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文档简介

经营开发部工作目标责任书1.引言本文档旨在明确经营开发部的工作目标，并明确各成员的责任，以确保部门能够有效地推动公司的发展和扩大业务。2.工作目标经营开发部的工作目标主要包括以下几个方面：2.1拓展新业务经营开发部的首要任务是寻找和开拓新的业务机会，以扩大公司的业务范围和市场份额。具体目标如下：每季度至少发现并开展两项新业务，为公司带来可观的收入增长。与相关部门紧密合作，制定并执行有效的业务拓展计划，提高拓展成功率。2.2提高客户满意度经营开发部负责与客户进行沟通和协调，以确保客户需求得到满足，提高客户满意度。具体目标如下：每季度对所有重要客户进行定期回访，了解客户的意见和建议，并及时解决问题。定期组织客户满意度调查，分析结果并制定改进措施，提高客户满意度评分。2.3深入市场调研经营开发部需要密切关注市场动态和竞争情况，为公司制定市场战略和发展规划提供参考和支持。具体目标如下：每月与竞争对手进行比较分析，了解竞争对手的策略和市场表现。每季度发布一份市场调研报告，对市场动态和趋势进行梳理和分析，为公司决策提供参考。2.4加强团队建设经营开发部需要建立一个高效的团队，通过有效的沟通和协作，共同实现部门和公司的目标。具体目标如下：每周召开团队会议，分享工作进展和经验，解决问题，并制定下一周的工作计划。定期举办团队建设活动，提高团队凝聚力和协作能力。3.责任分工为了实现上述工作目标，经营开发部的各成员需要承担相应的责任。具体责任分工如下：部门经理：负责制定并执行部门的工作计划，对部门工作负总责。业务拓展经理：负责寻找和开拓新的业务机会，与相关部门合作，制定业务拓展计划。客户关系经理：负责与客户进行沟通和协调，解决客户问题，提高客户满意度。市场调研专员：负责进行市场调研，梳理和分析市场动态和趋势，为公司决策提供参考。团队协调员：负责组织团队会议和团建活动，并解决团队内部的问题。4.工作计划和考核为了确保工作目标的顺利实施，经营开发部将制定详细的工作计划，并进行定期的工作考核。具体安排如下：每周一召开工作计划会议，制定当周的具体工作计划，明确任务和责任。每周五召开工作总结会议，回顾当周工作，总结经验和教训，并制定下周工作计划。每季度对部门工作进行考核，评估工作进展和达成情况，并根据考核结果进行激励和优化。5.总结经营开发部作为公司的重要部门，通过拓展新业务、提高客户满意度、深入市场调研和加强团队建设，将为公司的

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