商务招待与接待制度

商务接待与接待制度第一章总则第一条目的和适用范围为规范公司商务接待与接待活动，提升公司形象，加强与外部合作伙伴的关系，订立本制度。第二条定义在本制度中，以下术语定义如下：1.商务接待：指公司为了实现合作、沟通、宣传等目的，在合法、合规的前提下，为外部合作伙伴供应食品、饮料、交通、留宿、礼品等服务和待遇的活动。2.接待活动：指公司对来访客户、合作伙伴、投资方或其他特定人员进行陪伴、接待、参访等活动。第二章商务接待与接待规范第三条商务接待原则合法合规：商务接待活动必需严格遵守国家法律法规，并符合公司的相关政策和规定。公平公正：商务接待对待不同的外部合作伙伴应平等、公正对待，不得因个人因素予以特殊待遇。真实合理：商务接待费用应真实、合理，不得超出合理范围或挥霍公共资源。第四条商务接待程序商务接待活动应依照以下程序进行：1.提前申请：商务接待活动需要提前向上级主管部门或审批机构进行申请，并供应认真的商务接待计划和预算。2.审批程序：申请提交后，上级主管部门或审批机构应依据实际情况进行审批，审批结果应书面通知申请人。3.准备工作：商务接待活动前，应订立认真的活动计划，同时准备相应的工作人员、场合、设备、资料等。4.活动执行：商务接待活动期间，应依据计划进行活动，并做好记录。第五条商务接待记录与报销记录要求：商务接待活动的全部支出必需做好认真记录，包含活动内容、参加人员、消费金额等。票据保管：商务接待活动的票据必需按规定保管，票据必需真实、完整、准确，并与记录相符。报销程序：商务接待活动结束后，参加人员应及时提交相关费用报销申请，报销申请应经过审批后进行报销。第三章接待管理规定第六条接待活动范围公司接待活动范围包含但不限于以下情况：1.客户来访：对来访的紧要客户进行接待，包含接待场合、餐饮、宾馆布置等。2.合作伙伴接待：对新的合作伙伴进行接待，包含工厂参观、业务洽谈等。3.上级领导来访：对来访的上级领导进行接待，包含布置接待计划、车辆接送等。4.投资方接待：对投资方进行接待，包含参观公司、会谈等。第七条接待活动布置提前准备：接待活动前，应做好相关准备，包含接待计划、接待座位、礼物准备等。人员布置：接待活动需布置专人进行陪伴，确保接待活动的顺利进行。时间布置：接待活动需提前布置好时间，合理布置各项活动内容，并及时通知接待对象。客户主导：接待活动中应重视客户的需求和看法，依据客户喜好进行合理布置。第八条接待活动费用掌控预算管理：接待活动的费用应依照预算进行，严禁超预算行为。饮食布置：接待活动的餐饮费用应合理布置，注意节俭并考虑客户的饮食习惯和宗教信仰。购物礼品：接待活动中涉及礼品购买应依据客户需求进行合理选择，并注意礼品文化和公司政策规定。交通接送：接待活动涉及交通接送时，应选择适当的交通工具，并提前进行布置。第四章管理与监督第九条监督与审查部门监管：各部门主管应对本部门的商务接待与接待活动进行监督，确保活动合规、预算合理。审查程序：公司内设审查机构对商务接待与接待活动进行定期或不定期的审查，查找问题并提出整改看法。纪律处分：对于违反规定的商务接待与接待行为，将依据公司纪律处分条例进行处理。第十条奖惩制度嘉奖机制：对于在商务接待与接待活动中表现出色的个人或部门，公司将予以嘉奖和表扬。违规惩罚：对于违反商务接待与接待制度的个人或部门，将依据公司纪律处分条例进行相应处理。第五章附则第十一条制度宣传和培训公司将定期开展商务接待与接待制度的宣传和培训工作，确保员工能够正确理解和遵守本制度。第十二条本制度的解释权本制度解释权属于公司最高行政机构，并由该机构负责对本制度进行必需的调