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文档简介

专业美发店2024年服务协议范本版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发1.1.2烫发1.1.3染发1.1.4护发1.1.5美容护肤1.2服务时间1.3服务地点2.客户信息2.1客户姓名2.2客户联系方式2.3客户会员等级3.服务费用3.1服务价格3.2优惠折扣3.3会员积分制度3.4支付方式4.服务预约与取消4.1预约时间4.2预约方式4.3取消预约4.4预约变更5.服务质量保证5.1技术保障5.2产品质量5.3服务态度6.客户隐私保护6.1个人信息保护6.2隐私泄露责任7.违约责任7.1店方违约7.2客户违约8.争议解决方式8.1和解8.2调解8.3仲裁8.4诉讼9.合同期限9.1起始日期9.2终止日期10.其他条款10.1店方特殊规定10.2客户特殊要求10.3法律适用10.4合同修改与补充11.签字盖章11.1店方签字盖章11.2客户签字12.附件12.1服务项目详细说明12.2收费标准明细13.合同生效条件13.1双方签字盖章13.2合同期限开始14.联系方式14.1店方联系方式14.2客户联系方式第一部分:合同如下:第一条服务内容1.1服务项目1.1.1剪发:提供专业剪发服务,包括男士、女士及儿童剪发。1.1.2烫发:提供多种烫发服务,如直发、卷发、烫发根等。1.1.3染发:提供各种染发服务,包括单色染发、渐变染发、挑染等。1.1.4护发:提供深层护理、去角质、头皮按摩等服务,以保护客户发质健康。1.1.5美容护肤:提供面部护理、护肤品使用、美容仪器治疗等服务。1.2服务时间服务时间为客户预约的具体时间,如遇特殊情况需调整,店方将提前通知客户。1.3服务地点服务地点为本店,地址为市区街道号。第二条客户信息2.1客户姓名客户姓名为真实姓名,不得使用化名或假名。2.2客户联系方式客户提供有效的联系方式,包括手机号码、电子邮件等。2.3客户会员等级客户根据消费积分分为不同等级,享受相应的会员待遇。第三条服务费用3.1服务价格服务价格根据店方制定的收费标准执行,具体价格可查看店内公告或咨询店员。3.2优惠折扣客户可享受店方提供的各类优惠活动,包括会员折扣、节假日优惠等。3.3会员积分制度客户消费可获得积分,积分可兑换服务项目或优惠券等。3.4支付方式客户可选择现金、银行卡、、支付等支付方式。第四条服务预约与取消4.1预约时间客户可根据店方营业时间进行预约,预约时间至少提前一天。4.2预约方式客户可通过电话、、店内预约等方式进行预约。4.3取消预约客户如需取消预约,请至少提前两个小时通知店方。4.4预约变更客户如需变更预约,请至少提前一个小时通知店方。第五条服务质量保证5.1技术保障店方保证提供专业技术服务,如客户对服务质量有异议,店方承诺免费整改。5.2产品质量店方保证使用正规渠道采购的优质产品,如客户对产品有异议,店方承诺更换或退款。5.3服务态度店方承诺提供热情、周到的服务,如有客户投诉,店方将严肃处理。第六条客户隐私保护6.1个人信息保护店方保证对客户的个人信息严格保密,不得泄露给第三方。6.2隐私泄露责任如因店方原因导致客户个人信息泄露,店方将承担相应法律责任。第七条违约责任7.1店方违约如店方未能按约定提供服务,将承担违约责任,包括但不限于赔偿客户损失、支付违约金等。7.2客户违约如客户未能按约定时间取消或变更预约,将承担违约责任,包括但不限于支付预约费用、赔偿店方损失等。第八条争议解决方式8.1和解双方在发生争议时,可先尝试通过友好协商的方式解决问题。8.2调解如协商无果,双方可寻求第三方调解机构进行调解,调解结果对双方具有约束力。8.3仲裁如调解无效,双方同意将争议提交至仲裁委员会进行仲裁,仲裁裁决为终局裁决。8.4诉讼如仲裁无效,双方可向人民法院提起诉讼,适用被告所在地法律。第九条合同期限9.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2终止日期本合同期限为一年,自起始日期起计算。第十条其他条款10.1店方特殊规定店方根据法律法规和业务需要,可对本合同内容进行调整,并及时通知客户。10.2客户特殊要求客户如有特殊要求,可在预约时与店方沟通,店方将尽量满足客户需求。10.3法律适用本合同适用中华人民共和国法律。10.4合同修改与补充如双方同意对合同内容进行修改或补充,可签订书面协议,与本合同具有同等法律效力。第十一条签字盖章11.1店方签字盖章店方代表在本合同上签字并加盖公章,以示认可。11.2客户签字客户在本合同上签字,以示认可。第十二条附件12.1服务项目详细说明附件中详细列出各项服务的内容、流程、所需时间等信息。12.2收费标准明细附件中详细列出各项服务的收费标准及优惠政策。第十三条合同生效条件13.1双方签字盖章本合同在双方签字盖章后生效。13.2合同期限开始本合同自合同生效之日起,至终止日期止。第十四条联系方式14.1店方联系方式店方地址:市区街道号店方电话:店方:X14.2客户联系方式客户姓名:X联系电话:电子邮箱:X第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:服务项目详细说明内容:详细列出各项服务的内容、流程、所需时间等信息。示例:剪发服务包括洗发、剪发、吹干等步骤,整个过程需时约45分钟。附件二:收费标准明细内容:详细列出各项服务的收费标准及优惠政策。示例:剪发服务收费标准为人民币200元,会员享受九折优惠。附件三:会员积分制度说明内容:详细说明会员积分获取方式、积分兑换规则等。示例:每消费人民币100元,可获得1积分,积分可在下次消费时抵扣现金。附件四:店方特殊规定内容:详细列出店方根据法律法规和业务需要制定的特殊规定。示例:店内禁止吸烟,未经允许不得拍摄店内照片或视频。附件五:客户特殊要求沟通记录内容:记录客户在预约时提出的特殊要求及店方的反馈。示例:客户要求使用某特定品牌的产品,店方回应将尽量满足需求。说明二:违约行为及责任认定:违约行为:1.店方未能按约定时间提供服务。2.店方未能按约定质量提供服务。3.客户未能按约定时间取消或变更预约。4.客户未能按约定支付服务费用。责任认定标准:1.店方违约:店方需赔偿客户损失,包括但不限于支付违约金、退还已支付费用等。示例:店方因故未能按约定时间提供服务,需支付客户预约费用作为违约金。2.客户违约:客户需赔偿店方损失,包括但不限于支付违约金、补偿店方预期利润等。示例:客户未能按约定时间取消预约,需支付预约费用作为违约金。说明三:法律名词及解释:1.合同:本合同是指专业美发店与客户之间就服务内容、费用、期限等事项达成的书面协议。2.违约:一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。3.赔偿:因违约行为导致的损失,违约方需向守约方支付的补偿。4.违约金:

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