2024速运服务协议及条款简明版版

2024速运服务协议及条款简明版版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2服务内容1.3服务地点1.4服务时间1.5货物1.6损失与损坏1.7延误2.服务范围与义务2.1服务范围2.2速运公司的义务2.3客户的义务3.货物交付与验收3.1货物交付3.2货物验收4.运输费用与支付4.1费用计算4.2支付方式4.3费用退还5.损失与损坏赔偿5.1损失与损坏的赔偿标准5.2速运公司的赔偿责任5.3客户的责任与赔偿6.延误赔偿6.1延误的定义6.2延误的赔偿标准6.3速运公司的责任7.保险服务7.1保险的适用范围7.2保险的赔偿标准7.3客户购买保险的选择8.隐私与信息安全8.1客户信息的保护8.2信息安全的风险提示9.合同的变更与终止9.1合同的变更9.2合同的终止10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的副本13.合同的生效13.1生效条件13.2生效时间14.附录14.1服务项目与价格表14.2保险条款第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方分别为：甲方：（客户名称），地址：（客户地址），联系人：（联系人姓名），联系电话：（联系电话）。乙方：（速运公司名称），地址：（速运公司地址），联系人：（联系人姓名），联系电话：（联系电话）。1.2服务内容乙方同意为甲方提供包括但不限于快递、物流、仓储等服务。具体服务内容详见附件一。1.3服务地点服务地点为甲方指定的起点和终点。具体地址详见附件一。1.4服务时间除非双方另有约定，乙方应在甲方规定的时间内完成货物的运输、配送等服务。1.5货物货物是指甲方托运的包括但不限于物品、文件、包裹等。具体货物信息详见附件一。1.6损失与损坏损失与损坏指货物在运输过程中因乙方原因导致的货物数量减少、质量下降或完整性受损。1.7延误延误指乙方未在约定的服务时间内完成货物的运输、配送等服务。第二条服务范围与义务2.1服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于快递、物流、仓储等服务。具体服务内容详见附件一。2.2速运公司的义务乙方应按照本合同的约定提供服务，确保货物的安全、及时、准确地送达。2.3客户的义务甲方应按照本合同的约定提供货物，并确保货物的合法性、完整性及包装的妥善。第三条货物交付与验收3.1货物交付甲方应在约定时间内将货物交付给乙方。货物交付的具体方式、地点和时间详见附件一。3.2货物验收乙方应在接收货物时对货物的数量、外观等进行检查。如发现疑问或问题，应及时通知甲方。第四条运输费用与支付4.1费用计算运输费用根据货物的种类、数量、距离等因素计算。具体费用标准详见附件一。4.2支付方式甲方可以选择现金、转账等方式支付运输费用。具体支付方式详见附件一。4.3费用退还如乙方未按约定时间、地点、方式送达货物，甲方有权要求退还部分或全部运输费用。第五条损失与损坏赔偿5.1损失与损坏的赔偿标准如货物在运输过程中发生损失或损坏，乙方应按照附件一的规定进行赔偿。5.2速运公司的赔偿责任乙方应对因运输过程中的损失或损坏承担赔偿责任。但甲方原因导致的损失或损坏除外。5.3客户的责任与赔偿甲方应对因货物本身原因导致的损失或损坏承担责任。如甲方未按约定时间、地点、方式交付货物，甲方应承担相应责任。第六条延误赔偿6.1延误的定义延误指乙方未在约定的服务时间内完成货物的运输、配送等服务。6.2延误的赔偿标准如乙方发生延误，乙方应按照附件一的规定向甲方支付延误赔偿。6.3速运公司的责任乙方应对因自身原因导致的延误承担责任。但甲方原因导致的延误除外。第八条保险服务8.1保险的适用范围乙方根据甲方的要求，可以为货物购买保险。保险的适用范围包括火灾、爆炸、盗窃、抢劫等意外情况导致的货物损失。8.2保险的赔偿标准保险赔偿标准按照保险公司制定的保险条款执行。赔偿金额不超过实际货物价值的100%。8.3客户购买保险的选择甲方有权选择是否购买保险。如甲方选择购买保险，应在货物交付时告知乙方。第九条隐私与信息安全9.1客户信息的保护乙方承诺对甲方的所有个人信息进行保密，不得泄露给第三方。9.2信息安全的风险提示乙方提醒甲方，在发送敏感信息时，请采取必要的防护措施，以保障信息的安全。第十条合同的变更与终止10.1合同的变更如双方同意变更合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。10.2合同的终止合同终止的条件和方式详见附件一。第十一条争议解决11.1协商解决双方在发生争议时，应通过协商解决。11.2调解解决如协商无果，双方可以请求第三方进行调解。11.3法律途径如调解无果，双方同意依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、效力、解释及履行均适用中华人民共和国法律。12.2管辖法院本合同的争议解决法院为合同签订地人民法院。第十三条其他条款13.1通知与送达双方可以通过书面、电子邮件等方式进行通知与送达。13.2合同的副本双方各执一份合同正本，具有同等法律效力。第十四条附录14.1服务项目与价格表详细列出乙方提供的服务项目及其价格，见附件一。14.2保险条款详细列出保险条款，见附件二。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目与价格表详细列出乙方提供的服务项目及其价格，包括但不限于快递、物流、仓储等服务。价格表应包括起步价、续重价、特殊服务价格等。附件二：保险条款详细列出保险条款，包括但不限于保险的适用范围、赔偿标准、保险费用等。附件三：货物交付与验收标准详细列出货物交付与验收的具体标准，包括但不限于货物的包装要求、交付时间、验收流程等。附件四：运输费用计算方法详细列出运输费用的计算方法，包括但不限于货物重量、体积、距离等因素的计算方式。附件五：损失与损坏赔偿标准详细列出损失与损坏的赔偿标准，包括但不限于赔偿金额的计算方法、赔偿的限制条件等。附件六：延误赔偿标准详细列出延误的赔偿标准，包括但不限于赔偿金额的计算方法、延误的定义及判断标准等。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、地点、方式送达货物，属于违约行为。乙方应按照附件六的延误赔偿标准向甲方支付赔偿。示例：如果乙方约定在周一送达货物，但实际延迟到周二才送达，乙方应根据延误赔偿标准向甲方支付赔偿。2.乙方在运输过程中发生货物损失或损坏，属于违约行为。乙方应按照附件五的损失与损坏赔偿标准向甲方支付赔偿。示例：如果货物在运输过程中因乙方原因导致数量减少、质量下降或完整性受损，乙方应根据损失与损坏赔偿标准向甲方支付赔偿。3.甲方未按照约定时间、地点、方式交付货物，属于违约行为。甲方应承担相应的责任。示例：如果甲方约定在周一交付货物，但实际延迟到周二交付，甲方应承担相应的责任。说明三：法律名词及解释：1.损失与损坏：指货物在运输过程中因乙方原因导致的货物数量减少、质量下降或完整