保险代理居间合同协议书版

保险代理居间合同协议书版合同目录第一章总则1.1合同双方的定义与资格1.2合同的生效与终止1.3法律法规的适用1.4合同的修订与解释第二章保险代理业务的范围与内容2.1保险代理的业务范围2.2保险代理的职责与义务2.3保险代理的业务流程第三章保险代理的报酬与费用3.1保险代理的报酬计算方式3.2保险代理费用的支付方式与时间3.3保险代理的费用扣除与退还第四章保险代理的业务指标与考核4.1保险代理的业务指标设定4.2保险代理的业务考核方式与周期4.3保险代理的业务奖励与惩罚第五章保险代理的培训与支持5.1保险代理的培训内容与方式5.2保险公司对保险代理的支持与服务5.3保险代理的售后服务与投诉处理第六章信息安全与客户隐私保护6.1保险代理的信息安全责任6.2客户隐私保护的措施与要求6.3信息安全与客户隐私保护的监督与检查第七章合同的履行与违约责任7.1保险代理的合同履行要求7.2保险公司的合同履行要求7.3违约责任的具体规定第八章争议解决与法律途径8.1合同争议的解决方式8.2法律途径的选择与执行8.3争议解决的期限与结果第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.2合同解除的条件与程序9.3合同变更与解除的法律后果第十章双方的保密义务10.1保密信息的定义与范围10.2保密义务的期限与限制10.3保密义务的违约责任第十一章强制性规定与合规要求11.1合同的强制性规定11.2双方的合规要求11.3合规问题的监督与检查第十二章合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序12.2合同转让的条件与程序12.3继承与转让的法律后果第十三章双方的权利与义务13.1保险代理的权利与义务13.2保险公司的权利与义务13.3双方权利与义务的平衡与保护第十四章附则14.1合同的附件与补充协议14.2合同的生效日期与期限14.3合同的完整性与最终解释权合同编号_________第一章总则1.1合同双方的定义与资格1.1.1甲方（保险公司）是指依法成立并取得保险业务经营许可的保险公司。1.1.2乙方（保险代理）是指依法注册并取得保险代理业务资格的个人或机构。1.2合同的生效与终止1.2.1本合同自双方签字盖章之日起生效。1.2.2一方未履行合同义务或违约行为导致合同无法履行，另一方有权终止合同。1.3法律法规的适用1.3.1本合同的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律法规。1.4合同的修订与解释1.4.1本合同如有未尽事宜，双方可协商修订。1.4.2合同的解释权归双方共同所有。第二章保险代理业务的范围与内容2.1保险代理的业务范围2.1.1乙方作为甲方保险业务的代理人，负责推广、销售甲方保险产品。2.2保险代理的职责与义务2.2.1乙方应按照甲方的要求，进行保险产品的宣传和销售活动。2.2.2乙方应保证所提供的保险信息真实、准确、完整。2.3保险代理的业务流程2.3.1乙方根据甲方的指导和培训，开展保险业务。2.3.2乙方在业务过程中，应遵守甲方的业务规定和操作流程。第三章保险代理的报酬与费用3.1保险代理的报酬计算方式3.1.1乙方的报酬根据实际销售的保险产品金额，按照约定的比例计算。3.2保险代理费用的支付方式与时间3.2.1甲方应在每月5日前，按照约定方式支付乙方报酬。3.2.2乙方应提供合法的税务发票，以便甲方进行支付。3.3保险代理的费用扣除与退还3.3.2合同终止后，乙方应在规定时间内办理相关费用的退还手续。第四章保险代理的业务指标与考核4.1保险代理的业务指标设定4.1.1甲方应根据市场情况和乙方的能力，设定合理的业务指标。4.2保险代理的业务考核方式与周期4.2.1甲方应对乙方进行定期和不定期的业务考核。4.2.2考核结果作为乙方报酬和奖惩的依据。4.3保险代理的业务奖励与惩罚4.3.1甲方应对乙方取得的优秀业绩给予奖励。4.3.2乙方如违反合同约定，甲方有权根据情况给予惩罚。第五章保险代理的培训与支持5.1保险代理的培训内容与方式5.1.1甲方应为乙方提供保险产品知识、销售技巧等方面的培训。5.2保险公司对保险代理的支持与服务5.2.1甲方应为乙方提供必要的业务支持和咨询服务。5.2.2甲方应协助乙方解决业务过程中遇到的问题。5.3保险代理的售后服务与投诉处理5.3.1乙方在销售过程中，应向客户解释保险产品的相关事宜。5.3.2甲方对客户的投诉，应在收到投诉后24小时内给予答复。第六章信息安全与客户隐私保护6.1保险代理的信息安全责任6.1.1乙方应确保客户信息的安全，防止信息泄露。6.2客户隐私保护的措施与要求6.2.1乙方在业务过程中，应严格保护客户的隐私。6.2.2乙方不得将客户信息用于其他目的，不得泄露给第三方。6.3信息安全与客户隐私保护的监督与检查6.3.1甲方有权对乙方的信息安全与客户隐私保护工作进行监督与检查。6.3.2乙方应配合甲方进行相关工作的检查。第八章争议解决与法律途径8.1合同争议的解决方式8.1.1双方应通过友好协商解决合同争议。8.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2法律途径的选择与执行8.2.1双方应遵守中华人民共和国的法律、法规。8.2.2任何一方不得以其自身的关联公司或合作伙伴的权益主张对抗对方。8.3争议解决的期限与结果8.3.1双方应尽快解决争议，避免不必要的损失。8.3.2争议解决的结果应符合公平、公正、公开的原则。第九章合同的变更与解除9.1合同变更的条件与程序9.1.1双方同意变更合同的，应签订书面变更协议。9.1.2变更协议经双方签字盖章后生效。9.2合同解除的条件与程序9.2.1双方同意解除合同的，应签订书面解除协议。9.2.2解除协议经双方签字盖章后生效。9.3合同变更与解除的法律后果9.3.1合同变更或解除后，未履行部分相应终止。9.3.2双方应按照变更或解除后的协议承担相应责任。第十章双方的保密义务10.1保密信息的定义与范围10.1.1保密信息是指合同履行过程中双方交换的敏感信息。10.1.2保密信息包括商业秘密、客户信息、内部操作流程等。10.2保密义务的期限与限制10.2.1双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止后三年内有效。10.2.2保密义务不适用于已为公众所知的信息。10.3保密义务的违约责任10.3.1泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方损失。10.3.2泄露保密信息的一方可能面临法律责任。第十一章强制性规定与合规要求11.1合同的强制性规定11.1.1双方应遵守中华人民共和国的法律法规，不得违反强制性规定。11.1.2双方应遵守保险行业的监管要求，确保业务合规。11.2双方的合规要求11.2.1双方应建立健全内部合规管理制度，提高合规意识。11.2.2双方应定期进行合规培训，确保员工了解合规要求。11.3合规问题的监督与检查11.3.1双方应对对方的合规情况进行监督与检查。11.3.2发现合规问题，双方应积极整改，确保业务合规。第十二章合同的继承与转让12.1合同继承的条件与程序12.1.1合同继承需双方书面同意，并签订继承协议。12.1.2继承协议经双方签字盖章后生效。12.2合同转让的条件与程序12.2.1合同转让需双方书面同意，并签订转让协议。12.2.2转让协议经双方签字盖章后生效。12.3继承与转让的法律后果12.3.1合同继承或转让后，新的合同方应承担合同约定的权利与义务。12.3.2合同继承或转让不影响合同的履行和争议解决。第十三章双方的权利与义务13.1保险代理的权利与义务13.1.1乙方有权按照合同约定获得报酬。13.1.2乙方有义务按照甲方的要求推广保险产品。13.2保险公司的权利与义务13.2.1甲方有权要求乙方履行合同约定的义务。13.2.2甲方有义务按照合同约定支付乙方报酬。13.3双方权利与义务的平衡与保护13.3.1双方应平等协商，确保各自权益。13.3.2双方应遵守合同约定，履行各自义务。第十四章附则14.1合同的附件与补充协议14.1.1附件为本合同的组成部分，与具有同等法律效力。14.1.2补充协议应书面签订，经双方签字盖章后生效。14.2合同的生效日期与期限多方为主导时的，附件条款及说明附加条款一：甲方为主导时的特殊条款1.1甲方有权根据市场情况和乙方的工作表现，调整乙方的销售指标。说明：甲方应根据市场的实际需求和乙方的销售能力，适时调整销售指标，以确保乙方的销售活动能够适应市场的变化。1.2甲方有权对乙方进行定期和不定期的业务考核，以评估乙方的业务表现。说明：甲方应定期对乙方进行业务考核，以评估乙方的业务能力和业绩水平。同时，甲方也有权进行不定期考核，以及时了解乙方的业务状况。1.3甲方应提供必要的业务培训和指导，以提升乙方的业务能力和专业水平。说明：甲方应定期为乙方提供业务培训和指导，以帮助乙方掌握新的销售技巧和保险产品知识。甲方还应根据乙方的具体需求，提供个性化的培训和支持。附加条款二：乙方为主导时的特殊条款2.1乙方有权根据市场情况和自身能力，提出调整销售指标的请求。说明：乙方应根据市场的实际需求和自身的销售能力，适时提出调整销售指标的请求。乙方有权向甲方提出合理的销售指标调整要求，以适应市场的变化。2.2乙方有权对甲方的业务支持和培训进行评估，并提出改进建议。说明：乙方应定期对甲方的业务支持和培训进行评估，以保证甲方的支持能够满足乙方的需求。如果乙方认为甲方的支持不足或存在问题，乙方有权向甲方提出改进建议。2.3乙方应负责维护客户关系，并确保提供优质的客户服务。说明：乙方作为保险代理，应负责维护与客户的良好关系，并确保提供优质的客户服务。乙方应积极主动地与客户沟通，解答客户的疑问，并确保客户的满意度。附加条款三：第三方中介为主导时的特殊条款3.1第三方中介应公正、中立地协助甲方和乙方履行合同义务。说明：第三方中介在合同履行过程中，应保持公正、中立的态度，协助甲方和乙方履行各自的合同义务。第三方中介不应偏袒任何一方，而应公正地处理合同履行过程中出现的问题。3.2第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通与协作。说明：第三方中介应负责协调甲方和乙方之间的沟通与协作，确保双方能够顺利地完成合同约定的各项事宜。第三方中介应积极组织双方进行必要的沟通和协作，以促进合同的履行。3.3第三方中介应承担合同履行过程中的纠纷解决责任。说明：第三方中介在合同履行过程中，如发生纠纷或争议，应承担纠纷解决的责任。第三方中介应积极协助甲方和乙方解决问题，确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表：1.保险产品目录2.乙方销售业绩报告3.培训资料和培训记录4.客户投诉处理记录5.合同履行过程中的通信记录6.业务指标调整申请表格7.销售指标计算公式说明8.保险代理报酬计算细节9.客户隐私保护政策10.信息安全管理制度11.业务考核标准和方法12.奖励与惩罚制度细节13.合同变更和解除的申请表格14.双方签字盖章的书面变更协议和解除协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付乙方报酬2.乙方未按照甲方要求推广保险产品3.乙方未保证所提供保险信息的真实、准确、完整4.乙方未按照合同约定维护客户关系并提供优质客户服务5.乙方未遵守信息安全和客户隐私保护规定6.甲方未按照约定提供业务支持和培训7.甲方未按照约定时间支付乙方报酬8.甲方未按照约定解决客户投诉9.甲方未遵守法律法规和监管要求10.乙方未按照约定完成销售指标11.乙方未按照约定时间提交业绩报告12.乙方未按照约定参加培训13.乙方未遵守甲方制定的业务流程和操作规范14.其他双方约定的违约行为三、法律名词及解释：1.保险代理：指依法注册并取得保险代理业务资格的个人或机构。2.保险公司：指依法成立并取得保险业务经营许可的保险公司。3.保险产品：指保险公司提供的各类保险合同及保险服务。4.销售指标：指甲方根据市场情况和乙方能力设定的销售目标。5.业务考核：指对乙方履行合同义务的效果和业绩进行评估的过程。6.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务或违反合同条款的行为。7.赔偿责任：指违约方因违约行为给对方造成损失时，应承担的赔偿责任。8.合同解除：指合同双方或单方依法终止合同关系的行为。9.强制性规定：指法律、行政法规等强制性规范对合同双方提出的义务和要求。10.法律法规：指中华人民共和国的法律、行政法规、部门规章等规范性文件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付报酬解决办法：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方履行支付义务。必要时，乙方可依法申请仲裁或提起诉讼。解决办法：甲方应与乙方共同分析原因，提供必要的支持和培训。乙方应调整销售策略，提高销售技巧。3.问题：客户投诉未得到及时解决解决办法：甲方应建立有效的投诉处理机制，确保投诉得到及时、公正的处理。