互联网金融服务居间协议

互联网金融服务居间协议合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2协议的生效与终止1.3法律法规的适用1.4协议的修订与补充第二章双方权益与义务2.1权益声明2.2义务与责任2.3保密条款2.4知识产权保护第三章服务内容与范围3.1服务内容概述3.2服务具体项目3.3服务期限与时间安排3.4服务地点与方式第四章服务费用与支付4.1费率与收费标准4.2支付方式与时间4.3费用退还与赔偿4.4税收与费用承担第五章合作流程与操作规范5.1合作流程概述5.2操作规范与流程5.3风险控制与管理5.4信息披露与报告第六章信息安全与隐私保护6.1信息安全责任6.2隐私保护义务6.3数据存储与处理6.4安全事件应急处理第七章违约责任与争议解决7.1违约行为与责任7.2争议解决方式7.3法律适用与诉讼管辖7.4调解与仲裁第八章不可抗力与免责8.1不可抗力事件8.2免责事项8.3事件通知与后果处理8.4影响持续期间与后果评估第九章附则与附件9.1附则声明9.2附件列表9.3附件内容说明9.4附件的有效性与法律效力第十章权利与救济10.1权利声明10.2救济途径与方法10.3法律救济的申请与处理10.4权利救济的限制与期限第十一章用户权益保护11.1用户权益概述11.2用户权益保护措施11.3用户权益受损的救济11.4用户权益保护的例外情况第十二章监管与合规12.1监管要求与合规标准12.2合规义务的履行12.3监管审查与配合12.4合规风险的识别与控制第十三章技术支持与维护13.1技术支持服务13.2系统维护与升级13.3技术支持的时间与响应13.4技术支持的质量保证第十四章终止与解除14.1合同终止的条件14.2合同解除的程序14.3合同终止后的权利与义务处理14.4合同解除后的后续事项安排合同编号：IFS_JJF_20230101第一章总则1.1定义与解释1.1.2本协议中的“互联网金融服务”是指乙方通过其平台，为甲方提供的包括但不限于投资咨询、资产管理、融资服务等各项金融服务。1.2协议的生效与终止1.2.1本协议自双方签字盖章之日起生效。1.2.2在协议期限届满前，任何一方未书面提出终止协议的，本协议自动续约一年。1.3法律法规的适用1.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4协议的修订与补充1.4.1本协议可以根据双方协商进行修订和补充，任何修订和补充均应以书面形式作出，并经双方签字盖章后生效。第二章双方权益与义务2.1权益声明2.1.1甲方声明其具备完全民事行为能力，有权签订并履行本协议。2.1.2乙方声明其具备提供互联网金融服务的资质和能力。2.2义务与责任2.2.1甲方应按照本协议的约定，向乙方支付服务费用。2.2.2乙方应按照本协议的约定，为甲方提供互联网金融服务。2.3保密条款2.3.1双方应对在签订和履行本协议过程中获取的对方商业秘密和个人信息予以保密。2.3.2保密义务在本协议终止后继续有效。2.4知识产权保护2.4.1双方同意，本协议项下的任何一方所拥有的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权等，均应受到法律的保护。第三章服务内容与范围3.1服务内容概述3.1.1乙方应向甲方提供包括但不限于投资咨询、资产管理、融资服务等互联网金融服务。3.2服务具体项目3.2.1乙方应根据甲方的需求，为其提供个性化的投资咨询和资产管理服务。3.2.2乙方应为其提供便捷的融资服务，包括但不限于贷款申请、还款等。3.3服务期限与时间安排3.3.1本协议的服务期限为一年，自本协议生效之日起计算。3.3.2乙方应按照甲方的需求，合理安排服务时间。3.4服务地点与方式3.4.1乙方应通过其平台为甲方提供服务。3.4.2乙方应根据甲方的需求，采取适当的服务方式。第四章服务费用与支付4.1费率与收费标准4.1.1乙方提供的互联网金融服务，按照甲乙双方协商确定的费率与收费标准执行。4.2支付方式与时间4.2.1甲方应按照本协议约定的费率与收费标准，向乙方支付服务费用。4.2.2甲方应在本协议生效后七个工作日内，向乙方支付首次服务费用。4.3费用退还与赔偿4.3.1在本协议有效期内，如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求退还已支付的服务费用。4.3.2因乙方的原因导致甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.4税收与费用承担4.4.1本协议项下的服务费用，如有涉及税收，由甲方承担。第五章合作流程与操作规范5.1合作流程概述5.1.1本协议的履行，甲乙双方应按照约定的合作流程进行。5.2操作规范与流程5.2.1乙方应按照行业标准和操作规范，为甲方提供互联网金融服务。5.2.2乙方应建立健全内部风险控制和管理制度，确保服务的质量和安全。5.3风险控制与管理5.3.1乙方应根据甲方的需求，进行风险评估和控制。5.3.2乙方应采取适当的管理措施，确保甲方信息的安全。5.4信息披露与报告第八章信息安全与隐私保护8.1信息安全责任8.1.1乙方应采取合理措施保护甲方提供的个人信息和交易数据的安全。8.1.2乙方不得未经甲方授权，泄露、出售或不当使用甲方的个人信息。8.2隐私保护义务8.2.1乙方应遵守相关法律法规，保护甲方的隐私权。8.2.2乙方不得在未经甲方同意的情况下，向第三方披露甲方的个人信息。8.3数据存储与处理8.3.1乙方应对甲方的个人信息和交易数据进行保密存储和处理。8.3.2乙方应在法律法规规定的期限内保留甲方的个人信息和交易数据。8.4安全事件应急处理8.4.1乙方应制定安全事件应急处理预案，确保在发生安全事件时能够及时应对。8.4.2乙方应在发生安全事件后及时通知甲方，并采取措施减少甲方损失。第九章违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.1.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。9.1.2乙方未按约定提供服务的，甲方有权要求乙方退还服务费用。9.2争议解决方式9.2.1双方发生争议时，应通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。9.3法律适用与诉讼管辖9.3.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3.2任何诉讼均应提交乙方所在地的人民法院管辖。9.4调解与仲裁9.4.1双方同意，在争议解决过程中，可向相关机构申请调解。9.4.2若调解不成，双方可选择仲裁解决，仲裁机构为_______（填写仲裁机构名称）。第十章不可抗力与免责10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。10.1.2双方应采取合理措施减少不可抗力事件带来的损失。10.2免责事项10.2.1因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行本协议的，该方免于承担违约责任。10.2.2双方应在不可抗力事件结束后，尽快恢复本协议的履行。10.3事件通知与后果处理10.3.1一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本协议的，应及时通知对方。10.3.2双方应共同评估不可抗力事件对协议履行产生的影响，并协商解决。10.4影响持续期间与后果评估10.4.1不可抗力事件对协议履行影响的时间和范围，由双方共同评估确定。10.4.2双方应根据评估结果，调整协议履行的时间和方式。第十一章用户权益保护11.1用户权益概述11.1.1用户权益是指甲方作为乙方平台用户所享有的权益。11.1.2乙方应尊重和保护用户的合法权益。11.2用户权益保护措施11.2.1乙方应建立健全用户权益保护机制，防止用户权益受损。11.2.2乙方应对用户投诉和举报进行及时处理。11.3用户权益受损的救济11.3.1用户权益受损时，乙方应提供必要的协助和救济。11.3.2乙方应在法律法规和平台规则允许的范围内，协助用户维护权益。11.4用户权益保护的例外情况11.4.1用户因自身原因导致权益受损的，乙方不承担责任。11.4.2用户违反法律法规和平台规则的，乙方有权采取相应措施。第十二章监管与合规12.1监管要求与合规标准12.1.1乙方应遵守国家和地方有关互联网金融服务的监管要求。12.1.2乙方应遵循行业合规标准和多方为主导时的，附件条款及说明附件一：甲方为主导时的附加条款及说明1.1甲方指令与监督甲方有权对乙方的服务进行指令和监督，以确保乙方按照甲方的要求提供服务。甲方应提供明确的服务要求，乙方应严格按照甲方的要求执行。1.2甲方服务满意度甲方对乙方的服务有满意度的要求。乙方应确保服务的质量满足甲方的满意度标准。甲方有权对服务进行评价和反馈，乙方应根据甲方的反馈进行改进。1.3甲方数据使用权甲方对其提供的个人信息和交易数据拥有使用权。乙方应确保甲方的数据安全，并按照甲方的要求进行数据的存储和处理。甲方有权随时查询和获取其数据。1.4甲方隐私保护甲方对其隐私权有特殊保护要求。乙方应采取额外的措施保护甲方的隐私，包括但不限于加强数据加密和访问控制。甲方有权要求乙方对其隐私进行特定的保护措施。附件二：乙方为主导时的附加条款及说明2.1乙方服务义务乙方应按照甲方的要求提供互联网金融服务。乙方应具备必要的资质和能力，以确保服务的质量和安全。乙方有权要求甲方提供必要的信息和配合，以便提供服务。2.2乙方服务费用乙方有权根据甲方的服务要求，收取服务费用。乙方应提供费用明细和收费标准，甲方有权对费用进行审核和质疑。乙方应在提供服务后，按照约定向甲方开具正规发票。2.3乙方服务期限乙方应按照约定提供服务，并确保服务期限的履行。如乙方未能按约定提供服务，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。乙方应在服务期限届满前，与甲方协商续约事宜。2.4乙方数据安全乙方应采取必要的安全措施，保护甲方的个人信息和交易数据的安全。乙方不得未经甲方授权，泄露、出售或不当使用甲方的个人信息。乙方应定期进行数据安全检查和风险评估。附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明3.1第三方中介的角色与责任第三方中介作为居间服务提供商，负责促成甲方与乙方的合作，并协助双方履行本协议。第三方中介应遵守相关法律法规，诚信履行其职责，确保甲方和乙方的权益。3.2第三方中介的服务费用第三方中介有权根据其提供的中介服务，收取服务费用。第三方中介应向甲方和乙方明示其服务费用，并在提供服务后，按照约定向甲方和乙方开具正规发票。3.3第三方中介的独立性第三方中介应保持独立性，不偏袒任何一方。第三方中介不得利用其居间地位，获取不正当利益或进行不正当竞争。第三方中介应公正、公平地处理甲方和乙方的诉求和纠纷。3.4第三方中介的责任限制第三方中介对其提供的中介服务，承担有限责任。第三方中介不承担甲方和乙方因履行本协议而产生的任何损失和责任。第三方中介应协助甲方和乙方解决因履行本协议而产生的争议和纠纷。附件及其他补充说明一、附件列表：1.附件一：甲方为主导时的附加条款及说明2.附件二：乙方为主导时的附加条款及说明3.附件三：第三方中介为主导时的附加条款及说明二、违约行为及认定：1.甲方违约行为及认定未按约定支付服务费用未提供必要的信息和配合未履行合同项下的其他义务2.乙方违约行为及认定未按约定提供服务未满足甲方服务满意度未保护甲方个人信息和交易数据的安全3.第三方中介违约行为及认定未诚信履行其职责偏袒任何一方未公正、公平地处理甲方和乙方的诉求和纠纷三、法律名词及解释：1.互联网金融服务：指通过互联网平台提供的金融服务，包括但不限于投资咨询、资产管理、融资服务等。2.居间服务：指第三方中介作为中间人，促成甲方与乙方的合作，并协助双方履行本协议。3.个人信息：指能够单独或与其他信息结合识别甲方身份的信息，包括但不限于姓名、联系方式、身份证号码等。4.违约行为：指一方未履行合同项下的义务或履行义务不符合约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题遇到甲方未按约定支付服务费用时，乙方应与甲方沟通，要求其在规定时间内支付。2.服务满意度问题遇到乙方服务未满足甲方满意度时，甲方有权提出异议，并要求乙方在合理时间内改进。3.数据安全问题遇到乙方未保护甲方个人信息和交易数据的安全时，甲方有权要求乙方采取补救措施，并赔偿因此造成的