河北地质大学《公共行政学》2021-2022学年第一学期期末试卷

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《公共行政学》2021-2022学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的伦理困境常常出现在利益冲突的情况下，以下关于应对伦理困境的策略，不正确的是：A.遵循道德原则和规范B.以个人利益为优先考量C.寻求伦理咨询和指导D.开展伦理培训和教育2、公共管理中的绩效评估指标体系设计需要遵循一定原则，以下关于绩效评估指标设计原则的描述，错误的是：A.相关性原则、可衡量性原则、明确性原则B.复杂性原则、模糊性原则、主观性原则C.独立性原则、可比性原则、经济性原则D.以上选项均不正确3、公共管理中的行政文化对组织行为和管理方式产生影响。以下关于行政文化的功能，不正确的是（）A.凝聚功能B.约束功能C.创新功能D.阻碍改革和发展4、公共服务的均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的实现途径，不正确的是（）A.加大对贫困地区的财政投入B.统一服务标准C.按照地区经济发展水平提供不同标准的服务D.加强人员培训和技术支持5、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境6、公共组织的沟通机制对于信息传递和工作协调至关重要。以下哪种沟通方式更适合传达重要决策和指令？A.正式沟通B.非正式沟通C.口头沟通D.书面沟通7、对于公共部门的绩效管理，以下哪个指标最能反映公共服务的质量？A.投入指标B.产出指标C.效果指标D.效率指标8、在公共政策分析中，以下哪个模型强调政策是各种利益集团相互博弈的结果？A.精英模型B.团体模型C.系统模型D.过程模型9、公共部门与非政府组织之间的合作越来越频繁。以下哪种情况下，公共部门更倾向于与非政府组织合作？A.任务专业性强B.资源充足C.政策敏感性低D.公众关注度低10、电子政务的发展对公共管理产生了深远影响。以下关于电子政务的作用，不准确的是（）A.提高政府决策的科学性和民主性B.降低行政成本，提高行政效率C.完全取代传统的政务处理方式D.增强政府的透明度和公信力11、公共管理中的非营利组织在提供公共服务方面发挥着重要作用。以下关于非营利组织的特点，不准确的是（）A.利润分配B.志愿性C.非营利性D.公益性12、公共部门人力资源管理具有其独特性，以下对公共部门人力资源管理特点的描述，正确的是（）A.公共部门人力资源管理更注重经济效益B.公共部门人力资源管理的约束机制相对宽松C.公共部门人力资源管理强调政治回应性和社会公平D.公共部门人力资源的流动频率高于企业13、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新14、在公共政策的制定过程中，需要充分考虑利益相关者的诉求和影响。对于一项旨在提高城市交通效率的政策，以下哪类利益相关者的意见通常更侧重于交通设施的改善和优化？（）A.市民B.交通管理部门C.公交运营公司D.城市规划部门15、在公共危机应对中，建立有效的应急指挥体系是关键。以下关于应急指挥体系的描述，哪一项是不准确的？A.统一指挥B.分级负责C.各自为政D.协调联动16、公共服务外包是提高公共服务效率的一种方式。以下关于公共服务外包的风险，表述不准确的是（）A.服务质量难以保证B.可能导致公共责任缺失C.容易引发权力寻租D.会增加政府的财政负担17、以下哪种公共管理改革的趋势强调以公民为中心，提供更加个性化的公共服务？A.市场化改革B.民主化改革C.信息化改革D.专业化改革18、公共部门的战略规划需要考虑内外部环境因素，以下关于公共部门战略环境分析方法的描述，正确的是：A.PEST分析法、SWOT分析法B.成本效益分析法、线性规划法C.头脑风暴法、德尔菲法D.以上选项均不正确19、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定20、公共管理中的决策过程需要综合考虑各种因素。以下关于公共管理决策的特点，表述正确的是（）A.公共管理决策主要依据个人经验和直觉B.公共管理决策的风险相对较低C.公共管理决策的影响范围广泛D.公共管理决策的速度比质量更重要二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）公共管理中的伦理教育对于培养公共管理人员的伦理意识和行为具有重要意义，请论述公共管理伦理教育的目标、内容和方法，分析如何加强公共管理伦理教育的实效性。2、（本题10分）公共管理中的风险管理对于预防和应对各类风险具有重要意义，请阐述公共管理风险的类型、特点和管理流程，分析如何建立有效的公共管理风险预警机制。3、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的伦理决策”，包括伦理决策的模型、原则和影响因素。4、（本题10分）在公共管理领域，分析公共服务的绩效评估结果反馈与运用，包括反馈的方式、内容、运用途径和效果等方面，探讨如何确保绩效评估结果得到有效反馈和运用。三、案例分析题（本大题共2个小题