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公务员考试题

1、公共管理形成于20世纪60年代以后(I960)

2、公共管理?是指政府及其他公共机构,为了适应社会经

济的发展和满足公众的要求,对涉及公众利益的各种公共事务所

实施的有效管理。

3、公共管理的内涵?首先,公共管理不是对传统公共行政

的简单否定,而是对公共行政的积极发展。其次,从管理理念方

面看,政府由过去单纯地注重效率,发展效率、发展效益以及社

会公正、平等并重,并把提高管理与服务的社会效益、保持公共

管理的公正平等等放到了突出的位置。第三,表现在管理方式方

面,公正管理意味着打破传统的由政府垄断的管理方式,在行政

体系内部以及政府向社会提供的公共服务领域。第四,从管理过

程来看,由过去更多地关注管理过程,发展为更多地关注管理的

结果。

4、公共事务是相对于私人而言的。

5、公共产品?是指产品和劳动的利益由社会成员共同享有。

特征:不可分割性、利益共享性,决定公共产品同时具有非排他

性和非竞争性两个基本特征。

6、公共事务?是指那些涉及全体社会成员的共同利益、满

足其共同要求、关系其整体生活一系列活动,以及这些活动的最

终结果。社会性、公益性、非盈利性以及规模性是其最主要的特

征。

7、公共权力?是指公共机构处理公共事务的权力。主要包

括两种相互对立的观点:一种认为,公共权力是社会中的强者为

维护自己的利益而以法律的形式制定并规范的,因此,作为公共

权力来源的法律只是强权的合法化;另一种观点认为,公共权力

是人们相互平等地签订契约而达成“联合意志”的结果。8、公共

权力的行使常常是刚柔并济,强制性和非强制性并行。强制性公

共权力的价值主要体现在有能力限制那些非合作的反社会的行

为,并保持对全体社会成员所具有的普遍约束力。

9、企业管理与公共管理都属于管理的范畴。

10、公共管理与企业管理二者的差异和区别仍然是明显的?

首先,公共管理与企业管理的目标有重大差异。公共管理追

求的根本目标是要提高社会成员的生活质量。企业管理追求利润

的最大化。其次,公共管理与企业管理赖以生存的物质来源也有

根本区别。公共管理是一种非盈利性社会活动,需要的经费预算

主要来自国家的财政收入,企业管理中,企业赖以生存的物质基

础是企业在市场竞争中所获取的利润。

11、公共管理的主要内容政府的公共管理职能又可分解

为(经济管理职能)、(社会管理职能)和(公共服务职能)。

12、公共管理的内容主要包括概括起来为(问题、政策、

项目、资源、服务)五个方面。

13、公共管理中的项目是把公共政策具体化的过程。

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14、资源主要包括:自然资源、公共物品、公共信息、公有

企业以及人力资源等。

15、服务均等化

16、公共选择理论是由美国著名经济学家(布坎南)创立的。

17、公共选择理论有一个最基本的假设就是所谓(经济理性

人假设)。追求个体收益最大化

18、经济:少投入、多产出;效益:少花钱,多办事。

19、重塑政府理论

20、传统的行政管理模式是在19世纪末、20世纪初按照马

克斯•韦伯的科层制框架建立起来的,并在行为方式上体现出某

种非人格化。

21、公共管理的内涵主要表现在:一是人们对公共行政活动

本身有了新的认识。二是公共行政学科涌现出一批富有生命力的

新学科。三是在公共管理学位教育中,加强了有关公共事务方面

的内容。

22、学习和掌握公共管理知识的意义?一、新世纪的到来以

及公共管理面临的挑战,要求我们必须认真学习和研究公共管

理。二、政府改革的深入发展,迫切要求我们认真学习和研究公

共管理。三、提高公务员的管理水平,建设一支高素质、专业化

的国家行政管理干部队伍也要求我们加强公共管理的学习和研

究。23、议事机构-全国人大(立法权、司法权、行政权三者合

一,相互独立又相互制约)。

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24、政府是国家实施政治统治、经济管理和社会管理的代理

机构。政府的含义有广义和狭义之分。广义的政府是指国家权力

的一切机关,既包括中央和地方的立法机关、司法机关,也包括

中央和地方的行政机关。而狭义的政府专指中央和地方的行政机

关。

25、政府机制大体包括四种类型:一是内阁制政府体制。二

是总统制政府体制。三是委员会制政府体制。四是国务院制政府

体制。

26、在“三权分立”的权力格局下,一个普遍趋势是,行政

权在扩张,而立法、司法权则相对在萎缩。

27、行政组织:是指在国家机构中除立法、司法机关以外的

行政机构系统,各级行政机关。其主要功能是行使国家行权力,

代表国家管理各种公共事务。28、行政组织机构?是指行政组织

各要素的排列组合方式,可以划分为纵向结构和横向结构两个部

分。

29、纵向分层次,关键处理好管理层次与管理幅度的关系。

中国的管理层次就可以分为中央、省、市、县、乡五级;在行政

组织中,管理层次与管理幅度呈现出一种反比例的形态:即管理

层次越多,管理幅度则越小;管理层次越少,管理幅度越大。

30、行政组织的横向结构,行政组织的横向结构实际上是行

政组织部门化的结果。

31、行政组织的类型,可以有多种划分标准,按照公共行政

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的程序,可以将行政组织划分分为(决策部门、职能部门、咨询

信息部门、监督部门)等。

32、主要是按照行政组织的职能来区分的,可以将行政组织

划分为领导机关、执行机关、辅助机关和派出机关。33、加强社

会管理职能政府职能划分为政治职能、经济职能、教育科学

文化职能和其他社会职能;

34、在我国的公共管理中,中央政府主要承担着制定方针、

政策和一系列规则的职责。除了宏观调控权的行使权外,大量的

公共管理具体事务主要是由地方政府来承担的。为什么?

35、首先,从公共事务的特点来看,政府公共管理涉及到事

务多数都是具体的,不是抽象的。而且常常是与公众的切身利益

息息相关的。

其次,从地方政府的组织体制和运作机制来看,地方政府都

有完整的组织体系和较为规范的运作机制。

再次,从我国地方政府在公共管理中的职责来看,除了有相

对独立的地位和权力外,首要的任务是要认真贯彻执行中央的法

律、政策和法令,也就是说,大量与大众有关的公共事务,最终

的落实都是由各级地方政府完成的的,因此,地方政府、特别是

县乡两级地方政府承担较多的公共管理事务,就是非常自然的

了。

36、为什么要政府改革?知识经济对政府公共管理提出的挑

战①农业经济②工业经济③知识经济

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政府涉及的内容是多方面的,其中在探索与知识经济时代相

适应的行政组织方面,集中表现在以下四个方面:首先,精简政

府机构,消减财政开支。其次,在行政组织管理中,引入市场机

制。第三,重新界定行政组织的职能。第四,将政府内部的决策

与执行职能相对分离,并建立一些专司执行职能的半行政机构,

实行企业化管理。

37、建立高效率的行政组织体系,在构建高效的行政组织方

面,尤其要关注以下三个问题:第一,严格控制行政组织的规模,

建立务实、廉洁、高效的行政组织。第二,改善公共部门的管理

方式。第三,注重行政组织自身的变革与创新。38、中共行政改

革的主要内容:共四点,第一,政府管理职能的重新定位及其转

变,这实际上是解决政府管什么和如何管的问题;第二,政府组

织结构的调整,即借助什么样的体制模式履行政府职责;第三,

改善对行政人员的管理,即通过什么样的制度体系提高行政人员

的素质和能力,保证政府职责的实现;第四,控制政府的行为,

即政府行使权力时,依托什么样的行政程序和行为准则。

39、社会组织分为两类:1、公共组织;2私人组织。

40、第三部门最早是由美国学者莱维特提出的,主要特征有

一是其所具有的组织性。二是民间性。三是非营利性。四是自治

性。五是志愿性。

41、非政府公共组织,大体包括官办或民办的从事各种不以

营利为目的的事业单位、社会团体、群众组织以及民办非企业组

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织等。而这些组织,在一定意义上,又都可以用(社会中介)来

涵盖。这就是说,我国目前所指的社会中介组织,有点类似西方

国家第三部门的含义。

42、非政府公共组织区别于其他社会组织的特征:共有四个

方面:一是非政府公共组织必须以一定的法律、法规作为基本的

行为准则,其从事的管理和服务活动要具有公共性;二是非政府

公共组织在公共管理中,要保证其所从管理和服务活动具有客观

性和公正性;三是非政府公共组织参与公共管理活动的范围广,

领域宽,涉及社会、经济以及教育、卫生、科学、文化等各个领

域,并提供大量的直接的服务;四是随着社会经济的发展,非政

府公共组织参与公共管理活动的形式将不断变化,内容页将更加

丰富,以适应高度专业化分工和社会化发展的要求。

43、非政府公共组织在公共管理中的地位和作用,其主要表

现是:首先,随着政事分开和事业单位社会化,将大量的事业单

位面向市场经济和社会开展服务,这将会大大提高中国公共管理

社会化的水平。其次,依靠社会力量兴办各种事业,可以促进各

项事业的发展。

44、再次,事业单位结构的调整,对改善政府的公共管理也

会产生积极的影响。公共管理以及促进市场经济的发展方面,发

挥着越来越重要的作用。其具体表现是:第一,社会中介组织的

发展壮大,有助于改善政府与社会之间的关系,提高社会的自我

管理能力。第二,社会中介组织可以在维护市场经济的秩序方面,

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扮演重要角色。第三,社会中介组织还可以在行业管理中发挥重

要的作用。

45、公共管理人员?是指在公共管理部门从事决策和执行的

政府公务人员以及其他非政府公共机构的管理人员。

46、国家公务员?一般是指国家的公职人员,是行使公共权

力的政府机关的公职人员。美国的公务员称“政府雇员”。

47、西方国家的公务员制度,由于各国的历史文化、国体、

政体等方面的差别,共同特点:首先,公开考试、择优录用。其

次,坚持功绩制原则。第三,分类管理。第四,职务常任。第五,

政治中立。职业文官既不能参与任何政治性组织。

48、中国的公务员制度从整体上看具备以下三个特征:第一,

中国公务员制度的实施范围,与国外有较大差异。第二,中国的

公务员制度没有区分政务类和业务类公务员,并在政治上不像西

方国家那样实行政治中立。第三,中国的职位分类管理制度,实

际上是一种职位分类与品位分类相结合的分类管理制度。

49、中国公务员制度改革

完善的重点主要集中在四个方面:一是增强制度活力。二是

提高公务员队伍的整体素质,三是改进公共服务,四是完善管理

制度。

50、公共组织战略管理的研究框架核心概念:战略、企业战

略、战略规划、战略管理。战略管理具有四个基本特征:关注组

织未来的生存和发展;将长期、近期目标和组织内的科层等级整

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合成一个连贯的层级;认为战略规划和战略管理不会自行贯彻执

行;要适应环境,而且要预期与影响环境的变迁。51、公共产品

具有以下一些特点:一是效用的不可分性。二是消费的非竞争性,

三是收益的非排他性。

52、纯公共产品指的是那种向全体社会成员公共提供的且在

消费上不具有竞争性、受益上不具有排他性的产品。

53、纯公共产品和纯私人产品之间是指准公共产品。

54、常见的公共产品:国防、秩序、环境保护、科学、教育

以及文化等则是最重要也是最常见的公共产品。

55、公共产品通过两种方式向社会公众提供,一种是政府直

接提供,另一种是政府间接提供。

56、纯公共产品和自然垄断性很高的准公共产品,通常由政

府直接提供。

纯粹的公共产品在消费上不具有排他性和竞争性。

57、政府间接提供公共产品?是指政府利用预算安排和政策

安排形成经济刺激,引导私人企业参与公共产品的提供。一是政

府与私人企业签订生产合同。二是授权经营。三是政府经济资助。

四是政府参股。58、公共服务是指为社会公众提供基本的、范围

广泛的、非盈利性的服务。第一,公共服务是大众化的服务。第

二,公共服务是基本服务。第三,公共服务内容十分广泛。第四,

公共服务是非盈利性的。

59、边际成本为零,缺乏竞争性。

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60、公共服务市场化的主要原则?首先,要对公共服务本身

进行一步的细分。其次,要重视公共服务改革制度基础的变革。

第三,公共服务市场化改革需要更多地研究本国的具体问题,并

了解其他国家的实践经验。

61、社会福利事业是公共服务基本的组成部分,(1)政府主

管社会福利事业的职能部门一民政部门有关文件所界定的社会

福利制度包括企事业单位提供的职工集体福利、民政部门主管的

特殊福利和街道、居委会举办的社区福利服务。(2)从社会福利

采取的给付形式划分(3)从享受福利待遇的不同对象进行划分

(4)从社会福利的层次上看,社会福利可分为:一是国家福利;

二是社区福利;三是职工福利。(5)有的学者把社会福利的提供

模式描述为:一是政府提供的社会福利服务,二是政府化社会团

体为不同类型群体提供的福利服务。三是民间化社会团体所提供

的以社会问题为取向的福利服务。(6)包括残疾人福利、老年人

福利、儿童福利、妇女福利、住房福利、教育福利、社会津贴、

职业福利和社区服务9个福利项目。62、社会福利小于社会保障

63、社会福利的模式选择全民性福利与选择性福利

64、全民性和选择性福利模式的优点是每个人都有平等的机

会来享受社会福利服务。选择性模式则能够避免社会福利资源无

谓的浪费。剩余福利和制度福利,

全民性福利一选择性福利,制度福利一剩余福利分别从福利

服务提供的目标数量和制度取向来看待福利政策。

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65、在社会福利的实践中,上述四种模式是相互交叉组合的。

通过将它们相互组合,可得到四种社会福利模式类型。1、全民

性的制度福利2、全民性的剩余福利3、选择性的剩余福利4、选

择性的制度福利。

66、推进社会福利社会化的总体要求是:1、投资主体多元

化2、服务对象公众化3、服务方式多样化4、服务队伍专业化。

67、社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生

活共同体。社区至少应该包含三个要素:一是一定的地域;二是

共同生活在这一地域中的一定数量的认可(包括单位);三是社

区中具有一定的资源,

68、我国城市社区服务的主要内容:包括三个方面一面向各

类弱势人群和优抚对象的福利服务;二是面向普通居民群众的便

民利民的日常生活服务;三是面向辖区企事业单位和机关团体部

队的“后勤”服务。

69、针对社区服务发展政策从以下几个方面入手进行政策的

研究和设计:一是努力探索社区服务社会化、产业化的运行机制;

二是在发动居民广泛参与社区服务活动的同时,进一步优化、壮

大工作队伍;三是进一步完善多样化党的服务形式。

70、现代人力管理和传统的人事管理,二者之间存在明显的

差异,主要表现在以下六个方面:一是传统的人事管理把人看作

是一种固定性的生产“耗材”;二是人事管理的内容比较简单;

三是传统人事管理多为人为的经验管理;四是由于忽视人员的主

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体性和能动性;

五是传统的人事管理当中可能会出现人事经理由其他部门

经理兼任的情况,而且管理的范围比较狭隘,通常只注重对部门

一些负责人员的管理;六是传统人事管理主要专注于人员与组织

之间的关系,关注对个体和集体起作用的系统。71、人力资源管

理在一些方面有别于非公共部门,表现出其自向的独特性:一是

公共部门人力资源管理机构的设置和管理制度的建立与国家的

政治制度体制密切相关,因而公共部门的人力资源管理带有一定

的政治性,是国家政治活动的一个组成部分;二是公共部门的人

员选拔、任免、晋升等不仅关系到一个部门,而且影响到全社会

的利益,因此,人力资源管理更加制度化、规范化,一些重要的

管理制度还上升为法律(如制定《国家公务员法》),从而使公共

部门的人力资源管理实现法制化;三是由于公共部门的目标是为

公共利益服务(至少理论上是如此),而不是为某些个人、为特

定的小团体谋利益,因此,公共部门的人力资源管理在诸如人员

选拔、任用、考核、绩效评估的标准和程序等方面有别于非公共

组织;四是对于非公共部门里,即使是一个很民主的组织,其人

力资源管理活动也只受组织内部人员的监督。但对于公共部门,

由于它们代表的是公众的利益,其一切行为都应受公众的监督,

其人力资源管理活动也不例外。

72、公共部门人力资源管理的地位和作用:一是公共部门人

力资源管理是维护国家政权,保证国家机器正常动转的条件;二

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是公共部门人力资源管理是推动社会生产力发展的重要手段;三

是公共部门人力资源管理是提高政府生产力的首要因素;四是公

共部门人力资源管理是充分开发的利用国家人力资源的重要保

证。

73、公共部门人力资源管理的目标与任务:公共部门人力资

源管理的核心是“取才、用才、育才和留才”,其基本任务是:

一是建立和完善公共部门人力资源管理的外部环境和内部环境;

二是取才;三是用才;四是育才;五是留才。

74、公共部门人力资源管理的基本原则六个:一是德才兼备

原则;二是动态适应原则;三是知人善任原则;四是激励强化原

则;五是公平竞争原则;六是信息催化原则。

75、自然资源的概念与分类:自然资源是指在一定的时间条

件下,能够产生经济价值以提高人类当前和未来福利的自然环境

因素的总和。将自然资源分为可耗竭资源和可更新(再生)资源。

76、自然资源的特点:一是资源总量的有限性,即任何自然资源

在数量上都是有限的;二是资源分布的地区不平衡性,即不同地

区之间在自然资源的数量和质量方面存在明显的差异;三是许多

自然资源属公共物品或准公共物品。

77、公共部门在开展自然资源管理时,应遵循以下五条基本

原则:一是以科学为依据;二是实施全过程管理;三是坚持经济、

社会、生态效益的统一;四是综合利用多种管理手段;五是资源

保护与开发相结合,坚持“在保护中开发,在开发中保护”的原

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则。

78、自然资源与环境管理政策手段及其特点:四类政策手段:

一是利用市场;二是创建市场;三是实施环境法规;四是鼓励公

众参与。

79、信息资源管理的含义:狭义的信息资源是指人类社会经

济活动中经过加工处理有序化并大量积累后的有用信息的集合。

广义的信息资源是信息和它的生产者及信息技术的集合。主要特

征包括:大量存在性;成本性。

80、信息对公共部门的影响5个方面:一是信息对公共管理

者的影响;二是信息技术对公共组织的影响;三是信息对公共决

策的影响;四是信息对公共管理方法的影响;五是信息对公共管

理公文的影响。81、加强公共部门信息资源管理的意义:一是各

级政府的信息数据库建设和政府上网工程,提高了政府工作的透

明度,降低了办公费用,提高了办事效率,有利于勤政、廉政建

设,同时可大幅提高政府工作人员的信息化水平;二是各级政府

站点建设成为便民服务的“窗口”,帮助人们实现足不出户便可

履行完成政府各部分的办事程序,促进了政府办公自动化程度,

改善了政府的服务质量。三是提高政府的反应能力和社会回应

力,扩大公民的参与。四是提高了公共决策的正确性和公共政策

的品质;五是促进信息的流畅利用和平等共享。

82、信息资源管理的内容5点:一是信息资源的开发建设是

信息资源管理的核心任务;二是信息基础设施的建设是信息资源

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管理的首要组成部分;三是信息技术及其产品的开发和生产是信

息资源管理的重点任务;四是管理信息系统是应用是信息资源管

理的主要应用部分;五是信息安全的防护是信息资源管理的战略

任务。83、信息资源管理发展的新趋势:一是逐步加大政府信息

的公开程度;二是构建有效的政府信息网络;三是应用信息技术

改变传统的公共组织架构,建立网络型组织。

84、公共部门加强信息资源管理的原则和方法:遵循以下基

本原则:一是高效原则;二是优质原则;三是面向公众原则;四

是安全原则。技术方法包括:一是其于Internet/Intranet技术

规范的信息处理方法;二是网络信息资源开发技术;三是网络信

息资源的组织方式。

85、公共部门加强信息资源管理的措施6点:一是加强组织

建设,多渠道筹集信息资源建设经费,加大对信息资源建设的投

入,重点加强国家级和地区级信息中心的建设,使其最大限度地

占有信息资源;二是突出信息资源开发利用的中心地位,发展公

用电子资料库,推进其增值利用;三是培养高素质的人才,加强

公务员现代信息和通讯技术的教育和培训,提高其信息技术不

平;四是建设世界一流的网络基础设施;五是广泛运用网上应用

系统搞好便民服务,通过电子媒体创新政府的服务;六是加强政

府信息的安全管理工作。86、项目的概念及其特点:所谓项目,

是指在一定的时间内为了达到一定的目标,把一定的资源组合在

一起,为完成特定的任务所进行的相关活动。主要特征:一是项

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目管理是对项目的全过程和所有方面的管理,管理活动贯穿项目

的整个发展周期,并且包括项目本身的所有工作以及与项目相关

的工作;二是项目管理的目的是为了使项目的实施符合项目单位

的总体目标,防止和克服在项目进程中可能出现的意外情况,采

取各种措施使项目实施过程的不确定性风险系数降到最低,保证

项目在预算内按时、按质、按量实现工作目标,以最小化的成本

实现效果的最大化;三是项目管理的职能与现代管理的职能基本

一致,包括从项目选定到实施控制及监督评价全过程的计划、组

织、指挥、协调、控制,这是保证项目运转的基本职能;四是项

目管理的主体一般是项目投资者和经营者。公共项目的管理者一

般是政府部门的行政人员或者是政府委托授权的相关组织的管

理人员。

87、现代项目管理的发展6个:一是项目管理应用的领域日

益扩大;二是项目管理由传统的经验型转为现代的科学型;三是

项目管理思想观念的更新;四是管理职能的拓宽;五是项目管理

组织的现代化;六是管理方法与手段的多元化与科学化。

88、公共管理法律规范的概念:即调整公共管理中发生的各

种社会关系的有关法律规范的总称。

89、公共管理法律规范的调整对象是:包括公共管理法律关

系的主体、客体和内容等方面。

90、公共管理法律规范在公共管理中的作用5点:一是保证

公共管理目标的顺利实现;二是有利于加强公共管理主体的自身

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建设;三是保障公共管理的民主化和科学化;四是有利于提高管

理效率,保证公共管理的统一性、连续性和相对稳定性;五是有

利于依法指导和推进公共管理的改革。

91、公共管理主体的概念:从法律上可以定义为:公共管理

主体是指行政机关和经法律、法规授权或行政机关委托管理公共

事务的其他公共管理组织。

92、行政机关的成立:行政机关是最主要的公共管理主体,

即享有管理公共事务的职权,能以自己名义实施公共管理,并独

立承担相应的法律效果。

93、行政机关成为公共管理主体的条件是:一是行政机关已

获有权机关的批准或通过;二是有自己的名称、组织机构和办公

处所;三是行政机关管理公共事务的职权和职责已由宪法或组织

法及有关法律明确规定;四是已获得独立行政经费或预算;五是

行政机关成立已有有关媒体上公告。

94、行政机关的法律地位:一是作为公共管理主体;二是作

业特定情况下的公共管理相对人;三是作为民事主体。95、我国

作为公共管理主体的行政机关是:国务院、国务院组成部门、国

务院直属机构、国务院组成部门管理的国家行政机构:一般称为

“国务院组成部门管理的国家局”、地方各级人民政府、县级以

上地方各级人民政府工作部门、地方人民政府的派出机关。

96、非政府公共组织的定义:一般将具有以下七个属性的组

织称为“非政府公共组织”。这七个属性是:组织性、民间性、

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非营利性、自治性、志愿性、非政治性、非宗教性。

97、非政府公共组织包括:社会团体、某些具有公共管理职

能的事业单位、社会中介组织、民办非企业单位等。

98、中国的非政府公共组织,主要有4个:一是社会团体;

二是事业单位;三是非营利性社会中介组织;四是民办非企业单

位。

99、行政机关的行政行为2个:包括抽象行政行为和具体行

政行为。抽象行政行为可分为行政立法、行政解释和制定其他规

范性文件三种。具体行政行为有行政许可、行政检查、行政征收、

行政给付、行政确认、行政处罚、行政奖励、行政强制措施、行

政强制执行、行政裁决。

100、权力机关的监督:权力机关的监督内容包括法律监督

和工作监督;权力机关监督方式:一是听取和审议工作报告;二

是审查和批准国民经济和社会发展计划、预算以及计划、预算执

行情况的报告;三是质询和询问;四是检查、调查;五是审查规

范性文件;六是受理申诉、控告和检举;七是罢免或撤销行政机

关工作人员职务。

101、司法机关的监督的内容:包括审判监督和检察监督。

102、行政机关的自身监督包括:一般行政监督、专门行政

监督以及通过行政复议进行监督三类。专门行政监督包括行政监

察、审计监督、通过行政复议进行监督。

103、公共管理绩效评估的功能:一是绩效评估的改善提高

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功能。公共管理水平的改善和提高依赖于绩效评估的能动作用。

二是绩效评估的计划辅助功能。三是绩效评估的监控支持功能;

四是绩效评估的重塑增强功能。

104、绩效评估是绩效管理系统中的核心环节。

105、当代公共管理绩效评估应确立以下标准:一是公平标

准,二是回应性标准,三是质量标准,四是责任性标准。

106、伦理:二字连起来用,即指协调和规范相关主体之间

的关系时应该遵循的原理与准则。

107、公共管理伦理:是协调公共管理主体之间、公共管理

主体与客体之间关系,调整

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