购买售后合同模板

购买售后合同模板第一篇范文：合同编号：[请插入具体编号]

购买售后合同

合同各方：

购买方（以下简称“甲方”）：

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

销售方（以下简称“乙方”）：

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

鉴于甲方购买了乙方所提供的产品（以下简称“产品”），为明确双方在售后服务方面的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品及价格

1.1本合同所指产品详见附件一《产品清单》。

1.2产品的价格、数量及交付方式详见附件二《产品价格表》。

第二条售后服务内容

2.1乙方应对甲方所购买的产品提供以下售后服务：

（1）产品安装指导；

（2）产品使用培训；

（3）产品维护与保养；

（4）产品故障排除；

（5）产品维修服务；

（6）产品售后咨询。

2.2售后服务期限自产品交付甲方之日起计算，具体期限及服务内容详见附件三《售后服务期限及内容》。

第三条售后服务承诺

3.1乙方承诺所提供的产品及服务符合国家相关法律法规及行业标准。

3.2乙方承诺在售后服务期限内，对产品出现的非人为损坏问题提供免费维修服务。

3.3乙方承诺在售后服务期限内，对产品进行定期维护与保养，确保产品正常运行。

第四条售后服务响应时间

4.1乙方在接到甲方售后服务请求后，应在[具体时间]小时内给予答复，并在[具体时间]内安排维修或上门服务。

4.2乙方应在接到甲方产品故障报告后[具体时间]小时内，派员到现场进行排查与维修。

第五条费用承担

5.1乙方承担售后服务过程中产生的维修、更换零部件等费用。

5.2甲方承担因以下原因产生的额外费用：

（1）甲方使用、维护不当导致的故障或损坏；

（2）甲方要求超出合同约定的服务范围或服务内容；

（3）产品保修期结束后产生的维修费用。

第六条违约责任

6.1乙方未按本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的[具体比例]。

6.2甲方未按本合同约定支付售后服务费用，乙方有权拒绝提供售后服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的[具体比例]。

第七条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第八条其他约定

8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]。

8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

签订日期：[具体日期]

附件一：《产品清单》

附件二：《产品价格表》

附件三：《售后服务期限及内容》

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

购买售后合同

合同各方：

购买方（以下简称“甲方”）：

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

销售方（以下简称“乙方”）：

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

第三方服务提供方（以下简称“第三方”）：

地址：[第三方详细地址]

联系方式：[第三方联系电话]

鉴于甲方购买了乙方所提供的产品（以下简称“产品”），为明确双方在售后服务方面的权利和义务，并引入第三方专业服务提供方以保障甲方的权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品及价格

1.1本合同所指产品详见附件一《产品清单》。

1.2产品的价格、数量及交付方式详见附件二《产品价格表》。

第二条第三方服务内容

2.1第三方作为专业服务提供方，应根据甲方的要求，向甲方提供以下售后服务：

（1）产品安装指导；

（2）产品使用培训；

（3）产品维护与保养；

（4）产品故障排除；

（5）产品维修服务；

（6）产品售后咨询。

2.2第三方应在其服务范围内，按照附件三《售后服务期限及内容》所规定的服务期限和内容为甲方提供服务。

第三条甲方权益保障

3.1甲方权益保障原则：以甲方权益为主导，确保甲方在售后服务过程中获得优质、高效的服务。

3.2第三方应保证其服务人员具备相应的专业资格和服务经验，确保服务质量和效率。

3.3甲方有权根据实际需求，要求第三方提供额外的服务或解决方案。

第四条售后服务响应时间

4.1第三方在接到甲方售后服务请求后，应在[具体时间]小时内给予答复，并在[具体时间]内安排维修或上门服务。

4.2第三方应在接到甲方产品故障报告后[具体时间]小时内，派员到现场进行排查与维修。

第五条费用承担

5.1乙方承担售后服务过程中产生的维修、更换零部件等费用。

5.2甲方承担因以下原因产生的额外费用：

（1）甲方使用、维护不当导致的故障或损坏；

（2）甲方要求超出合同约定的服务范围或服务内容；

（3）产品保修期结束后产生的维修费用。

第六条乙方的违约及限制条款

6.1乙方未按本合同约定提供售后服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总价款的[具体比例]。

6.2乙方未按约定时间交付产品，甲方有权要求乙方支付逾期交付违约金，违约金为应付款项的[具体比例]。

6.3乙方不得以任何方式侵犯甲方的知识产权，不得将产品用于非法用途。

第七条第三方责任限制

7.1第三方在提供服务过程中，如因过失导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。

7.2第三方对因产品本身质量问题导致的故障或损坏，不承担赔偿责任。

第八条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第九条其他约定

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]。

9.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

第三方（盖章）：______________________

签订日期：[具体日期]

附件一：《产品清单》

附件二：《产品价格表》

附件三：《售后服务期限及内容》

第三方介入的意义和目的：

第三方作为专业的服务提供方，其介入可以确保甲方在购买乙方产品后，能够获得高质量的售后服务。第三方的中立性及其专业性，可以公正、客观地处理售后服务过程中出现的问题，更有利于甲方权益的保护。同时，第三方介入还可以提高售后服务的效率，减少甲方与乙方之间的沟通成本，确保甲方的利益得到最大化保障。

甲方为主导的目的和意义：

甲方作为购买方，其主导合同的目的在于确保自身权益得到最大化的保护。通过明确乙方的义务和责任，以及增加甲方的权利条款和多种利益条款，甲方可以在售后服务过程中占据有利地位，确保自身利益不受损害。同时，甲方为主导也有利于推动乙方和第三方提供更加优质、高效的服务，从而提升甲方整体的购买体验和满意度。

第三篇范文：第三方主体+乙方权益主导

技术支持与维护服务合同

合同各方：

销售方（以下简称“乙方”）：

地址：[乙方详细地址]

联系方式：[乙方联系电话]

购买方（以下简称“甲方”）：

地址：[甲方详细地址]

联系方式：[甲方联系电话]

第三方技术服务提供方（以下简称“第三方”）：

地址：[第三方详细地址]

联系方式：[第三方联系电话]

鉴于甲方需要乙方提供的产品以及第三方提供的技术支持与维护服务，为确保各方权益，经甲乙双方及第三方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条产品及服务

1.1本合同所指产品及服务详见附件一《产品及服务清单》。

1.2产品的交付、服务的开始及完成时间详见附件二《交付时间表》。

第二条第三方技术支持服务内容

2.1第三方作为专业的技术服务提供方，应根据甲方的实际需求和乙方的指示，向甲方提供以下技术支持与维护服务：

（1）产品安装指导与技术培训；

（2）产品运行监控与故障排查；

（3）产品维护与升级；

（4）技术咨询与支持服务。

2.2第三方应在其服务范围内，按照附件三《技术支持服务期限及内容》所规定的服务期限和内容为甲方提供服务。

第三条乙方权益保障

3.1乙方权益保障原则：以乙方权益为主导，确保乙方在技术支持与维护服务过程中获得优质、高效的服务。

3.2乙方有权根据实际需求，要求第三方提供额外的服务或解决方案。

3.3乙方对因第三方服务原因导致的损失，有权要求第三方承担相应的赔偿责任。

第四条技术支持响应时间

4.1第三方在接到甲方技术支持请求后，应在[具体时间]小时内给予答复，并在[具体时间]内安排技术人员到现场进行服务。

4.2第三方应在接到甲方产品故障报告后[具体时间]小时内，派员到现场进行排查与维修。

第五条费用承担

5.1乙方应承担售后服务过程中产生的维修、更换零部件等费用。

5.2甲方应承担因以下原因产生的额外费用：

（1）甲方使用、维护不当导致的故障或损坏；

（2）甲方要求超出合同约定的服务范围或服务内容；

（3）产品保修期结束后产生的维修费用。

第六条甲方的违约及限制条款

6.1甲方未按本合同约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供技术支持与维护服务，并有权要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的[具体比例]。

6.2甲方不得以任何方式侵犯乙方的知识产权，不得将产品用于非法用途。

第七条第三方责任限制

7.1第三方在提供服务过程中，如因过失导致甲方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。

7.2第三方对因产品本身质量问题导致的故障或损坏，不承担赔偿责任。

第八条争议解决

本合同履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第九条其他约定

9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时间]。

9.2本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：______________________

乙方（盖章）：______________________

第三方（盖章）：______________________

签订日期：[具体日期]

附件一：《产品及服务清单》

附件二：《交付时间表》

附件三：《技术支持服务期限及内容》

乙方为主导的目的和意义：

乙方作为销售方及服务提供方，其主导合同的目的在于确保自身权益得到最大化的保护。通过明确甲方的义务和责任，以及增加乙方的权利条款和多种利益条款，乙方可以在技术支持与维护服务过程中占据有利地位，确保自身利益不受损害。同时，乙