2024年会员卡服务协议细则版

2024年会员卡服务协议细则版A版本合同目录一览1.会员卡的种类与发放1.1会员卡的种类1.2会员卡的发放2.会员权益与服务2.1会员权益2.2会员服务3.会员卡的使用与激活3.1会员卡的使用3.2会员卡的激活4.会员卡的挂失与补办4.1会员卡的挂失4.2会员卡的补办5.会员卡的退卡与退款5.1会员卡的退卡5.2会员卡的退款6.会员卡的有效期与延期6.1会员卡的有效期6.2会员卡的延期7.会员费用的支付与退还7.1会员费用的支付7.2会员费用的退还8.会员隐私保护与数据安全8.1会员隐私保护8.2数据安全9.违约责任与争议解决9.1违约责任9.2争议解决10.合同的生效、变更与终止10.1合同的生效10.2合同的变更10.3合同的终止11.合同的解释与适用法律11.1合同的解释11.2适用法律12.其他条款12.1联系我们12.2通知与公告12.3修改与通知13.附件13.1会员卡使用指南13.2服务项目与价格表14.签署页第一部分：合同如下：第一条会员卡的种类与发放1.1会员卡的种类本合同所涉及的会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡四种类型。不同类型的会员卡享有不同的会员权益和服务。1.2会员卡的发放会员卡由甲方根据乙方申请进行发放。会员卡的发放标准、数量和时间由甲方根据实际情况制定并通知乙方。第二条会员权益与服务2.1会员权益（1）本店消费享受9折优惠；（2）每月一次免费体验新品活动；（3）生日当天享受8折优惠并赠送精美礼品。（1）本店消费享受8.5折优惠；（2）每周一次免费体验新品活动；（3）每年一次免费全身SPA。（1）本店消费享受8折优惠；（2）每月两次免费体验新品活动；（3）每年两次免费全身SPA。（1）本店消费享受7.5折优惠；（2）每月三次免费体验新品活动；（3）每年四次免费全身SPA。2.2会员服务甲方为乙方提供优质的服务，包括但不仅限于：（1）提供专业的美容、美发、健身等服务；（2）提供高品质的产品；（3）定期举办会员活动，增加会员间的互动与交流。第三条会员卡的使用与激活3.1会员卡的使用会员持会员卡在甲方消费时，请向工作人员出示会员卡。工作人员会根据会员卡的类型和权益进行相应的优惠处理。3.2会员卡的激活会员卡在发放后需进行激活，方可使用。激活方式如下：（1）电话激活：拨打甲方提供的客服电话进行激活；（2）现场激活：前往甲方店铺现场进行激活。第四条会员卡的挂失与补办4.1会员卡的挂失如会员卡不慎丢失，请立即向甲方报告并办理挂失手续。挂失后，会员卡将立即失效，不再享有任何权益和服务。4.2会员卡的补办挂失后，会员可向甲方申请补办新卡。新卡的发放标准、数量和时间由甲方根据实际情况制定并通知会员。补办新卡时，会员需支付一定的手续费，具体金额由甲方规定。第五条会员卡的退卡与退款5.1会员卡的退卡会员如需办理退卡手续，请向甲方提出申请。退卡时，会员需扣除一定比例的手续费，具体比例由甲方规定。5.2会员卡的退款会员如需办理退款手续，请向甲方提出申请。退款金额为会员卡内剩余金额，退款时，会员需扣除一定比例的手续费，具体比例由甲方规定。第六条会员费用的支付与退还6.1会员费用的支付会员在甲方消费时，需按照甲方规定的支付方式支付费用。支付方式包括但不限于现金、银行卡、、支付等。6.2会员费用的退还如会员在消费过程中发生退款情况，甲方会按照原支付方式退还相应金额。如会员卡内余额不足以支付消费金额，甲方会通知会员补足差价。第八条会员隐私保护与数据安全8.1会员隐私保护甲方承诺对会员的个人信息进行严格保密，除非法律法规要求或会员授权，否则不会向任何第三方透露会员的个人信息。8.2数据安全甲方将采取适当的措施保障会员卡数据的安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。甲方将定期进行数据备份，确保数据的完整和可用。第九条违约责任与争议解决9.1违约责任甲方未按照本合同约定提供服务或违反本合同的其他条款的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。9.2争议解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2合同的变更合同的变更必须经双方协商一致，并以书面形式作出。10.3合同的终止本合同期满后自行终止。合同终止后，甲方仍应按照本合同约定履行相关义务。第十一条合同的解释与适用法律11.1合同的解释本合同条款的解释应遵循合同的整体内容，并按照通常的理解进行。11.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他条款12.1联系我们如需联系甲方，请拨打甲方提供的客服电话或访问甲方的官方网站。12.2通知与公告甲方通过官方渠道发布的通知和公告视为对本合同的有效通知和公告。12.3修改与通知甲方有权对本合同进行修改，并有权通过官方渠道通知乙方。第十三条附件13.1会员卡使用指南附件中应包含会员卡的使用方法、注意事项、权益详情等信息。13.2服务项目与价格表附件中应列明甲方提供的服务项目及其对应的价格。第十四条签署页本合同一式两份，甲乙双方各执一份。双方代表在合同下方签字或盖章，以证明本合同的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：会员卡使用指南详细要求和说明：本附件应包含会员卡的使用方法、注意事项、权益详情等信息。例如，会员卡的使用方法包括如何出示会员卡以享受优惠，注意事项包括会员卡的保管和挂失等，权益详情包括不同类型会员卡所享受的权益和服务。附件二：服务项目与价格表详细要求和说明：本附件应列明甲方提供的服务项目及其对应的价格。例如，服务项目可以包括美容、美发、健身等服务，价格表应详细列出每个服务项目的价格。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定提供服务或违反合同的其他条款。例如，甲方未按时提供预约服务或未按照约定提供会员权益。2.乙方未按照合同约定支付会员费用。例如，乙方未能按时支付会员费用或拒绝支付费用。3.乙方未按照合同约定使用会员卡。例如，乙方转借或盗用他人会员卡。违约责任认定标准：1.甲方违约行为的责任认定：甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。例如，甲方未能提供服务，应支付乙方预约费用的赔偿。2.乙方违约行为的责任认定：乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。例如，乙方未能支付会员费用，应支付甲方相应的费用损失。示例说明：如果甲方未能按照合同约定提供服务，例如预约的美容服务未能按时进行，甲方应支付乙方预约费用的赔偿，并承担因此给乙方带来的额外费用。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指提供会员卡服务的一方，即本合同的提供者。2.乙方：指接受会员卡服务的一方，即本合同的接受者。3.会员卡：指甲方提供给乙方的身份标识，用于享受甲方提供的会员权益和服务。4.会员费用：指乙方按照本合同约定支付给甲方的费用，以获得会员