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文档简介
社工协助居民服务合约合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:________________鉴于甲方为提升社区服务水平,改善居民生活质量,拟与乙方就社工协助居民服务事宜达成协议,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容1.1乙方应根据甲方的要求,为甲方提供社工协助居民服务,包括但不限于:(1)开展社区调查,了解居民需求;(2)组织居民活动,提升社区凝聚力;(3)提供心理咨询,化解居民矛盾;(4)协助居民解决生活中的实际问题;(5)完成甲方交办的其他相关工作。1.2乙方应确保提供的服务符合国家相关法律法规,不得违反社会公德,不得损害社区居民的合法权益。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日至____年__月__日。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方的要求,保证服务质量和效果,确保社区居民的满意度。3.2乙方应定期向甲方汇报服务进展情况,及时反馈居民意见和建议。第四条服务费用4.1甲方应按照本合同约定的服务内容,向乙方支付服务费用,具体金额、付款方式及时间等详见附件。4.2乙方应提供正规发票,甲方按照约定时间支付服务费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任。6.2违约方应按照守约方的要求,赔偿因此造成的一切损失。第七条争议解决本合同履行过程中发生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第八条其他约定8.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。8.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:____________________一、附件列表:1.服务费用明细表2.乙方人员名单及资质证明3.服务进度报告模板4.居民满意度调查问卷5.补充协议模板二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定提供服务或服务不符合质量要求3.双方未履行保密义务4.双方未履行协商解决争议的义务5.双方未遵守合同其他约定的义务三、法律名词及解释:1.社工:指在社会工作领域具有一定专业知识和技能,从事社区服务工作的专业人员。2.居民服务:指为社区居民提供的生活照料、心理咨询、矛盾调解、活动组织等服务。3.服务费用:指乙方为甲方提供服务所需的报酬。4.保密义务:指双方在合同履行过程中对获悉的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。5.违约行为:指合同一方或双方未履行合同约定的义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.居民需求多样化,服务内容难以满足所有居民的需求。解决办法:乙方应积极开展社区调查,了解居民需求,并根据实际情况调整服务内容。2.服务费用不足,导致服务质量下降。解决办法:甲方应确保按时支付服务费用,保障乙方提供服务质量。3.居民对服务不满意,投诉较多。解决办法:乙方应提高服务质量,定期向甲方汇报服务进展,及时反馈居民意见和建议。4.双方在合同履行过程中产生争议。解决办法:双方应按照合同约定的争议解决方式,友好协商解决或向法院起诉。五、所有应用场景:1.城市社区服务中心与专业社工机构签订合约,委托其提供社区服务。2.物业管理公司与社工机构签订合约,共同开展社区活动,提升居民生活品质。3.
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