信誉为证天猫商家承诺

信誉为证天猫商家承诺合同编号：__________甲方（卖方）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱】乙方（买方）：【全称】地址：【详细地址】联系人：【姓名】联系电话：【电话号码】电子邮箱：【电子邮箱】第一条商品或服务1.1甲方应按照乙方在平台上的订单要求，向乙方提供商品或服务。1.2甲方提供的商品或服务应符合国家相关法律法规、行业标准及天猫平台的规则。1.3甲方应在承诺的时间内向乙方交付商品或提供服务。第二条价格和支付2.1商品或服务的价格、数量、付款方式等详见乙方在平台上的订单。2.2乙方应在订单约定的时间内完成支付。2.3交易完成后，甲方应按照约定向乙方提供商品或服务。第三条质量保证3.1甲方提供的商品应保证为正品，符合产品说明书、标签或其他包装上的描述。3.2甲方提供的商品在正常使用过程中出现质量问题，乙方有权要求甲方承担退货、换货、修理或赔偿等责任。3.3甲方提供的服务应符合行业标准和服务承诺。第四条售后服务4.1甲方应提供符合国家法律法规、行业标准及天猫平台规则的售后服务。4.2甲方应在接到乙方售后请求后的规定时间内予以响应并处理。4.3甲方应对乙方的个人信息保密，不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。5.2因甲方原因导致商品或服务不能按照约定提供，甲方应承担乙方因此产生的损失。5.3因乙方原因导致支付不能按照约定完成，乙方应承担甲方因此产生的损失。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为【年】。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（卖方）：【全称】授权代表：【姓名】签字（盖章）：【日期】乙方（买方）：【全称】授权代表：【姓名】签字（盖章）：【日期】一、附件列表：1.商品或服务清单2.交易订单3.付款凭证4.商品或服务质量保证书5.售后服务记录6.双方签字盖章的合同正本二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量、质量提供商品或服务，视为违约。2.乙方未按约定时间完成支付，视为违约。3.甲方提供的商品或服务不符合国家法律法规、行业标准及平台规则，视为违约。4.甲方未履行售后服务承诺，视为违约。5.双方在履行合同过程中发生争议，未能通过友好协商解决，需依法解决。三、法律名词及解释：1.甲方：指在天猫平台注册的商家。2.乙方：指在天猫平台购买甲方商品或接受甲方服务的消费者。3.商品：指甲方在平台上销售的物品。4.服务：指甲方为乙方提供的各类服务。5.售后服务：指商品销售后，甲方为乙方提供的维修、更换、退货等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品或服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求退货、换货或修理。2.付款出现问题：乙方应与甲方沟通，协商解决付款问题。3.售后服务不及时：乙方应及时记录售后服务请求时间，要求甲方在规定时间内响应并处理。4.个人信息泄露：乙方发现甲方泄露其个人信息，可要求甲方承担相应责任。5.争议解决：双方可依法解决争议，必要时可寻求专业法律人士协助。五、所有应用场景：1.天猫平台上