2024年度技术支持服务合同

2024年度技术支持服务合同合同编号：____________甲方（需方）：____________乙方（供方）：____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方购买乙方提供的技术支持服务事宜，达成如下协议：一、服务内容（1）软件产品维护更新；（2）硬件设备故障排查及维修；（3）技术咨询与指导；（4）其他与甲方需求相关的技术支持服务。1.2乙方应确保所提供的服务质量符合甲方的要求，并在约定的时间内完成服务。二、服务期限2.1本合同服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如双方同意续约，应在本合同到期前____个工作日内签订书面续约协议。三、服务费用3.1甲方应支付乙方技术支持服务费共计人民币____元（大写：____________________元整）。3.2甲方支付服务费用的方式如下：（1）本合同签订后__个工作日内，支付服务费用的____%；（2）服务期满后__个工作日内，支付服务费用的剩余____%。四、双方的权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）按照约定时间支付服务费用；（2）为乙方提供必要的技术资料、设备、场地等支持；（3）对乙方提供的服务提出合理建议和意见。4.2乙方权利和义务：（1）按照约定时间、质量完成服务；（2）对所提供的技术支持服务承担保密义务；（3）对甲方提出的合理建议和意见给予积极回应。五、违约责任5.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.2因不可抗力因素导致无法履行本合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供相关证明，根据情况部分或全部免除责任。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（盖章）：____________甲方代表（签名）：_______乙方代表（签名）：_______签订日期：____________注意事项：1.确保合同服务内容的明确具体，避免模糊不清导致的服务范围纠纷。2.注意服务期限的约定，确保双方对服务时间的理解和预期一致。3.明确服务费用的支付方式和时间，避免因费用问题产生纠纷。4.双方的权利和义务需详细列举，确保双方知晓各自的责任和权益。5.违约责任的规定应合理，确保具有可操作性。解决办法：1.在合同中详细列明服务内容、范围和标准。2.设定明确的服务期限，并在合同中注明续约条件和程序。3.制定明确的费用支付条款，包括支付金额、时间和方式。4.在合同中明确双方的权利和义务，必要时可附上具体执行细则。5.规定合理的违约金比例，并为违约责任的追究提供法律依据。法律名词解释：合同：指平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。不可抗力：指不能预见、不能避免并且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等。违约责任：指合同当事人违反合同义务所应承担的民事责任。争议解决：指在合同履行过程中发生纠纷时，双方采取的解决争议的方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。场合一：甲方是一家医院，需要乙方提供医疗设备的技术支持补充条款：1.由于医院服务的特殊性，乙方需提供724小时的紧急技术支持服务，确保医疗设备的正常运行。2.乙方技术人员需具备相应的医疗设备维修资质，并在服务前向甲方出示相关证明。场合二：甲方是一家金融企业，对数据安全有极高要求补充条款：1.乙方在提供服务过程中必须严格遵守相关数据保护法律法规，确保甲方数据安全。2.若乙方在服务过程中接触到甲方的敏感信息，需签订额外的保密协议。场合三：甲方是一家制造业公司，需要乙方对生产线进行技术支持补充条款：1.乙方需定期对甲方生产线进行预防性维护，以减少故障发生的概率。2.在设备故障时，乙方需在接到通知后小时内到达现场进行维修。1.技术支持服务详细清单：包括具体的服务项目、服务标准以及响应时间等。2.乙方的营业执照复印件：证明乙方的合法经营资格。3.技术人员资质证明：乙方技术人员的相关资质证书复印件。4.保密协议：如涉及敏感信息，需双方签订的额外保密协议。5.服务费用支付计划表：详细列出服务费用的支付时间、支付方式等。嘿，咱们得准备一些附件，这样合同才更完整。我们需要一张服务清单，把乙方要做的每一件事都写清楚。然后，得看看乙方的营业执照，确保他们是正规的公司。如果乙方的人要