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文档简介
运营管理制度定稿会议第一章总则
一、为了加强公司运营管理,提高会议效率,确保会议决策的科学性、严谨性,根据公司发展战略及管理需要,特制定本会议管理制度。
二、本制度适用于公司运营管理相关会议,包括但不限于定期会议、临时会议、专题会议等。
三、会议应遵循以下原则:
1.高效务实:会议应注重实效,议题明确,讨论充分,决策果断;
2.预策准备:会议组织者应提前准备会议材料,与会人员应提前阅读材料,做好发言准备;
3.公开透明:会议决策过程应保持公开,确保与会人员了解会议内容;
4.认真记录:会议纪要应详实记录会议内容,确保会议决策的准确传达和执行;
5.跟踪落实:会议决策事项应明确责任人和完成时限,确保决策的贯彻落实。
四、公司全体员工应严格遵守本会议管理制度,共同维护会议秩序,提高会议质量。
五、本制度的解释权归公司运营管理部门所有,如有未尽事宜,可根据实际情况予以调整。
第二章会议流程
一、会议筹备
1.会议组织者根据公司运营管理需要,确定会议主题、目标、时间、地点和参会人员;
2.会议组织者应在会议召开前至少三天,将会议通知、会议议程和会议材料发送给与会人员,并要求与会人员提前阅读和准备发言;
3.会议组织者应确保会议室设施设备齐全,包括但不限于投影仪、音响、白板、会议桌椅等;
4.会议组织者应安排专人负责会议签到、会场布置、资料发放等工作。
二、会议召开
1.会议主持人应在会议开始前简要介绍会议主题、目标和议程,明确会议纪律;
2.会议期间,与会人员应按照议程依次发言,其他人员认真聆听,不随意打断;
3.会议主持人应确保会议讨论充分、有序,对偏离主题的发言及时引导回正题;
4.会议决策事项应充分讨论,形成明确结论,必要时可进行投票表决;
5.会议期间,与会人员应关闭手机或调至静音,保持会场安静、整洁。
三、会议纪要
1.会议组织者应指定专人负责记录会议纪要,内容包括但不限于会议主题、时间、地点、与会人员、讨论议题、决策结果等;
2.会议纪要应于会议结束后两个工作日内完成初稿,并提交给会议组织者审核;
3.会议组织者应在收到会议纪要后一个工作日内完成审核,并将审核后的会议纪要发送给与会人员;
4.与会人员应对会议纪要内容进行确认,如有异议,应及时向会议组织者反馈。
四、会议后续
1.会议决策事项应明确责任人和完成时限,会议组织者负责跟踪督促;
2.会议组织者应根据会议纪要,制定相关工作计划,确保决策事项的落实;
3.会议组织者应定期对会议决策的执行情况进行检查,对存在的问题及时协调解决;
4.对于重大会议决策,会议组织者应向公司领导汇报进展情况,确保公司领导层了解会议决策的执行情况。
五、会议总结
1.会议组织者应在每次会议结束后,组织与会人员对会议效果进行评估,总结经验教训;
2.会议组织者应针对会议评估结果,不断优化会议流程、提高会议效率;
3.会议组织者应定期对会议管理制度进行修订,确保制度与公司运营管理需求相适应。
第三章会议纪要的跟踪落实
一、会议纪要的发布与确认
1.会议纪要应在会议结束后两个工作日内完成初稿,并由会议组织者进行审核;
2.审核通过的会议纪要应通过公司内部通讯系统或邮件群发方式发送给所有与会人员;
3.与会人员应在收到会议纪要后两个工作日内进行确认,如有异议或补充意见,应及时向会议组织者提出;
4.会议组织者应对提出的异议或补充意见进行核实,并根据实际情况对会议纪要进行调整。
二、决策事项的责任分配与时间表
1.会议纪要中明确的决策事项应分配给具体的责任人和执行部门;
2.责任人应根据决策事项的复杂度和紧急程度制定详细的执行计划和时间表;
3.执行计划和时间表应包括关键里程碑、完成标准和所需资源等;
4.会议组织者应监督责任人和执行部门按照计划和时间表推进工作。
三、跟踪督促与进度更新
1.会议组织者应定期检查决策事项的执行进度,并通过会议、报告或其他方式进行督促;
2.责任人应定期向会议组织者报告工作进展,遇到的问题和解决方案;
3.会议组织者应及时协调解决执行过程中出现的问题,确保决策事项的顺利推进;
4.对于重要或紧急的决策事项,会议组织者应增加督促频率,确保实时掌握进展情况。
四、结果反馈与评估
1.决策事项完成后,责任人应向会议组织者提供完成情况报告;
2.会议组织者应对照会议纪要中的决策要求,评估执行结果是否符合预期;
3.对于未达到预期效果的决策事项,应分析原因,总结教训,并提出改进措施;
4.会议组织者应将结果反馈和评估报告分享给与会人员,以便于大家共同学习和改进。
五、持续改进
1.会议组织者应基于会议纪要的跟踪落实情况,不断优化会议流程和决策执行机制;
2.定期收集与会人员的意见和建议,对会议纪要的格式、内容、发布流程等进行优化;
3.通过定期的培训和指导,提高责任人和执行部门的工作效率和质量;
4.建立长效的会议纪要跟踪落实机制,确保公司决策的有效执行和持续改进。
第四章会议室管理规定
一、会议室预订
1.会议室预订采用预约制度,由会议组织者提前向行政部门或指定管理人员提交会议室申请;
2.申请书中应包括会议主题、时间、预计参会人数、所需设施设备等信息;
3.行政部门或指定管理人员根据会议室使用情况,合理安排会议室,并在会议前确保会议室准备就绪;
4.若会议室使用时间冲突,优先保障公司重要会议和紧急会议的需求。
二、会议室使用
1.会议召开前,会议组织者应检查会议室设施设备是否齐全、功能正常,发现问题及时与行政部门联系解决;
2.会议期间,与会人员应保持会议室整洁,爱护设施设备,遵守会议纪律;
3.会议室使用过程中,如需调整空调温度、照明等,应联系行政部门或指定管理人员协助;
4.会议结束后,会议组织者应负责监督与会人员整理会议室,确保会议室恢复原状。
三、会议室设施设备管理
1.行政部门定期对会议室设施设备进行检查、维护,确保设备正常运行;
2.如发现设施设备损坏,应及时报修,并记录在案;
3.会议室内的设施设备不得随意搬动或带出,确需借用时,需向行政部门申请;
4.定期对会议室进行清洁和消毒,确保会议室环境卫生。
四、会议室安全与保密
1.会议室应设置在易于管理的区域,确保会议安全;
2.会议期间,未经允许,非与会人员不得进入会议室;
3.对于涉及公司机密的会议,应采取必要的安全保密措施,如设置门禁、使用加密通讯设备等;
4.会议结束后,会议组织者应确保会议材料、笔记等敏感信息不外泄。
五、会议室预约与服务反馈
1.行政部门应建立会议室预约系统,方便会议组织者查询、预订会议室;
2.定期收集会议组织者和与会人员对会议室管理服务的意见和建议,不断优化会议室管理;
3.针对会议组织者和与会人员的反馈,及时调整会议室布局、设施设备配置,提高会议室使用效率;
4.建立会议室管理档案,记录会议室使用情况、维修保养记录等,为会议室管理提供数据支持。
第五章附则
一、本
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