2024年商场保洁员岗位职责范本（二篇）

第2页共2页2024年商场保洁员岗位职责范本1、确立强烈的责任意识，关注商场的福祉，坚决执行区域保洁责任制。在清洁作业中，一旦发现设施设备损坏或异常，应立即向直属主管或工程维修部门报告。确保卫生工具的妥善管理，保持其整洁并合理布置，始终保持环境的整洁美观，确保商场内外的卫生无死角。保洁员需频繁巡查营业区域，一旦发现污物或杂物，应迅速处理，以维持商场内部的持续清洁。2、保洁员应提升自我素质，强化对公司负责的意识，遵守上级的工作调度，严格遵守公司规章制度，避免迟到、早退，未经许可不得擅自离岗。如遇紧急事务，需向主管请假获准后，方可在指定休息区休息。工作时间内，不得从事与职责无关的活动。3、承包的卫生区域必须达到既定标准，若连续____次未达标，将分别采取警告、罚款直至解雇的措施。值班长需详细记录每日情况。（具体标准详情见附件）4、保洁员在服务商家和顾客时，应保持热情周到，保持端庄的举止和大方的礼貌，视顾客为____，对客户的投诉，值班长应立即处理，避免与顾客发生冲突。5、工作时应保持个人整洁，遵守着装规定，将工作证正确佩戴在左胸。在任何工作场合，都不得穿着短裤、背心或拖鞋。6、在工作中，保洁员应坚守原则，保持团队协作，以礼相待，不得因个人恩怨影响工作，不得设置障碍干扰同事工作，也不得以任何借口扰乱工作秩序。7、严禁私拿公物或私自出售废弃物品，如有发现，将同时处以罚款和解雇的处罚。损坏的清洁工具需照价赔偿。拾到的物品应立即上交主管。8、商场内的垃圾需及时清理，使用垃圾桶和垃圾袋将其运送到场外或指定地点，并倒入指定的垃圾箱。禁止使用扶梯运送垃圾，确保垃圾只通过楼梯通道运输。同时，确保扶梯、楼梯及其周围区域的污渍和垃圾得到及时清理。9、保洁员在工作中有权制止和报告破坏公共卫生的行为，遇到无法处理或解决的情况，应立即向上级主管报告，同时有权提出改善工作的合理化建议。2024年商场保洁员岗位职责范本（二）一、生鲜区地面:1、每日进行循环清洁，确保无垃圾、无杂物、无水迹。2、每月进行一次深度清洁，消除污渍和积尘。二、卖场公共区域地面:1、①每月实施循环清洁，保持无垃圾、无杂物。②每月进行一次全面清洁，去除污渍和积尘。2、玻璃（公共区域玻璃，不包括柜台玻璃）:①每月进行循环清洁擦拭，确保无水迹、无手印。②每月清洗一次，保持清洁明亮，无水迹。3、扶梯扶手及扶栏:每月清洁保养一次，确保无积尘、无痕迹。4、服务设施（如垃圾桶等）:每日清洁擦拭一次，避免留下痕迹。5、不锈钢装饰品:每月清洁保养一次，保持无积尘、无痕迹。6、所有开关盒:每日清洁两次，确保无污渍、无积尘。三、卫生间:1、私密门、隔间:每日清洁两次，保持无污渍、无积尘。2、便池、便斗等设施:每日循环擦拭清洁，确保无尿垢、无污渍。3、地台、地面:每日拖抹四次，保持无水渍、无污渍。4、天花板、照明设施:每周清洁除尘一次，避免积尘和蜘蛛网。5、卫生桶:每日及时清理，防止垃圾溢出，垃圾量不超过桶的2/3。6、整体:每月进行一次清洁消毒，确保无异味。四、办公区:1、地面:每日进行两次循环清洁，确保无垃圾、无杂物。2、桌椅、玻璃:每周清洗擦拭一次，保持无积尘、无污渍。五、安全通道:1、后门楼梯、后门通道、楼梯间每日清洁擦拭一次，确保无垃圾、无渣物、无污渍。2、扶手及栏杆:①每月清洁擦拭一次，确保无积物。②每月清洗擦拭一次，保持无污渍、无积尘。六、自动扶梯:1、扶手及扶栏:①每月进行循环保洁，确保无积物、无口香糖。②每月清洗擦拭一次，保持无积尘、无污渍。2、扶梯踏步:每月循环保洁一次，确保无垃圾、无杂物。七、外围区域:1、地面:每日进行循环清洁，确保无垃圾、无杂物。2、垃圾:每日及时收集到指定地点。3、店招牌:每月清洗一次，保持无污渍、无积尘。4、前后大门进行巡回保洁。八、保洁员的工作职责:1、保洁员应具备高度的责任心，关注商场利益，严格执行指定区域的保洁责任制。在清洁过程中发现设施设备损坏或异常，应及时向上级主管或工程维修人员报告。同时，负责管理好卫生器具，确保整洁、布置合理，始终保持商场内外的清洁卫生，不留卫生死角。保洁员应随时巡查卖场，发现污物杂物及时处理，确保商场内的清洁卫生。2、保洁员需提高自身素质，对公司负责，遵守工作纪律，不迟到、不早退、不擅自离岗。如有急事需向主管请假，不得在工作时间做与本职工作无关的事。在休息时需得到主管批准。3、承包岗位区域的卫生标准，若连续未达标，将分别给予警告、罚款、解雇的处罚。当日值班长需详细记录。（具体标准细则见附页）4、保洁员对商家、顾客应热情周到，保持举止端庄、礼貌大方，视顾客为尊，对客户的投诉，值班长需立即处理，不得与客户发生争执。5、工作时需穿着整洁，按要求着装，工作卡应端正佩戴在左胸前。在任何时间、任何工作场所，不得穿短裤、背心、拖鞋。6、保洁员在工作中应坚持原则，团结协作，以礼相待，不得因个人恩怨影响工作，不得设置同事工作障碍，不得以任何借口扰乱工作秩序。7、禁止私拿公物，私卖废品，如有发现，将同时给予罚款并解雇处理。损坏卫生工具者，需照价赔偿。拾到物品应及时上交主管。8、商场内的垃圾需随时清理干净，使用垃圾桶、垃圾袋