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文档简介

QC小组活动开展的目的和意义:为充分发挥项目部各级人员的潜能和智慧,充分调动各级人员的工作积极性,积极参于项目工程的管理、为全面完成本工程各项目标献计献策,在本工程施工范围内持续开展QC质量改进活动,以提高员工的质量意识,加速企业现代化管理进程;使公司质量文化的核心价值得到有效传递,从而提高企业经济效益,增强企业形象。QC小组活动是实现全员参与质量改进的有效方法,是员工学习和实现自身价值的重要途径,也是提高企业竞争力的一个有效途径,其最终目的是使企业一体、质管和谐,使质量管理活动由点到面,创造尊重人性的组织环境,提升全体员工解决问题的能力。QC小组活动的管理架构和工作职能策划:为保证本项目工程QC小组活动持续有效的开展下去,让质量改进成为项目部各级人员日常工作的常态,建立QC小组的管理机构并规定其工作职能、制定管理办法,使QC小组日常开展活动有专门的制度保障和激励保障特制定本方案。1、全面质量管理QC小组的建立:1)、评审组组长:王兆平副组长:孙勇张恒张煊组员:公司工程管理部成员、建筑一公司技术质量科成员2)、QC小组组长:张煊组员:胡登洁李交其姬旭董国安银军王建财王继鹏2、全面质量管理QC小组的工作职能:1)、评审组职责:A、负责项目QC小组开展项目实施的领导、指挥和协调,以及对项目所需资金投入的审议和审批;B、负责对QC小组项目申请的技术性、经济性和有效性进行论证和评价,并审核其项目是否可行的结论。C、负责QC小组项目完成并取得的实施成果(如利用率提高、效率提高及管理提升等)的真实C性进行客观评价。D、负责对QC小组项目实施成果进行评价和验收,提出奖励级别。F、负责对申请并批准开展实施的QC小组项目的计划、进度进行跟踪、汇总和通报,并协调项目开展过程中出现的问题。E、向QC项目小组传达评审组的要求并将QC项目小组的意见向评审组长反映。G、负责对项目实施奖励方案的审议,以及对产生直接质量成果、管理效率等所提取奖励的最终审议并上报批准。H、检查项目实施情况,解决活动中存在的问题。2)、QC小组职责:A、负责对项目课题进行可行性方案和效益分析;B、负责制定项目课题的实施计划和时间;C、负责根据项目课题的实施计划,制定项目的分阶段工作计划,组织项目的实施并做好项目实施的进度跟踪、阶段总结和信息反馈;D、负责对项目实施完成后效果情况进行总结和报告,并及时进行经验推广;E、负责每月向评审组报告项目开展的工作进度、实施效果和需要协调的问题。三、QC小组活动开展的范围1、QC小组活动的注册和开展不仅仅只限于产品质量控制的范畴,它可以包括诸如工作效率、管理水平、采购质量、生产安全、技改技革及新技术、新工艺开发等范围。2、由于QC小组活动具有科学有效的程序和方法,能切实提升企业的管理水平,项目部应鼓励所有岗位的员工自发成立QC小组。四、QC小组活动指导思想QC小组活动以质量第一、循序渐进和统计学为指导思想,QC小组在活动开展中必须坚持“四个一切”:即一切为用户服务、一切以预防为主、一切用数据说话、一切按PDCA循环办事。1、一切为用户服务:指所开展的项目必须是对用户(公司内部和外部)有用的,能为用户的工作、效率及效益有明显改变的。2、一切以预防为主:指所开展的项目及项目成果应能对相关的工作或产品起到预防和标准指引的作用。3、一切用数据说话:指所开展的项目成果必须可测量,有相关的数据对比以显示取得成果的可信性和经济性。4、一切按PDCA循环办事:指所开展的项目必须按P—计划、D—实施、C—检查、A—改进的程序来操作。五、QC小组活动的宗旨1.提高职工素质,激发职工的积极性和创造性。这是开展QC小组活动的着眼点,是企业管理从物为中心的传统管理向以人为中心的现代管理转变的体现,是员工在平凡的工作岗位上进行创造性劳动。2.改进质量,降低消耗,提高经济效益。通过开展QC小组活动,从自己和自己身边做起,不断提高工作、服务效率,节约点滴物质消耗,提高物质资源的利用率。六、QC活动日常开展的要求1、QC小组可围绕公司经营战略、方针目标或本单位的产品质量目标达标情况、产品质量、工作质量、生产安全、设备利用等方面的内容和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法,以PDCA循环工作为理论依据,结合实际情况按程序开展活动。2、QC小组每月活动次数不低于3次,并如实记录活动内容。活动结束取得成果后,须将其按成果报告形式予以整理、总结最终形成PPT文档,并报至评审组,评审组统一组织QC小组进行成果发表。3、QC小组活动应实事求是,数据采集要真实,严禁在活动过程中弄虚作假,一经发现将予以通报批评。4、项目成果须对实际工作有促进作用;评审组每月定期对各QC小组活动项目进展情况进行检查并上报评审组长。七、QC小组活动程序1、QC小组活动要严格按照选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、确定主因、制定对策、实施对策、检查效果、制定巩固措施、总结和计划等几方面进行PDCA循环,即“四个阶段、十个步骤”确保活动的有效开展。2、QC小组活动要求真务实、生动活泼,不断学习、借鉴、吸取先进的管理经验和科学方法,以事实和数据说话,将专业技术、管理技术与统计技术相结合,促进QC小组活动成果的实现。3、QC小组每月至少开展3次活动,每项活动都必须认真、如实、及时记录,并注重各种基础资料的收集、整理和保管。小组取得成果,应写出成果报告书。QC小组活动阶段(一)P阶段(Plan):(1)、选择课题(2)、现状调查(3)、设定目标(4)、原因分析(二)D阶段(DO):(1)、对策实施(三)C阶段(Check):(1)、效果检查(四)A阶段(Action):(1)、巩固措施(2)、下一步打算成果要求用数据和图表说话,条理清晰,目标明确、有实施和检查。按照注册的活动课题,实现目标值,取得实效。八、QC小组活动成果评审1、评审组在收到QC小组递交的成果报告后,由评审组组织统一对活动成果进行现场评审和成果发表评审。成果现场评审应占评审结果的60%或以上,现场评审标准主要依据为QC小组的活动效果以及其对企业产生的贡献。2、评审组根据评分结果,结合成果实用价值、质量成果、效率提升等评定等级,成果分为特等奖、一等、二等、三等奖和鼓励奖。凡获得省级(或相当于省局级、市级)、省部级及国家优秀QC小组和成果奖,按上级有关规定进行奖励。3、对获得省、部级及以上优秀QC小组的有关人员除给予奖励外,并将荣誉记入个人档案,作为职称评定的依据之一。4、QC小组活动取得的成果分为两类:一类是“有形成果”,另一类是“无型成果”。“有形成果”,主要是指那些可以用物质或价值形势表现出来,通常能直接计算其经济效益的成果;“无形成果”是与“有形成果”相对而言,通常难以用物质或价值形式表现出来,无法直接计算其经济效益的成果。评委会根据有形成果与无形成果对公司经营和管理产生产影响进行评选。九、QC小组活动成果课题:本工程项目施工中QC小

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