软件采购与实施服务协议规范示例版

软件采购与实施服务协议规范示例版A版本合同目录一览1.软件产品及服务1.1软件采购1.1.1软件版本1.1.2软件数量1.1.3软件价格1.2软件实施服务1.2.1实施范围1.2.2实施时间表1.2.3实施团队2.技术支持与维护2.1技术支持2.1.1支持范围2.1.2支持响应时间2.1.3支持期限2.2软件维护2.2.1维护范围2.2.2维护响应时间2.2.3维护期限3.知识产权保护3.1软件版权3.2商标权3.3专利权3.4保密义务4.合同的有效期和终止4.1合同有效期4.2合同终止4.3合同解除5.违约责任5.1供应商的违约行为5.2采购方的违约行为6.争议解决6.1争议解决方式6.2适用法律7.合同的变更和补充7.1合同变更7.2合同补充8.合同的签署和生效8.1签署程序8.2生效条件9.保密协议9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密协议的后果10.法律适用和争议解决10.1适用法律10.2争议解决方式11.其他条款11.1通知和送达11.2合同的完整性和独立性11.3合同的份数12.附录12.1软件产品清单12.2技术支持与维护服务清单13.签字页13.1供应商签字13.2采购方签字14.附件14.1软件许可协议14.2技术支持与维护服务协议第一部分：合同如下：1.软件产品及服务1.1软件采购1.1.1供应商同意向采购方提供《软件产品清单》（附件1）所列明的软件产品，软件版本为《软件许可协议》（附件2）中所定义的版本，软件数量按照《软件产品清单》（附件1）中所列明的数量提供。1.1.2软件价格为《软件产品清单》（附件1）中所列明的价格，该价格为本合同的一部分，对双方具有约束力。1.2软件实施服务1.2.1供应商将按照《技术支持与维护服务协议》（附件4）的约定，提供软件实施服务，实施范围包括但不限于软件安装、配置、培训及技术支持等。1.2.2供应商应按照《技术支持与维护服务协议》（附件4）中的时间表，完成软件实施服务。1.2.3实施团队由供应商指派，团队成员应具备相关领域的专业知识和经验。2.技术支持与维护2.1技术支持2.1.1供应商应提供本合同项下软件产品的技术支持服务，支持范围包括但不限于软件故障排除、技术咨询、版本升级等。2.1.2供应商应在接到采购方报修通知后的【响应时间】内予以响应，并根据具体情况提供相应的技术支持。2.1.3技术支持服务的期限为【支持期限】，自软件验收合格之日起计算。2.2软件维护2.2.1供应商应提供本合同项下软件产品的维护服务，维护范围包括但不限于软件故障修复、性能优化、安全更新等。2.2.2供应商应在接到采购方报修通知后的【响应时间】内予以响应，并根据具体情况提供相应的维护服务。2.2.3维护服务的期限为【维护期限】，自软件验收合格之日起计算。3.知识产权保护3.1供应商保证其提供的软件产品不侵犯他人的知识产权，包括但不限于软件版权、商标权、专利权等。3.2供应商应在软件产品上标注其版权声明，未经供应商许可，采购方不得删除或更改该版权声明。3.3供应商应对本合同项下的技术秘密和商业秘密予以保密，未经采购方同意，不得向第三方披露。3.4双方应遵守相关法律法规，共同维护知识产权，对于侵犯知识产权的行为，应采取相应的措施予以制止。4.合同的有效期和终止4.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为【有效期】。4.2在合同有效期内，如双方同意提前终止本合同，可签订补充协议予以明确。4.3在合同有效期内，如一方违反本合同的约定，导致合同无法履行，对方有权解除本合同。5.违约责任5.1供应商未按照约定提供软件产品或服务的，应承担迟延履行违约责任，向采购方支付违约金，违约金为本合同总价款的【百分比】。5.2采购方未按照约定支付软件产品或服务费用的，应承担迟延付款违约责任，向供应商支付违约金，违约金为本合同总价款的【百分比】。6.争议解决6.1对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决方式】解决。6.2本合同受中华人民共和国法律管辖，适用【适用法律】。8.合同的变更和补充8.1任何对本合同的变更或补充，均需双方书面同意，并签署附件或补充协议。8.2经双方同意的变更或补充，为本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。9.合同的签署和生效9.1本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2本合同一式【份数】份，双方各执【份数】份，具有同等法律效力。10.保密协议10.1双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等保密信息予以保密。10.2保密期限自本合同签订之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。10.3违反保密协议的，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。11.法律适用和争议解决11.1本合同受中华人民共和国法律管辖。11.2对于本合同的解释或履行发生的任何争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交【争议解决方式】解决。12.其他条款12.1双方应按照本合同的约定履行各自的义务，如因不可抗力导致无法履行合同，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。12.2本合同独立于双方之间的其他任何合同或协议，如本合同与双方之间的其他合同或协议存在冲突，应以本合同为准。12.3本合同的任何条款的无效或不可执行，不影响本合同其他条款的效力。13.签字页13.1供应商（甲方）：【签字】13.2采购方（乙方）：【签字】14.附件14.1软件许可协议14.2技术支持与维护服务协议14.3软件产品清单14.4技术支持与维护服务清单第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：《软件产品清单》附件2：《软件许可协议》附件3：《技术支持与维护服务协议》附件4：《软件实施服务时间表》附件5：《技术支持与维护服务时间表》附件1的详细要求和说明：《软件产品清单》应详细列明采购的软件产品名称、版本号、数量、价格等信息，确保采购方明确知晓所购买的软件产品详情。附件2的详细要求和说明：《软件许可协议》应包含软件的授权范围、使用限制、版权声明等条款，明确双方在使用软件产品时的权利和义务。附件3的详细要求和说明：《技术支持与维护服务协议》应详细列明技术支持与维护服务的范围、响应时间、服务期限等信息，确保双方在服务方面的权益得到保障。附件4的详细要求和说明：《软件实施服务时间表》应明确软件实施服务的计划和时间表，包括实施阶段的开始和结束时间、各阶段的任务和目标等。附件5的详细要求和说明：《技术支持与维护服务时间表》应明确技术支持与维护服务的计划和时间表，包括支持阶段的开始和结束时间、各阶段的任务和目标等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商未按照约定时间提供软件产品或服务。2.供应商提供的软件产品或服务不符合约定的质量标准。3.采购方未按照约定时间支付软件产品或服务费用。4.采购方使用软件产品超出了授权范围。违约责任认定标准：1.对于供应商的违约行为，供应商应承担迟延履行违约责任，向采购方支付违约金，违约金为本合同总价款的【百分比】。2.对于采购方的违约行为，供应商有权解除本合同，并要求采购方支付因此造成的损失。示例说明：若供应商未能在约定时间内提供软件产品，则构成违约。根据《软件许可协议》第5.1条的约定，供应商应向采购方支付相当于合同总价款的10%作为违约金。说明三：法律名词及解释：1.软件产品：指供应商根据本合同条款提供的软件程序、文档、