物联网智能物流系统集成合同

物联网智能物流系统集成合同合同编号：__________甲方（以下简称“系统集成商”）：乙方（以下简称“用户”）：第一章合同主体及定义1.1甲方为一家专业从事物联网智能物流系统集成业务的公司，具备相应的资质和经验。1.2乙方为需要采购物联网智能物流系统集成的单位或个人。1.3本合同所述的“物联网智能物流系统”是指甲方根据乙方需求，为其提供的包括但不限于硬件设备、软件平台、系统集成和售后服务在内的整体解决方案。第二章项目内容和范围2.1甲方根据乙方的需求，为其提供以下物联网智能物流系统集成的项目内容：2.1.1系统设计：根据乙方提供的业务需求，甲方负责进行系统设计，包括系统架构、功能模块划分、关键技术选型等。2.1.2硬件设备采购：甲方负责物联网智能物流系统所需的硬件设备采购，包括传感器、控制器、执行器、通信设备等。2.1.3软件开发：甲方负责物联网智能物流系统所需的软件开发，包括嵌入式软件、应用软件、平台软件等。2.1.4系统集成：甲方负责将采购的硬件设备、开发的软件与乙方现有系统进行集成，保证系统正常运行。2.1.5培训与技术支持：甲方负责为乙方提供物联网智能物流系统的培训和技术支持。2.2甲方提供的服务范围包括：2.2.1项目实施期间的技术支持。2.2.2项目验收合格后的质保服务。2.2.3根据乙方需求提供定制化的增值服务。第三章项目实施及进度安排3.1甲方应按照以下进度安排进行项目实施：3.1.1系统设计：自合同签订之日起15个工作日内完成。3.1.2硬件设备采购：自合同签订之日起30个工作日内完成。3.1.3软件开发：自硬件设备采购完成之日起60个工作日内完成。3.1.4系统集成：自软件开发完成之日起30个工作日内完成。3.1.5培训与技术支持：自系统集成完成之日起15个工作日内完成。3.2乙方应协助甲方进行项目实施，提供必要的技术支持和配合。第四章费用及支付4.1乙方按照以下方式向甲方支付合同款项：4.1.1合同签订后3个工作日内，支付合同总价款的10%作为预付款。4.1.2项目实施过程中，根据实际进度支付进度款。4.1.3项目验收合格后，支付剩余合同总价款的80%。4.1.4质保期满后，支付合同总价款的10%作为质保金。4.2乙方支付款项时，应按照以下方式办理：4.2.1支付方式：电汇、转账、等非现金支付方式。4.2.2支付账户：甲方指定的银行账户。第五章权利和义务5.1甲方权利和义务：5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定支付款项。5.1.2甲方应按照合同约定提供合格的物联网智能物流系统集成服务。5.1.3甲方应保证项目实施过程中遵守相关法律法规，不得侵犯他人知识产权。5.2乙方权利和义务：5.2.1乙方有权要求甲方按照合同约定提供合格的物联网智能物流系统集成服务。5.2.2乙方应按照合同约定支付款项。5.2.3乙方应协助甲方进行项目实施，提供必要的技术支持和配合。第六章系统验收及交付6.1系统验收标准6.1.1系统功能符合甲方提供的设计文档和乙方提供的业务需求。6.1.2系统功能达到乙方认可的行业标准或双方约定的功能指标。6.1.3系统稳定性和安全性符合乙方要求，无重大缺陷和漏洞。6.1.4系统文档齐全，包括但不限于用户手册、操作指南、维护手册等。6.2验收流程6.2.1甲方完成系统安装、配置和调试后，通知乙方进行初步验收。6.2.2乙方在接到甲方通知后15个工作日内，组织相关人员对系统进行初步验收。6.2.3初步验收合格后，双方共同签署初步验收报告。6.2.4乙方在系统运行满3个月后，进行最终验收。6.2.5最终验收合格后，双方共同签署最终验收报告。6.3验收不合格的处理6.3.1如初步验收不合格，甲方应根据乙方的反馈及时整改，并在15个工作日内重新提交验收。6.3.2如最终验收不合格，甲方应按照乙方提出的整改意见进行整改，并在30个工作日内重新提交验收。6.4系统交付6.4.1系统最终验收合格后，甲方将系统的全部文档、使用许可等交付乙方。6.4.2乙方负责对系统进行运维管理，并保障系统的正常运行。第七章培训与技术支持7.1培训7.1.1甲方应向乙方提供系统操作、维护等方面的培训。7.1.2培训方式包括但不限于现场培训、远程培训、在线培训等。7.1.3培训内容应包括系统功能、操作方法、故障处理等。7.1.4培训期限为系统交付后的15个工作日内。7.2技术支持7.2.1甲方提供7×24小时的技术支持服务。7.2.2技术支持内容包括系统故障排除、软件升级、硬件维护等。7.2.3甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内响应，并提供相应的解决方案。7.2.4技术支持服务期限为系统交付后的1年内。第八章质量保证8.1质量保证期限8.1.1系统硬件设备质保期限为交付后2年。8.1.2系统软件质保期限为交付后1年。8.2质量保证内容8.2.1甲方保证提供的硬件设备、软件及系统集成符合国家相关标准。8.2.2甲方应保证系统运行稳定，功能指标达标。8.2.3甲方应在质保期内对系统进行定期检查和维护。8.3质量问题处理8.3.1在质保期内，如乙方发觉系统存在质量问题，应及时通知甲方。8.3.2甲方应在接到乙方通知后5个工作日内，派员进行现场检查和处理。8.3.3甲方应在15个工作日内，对质量问题进行整改，直至乙方满意。第九章保密和知识产权9.1保密9.1.1双方应对在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.1.2保密期限为合同终止后3年。9.2知识产权9.2.1甲方拥有系统软件的知识产权，包括但不限于著作权、专利权等。9.2.2乙方在使用系统过程中，应尊重甲方的知识产权，不得进行侵权行为。9.2.3双方应共同维护系统的知识产权，对侵权行为进行制止。第十章违约责任10.1甲方违约责任10.1.1甲方未按合同约定时间完成项目实施，每延迟一天，应支付乙方合同总价款1%的违约金。10.1.2甲方提供的系统存在质量问题，未能按约定时间整改合格，每延迟一天，应支付乙方合同总价款1%的违约金。10.2乙方违约责任10.2.1乙方未按合同约定时间支付款项，每延迟一天，应支付甲方合同总价款1%的违约金。10.2.2乙方违反保密义务，应向甲方支付合同总价款10%的违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十一章争议解决11.1双方在履行合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.3在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行合同的其余条款。第十二章违约赔偿12.1任何一方违反合同规定，导致合同无法履行或造成对方损失，应承担相应的违约责任。12.2违约赔偿的范围包括但不限于直接经济损失、合理费用支出、预期利益损失等。12.3双方应在合同中约定违约赔偿的具体金额或计算方式。第十三章合同变更和终止13.1合同变更13.1.1双方同意对合同内容进行变更时，应书面提出，经双方协商一致后签署变更协议。13.1.2变更协议应明确变更的内容、范围和双方的权利义务。13.2合同终止13.2.1合同履行完毕，双方权利义务履行完毕，合同自然终止。13.2.2双方协商一致，可以提前终止合同。13.2.3任何一方违反合同规定，导致合同无法履行，另一方有权终止合同。第十四章其他约定14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同正文具有同等法律效力。14.1.2附件包括但不限于技术规格书、项目实施方案、验收标准等。14.2合同效力14.2.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2.2本合同的修改、补充均须以书面形式作出，经双方签字（或盖章）后生效