2024年银行考试-银行运营主管考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

（图片大小可自由调整）2024年银行考试-银行运营主管考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案第I卷一.参考题库(共100题)1.网点柜员处理电子银行落地业务首先应（）。A、接收打印网银落地业务信息B、请求处理落地业务C、联动扣款D、修改落地业务状态2.以下关于个人电子银行渠道登录密码重置说法正确的是（）。A、客户需要输入原渠道登录密码才可以办理渠道登录密码的重置B、客户必须到原电子银行渠道注册网点办理渠道登录密码重置C、办理渠道登录密码重置客户向任一ABIS营业网点提供本人的有效身份证件原件办理D、办理渠道登录密码重置客户必须提供身份证件原件及复印件3.利率水平上升会产生什么影响（）A、人们持有现金的机会成本减少B、人们愿意把钱花掉，而不是存入银行C、投资成本增加D、通货膨胀4.单位活期存款账户中的一般存款账户不得办理（）。A、转账结算B、现金支取C、整存整取D、现金缴存5.委派行应对符合下列条件之一的运营主管给予奖励（）。A、考评期内受派机构未发生事故、业务差错及案件的B、对单位负责人或业务主管部门的违规、违纪行为予以抵制，并及时向上级行报告的C、主动发现、揭露、制止重大违规问题、事故、案件的D、在日常考核中未被评为优秀的6.一般性存款包括：201科目余额、（）A、202科目余额B、205科目余额C、211科目余额D、215科目余额E、217科目余额7.票面审验仅包括票据真伪审验。8.关于自助设备密码钥匙管理，以下说法正确的是（）。A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员，钞箱管理员不得由网点管理员兼任B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用，平行交接C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员，对密码进行轮班管理D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管9.系统记账原则是（）A、数据输入必须由授权人办理，非授权人不得输入任何数据B、数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确、处理及时C、现金收入，先收款后记账D、现金付出，先记账后付款；转账业务，先记借后记贷E、系统设置打印的交易必须打印记账信息10.对同一台自助设备，不能一直由相同的两名钞箱管理员加钞、取钞，要（）。A、至少按季轮换一次B、每次至少轮换一人C、轮换时，轮换双方要办理钞箱钥匙及密码的交接手续D、及时在《业务印章、钥匙、密码及安全认证卡保管使用登记簿》上登记11.掌上银行K令单笔支付限额为（）元。A、50000B、100000C、200000D、50000012.个人资金归集方式是指主账户与子账户间资金转移的方式，由主账户指定、子账户确认后方可生效。13.以下（）业务必须在原挂失网点办理。A、补发新凭证B、挂失销户C、解除挂失D、密码重置14.日终签退前柜员仅须将柜员现金箱内的重要空白凭证与《重要空白凭证、有价单证及其它有价值品保管使用登记簿》核对相符，有价单证当日未发生变化，则无须核对。15.自动柜员机用钞严禁使用原封新钞和（）A、旧钞B、五成新钞C、九成新钞D、潮湿现钞16.商业银行应当建立全面、透明、快捷和有效的客户投诉处理体系。17.《挂失申请书》的保管期限是（）。A、3年B、5年C、15年D、永久18.已纳入《AI通用账户业务种类表》的业务视同已准入，可不用制定核算模板。19.超级柜台收费采用系统批量从账户内扣的方式收取。20.个人联名存款账户业务，目前系统仅支持（）。A、活期存折B、活期一本通C、金穗借记卡D、定期一本通21.以下属于安全保卫部的职责的是（）。A、守库B、押运C、安全检查D、防暴应急预案演练22.参数维护申请机构有义务确认申请单内容及附件真实、准确，申请单经审批后，由参数管理机构将该申请单转至参数管理平台。23.未按规定管理、保管、更换库房或TM（自助柜员机）等自助银行（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。A、设备密码B、动态密码锁PDC、钥匙D、指纹24.BoEing系统中，（）是指当交易的金额或某些事项超出了柜员操作权限时，由相应级别用户进行授权确认。A、静态授权B、动态授权C、分散授权D、集中授权25.即期外汇买卖交易的交割日定于两个工作日以内。26.远程授权系统管理端的用户有（）。A、业务管理员B、技术管理员C、专业管理员D、维护管理员27.自助金融业务现场咨询和引导由（）负责。A、自助设备管理网点B、95599客户服务中心C、一级支行零售业务部门D、一级支行运营管理部门28.银行汇票申请人请求退票，但缺少解讫通知，则出票银行应在何时办理该笔退票（）。A、如在提示付款期内，则待付款期满即可B、申请人作出相关说明并保证无误后即可办理C、提示付款期满一个月后办理D、提示付款期满二个月后办理29.柜员可将其用户号密码交由运营主管保管。30.零存整取可选择（）。A、半封B、全封C、按金额冻结D、以上三项均可31.如客户不慎将挂失申请书第一联丢失，银行应（）A、重新办理书面挂失B、手工填制挂失申请书C、撤挂处理D、正常解挂，并附说明32.清算中心负责根据财会部门制定的核算制度和会计科目，依据业务发起部门和产品系统提供的交易凭证、资金调拨指令、差错处理指令、清算报表等清算数据进行清算业务处理。33.临柜业务印章仅适用于农业银行对外营业机构所办理的（）业务。A、现金B、转账C、临柜D、内部34.（）指持卡人在农业银行指定分期付款商户（含网上商户）以分期交易方式消费，并按期进行偿还的业务。A、消费分期B、商户分期C、账单分期D、现金分期35.中国农业银行第二代支付系统是核心银行系统的子系统，是处理跨行支付清算业务的系统，包括（）。A、大额支付系统B、小额支付系统C、同城清算系统D、网内往来系统36.Ⅲ类户任一时点账户余额不得超过（）。A、一千元B、二千元C、三千元D、五千元37.年度考核与聘期届满考核由委派行（）共同组织。A、人事部门B、运营管理部门C、受派机构D、监察部门38.决算前清理资金包括（）。A、实收资本（分支行营运资金）、资本公积、盈余公积等所有者权益应逐项核实相符，除特殊情况外，不得随意增减实收资本B、发出托收、定期代收、银行承兑汇票和应解汇款等结算资金应全面清理C、代理业务的资金，要按有关规定清理D、投资性债券和抵押品应清理盘点，确保账实核对相符39.没有正常原因的多头开户、销户，且开户后发生大量资金收付，符合可疑交易报告标准。40.《中国人民银行办公厅关于银行业金融机构对外误付假币专项治理工作的指导意见》（银发办[2013]14号）中提到专项治理工作的总体目标之一是以（）为手段，解决银行涉假币纠纷的举证和责任认定问题。A、银行对外支付现金的全额清分B、冠字号码查询C、点验钞设备升级D、反假货币宣传41.柜员休假（）天以上，柜员现金箱中的现金、贵金属和有价单证等重要物品必须缴空。A、1B、2C、3D、442.票据上的签章，为签名、盖章或者签名加盖章。43.常用的外汇清算报文主要包括（）。A、MT103B、MT202C、MT700D、MT91044.商业银行在上级分行和下级分行开立的、用于清算的账户叫（）账户。A、存放同业B、备付金C、基本存款D、同业存放45.电子商业汇票的（）等业务必须在电子商业汇票系统内完成，脱离系统作出的票据行为无效。A、出票B、承兑C、背书D、保证E、付款F、追索46.信用证结算方式的基础是（）A、银行信用B、商业信用C、政府信用D、个人信用47.《协助查询、冻结、扣划登记簿》的保管年限为（）。A、3年B、5年C、15年D、永久48.BoEing常用用户角色中，综合柜员4（）。A、不能操作内部户转取B、不能操作库房调拨类交易C、可以操作内部户转取D、可以操作库房调拨类交易49.集中作业平台（）发布是指由有权用户根据具体生产需要，向指定用户定向发送信息的功能。各级行应对发布内容进行严格管理。A、查询信息B、指定信息C、公开信息D、交流信息50.（）应建立定期监测机制，监测用户号的使用及权限设置等情况，对发现超过规定时间未使用的用户号，应核实后暂停使用或注销。A、总行B、一级分行C、二级分行D、一级支行51.电子商业汇票推出后，根据（），电子商业汇票付款期限被延长到1年。A、《电子商业汇票业务管理办法》B、《支付结算办法》C、《票据法》D、《票据管理实施办法》52.超级柜台业务系统控制须由本人办理的业务有（）。A、开卡B、特殊业务C、签约D、密码修改53.人行规定建立对买卖银行账户和支付账户、冒名开户的惩戒机制，下列说法正确的是（）。A、人行会将其信息移送金融信息基础数据库并向社会公布B、核实后可恢复其银行账户非柜面业务C、3年内不得为其新开立账户D、5年内暂停其银行账户非柜面业务54.牡丹信用卡按照信息载体分为磁条卡、芯片卡和磁条芯片复合卡。55.以上不属于使用托收承付结算方式的收款单位和付款单位（）A、国有企业B、经营管理较好，并经开户银行审查同意的城乡集体所有制工业企业C、供销合作社D、私营企业56.清算中心对账工作的核对范围包括：（）。A、农业银行系统内上下级行资金清算往来账户对账B、与人民银行资金清算往来账户对账C、与其他金融机构资金清算往来账户对账D、其他须进行核对的清算账户57.私自代客户保管单证、卡折、K宝等支付工具或票据、有价证券、印鉴、支付密码器、证件、证明文件等的，造成严重后果的，给予撤职至开除处分。58.运营主管履职过程中，主动发现、揭露受派机构有关违规问题、案件的，即使该运营主管应承担相关责任，也应从轻或减轻处理。59.运营管理部是用户号的归口管理部门，负责其（）。A、准入B、退出C、日常管理D、以上都正确60.注销个人电子银行注册账户必须通过（）获取账号/卡号，不可以（）。A、手工输入刷卡器B、刷卡器手工输入C、手工输入自动输入D、以上均可以61.以下关于票据书写说法正确的是：（）。A、中文大写金额数字到“元”为止的，在“元”之后，必须写“整”（或“正”）字B、在“角”之后可以不写“整”（或“正”）字C、大写金额数字有“分”的，“分”后面不写“整”（或“正”）字D、阿拉伯小写金额数字中间连续有几个“0”时，中文大写金额中间可以只写一个“零”字62.银行向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择，其中普通到账方式指的是（）后到账。A、1小时B、2小时C、3小时D、4小时63.贷记卡每卡可办理（）笔人民币账户紧急取现。A、1B、4C、6D、1064.离行式自助设备的管理模式包括由账务挂靠营业机构进行管理和（）。A、非集中管理B、分散管理C、集中管理D、部分集中管理65.银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向公安机关报案并将冒用的身份证件移交公安机关。66.（）是指收单行或发卡行发现长款并核实后，主动向发卡行或收单行发起的账务调整。A、贷记调整B、调单C、一次退单D、请款67.投资者持有的凭证式国债自（）起计息，电子式国债自（）起计息。A、购买之日；购买之日B、发行开始日；起息日C、起息日；发生开始日D、购买之日；发行开始日68.运营监控中心扫描员接收到各网点交来的凭证后，应（）。A、当日接收到的凭证应全部扫描B、对扫描中发现的凭证编号错误等问题在影像处理系统登记差错C、对凭证缺失等重大问题要及时报告D、发现凭证缺失或差错，应将该网点当日凭证全部退回网点待查69.以下机构拆并拆出行应清理核实内容正确的是（）。A、其他应收、应付款B、重要空白凭证C、代保管抵押品D、贵金属70.冻结期满后，有权机关未予以解冻，后续解冻应（）。A、直接手工解除B、需有权机关出示解除冻结书C、系统自动解除D、不用后续处理71.会计档案保管期满但（）不得销毁，纸质会计档案应当单独抽出立卷，电子会计档案单独转存，保管到未了事项完结时为止。A、未结清的债权债务会计凭证B、已完成对付的支付凭证C、涉及其他未了事项的会计凭证D、已到期兑付的存单72.核心系统录入完成后，分行/支行营业部会计记账岗将客户信息如实录入人民银行账户管理系统，进行备案以防止客户存在多头建户的欺诈行为。该控制措施类型为（）A、交易/业务完成后的资料归档B、工作程序中设计防欺诈的操作步骤C、对人员的业务能力定期或不定期进行培训D、交易员/柜员的交易限额设定73.身份证明文件载明签发日期及经营期限、营业期限或有效期等期限信息的，以文件载明的为准；仅记载颁发日期未载明截至日的，认为有效期限为（）。A、无效B、长期有效C、有效期1年D、无明确规定74.工行进行电子银行业务风险管理应该遵循如下原则（）A、统一性原则B、平衡性原则C、适应性原则D、重要性原则75.注册个人电子银行渠道本人账户时，每次最多只能增加（）个。A、3B、4C、5D、1076.对公理财产品质押冻结时，要审核（）无误后才能进行后续处理。A、理财产品为本支行所销售B、理财产品为固定期限的封闭式或半开放式理财产品C、《对公理财产品确认书》借款人名称、借款人结算账号和理财产品协议书编号填写完整、准确D、理财产品未被质押77.运营风险按照性质或危害严重程度分为运营风险事件与运营风险隐患。78.以下不允许挂失的票据是（）。A、已承兑的商业汇票B、支票C、填明“现金”字样和代理付款人的银行汇票D、未填明“现金”字样的银行本票79.根据《支付结算办法》规定，以下哪种票据的出票人或承兑人在票据上的签章是预留银行印鉴（）A、银行汇票B、银行承兑汇票C、商业汇票转贴现D、商业承兑汇票80.负责营业网点超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性的人员为（）。A、前端服务员B、设备维护员C、业务查询员D、生产管理员81.背书由背书人签章并记载背书日期。背书未记载日期的，视为在汇票到期日前背书。82.运营主管在同一派驻机构任职满（）的应定期进行岗位轮换或交流。A、一年B、两年C、三年D、五年83.下列外国现任的或者离职的履行重要公共职能的人员中不属于外国政要的是（）。A、私营企业高管B、政党要员C、高层政要D、司法或者军事高级官员84.上级行或委派行每年至少组织一次运营主管离岗培训。培训范围包括全部运营主管。85.以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。A、K宝证书的个人网上银行客户可为其证书登记动态口令卡B、登记动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理C、注销动态口令卡不需要二级主管授权便可完成交易处理D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易86.存款人单位存款证实书丢失，采用书面挂失的，须在（）个工作日内补办书面挂失手续。A、3日B、5日C、10日D、12日87.需要验印的交易有（）A、活期存款支取B、汇兑汇出C、银行本票出票D、银行汇票出票88.“三化三铁”中的“标准化”是指临柜业务的运行与管理满足外部监管及农业银行内部控制标准要求，营业机构（）。A、岗位明确B、职责清晰C、权限合理D、制约严密89.业务集中处理后台处理环节包括（）A、通用文档录入和专业审核B、专业处理和专业审核C、通用文档录入和共享运营平台处理D、网点受理和共享运营平台处理90.下列对运营主管工作职责说法错误的是（）。A、划分柜员业务范围和操作权限B、组织核查临柜业务各类操作差错、事故和违规行为C、对各类检查发现的涉及临柜操作方面的问题组织整改D、组织力量完成网点营销任务91.除BoEing系统中的自贸区机构外，同一业务系统中，用户号只能一人一号。92.金库是保管、处理及配送（）等重要物品的场所。A、本外币现钞B、贵金属C、有价单证D、各类款箱（包）93.（）账户才可做全账户冻结。A、活期一本通B、存单C、借记卡D、定期一本通94.银行汇票的主债务人是（）A、申请人B、出票银行C、背书人D、被背书人95.柜员现金箱入保险柜保管的，应由运营主管或运营主管授权人及指定柜员双人上双锁，柜员现金箱钥匙、保险柜钥匙应（）保管。A、交运营主管B、由各自妥善C、交由其他柜员D、交网点负责人96.出票人可通过（）办理提示收票申请。A、企业网上银行B、银企通互联平台C、委托银行D、以上都错误97.有关零存整取业务处理规定，下列说法正确的是（）。A、每月固定存入本金，起存金额为10元B、中途如有漏存，需在次月补齐，未补存者，以后存入的部分按照活期储蓄利率计息C、可提供自动供款服务D、中途如有漏存，到期支取按原定利率从原积数中扣除漏存积数计息98.残缺、污损人民币是指（），不宜再继续流通使用的人民币。A、票面撕裂、损缺B、外观、质地受损C、图案不清晰D、颜色变化99.系统内黄金交接须在指定交接库进行，交接过程须有同步音视频记录，录像资料的保存期为（）个月。A、1B、2C、3D、6100.金库岗位设置未遵循“（）”原则或管库员担任BoEing系统库房现金账账务记账员的，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。A、管库与资金调拨及记账相分离B、双线查证C、库与守库相分离D、管库与守库相分离，管库与资金调拨及记账相分离第I卷参考答