2024年小型公司规章制度（二篇）

第3页共3页2024年小型公司规章制度为提升工作效率，维护工作秩序，构建高素质、高水平的团队，特制定本管理规章制度。一、员工应秉持相互尊重、团结协作、勤奋耐劳、诚实守信的原则。对上级表示尊重，服从领导安排。二、员工必须严格遵守公司分配的各项任务，不得损害公司形象，泄露公司机密。三、员工应准时上班，不得迟到、早退、旷工；工作期间应保持专注，不得进行嬉戏打闹、睡觉、玩游戏等与工作无关的活动，以免影响公司形象。四、上门服务时，员工需着装整洁，仪表端庄，以细致、耐心的态度完成技术服务工作。五、对待客户应礼貌周到，使用敬语，诚实谦逊地沟通，积极解决客户的电脑问题，确保客户满意，并始终将客户利益放在首位。六、公司卫生实行轮值制度，确保环境整洁。七、认真听取客户的意见和投诉，对损坏公司财物的行为将要求照价赔偿，对盗窃公司财物者将移交公安部门处理。八、员工服务态度应体现为：1、热情接待每位客户，展现积极、主动、热诚的服务态度。2、了解公司所售产品的性能，向客户进行合理介绍，确保问题得到妥善解答。3、服务结束后询问客户对本次服务的满意度，并欢迎客户提出宝贵意见。九、工作时间安排如下：1、冬季：上午8:30至11:30，下午1:30至6:30；夏季：上午8:00至11:30，下午2:00至6:30。2、每月可享有规定天数的休息日，无特殊情况连续休息不得超过规定天数。3、迟到或早退5-15分钟者，将被视为迟到或早退。4、迟到或早退30分钟以上者，将被视为旷工半天。十、员工奖惩规定（业务提成另行规定）：每月奖金为____元，全勤奖为____元。1、当月无迟到、无早退、无投诉、无违反规定，工作认真负责，表现突出者可获得满额奖金。2、当月无迟到、无早退、无投诉、无违反规定且未休公司规定的每月____天假者可获得全勤奖。3、迟到或早退或被投诉及违反规定者，每次将扣除奖金____元，并取消全勤奖。4、每逢大型节假日，公司将发放福利。十一、离职条件：1、员工离职时，必须归还所有公司物品，如有丢失或损坏，应照价赔偿。2、离职后不得再以____电脑公司员工身份自居，如有违反，公司将保留采取法律行动的权利。3、员工合同期满后方可离职，离职时将发放所有工资并退还押金。4、未满合同期如需离职者，必须提前____个月提交辞职报告，详细说明理由并获得批准后方可离职，离职时将发放所有工资与奖金，扣除____%的押金。5、未满____个月无正当理由要求离职者，将扣除____%的押金。十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：1、每月旷工累计达____天。2、拒绝公司指派的任务。3、泄露公司机密。4、当月被投诉达____次以上者（含____次）。5、盗窃公司财物者。6、工作时间内私自接活，私自收取客户费用。十三、入职条件：1、进入公司试用期为____个月；2、正式进入公司后：(1)、正式进入____电脑公司需交纳____元押金。(2)、经试用需交纳培训费的，交纳____元培训费。(3)、进入____电脑公司后，公司将统一配置工作电脑、维修工具、软件包等。十四、员工正式入职后，必须严格遵守公司的各项规章制度，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都将追究责任。2024年小型公司规章制度（二）总则一、为强化劳动纪律与工作秩序，依据公司实际情况，特制定本制度。考勤二、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班时应亲自签到，禁止代签。三、工作时间规定为上午8:30至12:00，下午14:30至18:00。上班时间超过规定时间未到岗者，视为迟到；未到下班时间而提前离岗者，视为早退；未经批准无故缺勤超过规定小时数者，视为旷工。四、请假须经理事前批准；紧急情况下，应于规定时间内电话通知经理。行为规范五、员工应以良好态度对待顾客，不得与顾客发生争执，亦不得以不恰当的方式回绝顾客。如遇不合理要求，应请经理处理。六、公司电话为业务用途，严禁拨打声讯电话或私人电话，上班时间不得进行私人聊天、游戏或其他与工作无关的活动。七、借阅公司书籍、光盘及资料，须经部门经理或设计人员签字，并及时归还。八、保持工作场所整洁，每日上班前应整理个人工作区域，确保物品归位。九、员工辞职需提前一个月书面通知公司，并获得批准后方可离职，否则不予退还押金。十、最后离开办公室的员工应检查门窗、电源，确保防盗、防火安全。奖励和处罚标准十一、奖励1、每月评选月度优秀员工一名，当选者奖励规定金额（公司经理及以上职位不参与）。2、对公司的经营、管理等制度提出建设性建议并被采纳实施者，每次奖励规定金额。3、检举违规操作或损害公司利益者，每次奖励规定金额。十二、处罚1、迟到或早退在规定时间内者，每次扣罚规定金额；超过规定时间至一小时者，每次扣罚规定金额。代签到者，双方每次各罚规定金额。2、事假按日均工资扣除；病假按日均工资的百分比扣除（超过规定天数的病假需提供医院证明，否则按事假处理），事假或病假停发当月全勤奖。3、旷工按日均工资的百分比扣除（月度累计旷工超过规定天数，全年累计旷工超过规定天数者视为自动离职）。6、未经许可擅自使用公司设备进行私活或损坏公司财产者，按实际损失的百分比扣罚。7、因员工责任心缺失导致产品损坏或报废者，按实际损失扣罚。十三、加班1、所有加班及值班须事先获得部门经理以上批准（员工加班须获得部门领导同意，并在规定时间内由总经理签字确认，虚假加班将追究部门领导和加班人责任，设计人员加班不发放加班费，以设计稿提成方式补偿）。2、国家法定节假日加班或值班，可获得规定百分比的带薪补休。3、员工加班及补休时间由办公室每月统计一次，作为后续计算依据。4、除即时补休外，延后补休时间的执行参照请假程序办理。十四、请假1、婚假，规定天数，节假日除外，计薪。2、直系亲属身故，丧假规定天数（本人直系亲属指本人与配偶双方的父母、子女、本人之配偶），节假日除外，计薪。3、产假，本人分娩休息规定天数，半薪。配偶分娩可请假规定天数，计薪。4、员工请假应事先到人事部门填写请假单，一天以内由部门经理批准（请假单附在考勤表后）。一天以上需部门经理签署意见并报分管副总或总监批准，紧急情况下应电话申请，并于上班后一个工作日内补办手续，未履行请假手续或未按批准手续规定休假者，一律按旷工处理。客服人员的管理第一条、客服人员应严格保