阜阳师范大学《非政府组织管理》2022-2023学年第一学期期末试卷

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《非政府组织管理》2022-2023学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定2、公共管理中的公共安全管理涉及多个领域和环节。以下关于公共安全管理的原则，不包括（）A.预防为主B.综合治理C.事后补救D.以人为本3、在公共政策的议程设置中，以下关于公众参与的作用，哪一项是正确的？A.公众参与可以确保政策议程反映公众的真实需求，但会导致决策过程冗长。B.公众参与对政策议程设置没有实质性影响，政府应独立决定政策议程。C.公众参与可能会使政策议程变得混乱，不利于政府有效地制定政策。D.公众参与只是一种形式，无法真正改变政策议程的方向和重点。4、公共管理中的人力资源规划需要考虑组织的战略和发展需求。以下关于公共部门人力资源规划的步骤，不正确的是（）A.预测人力资源需求B.不考虑组织内部的人力资源现状C.制定具体的人力资源规划D.评估和调整规划5、公共危机管理中的社会动员旨在整合社会资源应对危机，以下关于社会动员方式的描述，不正确的是：A.政府号召B.志愿者参与C.市场机制调节D.强制命令6、公共危机管理中的预警机制是预防危机发生的重要手段。以下关于公共危机预警机制的构成要素，不包括（）A.危机监测系统B.危机评估系统C.危机预控系统D.危机恢复系统7、对于公共部门的绩效评估指标体系，以下关于其构建原则的说法，哪一项是恰当的？A.绩效评估指标体系应尽量简化，只关注少数关键指标，以减轻评估负担。B.指标体系要全面涵盖组织的各项工作，不遗漏任何重要方面。C.构建指标体系时应主要参考上级部门的要求，无需考虑本地实际情况。D.绩效评估指标一旦确定，就不能再修改和完善，以保持稳定性。8、公共部门的组织变革需要克服诸多阻力，以下关于组织变革阻力来源的分析，不正确的是：A.个体的习惯和惰性B.组织的结构和文化C.外部环境的不确定性D.组织变革总是能够得到全体成员的支持9、公共组织的变革常常受到内部和外部因素的驱动。以下哪项属于外部驱动因素？A.组织战略调整B.技术进步C.人员变动D.管理理念更新10、公共服务的供给模式需要根据需求和资源进行选择。对于偏远地区的基本医疗服务，以下哪种供给模式更具可行性和可持续性？（）A.集中式供给B.分散式供给C.流动式供给D.委托第三方供给11、公共管理中的绩效管理与目标管理密切相关，以下关于绩效管理与目标管理关系的描述，错误的是：A.目标管理是绩效管理的基础B.绩效管理是目标管理的延伸和发展C.目标管理侧重于过程控制，绩效管理侧重于结果评估D.两者相互融合，共同促进组织绩效的提升12、以下哪种公共管理理论强调通过建立合作伙伴关系来解决公共问题？A.合作治理理论B.多元治理理论C.协同治理理论D.整体性治理理论13、在公共部门人力资源管理中，以下哪个环节是最为关键的？A.人员招聘B.培训与开发C.绩效考核D.薪酬管理14、公共管理中的伦理规范旨在引导公共管理者的行为。以下哪种伦理规范强调公共管理者应公正无私地履行职责？A.公正原则B.责任原则C.廉洁原则D.以上都是15、公共部门的绩效管理需要建立科学的指标体系。以下关于公共部门绩效指标的选择原则，不恰当的是（）A.可量化B.与部门目标无关C.具有代表性D.可操作性16、在公共预算执行过程中，可能会出现预算超支的情况。以下哪种原因最有可能导致预算超支？A.预算编制不合理B.突发事件的影响C.执行部门的浪费D.经济形势的变化17、公共管理中的伦理困境常常出现在各种决策场景中。以下不属于公共管理伦理困境的是（）A.资源分配的公平与效率问题B.严格遵守法律法规C.个人利益与公共利益的冲突D.短期利益与长期利益的权衡18、公共管理中的决策过程需要遵循一定的原则和方法，以下关于公共管理决策特点的描述，错误的是：A.决策主体的多元化B.决策内容的公共性C.决策过程的封闭性D.决策依据的多面性19、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众的责任。以下关于责任政府的实现途径，表述不准确的是（）A.完善行政问责制度B.加强政府信息公开C.减少政府的公共服务职能D.建立健全绩效评估体系20、公共政策的评估是政策过程的重要环节。以下哪种评估方法侧重于评估政策产生的实际效果？A.过程评估B.结果评估C.效益评估D.价值评估二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）公共服务的创新是提升公共服务水平和满足公众需求的关键，请论述公共服务创新的内涵、动力和模式，分析公共服务创新过程中如何进行风险评估和管理。2、（本题10分）论述公共服务的提供模式，比较政府直接提供、市场购买和社会合作等不同模式的优缺点。3、（本题10分）公共政策的评估对于政策的优化和调整具有重要意义，试论述公共政策评估的标准、方法和流程，以及如何提高政策评估的科学性和有效性。4、（本题10分）解释公共管理中的公共危机管理的资源整合与调配，分析在公共危机管理中如何整合和调配各类资源，提高资源利用效率。三、案例分析题（本大题共2个小题，共2