业组
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织等。而这些组织,在一定意义上,又都可以用(社会中介)来
涵盖。这就是说,我国目前所指的社会中介组织,有点类似西方
国家第三部门的含义。
42、非政府公共组织区别于其他社会组织的特征:共有四个
方面:一是非政府公共组织必须以一定的法律、法规作为基本的
行为准则,其从事的管理和服务活动要具有公共性;二是非政府
公共组织在公共管理中,要保证其所从管理和服务活动具有客观
性和公正性;三是非政府公共组织参与公共管理活动的范围广,
领域宽,涉及社会、经济以及教育、卫生、科学、文化等各个领
域,并提供大量的直接的服务;四是随着社会经济的发展,非政
府公共组织参与公共管理活动的形式将不断变化,内容页将更加
丰富,以适应高度专业化分工和社会化发展的要求。
43、非政府公共组织在公共管理中的地位和作用,其主要表
现是:首先,随着政事分开和事业单位社会化,将大量的事业单
位面向市场经济和社会开展服务,这将会大大提高中国公共管理
社会化的水平。其次,依靠社会力量兴办各种事业,可以促进各
项事业的发展。
44、再次,事业单位结构的调整,对改善政府的公共管理也
会产生积极的影响。公共管理以及促进市场经济的发展方面,发
挥着越来越重要的作用。其具体表现是:第一,社会中介组织的
发展壮大,有助于改善政府与社会之间的关系,提高社会的自我
管理能力。第二,社会中介组织可以在维护市场经济的秩序方面,
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扮演重要角色。第三,社会中介组织还可以在行业管理中发挥重
要的作用。
45、公共管理人员?是指在公共管理部门从事决策和执行的
政府公务人员以及其他非政府公共机构的管理人员。
46、国家公务员?一般是指国家的公职人员,是行使公共权
力的政府机关的公职人员。美国的公务员称“政府雇员”。
47、西方国家的公务员制度,由于各国的历史文化、国体、
政体等方面的差别,共同特点:首先,公开考试、择优录用。其
次,坚持功绩制原则。第三,分类管理。第四,职务常任。第五,
政治中立。职业文官既不能参与任何政治性组织。
48、中国的公务员制度从整体上看具备以下三个特征:第一,
中国公务员制度的实施范围,与国外有较大差异。第二,中国的
公务员制度没有区分政务类和业务类公务员,并在政治上不像西
方国家那样实行政治中立。第三,中国的职位分类管理制度,实
际上是一种职位分类与品位分类相结合的分类管理制度。
49、中国公务员制度改革
完善的重点主要集中在四个方面:一是增强制度活力。二是
提高公务员队伍的整体素质,三是改进公共服务,四是完善管理
制度。
50、公共组织战略管理的研究框架核心概念:战略、企业战
略、战略规划、战略管理。战略管理具有四个基本特征:关注组
织未来的生存和发展;将长期、近期目标和组织内的科层等级整
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合成一个连贯的层级;认为战略规划和战略管理不会自行贯彻执
行;要适应环境,而且要预期与影响环境的变迁。51、公共产品
具有以下一些特点:一是效用的不可分性。二是消费的非竞争性,
三是收益的非排他性。
52、纯公共产品指的是那种向全体社会成员公共提供的且在
消费上不具有竞争性、受益上不具有排他性的产品。
53、纯公共产品和纯私人产品之间是指准公共产品。
54、常见的公共产品:国防、秩序、环境保护、科学、教育
以及文化等则是最重要也是最常见的公共产品。
55、公共产品通过两种方式向社会公众提供,一种是政府直
接提供,另一种是政府间接提供。
56、纯公共产品和自然垄断性很高的准公共产品,通常由政
府直接提供。
纯粹的公共产品在消费上不具有排他性和竞争性。
57、政府间接提供公共产品?是指政府利用预算安排和政策
安排形成经济刺激,引导私人企业参与公共产品的提供。一是政
府与私人企业签订生产合同。二是授权经营。三是政府经济资助。
四是政府参股。58、公共服务是指为社会公众提供基本的、范围
广泛的、非盈利性的服务。第一,公共服务是大众化的服务。第
二,公共服务是基本服务。第三,公共服务内容十分广泛。第四,
公共服务是非盈利性的。
59、边际成本为零,缺乏竞争性。
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60、公共服务市场化的主要原则?首先,要对公共服务本身
进行一步的细分。其次,要重视公共服务改革制度基础的变革。
第三,公共服务市场化改革需要更多地研究本国的具体问题,并
了解其他国家的实践经验。
61、社会福利事业是公共服务基本的组成部分,(1)政府主
管社会福利事业的职能部门一民政部门有关文件所界定的社会
福利制度包括企事业单位提供的职工集体福利、民政部门主管的
特殊福利和街道、居委会举办的社区福利服务。(2)从社会福利
采取的给付形式划分(3)从享受福利待遇的不同对象进行划分
(4)从社会福利的层次上看,社会福利可分为:一是国家福利;
二是社区福利;三是职工福利。(5)有的学者把社会福利的提供
模式描述为:一是政府提供的社会福利服务,二是政府化社会团
体为不同类型群体提供的福利服务。三是民间化社会团体所提供
的以社会问题为取向的福利服务。(6)包括残疾人福利、老年人
福利、儿童福利、妇女福利、住房福利、教育福利、社会津贴、
职业福利和社区服务9个福利项目。62、社会福利小于社会保障
63、社会福利的模式选择全民性福利与选择性福利
64、全民性和选择性福利模式的优点是每个人都有平等的机
会来享受社会福利服务。选择性模式则能够避免社会福利资源无
谓的浪费。剩余福利和制度福利,
全民性福利一选择性福利,制度福利一剩余福利分别从福利
服务提供的目标数量和制度取向来看待福利政策。
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65、在社会福利的实践中,上述四种模式是相互交叉组合的。
通过将它们相互组合,可得到四种社会福利模式类型。1、全民
性的制度福利2、全民性的剩余福利3、选择性的剩余福利4、选
择性的制度福利。
66、推进社会福利社会化的总体要求是:1、投资主体多元
化2、服务对象公众化3、服务方式多样化4、服务队伍专业化。
67、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生
活共同体。社区至少应该包含三个要素:一是一定的地域;二是
共同生活在这一地域中的一定数量的认可(包括单位);三是社
区中具有一定的资源,
68、我国城市社区服务的主要内容:包括三个方面一面向各
类弱势人群和优抚对象的福利服务;二是面向普通居民群众的便
民利民的日常生活服务;三是面向辖区企事业单位和机关团体部
队的“后勤”服务。
69、针对社区服务发展政策从以下几个方面入手进行政策的
研究和设计:一是努力探索社区服务社会化、产业化的运行机制;
二是在发动居民广泛参与社区服务活动的同时,进一步优化、壮
大工作队伍;三是进一步完善多样化党的服务形式。
70、现代人力管理和传统的人事管理,二者之间存在明显的
差异,主要表现在以下六个方面:一是传统的人事管理把人看作
是一种固定性的生产“耗材”;二是人事管理的内容比较简单;
三是传统人事管理多为人为的经验管理;四是由于忽视人员的主
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体性和能动性;
五是传统的人事管理当中可能会出现人事经理由其他部门
经理兼任的情况,而且管理的范围比较狭隘,通常只注重对部门
一些负责人员的管理;六是传统人事管理主要专注于人员与组织
之间的关系,关注对个体和集体起作用的系统。71、人力资源管
理在一些方面有别于非公共部门,表现出其自向的独特性:一是
公共部门人力资源管理机构的设置和管理制度的建立与国家的
政治制度体制密切相关,因而公共部门的人力资源管理带有一定
的政治性,是国家政治活动的一个组成部分;二是公共部门的人
员选拔、任免、晋升等不仅关系到一个部门,而且影响到全社会
的利益,因此,人力资源管理更加制度化、规范化,一些重要的
管理制度还上升为法律(如制定《国家公务员法》),从而使公共
部门的人力资源管理实现法制化;三是由于公共部门的目标是为
公共利益服务(至少理论上是如此),而不是为某些个人、为特
定的小团体谋利益,因此,公共部门的人力资源管理在诸如人员
选拔、任用、考核、绩效评估的标准和程序等方面有别于非公共
组织;四是对于非公共部门里,即使是一个很民主的组织,其人
力资源管理活动也只受组织内部人员的监督。但对于公共部门,
由于它们代表的是公众的利益,其一切行为都应受公众的监督,
其人力资源管理活动也不例外。
72、公共部门人力资源管理的地位和作用:一是公共部门人
力资源管理是维护国家政权,保证国家机器正常动转的条件;二
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是公共部门人力资源管理是推动社会生产力发展的重要手段;三
是公共部门人力资源管理是提高政府生产力的首要因素;四是公
共部门人力资源管理是充分开发的利用国家人力资源的重要保
证。
73、公共部门人力资源管理的目标与任务:公共部门人力资
源管理的核心是“取才、用才、育才和留才”,其基本任务是:
一是建立和完善公共部门人力资源管理的外部环境和内部环境;
二是取才;三是用才;四是育才;五是留才。
74、公共部门人力资源管理的基本原则六个:一是德才兼备
原则;二是动态适应原则;三是知人善任原则;四是激励强化原
则;五是公平竞争原则;六是信息催化原则。
75、自然资源的概念与分类:自然资源是指在一定的时间条
件下,能够产生经济价值以提高人类当前和未来福利的自然环境
因素的总和。将自然资源分为可耗竭资源和可更新(再生)资源。
76、自然资源的特点:一是资源总量的有限性,即任何自然资源
在数量上都是有限的;二是资源分布的地区不平衡性,即不同地
区之间在自然资源的数量和质量方面存在明显的差异;三是许多
自然资源属公共物品或准公共物品。
77、公共部门在开展自然资源管理时,应遵循以下五条基本
原则:一是以科学为依据;二是实施全过程管理;三是坚持经济、
社会、生态效益的统一;四是综合利用多种管理手段;五是资源
保护与开发相结合,坚持“在保护中开发,在开发中保护”的原
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则。
78、自然资源与环境管理政策手段及其特点:四类政策手段:
一是利用市场;二是创建市场;三是实施环境法规;四是鼓励公
众参与。
79、信息资源管理的含义:狭义的信息资源是指人类社会经
济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。
广义的信息资源是信息和它的生产者及信息技术的集合。主要特
征包括:大量存在性;成本性。
80、信息对公共部门的影响5个方面:一是信息对公共管理
者的影响;二是信息技术对公共组织的影响;三是信息对公共决
策的影响;四是信息对公共管理方法的影响;五是信息对公共管
理公文的影响。81、加强公共部门信息资源管理的意义:一是各
级政府的信息数据库建设和政府上网工程,提高了政府工作的透
明度,降低了办公费用,提高了办事效率,有利于勤政、廉政建
设,同时可大幅提高政府工作人员的信息化水平;二是各级政府
站点建设成为便民服务的“窗口”,帮助人们实现足不出户便可
履行完成政府各部分的办事程序,促进了政府办公自动化程度,
改善了政府的服务质量。三是提高政府的反应能力和社会回应
力,扩大公民的参与。四是提高了公共决策的正确性和公共政策
的品质;五是促进信息的流畅利用和平等共享。
82、信息资源管理的内容5点:一是信息资源的开发建设是
信息资源管理的核心任务;二是信息基础设施的建设是信息资源
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管理的首要组成部分;三是信息技术及其产品的开发和生产是信
息资源管理的重点任务;四是管理信息系统是应用是信息资源管
理的主要应用部分;五是信息安全的防护是信息资源管理的战略
任务。83、信息资源管理发展的新趋势:一是逐步加大政府信息
的公开程度;二是构建有效的政府信息网络;三是应用信息技术
改变传统的公共组织架构,建立网络型组织。
84、公共部门加强信息资源管理的原则和方法:遵循以下基
本原则:一是高效原则;二是优质原则;三是面向公众原则;四
是安全原则。技术方法包括:一是其于Internet/Intranet技术
规范的信息处理方法;二是网络信息资源开发技术;三是网络信
息资源的组织方式。
85、公共部门加强信息资源管理的措施6点:一是加强组织
建设,多渠道筹集信息资源建设经费,加大对信息资源建设的投
入,重点加强国家级和地区级信息中心的建设,使其最大限度地
占有信息资源;二是突出信息资源开发利用的中心地位,发展公
用电子资料库,推进其增值利用;三是培养高素质的人才,加强
公务员现代信息和通讯技术的教育和培训,提高其信息技术不
平;四是建设世界一流的网络基础设施;五是广泛运用网上应用
系统搞好便民服务,通过电子媒体创新政府的服务;六是加强政
府信息的安全管理工作。86、项目的概念及其特点:所谓项目,
是指在一定的时间内为了达到一定的目标,把一定的资源组合在
一起,为完成特定的任务所进行的相关活动。主要特征:一是项
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目管理是对项目的全过程和所有方面的管理,管理活动贯穿项目
的整个发展周期,并且包括项目本身的所有工作以及与项目相关
的工作;二是项目管理的目的是为了使项目的实施符合项目单位
的总体目标,防止和克服在项目进程中可能出现的意外情况,采
取各种措施使项目实施过程的不确定性风险系数降到最低,保证
项目在预算内按时、按质、按量实现工作目标,以最小化的成本
实现效果的最大化;三是项目管理的职能与现代管理的职能基本
一致,包括从项目选定到实施控制及监督评价全过程的计划、组
织、指挥、协调、控制,这是保证项目运转的基本职能;四是项
目管理的主体一般是项目投资者和经营者。公共项目的管理者一
般是政府部门的行政人员或者是政府委托授权的相关组织的管
理人员。
87、现代项目管理的发展6个:一是项目管理应用的领域日
益扩大;二是项目管理由传统的经验型转为现代的科学型;三是
项目管理思想观念的更新;四是管理职能的拓宽;五是项目管理
组织的现代化;六是管理方法与手段的多元化与科学化。
88、公共管理法律规范的概念:即调整公共管理中发生的各
种社会关系的有关法律规范的总称。
89、公共管理法律规范的调整对象是:包括公共管理法律关
系的主体、客体和内容等方面。
90、公共管理法律规范在公共管理中的作用5点:一是保证
公共管理目标的顺利实现;二是有利于加强公共管理主体的自身
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建设;三是保障公共管理的民主化和科学化;四是有利于提高管
理效率,保证公共管理的统一性、连续性和相对稳定性;五是有
利于依法指导和推进公共管理的改革。
91、公共管理主体的概念:从法律上可以定义为:公共管理
主体是指行政机关和经法律、法规授权或行政机关委托管理公共
事务的其他公共管理组织。
92、行政机关的成立:行政机关是最主要的公共管理主体,
即享有管理公共事务的职权,能以自己名义实施公共管理,并独
立承担相应的法律效果。
93、行政机关成为公共管理主体的条件是:一是行政机关已
获有权机关的批准或通过;二是有自己的名称、组织机构和办公
处所;三是行政机关管理公共事务的职权和职责已由宪法或组织
法及有关法律明确规定;四是已获得独立行政经费或预算;五是
行政机关成立已有有关媒体上公告。
94、行政机关的法律地位:一是作为公共管理主体;二是作
业特定情况下的公共管理相对人;三是作为民事主体。95、我国
作为公共管理主体的行政机关是:国务院、国务院组成部门、国
务院直属机构、国务院组成部门管理的国家行政机构:一般称为
“国务院组成部门管理的国家局”、地方各级人民政府、县级以
上地方各级人民政府工作部门、地方人民政府的派出机关。
96、非政府公共组织的定义:一般将具有以下七个属性的组
织称为“非政府公共组织”。这七个属性是:组织性、民间性、
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非营利性、自治性、志愿性、非政治性、非宗教性。
97、非政府公共组织包括:社会团体、某些具有公共管理职
能的事业单位、社会中介组织、民办非企业单位等。
98、中国的非政府公共组织,主要有4个:一是社会团体;
二是事业单位;三是非营利性社会中介组织;四是民办非企业单
位。
99、行政机关的行政行为2个:包括抽象行政行为和具体行
政行为。抽象行政行为可分为行政立法、行政解释和制定其他规
范性文件三种。具体行政行为有行政许可、行政检查、行政征收、
行政给付、行政确认、行政处罚、行政奖励、行政强制措施、行
政强制执行、行政裁决。
100、权力机关的监督:权力机关的监督内容包括法律监督
和工作监督;权力机关监督方式:一是听取和审议工作报告;二
是审查和批准国民经济和社会发展计划、预算以及计划、预算执
行情况的报告;三是质询和询问;四是检查、调查;五是审查规
范性文件;六是受理申诉、控告和检举;七是罢免或撤销行政机
关工作人员职务。
101、司法机关的监督的内容:包括审判监督和检察监督。
102、行政机关的自身监督包括:一般行政监督、专门行政
监督以及通过行政复议进行监督三类。专门行政监督包括行政监
察、审计监督、通过行政复议进行监督。
103、公共管理绩效评估的功能:一是绩效评估的改善提高
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功能。公共管理水平的改善和提高依赖于绩效评估的能动作用。
二是绩效评估的计划辅助功能。三是绩效评估的监控支持功能;
四是绩效评估的重塑增强功能。
104、绩效评估是绩效管理系统中的核心环节。
105、当代公共管理绩效评估应确立以下标准:一是公平标
准,二是回应性标准,三是质量标准,四是责任性标准。
106、伦理:二字连起来用,即指协调和规范相关主体之间
的关系时应该遵循的原理与准则。
107、公共管理伦理:是协调公共管理主体之间、公共管理
主体与客体之间关系,调整
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