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文档简介

科技部监管下的技术维护服务协议样本版A版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2技术维护服务内容1.3非服务内容2.双方职责2.1科技部职责2.2技术维护方职责3.服务期限3.1起始日期3.2终止日期3.3服务续约4.技术维护服务标准4.1技术支持响应时间4.2技术问题解决率4.3服务质量保证5.费用及支付方式5.1服务费用5.2费用支付期限5.3费用调整6.保密条款6.1保密信息定义6.2保密义务6.3保密信息泄露处理7.知识产权7.1技术成果归属7.2专利权和著作权7.3侵权责任8.违约责任8.1科技部违约8.2技术维护方违约9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.适用法律10.1合同签订地法律10.2国际法律适用11.其他条款11.1合同修改和补充11.2合同解除11.3继承和转让12.合同生效条件12.1签字盖章12.2审批程序12.3生效日期13.附件13.1技术维护服务详细内容13.2服务费用明细表13.3保密协议14.签署页14.1科技部代表签署页14.2技术维护方代表签署页第一部分:合同如下:1.协议范围1.1本协议是科技部与技术维护方之间关于技术维护服务的协议。1.2技术维护服务内容包括但不限于:系统维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等。1.3非服务内容不包括:产品销售、广告宣传、市场推广等。2.双方职责2.1科技部的职责:2.1.1提供技术维护服务所需的必要信息和技术要求。2.1.2负责对技术维护服务进行监督和管理。2.1.3按照约定时间支付技术维护服务费用。2.2技术维护方的职责:2.2.1按照科技部的要求提供技术维护服务。2.2.2保证技术维护服务的质量和效率。2.2.3对涉及的技术信息保密,不得泄露给第三方。3.服务期限3.1服务期限自年月日起至年月日止。3.2服务期满后,如双方无异议,本协议自动续约一年。3.3双方应在合同到期前一个月内协商续约事宜。4.技术维护服务标准4.1技术支持响应时间不超过4小时。4.2对技术问题的解决率不低于95%。4.3服务质量保证符合科技部提供的技术维护服务标准要求。5.费用及支付方式5.1技术维护服务费用为每年万元。5.2费用支付期限为服务期满后一个月内。5.3如遇特殊情况,双方可协商调整服务费用。6.保密条款6.1保密信息定义:本协议签订过程中及履行过程中双方接触到的对方商业秘密、技术秘密、机密信息等。6.2保密义务:双方对保密信息承担保密义务,未经对方同意不得向第三方泄露。6.3保密信息泄露处理:如发生保密信息泄露,泄露方应承担相应的法律责任,并赔偿对方损失。7.知识产权7.1技术成果归属:双方共同开发的技术成果,其知识产权归双方共同所有。7.2专利权和著作权:双方对各自拥有的专利权和著作权享有独立使用权。7.3侵权责任:如发生侵权行为,侵权方应承担相应的法律责任,并赔偿对方损失。8.违约责任8.1如科技部未能按照约定支付服务费用,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。8.2如技术维护方未能按照约定提供服务,应支付违约金,违约金为应支付费用总额的10%。8.3违约方应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。9.争议解决9.1双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担。10.适用法律10.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2在适用法律方面,如本协议与世界贸易组织规则、国际惯例或国际通行做法有冲突,应以中华人民共和国法律为准。11.其他条款11.1本协议的任何修改和补充均应以书面形式作出,并经双方代表签字盖章后生效。11.2在合同履行过程中,如发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并根据事件影响协商调整合同履行期限和方式。11.3本协议的继承和转让需经双方书面同意,否则无效。12.合同生效条件12.1本协议自双方代表签字盖章之日起生效。12.2本协议的生效需经科技部审批,审批通过后方能正式生效。12.3本协议的生效日期为审批通过之日。13.附件13.1本协议附件一:技术维护服务详细内容。13.2本协议附件二:服务费用明细表。13.3本协议附件三:保密协议。14.签署页14.1本协议签署页甲方(科技部)代表:姓名:_______职务:_______签字:_______日期:_______14.2本协议签署页乙方(技术维护方)代表:姓名:_______职务:_______签字:_______日期:_______第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:技术维护服务详细内容详细列出技术维护服务包括但不限于的服务项目,如系统维护、软件升级、硬件维修、技术咨询等。具体描述每项服务的具体内容、服务标准、服务时间等。附件二:服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细,包括服务费用总额、分期支付的时间和金额、可能的费用调整标准等。附件三:保密协议详细列出保密信息的定义,如商业秘密、技术秘密、机密信息等。明确双方对保密信息的保密义务,以及保密信息泄露的处理方式。说明二:违约行为及责任认定:违约行为包括但不限于:1.科技部未能按照约定时间支付服务费用。2.技术维护方未能按照约定提供技术维护服务。3.双方泄露保密信息给第三方。违约责任认定标准:1.违约金为应支付费用总额的10%。2.违约方应承担因违约产生的其他损失赔偿责任。示例说明:如果科技部未能在约定时间内支付服务费用,技术维护方可以要求科技部支付违约金,并有权要求科技部赔偿因延迟付款导致的损失。说明三:法律名词及解释:1.科技部:指中华人民共和国科学技术部,本合同的一方。2.技术维护方:指承担技术维护服务义务的一方,本合同的另一方。3.技术维护服务:指根据本合同约定,技术维护方为科技部提

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