2023年经营师职业资格考试真题模拟汇编（共355题）

2023年经营师职业资格考试真题模拟汇编

（共355题）

1、战略对策是指实现企业战略目标所应采取的主要措施与手段。这些措施、手段的特点有（）

（多选题）

A.针对性

B.灵活性

C.预见性

D.相对性

E.多重性

试题答案：A,B,C,E

2、下列属于企业物质载体的是（）（多选题）

A.生活资料

B.产品

C.名称和企业象征物

D.实体手段

E.生产资料

试题答案:A,B,C,D

3、根据流通环节或中间层次数目的多少，可以将分销渠道划分为（）（单选题）

A.直接渠道和间接渠道

B.长渠道和短渠道

C.宽渠道和窄渠道

D.主渠道和次渠道

试题答案：B

4、跨国公司招聘管理人员的基本准则包括。（多选题）

A.候选人员的能力和愿望

B.对多种文化的适应力

C.家庭及配偶因素

D.忍受挫折和善于变通的性格取向

E.高深的学识

试题答案:A,B,C,D

5、企业资金紧张，短期内无法缓解，暂时拿不出资金对员工进行培训。在这种情况下，为实现

企业的长远发展，最适宜选择的人力资源开发战略是（）（单选题）

A.引进人才开发战略

B.借用人才战略

C.招聘人才战略

D.鼓励自学成才战略

试题答案：D

6、海尔从一个厂发展成国内一流企业，这充分体现了资本的（）（单选题）

A.保全功能

B.增值功能

C.流动功能

D.激励功能

试题答案：B

7、企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目

标为要求属于战略目标体系中的。（单选题）

A.产品目标

B.市场目标

C.竞争目标

D.利润目标

试题答案：D

8、在随机制直模型中，当上下级关系好，任务结构不明确，职位权力弱，领导所处在中间状态

时，宜采用（）型领导方式。（单选题）

A.撤销

B.任务

C.指不

D.关系

试题答案：D

9、在企业战略领导班子的组建中，要求各成员相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过

各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是（）（单选题）

A.选择主要领导原则

B.精干、高效原则

C.老中青相结合原则

D.优化组合原则

试题答案：D

10、顾客满意包括（）（多选题）

A.企业理念满意

B.产品满意

C.服务满意

D.行为满意

E.价格满意

试题答案：A,B,C,D

11、下列各项中影响产品价格战略的因素有（）（多选题）

A.产品价值

B.供求关系

C.价格需求弹性

D.需求收入弹性

E.产品寿命周期阶段

试题答案：A,B,C,E

12、企业组织结构形式分为（）.（多选题）

A.直线制

B.直线职能制

C.部门制

D.事业部制

E.网格制

试题答案：A,B,D

13、稳定型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上，具体

包括（）（多选题）

A.基本维持原有经营领域

B.保持现有的市场地位和水平

C.投入资源，扩大生产规模

D.继续用基本相同的产品为原有顾客服务

E.保持前期战略不变

试题答案:A,B.D

14、当一个人强烈地“认同”某一个组织，则表示（）（单选题）

A.该组织的目标和价值取向已被个人所接受。

B.个人对组织有了清楚的认识。

C.个人的目标和价值取向已被组织所接受。

D.组织对个人有了清楚的认识。

试题答案：A

15、从逻辑流程图上看，MRP要回答的问题有()(多选题)

A.要生产什么

B.需要有什么

C.己经有什么

D.还千缺什么

E.市场有什么

试题答案：A,B,C,D

16、企业文化和企业目标的关系是()(多选题)

A.企业文化可以引导企业目标

B.为管理工作指明方向

C.激励作用

D.凝聚作用

E.提供考核标准

试题答案:A,B,C,D,E

17、一般说来，当企业所处环境发展机遇多，复杂程度高，变化既深又快时，适宜采用的战略规

划体制是()(单选题)

A.适度集中型

B.分权民主型

C.高度集中型

D.自由放任型

试题答案：B

18、跨国公司的本土化策略中，()本土化是关键。(单选题)

A.人才

B.技术

C.环境

D.管理

试题答案：A

19、内部收率的英文缩写为（）（单选题）

A.NPV

B.ROI

C.PI

D.IRR

试题答案：D

20、信息的基本特征包括（）（多选题）

A.共享性

B.可传输性

C.便捷性

D.可更新性

E.价值性

试题答案：A,B,E

21、出口经营模式有（）（多选题）

A.间接出口

B.直接出口

C.海上出口

D.代理商出口

E.综合商社

试题答案：A.B

22、某公司章程的规定股本为1000万元，授权发行200万股，则每股的价值为5元。这5元为

()(单选题)

A.账面价值

B.清算价值

C.设定价值

D.市场价值

试题答案：C

23、在企业文化的建设中，要不断努力创新，这就要求我们做到()(多选题)

A.吸收中国传统文化的精华，并与现代市场经济相融合

B.学习借鉴国外先进经验

C.继承借鉴国内外经验，要对其有全面的认识，并做出新的解释

D.不断开发的新的产品面向市场

E.精简人员，只留下具有很强专业技能的人

试题答案：A,B,C

24、品牌的巨大附加值要以()做为支持(单选题)

A.文化底蕴

B.产品质量

C.售后服务

D.管理风格

试题答案：A

25、适合流程再造的企业大体可分为()(多选题)

A.身陷困境，走投无路的企业

B.目前业绩不坏，却潜伏着危机的企业

C.正处于巅峰期的企业

D.各级政府部门

E.学校

试题答案：A.B.C

26、提高领导效率的途径有（）（多选题）

A.改变领导环境

B.改变领导方式

C.提高员工素质

D.提高员工福利

E.改良公司设备

试题答案：A,B

27、下列属于企业组织结构中直线职能制的优点的是（）（多选题）

A.各事业部经营责任和权限明确

B.厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导

C.职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手

D.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动实现高度专业化权力

E.各级人直线管理人员在职权范围内对直线下属有指挥和命令，并对此承担全部责任

试题答案：B,C.E

28、一般情况下，一个企业的战略按层次进行划分可分为O。（多选题）

A.竞争战略

B.职能战略

C.人才战略

D.公司战略

E.资源战略

试题答案：A.B.D

29、企业实施运营过程中，选择的战略主要包括（）（多选题）

A.发展型资本运营战略

B.稳定型资本运营战略

C.紧缩型资本运营战略

D.风险型资本型运营战略

E.组合战略

试题答案：A,B,C,E

30、发行股票筹资不能从以下哪种筹资渠道获得资金（）（单选题）

A.国家财政资金

B.银行信贷资金

C.非银行金融机构资金

D.其他企业资金

试题答案：B

31、下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）（单选题）

A.制造性生产所提供的产品是有形的、可触的

B.服务性动作多是劳动密集型

C.制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统

D.服务业设施只能服务于有限的区域范围

试题答案：B

32、企业从事生产经营活动时所持有的基本信念、价值观念和行为准则，属于企业的（）（单选

题）

A.经营哲学

B.经营宗旨

C.战略使命

D.战略目标

试题答案：A

33、下列对于企业文化和企业战略关系描述不正确的是（）（单选题）

A.企业文化必须以现有企业战略为基础

B.企业文化为企业战略提供成功的动力

C.企业文化是企业战略实施的关键

D.企业文化应适应和协调企业战略

试题答案：A

34、企业文化塑造的实质是塑造。（单选题）

A.企业文化模式

B.竞争市场

C.企业管理模式

D.企业品牌形象

试题答案：A

35、下列关于工会组织的论述正确的是（）（多选题）

A.既是经济组织，又是社会组织

B.可以相对增加会员利益

C.强调垄断和高压政策

D.为工人提供一个参与的机会

E.工会势力的存在会降低效率，强化组织性歧视

试题答案：A,B,C,D,E

36、下列不是反映资本运营绩效的指标的是（）（单选题）

A.资本收益率

B.总资产报酬率

C.销售利润率

D.资本保值增值北率

试题答案：C

37、企业组织结构形式分为().(多选题)

A.直线制

B.直线职能制

C.部门制

D.事业部制

E.网格制

试题答案:A,B.D

38、战略管理过程的主要程序依次为()(单选题)

A.战略分析、战略实施、战略控制

B.战略制定、战略控制、战略实施

C.战略制定、信息反馈、战略实施

D.战略制定、战略实施、战略控制

试题答案：A

39、跨国公司在面对国际竞争压力的挑战时一般采用()(多选题)

A.降低成本战略

B.跨国战略

C.国际化战略

D.全球战略

E.降低本地化调适压力战略

试题答案:B,C,D

40、金鸿股份有限公司，每股普通股的年股利额为1.75,企业投资者要求得到的收益率为18%,

则变通股的投资价值为（）（单选题）

A.9.72元

B.97.2元

C.9.73元

D.97.3元

试题答案：A

41、跨国公司的本土化策略中，（）本土化是关键。（单选题）

A.人才

B.技术

C.环境

D.管理

试题答案：A

42、为增加总体利润，跨国公司的母公司转移价格给合资企业产品时宜采用（）（单选题）

A.中等定价

B.高定价

C.转移定价

D.低定价

试题答案：B

43、知识管理需求与应用可分为（）（多选题）

A.知识通道

B.知识库

C.知识收集

D.知识资产

E.知识环境

试题答案：A,B,D,E

44、跨国公司的跨国指数是以下哪些比值的平均数（）（多选题）

A.国外资产与资产总额之比

B.国外利润与利润总额之比

C.国外销售额与销售总额之比

D.国外雇员人数与雇员总人数之比

E.国外投资与投资总额之比

试题答案：A,C,D

45、20世纪90年代，生产战略的新特点有（）（多选题）

A.新产品投入

B.应变力加强

C.学习性强

D.新型组织形式

E.管理费降低

试题答案：A,B,C,D

46、比较链式与全通道式两种信息沟通网络的各自特点，可以得出以下结论（）（单选题）

A.链式网络采取一对一的信息传递方式，传递过程中，不易出现信息失真情况。

B.全通道式网络由于采取全面开放的信息传递方式，具有较高的管理效益。

C.全通道式网络比链式网络更能激发士气，增强组织的合作精神。

D.链式网络比全通道式网络更能激发士气，增强组织的合作精神

试题答案：C

47、如果企业促销的目的是为了在短期内扩大销售，那么较好的促销方式是（）（单选题）

A.人员推销

B.公共关系

C.营业推广

D.广告

试题答案：C

48、资本运营决策就是落实企业资本运营战略的活动。其特点包括（）（多选题）

A.选择性

B.可变性

C.时效性

D.决定性

E.预见性

试题答案：A,D.E

49、分销渠道主要包括（）（单选题）

A.商业中间商和代理中间商

B.生产者和消费者

C.商业中间商和代理中间商、生产者、消费者

D.生产者、代理商、消费者

试题答案：C

50、跨国公司的重组为一些大的跨国公司带来了巨大的收益，那它的特点不包括（）（单选题）

A.己成为90年代国际直接投资的主要方式

B.主要发生在欧，美，日等发达国家

C.单体并购交易规模巨大

D.并购使公司的垄断程度提高

试题答案：A

51、企业实现并购的方式包括（）（多选题）

A.前向并购

B.后向并购

C.双向并购

D.混合并购

E.纵向并购

试题答案：D.E

52、三九制药集团公司将〃三九〃驰名商标作为股权入股其它企业。按资产投资方式划分，这种投

资战略属于()(单选题)

A.货币资产投资战略

B.物质资产投资战略

C.无形资产投资战略

D.债券资产投资战略

试题答案：C

53、可供制造商选择的渠道宽度策略通常有()(多选题)

A.特许加盟

B.密集式分销

C.选择性分销

D.独家分销

E.专卖店

试题答案:B,C.D

54、跨国公司在面对国际竞争压力的挑战时一般采用()(多选题)

A.降低成本战略

B.跨国战略

C.国际化战略

D.全球战略

E.降低本地化调适压力战略

试题答案：B,C,D

55、下列对顺序工程和并订工程的比较描述错误的是（）（单选题）

A.并订工程在生产前期已注意到产品的制造问题

B.顺序工程的新产品开发成本较低，但制造成本可能较高

C.顺序工程适于高科技门产品

D.并订工程适于小批量、多品种生产

试题答案：C

56、关于对规模经济性的论述不正确的是（）（单选题）

A.企业规模经济容易造成垄断，没有任何缺点

B.规模经济是单位产品成本随着规模的增加而下降的性质

C.大量巨型企业的存在，其原因之一正是追求规模经济性的结果

D.其实质是不断领导追求生产系统的规模经济

试题答案：D

57、在产业环境中，哪几股基本竞争力确定修养业的竞争状态？（）（多选题）

A.现有竞争对手

B.潜在的竞争对手

C.供应商

D.替代品生产商

E.买方

试题答案：A,B,C,D,E

58、企业的核心专长具有的特征包括（）（多选题）

A.不易被模仿或转移

B.投资基本上是可变现的

C.在顾客眼中提升了竞争优势

D.与其他能力的组织有助于发挥协同作用

E.通过组织学习和信息共享而缓慢和累积起来的

试题答案：A,C,D,E

59、某上市公司每股普通股的年股利额为1.85元，企业投资要救是到的收益率为15%,则变通

股的投资价值为()(单选题)

A.1.23元

B.12.3元

C.12.4元

D.1.24元

试题答案：B

60、下列不属于产业环境中五股基本力量共同作用决定的是()(单选题)

A.产业的基本活动方式

B.产业的竞争强度

C.产业向企业的基本关系

D.产业的获利潜力

试题答案：C

61、下列属于大规模定制的方法的是()(多选题)

A.共享构件模块化

B.互换构件模块化

C.“量体裁衣”式模块化

D.混合模块化E、生产过程的均衡化

试题答案：A,B,C,D

62、下列选项中不属于推动式供应链的不足之处的是（）（单选题）

A.分销商和零售商处于被动地位

B.需提高安全库存量

C.对供应链上的企业要求较高

D.对需求变动适应能力差

试题答案：C

63、信息技术对企业发展战略的意义是（）（多选题）

A.企业间的协同

B.企业的业务流程再造

C.虚拟企业

D.节省资金

E.使用住处系统可以取得全行业的竞争优势

试题答案：A,B,C,E

64、下列属于企业组织结构中直线职能制的优点的是（）（多选题）

A.各事业部经营责任和权限明确

B.厂长（经理）对业务和职能部门均实行垂直式领导

C.职能管理部门是厂长（经理）的参谋和助手

D.各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动实现高度专业化权力

E.各级人直线管理人员在职权范围内对直线下属有指挥和命令，并对此承担全部责任

试题答案：B,C,E

65、下列属于供应链特征的是（）（多选题）

A.复杂性

B.动态性

C.面向用户需求

D.交叉性

E.单一性

试题答案：A.B.C

66、下列哪项不属于非常规性的技术()(单选题)

A.自动化

B.家具组装

C.传统的制鞋业

D.遗传学研究

试题答案：A

67、下列哪一项是跨国战略的不足之处()(单选题)

A.不能实现区位优势

B.缺乏本地化调适

C.不能利用学习曲线效应

D.因组织问题而难以贯彻

试题答案：D

68、整合传播组合的主要传播工具包括()(多选题)

A.销售促进

B.直销

C.人员撤销

D.直复营销

E.广告

试题答案：A,B,C,D,E

69、企业流程再造的出发点是()(单选题)

A.上司

B.企业

C.顾客

D.中间商

试题答案：A

70、企业制度的变迁经历了几个主要阶段，分别是。（多选题）

A.个人独资企业

B.公私合资历企业

C.国有独资企业

D.公司性企业

E.合伙制企业

试题答案：A,D.E

71、企业为减少顾客“质量风险”的顾虑，可以采取的措施有（）（多选题）

A.集中强调质量

B.加强员工培训

C.广告宣传强调

D.利用推广技巧

E.善用口碑

试题答案：A,B,C,D,E

72、企业实行转向战略，就大部分企业来说其原因是（）（单选题）

A.政府政策变化

B.技术进步加快

C.企业产品现有市场吸引力减弱

D.竞争对手挤入

试题答案：C

73、负债资金与权益资金的比率称为（）（单选题）

A.企业负债结构

B.企业收益

C.企业权益结构

D.企业的资金结构

试题答案：D

74、深圳某电脑外设生产厂接到一批订单，要求按照买方设计的技术规格制造一批鼠标，以买方

的品牌体在国外销售，这种国际分包的方式属于（）（单选题）

A.OBM

B.ODM

C.OEM

D.来料加工

试题答案：C

75、国际市场细分采用的标准不包括（）（单选题）

A.心理细分

B.人口细分

C.行为细分

D.地理细分

试题答案：D

76、企业最高领导者把战略制定和战略实施的范围扩大到企业高层管理集体之中，调动所有高层

管理人员参与战略决策和战略实施的积极性。这种战略实施方式属于（）（单选题）

A.指令型方式

B.合作型方式

C.变革型方式

D.文化型方式

试题答案：B

77、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地，以解决生产所需原料问题，该厂实施的这一战略

属于()(单选题)

A.复合多样化战略

B.向后一体化战略

C.向前一体化战略

D.同心多样化战略

试题答案：B

78、企业制度的变迁经历了几个主要阶段，分别是()(多选题)

A.个人独资企业

B.公私合资历企业

C.国有独资企业

D.公司性企业

E.合伙制企业

试题答案：A,D,E

79、下列不属于企业组织结构设计的权变因素中环境范围的是()(单选题)

A.供应商

B.竞争者

C.职员

D.顾客

试题答案：C

80、麦当劳的资本运营方式是典型的()(单选题)

A.金融资本运营

B.产权资本运营

C.无形资本运营

D.实业资本运营

试题答案：C

81、某公司的变通股基年股利为4元，估计年股利增长率为5%,期望的收益率为20%打算两年

后转让出去，估计转让价格为28元。则该普通股的投资价值为（）（单选题）

A.26元

B.29.23元

C.32.47元

D.24.01元

试题答案：A

82、企业将投资主要用于开发新产品，提高产品质量和产品技术水平，实现产品更新换代。按投

资方向来划分，这种投资战略属于（）（单选题）

A.内涵型投资战略

B.外延型投资战略

C.设备投资战略

D.工艺投资战略

试题答案：A

83、企业付出的资金筹集费用和资金费用费用称作（）（单选题）

A.资金成本

B.财政资金

C.成本资金

D.企业费用

试题答案：A

84、在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（）（单选题）

A.物质满意层次，精神满意，层社会满意层

B.精神满意层次，物质满意，层次社会满意层次

C.社会满意层次，精神满意，层次物质满意层次

D.社会满意层次，物质满意，层次精神满意层次

试题答案：A

85、以顾客需求为起点，按必要的时间，生产心要的数量，不过多、过早地生产不必要的产品。

这种生产方式是（）（单选题）

A.高质量生产方式

B.准时生产方式

C.需求生产方式

D.低成本生产方式

试题答案：B

86、下列对选择分销渠道论述正确的是（）（多选题）

A.购买者对不同营销方法的接受程度会影响渠道的选择

B.产品本身的特点对分销渠道起着决定性的作用

C.体积在而重的建筑材料，应尽量延长营销渠道

D.食品的销售渠道应尽量缩短

E.新产品的销售一般由制造商自己完成

试题答案：A,B,D,E

87、某企业2000年将500万的贷款投入营业中，年末获得150万利润及30万的应付利息，问该

企业2000年的总资产报酬率是百分之（）（单选题）

A.30

B.36

C.24

D.6

试题答案：B

88、下列属于大规模定制的方法的是。（多选题）

A.共享构件模块化

B.互换构件模块化

C.“量体裁衣”式模块化

D.混合模块化E、生产过程的均衡化

试题答案：A,B,C,D

89、影响跨国公司转移定价的主要因素有（）（多选题）

A.所在国税收

B.关税限制

C.市场

D.合作伙伴

E.政府法规

试题答案：A,B,D,E

90、运输量大、体积笨重的商品，适宜选择的营销渠道战略为（）（多选题）

A.长渠道战略

B.中渠道战略

C.短渠道战略

D.间接渠道战略

E.直接渠道战略

试题答案：C.E

91、生产运作的基本构架包括（）（多选题）

A.竞争力排序

B.竞争绩效目标

C.行动方案

D.生产环境

E.质量管理

试题答案：A.B.C

92、企业的业务战略主要包括（）（多选题）

A.业务的发展方向和远景

B.业务的内容

C.怎样发展业务

D.业务内对资源的分配和资源平衡

E.核心活动

试题答案：A.D.E

93、大量生产方式成功动作必须具备（）（多选题）

A.输入一定要稳定

B.生产过程本身一定要稳定

C.产量要稳定

D.产品生产周期要长

E.产品生命周期要短

试题答案：A,B,C,D

94、直线制的企业组织结构的优点是（）（多选题）

A.结构简单

B.责权关系明确

C.将不同部门的专业人员集中在一起组建方便

D.有助于加强企业内部联系

E.信息沟通迅速

试题答案:A.B

95、某跨国公司外派总公司市业部经理去做某国分公司的总经理。从对跨国公司的人员配备模式

上看，该行为属于()(单选题)

A.民族中心模式

B.全球中心模式

C.多中心模式

D.混全中心模式

试题答案：A

96、企业文化最本质的特征是()(单选题)

A.以人为本

B.盈利

C.社会公益

D.创造价值

试题答案：A

97、以企业现有的产品在企业现有市场上满足老用户需要的同时，争取新用户，提高企业现有产

品在原有市场上的占有率。这一战略属于()(单选题)

A.市场开发型战略

B.市场创新型战略

C.多角化经营战略

D.市场渗透型战略

试题答案：D

98、下列各项中属于企业经营战略主要特征的是()(多选题)

A.可靠性

B.长远性

C.全局性

D.纲领性

E.相对性

试题答案：B,C.D

99、企业激励员工时，应遵循下列哪些原则？()(多选题)

A.目标结合原则

B.目标分离原则

C.按需要激励原则

D.内、外激励相分离原则

E.物质与精神相结合原则

试题答案：A,C,D

100、从资本运营的形式和内容来划分可将资本运营分为()(多选题)

A.实业资本运营

B.金融资本运营

C.产权资本运营

D.无形资本运营

E.存量资本运营

试题答案：A,B,C,D

101、时间性特征要求服务企业必须解决库存缺乏所引致的()不平衡问题(单选题)

A.市场供求

B.顾客需求

C.产品供求

D.售后服务

试题答案：C

102、大规模定制的特征()(多选题)

A.分化的需求

B.多元化的细分市场

C.产品生命周期

D.产品开发周期短

E.低成本、高质量、定制化的产品和服务

试题答案：A,B,C,D,E

103、跨国公司人员配备采用多中心模式的不足之处是（）（单选题）

A.成本过高

B.人员适应耗时过长

C.对管理人员素质要求较高

D.薪水过高

试题答案：C

104、法律咨询，艺术表演，家政服务等属于（）（单选题）

A.纯有形商品状态

B.附有少部分商品的服务状态

C.附有服务的商品状态

D.纯服务状态

试题答案：D

105、波士顿咨询公司矩阵中代表的哪部分业务须投入大量的资金，迅速占领发展的市场？（）

（单选题）

A.明星业务

B.问题业务

C.现金牛业务

D.瘦狗业务

试题答案：B

106、麦当劳的资本运营方式是典型的()(单选题)

A.金融资本运营

B.产权资本运营

C.无形资本运营

D.实业资本运营

试题答案：C

107、资本运营控制措施包括()(多选题)

A.以市场约束经营者

B.监督经营者

C.投资决策控制

D.资本运营绩效

E.资本运营过程控制

试题答案：A,B,C,D,E

108、组织发展的关键时刻，组织成员总是以()的言行为尺度来决定自己的行为导向(单选题)

A.领导者

B.英雄人物

C.领导集体

D.管理阶层

试题答案：B

109、企业信息系统的特性包括()(多选题)

A.整体性

B.目的性

C.便捷性

D.适应性

E.促进性

试题答案：A,B.D

110、在与斯洛的需求层次理论中，属于最高位置的是()(单选题)

A.社会需要

B.自尊需要

C.自我实现需要

D.安全需要

试题答案：C

111、下列对选择分销渠道论述正确的是()(多选题)

A.购买者对不同营销方法的接受程度会影响渠道的选择

B.产品本身的特点对分销渠道起着决定性的作用

C.体积在而重的建筑材料，应尽量延长营销渠道

D,食品的销售渠道应尽量缩短易腐

E.新产品的销售一般由制造商自己完成

试题答案：A,B,D,E

112、领导者运用外在权力产生的影响具体表现在()(多选题)

A.对传统观念的影响

B.利益满足

C.恐惧心理

D.理性崇拜

E.感情的影响

试题答案：A.B.C

113、信息技术对企业发展战略的意义是()(多选题)

A.企业间的协同

B.企业的业务流程再造

C.虚拟企业

D.节省资金

E.使用住处系统可以取得全行业的竞争优势

试题答案：A,B,C,E

114、传统渠道包括()(多选题)

A.独立的生产者

B.批发商

C.零售商

D.消费者

E.中介

试题答案：A,B,C,D

115、针对不同的战略，企业会采用不同的战略决策，其中发展策略是针对()(单选题)

A.瘦狗业务和问题业务

B.瘦狗业务和明星业务

C.问题业务和明星业务

D.现金牛

试题答案：C

116、长虹电器集团公司的产品在我国己属名牌产品，现在应实施的名牌战略是()(单选题)

A.国际名牌战略

B.国家名牌战略

C.地方名牌战略

D.区域名牌战略

试题答案：A

117、在塑造组织文化过程中起决定作用的是（）（单选题）

A.政府

B.顾客

C.市场

D.组织领导者

试题答案：D

118、分销渠道主要包括（）（单选题）

A.商业中间商和代理中间商

B.生产者和消费者

C.商业中间商和代理中间商、生产者、消费者

D.生产者、代理商、消费者

试题答案：C

119、以现代市场营销观点来看，市场竞争的实质是企业之间的（）（单选题）

A.产品竞争

B.价格竞争

C.争夺消费者和用户的竞争

D.产品质量的竞争

试题答案：C

120、企业的业务战略主要包括（）（多选题）

A.业务的发展方向和远景

B.业务的内容

C.怎样发展业务

D.业务内对资源的分配和资源平衡

E.核心活动

试题答案：A.D.E

121、人力资源管理各项工作的核心是O（单选题）

A.绩效管理

B.薪酬管理

C.财政管理

D.成本管理

试感答案：A

122、在整个企业中，倡导尊重没一位员工，重视员工权利的思想。这种观念和做法属于（）（单

选题）

A.公司文化

B.政治手腕

C.经济条件

D.激励理论

试题答案：A

123、在领导者的领导方式中，最基本的三种类型为（）（多选题）

A.专训型领导方式

B.以任务为中心的

C.民主型领导方式

D.以人际关系为中心

E.放任型领导方式

试题答案:A,C,E

124、生产运作的基本构架包括（）（多选题）

A.竞争力排序

B.竞争绩效目标

C.行动方案

D.生产环境

E.质量管理

试题答案：A,B,C

125、1999年3月10日甲以其不动产为抵押，与乙签订为期1年的借款合同。2000年2月10

日，乙将甲抵押的不动产作为标的与丙签订买卖合同，甲得知后对此表示反对。按照法律规定,

乙丙双方所签订的合同在效力上属于（）。（单选题）

A.有效合同

B.无效合同

C.可撤销合同

D.效力待定合同

试题答案：B

126、跨国公司招聘管理人员的基本准则包括（）（多选题）

A.候选人员的能力和愿望

B.对多种文化的适应力

C.家庭及配偶因素

D.忍受挫折和善于变通的性格取向

E.高深的学识

试题答案：A,B,C,D

127、企业自有资金的筹集包括（）（多选题）

A.吸收直接投资

B.发行股票

C.银行借款

D.商业信用

试题答案:A.B

128、下列各项中属于企业经营战略主要特征的是（）（多选题）

A.可靠性

B.长远性

C.全局性

D.纲领性

E.相对性

试题答案：B,C.D

129、MRP是在（）（单选题）

A.物料库存计划法的基础上发展起来的

B.在制品定额法的基础上发展起来的

C.累计数法的基础上发展起来的

D.网络计划法的基础上发展起来的

试题答案：A

130、形成合理的企业战略经营结构应遵循的具体原则是（）（多选题）

A.企业生存和发展的平衡原则

B.企业投入与收入的平衡原则

C.战略主体之间的平衡原则

D.战略经营领域成功关键因素与企业战略优势的平衡原则

E.企业内部集合性与外部适应性的统一原则

试题答案：A,B,D,E

131、从麦格雷戈.沙因的经济人假设中可以导致的管理原则有（）（多选题）

A.金钱是刺激积极性的唯一因素

B.对员工必须实行严格的强制，控制和指导

C.必须使员工感到受惩罚的威胁

D.提高员工的薪金水平

E.进行职能分工

试题答案：A,B,C,E

132、在资本结构的权衡理论中，其主要内容包括（）（多选题）

A.公司破产成本

B.公司财务危机成本

C.代理成本

D.权衡理论的数学模型

E.直接成本

试题答案：A,B,C,D

133、某钢铁联合企业依靠规模经济在竞争中获得优势，取得良好的经济效益，这样形成的战略

优势属于（）（单选题）

A.技术优势

B.成本优势

C.资源优势

D.生产优势

试题答案：B

134、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长身有感触地说：“有人拥有磨盘大的

权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。”这句话反映的情况表明（）

（单选题）

A.个人性权力产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力。

B.个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小。

C.非正式组织越来越盛行，并且发挥越来越大的作用。

D.这里所描述的只是一种偶然现象，并不具任何实际意义。

试题答案：A

135、在一个产业中，不能创造高于平均经营业绩水平的三种基本的竞争战略是（）（单选题）

A.差异化战略

B.成本领先战略

C.质量领先战略

D.目标聚集战略

试题答案：C

136、某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要

求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的（）（单选题）

A.物的产品特性

B.期望的产品特性

C.扩大的产品特性

D.潜在的产品特性

试题答案：B

137、企业组织内的责任中心类型包括（）（多选题）

A.成本和费用责任中心

B.收入责任中心

C.真实利润中

D.模拟利润中心

E.投资责任中心

试题答案:A,B,C,D,E

138、在价值链中属于辅助性增值活动的是（）（单选题）

A.来料储运

B.生产加工

C.成品储运

D.人事管理

试题答案：D

139、企业组织结构中哪一各形式是以“集中决策，分散经营”为总原则？（）（单选题）

A.直线性

B.矩阵制

C.直线职能制

D.事业部制

试题答案：D

140、企业品牌化的好处（）（多选题）

A.品牌及广告的基础

B.能帮助顾客识别产品

C.有助于企业推出新产品

D.有助于树立产品形象

E.保护企业间公平竞争

试题答案：A,B,C,D,E

141、营销成功的三大要素包括（）（多选题）

A.态度

B.幽默

C.行动

D.积极

E.渠道

试题答案：A.B.C

142、下列各项中可供选择的物力资源战略有（）（多选题）

A.采购物力资源战略

B.自主开发资源战略

C.联合开发资源战略

D.培植资源战略

E.综合利用战略

试题答案：A,B,C,D,E

143、命令统一性原则有助保持权威链的（）（单选题）

A.连续性

B.有效性

C.重要性

D.权威性

试题答案：A

144、顾客满意包括（）（多选题）

A.企业理念满意

B.产品满意

C.服务满意

D.行为满意

E.价格满意

试题答案：A,B,C,D

145、提高企业技术创新能力的可以是（）（多选题）

A.以市场为导向实施技术创新战略的动态管理

B.以满足市场需求为目标，积极开发适销对路的新产品

C.以稳定提高产品质量为生命线，加大动手术发行投入力度

D.外引内联，消化吸收，提高企业自我技术创新能力

E.精减机构，去除冗员，使企业内部结构扁平化

试题答案：A,B,C,D

146、国际化公司在对其员工进行跨文化培训时采用的敏感性训练是针对（）（单选题）

A.合资外方派来的管理人员

B.双方的管理人员

C.己方的人员

D.新聘的管理人员

试题答案：B

147、说明企业营运能力的财务指标有（）（单选题）

A.资产负债率

B.流动比率

C.速动比率

D.应收帐款周转率

试题答案：D

148、形成合理的企业战略经营结构应遵循的具体原则是（）（多选题）

A.企业生存和发展的平衡原则

B.企业投入与收入的平衡原则

C.战略主体之间的平衡原则

D.战略经营领域成功关键因素与企业战略优势的平衡原则

E.企业内部集合性与外部适应性的统一原则

试题答案：A,B,D,E

149、企业间联盟的好处有（）（多选题）

A.降低成本

B.降低风险

C.建立弹性

D.加快产品上市步伐

E.监督竞争者

试题答案：A,B,C,D,E

150、学习型组织中的组织学习含义是。（多选题）

A.终身学习

B.全员学习

C.全过程学习

D.团体学习

E.理论学习

试题答案：A,B,C,D

151、从品睥战略角度来看，品牌决策包括（）（多选题）

A.多品牌

B.合作品牌

C.新品牌

D.产品线扩展

E.品牌延伸

试题答案：A,B,C,D,E

152、一般企业的资源可分为（）（多选题）

A.固定资源

B.人力资源

C.无形资源

D.有形资源

E.流动资源

试题答案:B,C,D

153、下列哪几个是与管理层次有关的辅助性概念（）（多选题）

A.威信

B.权威

C.命令统一性

D.职位

E.产品

试题答案：B.C

154、在同一个产业内，最能综合反映企业竞争实力的指标为（）（多选题）

A.企业发展能力

B.企业的人才资源

C.企业获利能力

D.企业的经济实力

E.企业的市场竞争力

试题答案：A.C.E

155、某一钢铁企业下设有炼铁，炼钢和轧钢三个部门，这三个部门的划分是按（）划分的。（单

选题）

A.职能

B.产品

C.过程

D.地区

试题答案：C

156、企业实现并购的方式包括（）（多选题）

A.前向并购

B.后向并购

C.双向并购

D.混合并购

E.纵向并购

试题答案：D,E

157、企业要扩大市场占有率而采取的措施不包括()(单选题)

A.拓展新市场

B.开发新产品

C.严格控制成本，质量

D.扩大营销力量

试题答案：C

158、20世纪90年代，生产战略的新特点有()(多选题)

A.新产品投入

B.应变力加强

C.学习性强

D.新型组织形式

E.管理费降低

试题答案：A,B,C,D

159、根据产品实体在价值链各环节的流转程序，企业的价值活动上有环节和下游环节，以下哪

一个过程不属于下游环节()(单选题)

A.售后服务

B.市场营销

C.成品物流

D.生产加工

试题答案：D

160、跨国公司人力资源绩效考评常见方法包括()(多选题)

A.平衡卡记分

B.关键事件法

C.随机考核法

D.交替排序法

E.业绩评定

试题答案：A.B.D

161、营销成功的三大要素包括()(多选题)

A.态度

B.幽默

C.行动

D.积极

E.渠道

试题答案：A,B,C

162、股份有限公司己成为现代大企业的主要组织形式，但这种形式也存在一定不足之处，其中

不包括()(单选题)

A.成立和歇业法定程序复杂

B.不利于保守经营秘密

C.若处理不好代理关系则成本会很高

D.董事会承担主要风险

试题答案：D

163、顾客满意管理系统包括()(单选题)

A.顾客资料管理

B.企业内部运营

C.处理顾客的报怨

D.顾客建议的管理

试题答案：D

164、在领导者的领导方式中，最基本的三种类型为（）（多选题）

A.专训型领导方式

B.以任务为中心的

C.民主型领导方式

D.以人际关系为中心

E.放任型领导方式

试题答案：A.C.E

165、针对不同的战略，企业会采用不同的战略决策，其中发展策略是针对（）（单选题）

A.瘦狗业务和问题业务

B.瘦狗业务和明星业务

C.问题业务和明星业务

D.现金牛

试题答案：C

166、能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是（）（单选题）

A.产品产量

B.产品质量

C.产品品种

D.产品价格

试题答案：B

167、下图所表示的是（）组织机构形式。（单选题）

A.直线制

B.直线职能制

C.事业部制

D.矩阵制

试题答案：B

168、稳定型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上，具

体包括（）（多选题）

A.基本维持原有经营领域

B.保持现有的市场地位和水平

C.投入资源，扩大生产规模

D.继续用基本相同的产品为原有顾客服务

E.保持前期战略不变

试题答案:A,B,D

169、企业的价值观直接体现在（）（单选题）

A.企业员工素质

B.企业的品牌内涵

C.企业文化

D.企业的管理制度

试题答案：A

170、一个营销企业在具体选择分销渠道时主要考虑的因素包括（）（多选题）

A.顾客性质

B.中间商性质

C.企业自身性质

D.自然环境性质

E.质量性质

试题答案：A.B.C

171、某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要

求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的()(单选题)

A.物的产品特性

B.期望的产品特性

C.扩大的产品特性

D.潜在的产品特性

试题答案：B

172、服务质量包括的内容()(多选题)

A.技术质量

B.职能质量

C.产品质量

D.生产质量

E.服务质量

试题答案：A,B

173、企业激励员工时，应遵循下列哪些原则？()(多选题)

A.目标结合原则

B.目标分离原则

C.按需要激励原则

D.内、外激励相分离原则

E.物质与精神相结合原则

试题答案：A.C.D

174、按格里夫的分类方法，跨国公司把核心技术和零部件的生产控制在自己手中，而非核心的

零部件由跨国公司组织外部生产网络提供，这种全球生产网络属于()(单选题)

A.垂直型生产网络

B.水平型生产网络

C.产业资本控制型

D.商业资本控制型

试题答案：C

175、下列因素中属于决定潜在竞争对手进入一个产业时障碍的因素是（）（多选题）

A.转移成本

B.销售渠道

C.政府的作用

D.规模经济

E.产品差异化优势

试题答案:A,B,C,D,E

176、跨国公司人员配备采用多中心模式的不足之处是（）（单选题）

A.成本过高

B.人员适应耗时过长

C.对管理人员素质要求较高

D.薪水过高

试题答案：C

177、企业付出的资金筹集费用和资金费用费用称作（）（单选题）

A.资金成本

B.财政资金

C.成本资金

D.企业费用

试题答案：A

178、企业实施运营过程中，选择的战略主要包括（）（多选题）

A.发展型资本运营战略

B.稳定型资本运营战略

C.紧缩型资本运营战略

D.风险型资本型运营战略

E.组合战略

试题答案：A,B,C,E

179、正确反映企业销售物流管理新趋势的是()(单选题)

A.从顾客管理向产品管理转变

B.从关系管理向交易管理转变

C.从赢利管理向利润管理转变

D.从库存管理向信息管理转变

试题答案：D

180、以名牌产品为龙头，以大型骨干企业为核心，与相关协作配套作业、销售企业、科研机构

联合所组成企业集团的战略属于()(单选题)

A.产品辐射型集团化战略

B.多元复合型集团化战略

C.项目配套型集团化战略

D.经营服务型集团化战略

试题答案：A

181、组建企业领导班子，要求成员之间密切配合所产生的合力和整体功能，应超过各领导成员

的能量简单相加之和。这体现了()(单选题)

A.选择主要领导原则

B.精干高效原则

C.合作和谐原则

D.优化组合原则

试题答案：D

182、稳定型战略的目标是在战略期内使企业经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上，具

体包括()(多选题)

A.基本维持原有经营领域

B.保持现有的市场地位和水平

C.投入资源，扩大生产规模

D.继续用基本相同的产品为原有顾客服务

E.保持前期战略不变

试题答案：A,B,D,E

183、下列对选择分销渠道论述正确的是()(多选题)

A.购买者对不同营销方法的接受程度会影响渠道的选择

B.产品本身的特点对分销渠道起着决定性的作用

C.体积在而重的建筑材料，应尽量延长营销渠道

D.食品的销售渠道应尽量缩短易腐

E.新产品的销售一般由制造商自己完成

试题答案：A,B,D,E

184、企业实现多样化战略的途径不包括()(单选题)

A.兼并

B.合资

C.购买新技术

D.收购

试题答案：C

185、企业可以通过以下哪种方式实现成本领先战略？()(多选题)

A.获取学习效应

B.实现规模效应

C.地点的选择优势

D.生产能力的合理运用

E.与价值链的联系和对一体化的合理运用

试题答案：A,B,C,D,E

186、相关型多种经营对应的组织结构属于（）（单选题）

A.职能制

B.混合结构

C.母子公司制

D.事业部制

试题答案：D

187、在产业环境中，哪几股基本竞争力确定一个产业的竞争状态？（）（多选题）

A.现有竞争对手

B.潜在的竞争对手

C.供应商

D.替代品生产商

E.买方

试题答案：A,B,C,D,E

188、美国社会心理学家霍夫斯蒂特将人们在模棱两可、不确定的场合中感受到威胁的程度及他

们试图建立避免不确定性机制的程度称为（）（单选题）

A.权力差距

B.价值观的刚性

C.价值观的柔性

D.不确定性的规避

试题答案：D

189、在资本运营战略制定的依据中最先考虑的是()(单选题)

A.战略时机

B.战备态势

C.战略执行前景

D.企业资源评价

试即答案：A

190、组建全球战略合作的公司要注意()(多选题)

A.向合作方学习

B.合作双方都应竭力共同合作

C.融洽是一项重要的衡量尺度

D.不能做越界的事情

E.谨记合作方还是竞争对手

试题答案：A,D.E

191、可供制造商选择的渠道宽度策略通常有()(多选题)

A.特许加盟

B.密集式分销

C.选择性分销

D.独家分销

E.专卖店

试题答案：B,C.D

192、跨文化管理的常用手段和方法包括()(多选题)

A.对中外合资企业管理人员的选择

B.进行跨文化培训

C.跨文化沟通的技巧

D.对合资企业的文化进行整合

E.雇佣当地人员

试题答案：A,B,C,D

193、大规模定制的特征（）（多选题）

A.分化的需求

B.多元化的细分市场

C.产品生命周期

D.产品开发周期短

E.低成本、高质量、定制化的产品和服务

试题答案:A,B,C,D,E

194、在同一个产业内，最能综合反映企业竞争实力的指标为（）（多选题）

A.企业发展能力

B.企业的人才资源

C.企业获利能力

D.企业的经济实力

E.企业的市场竞争力

试题答案：A.C.E

195、企业信息系统的特性包括（）（多选题）

A.整体性

B.目的性

C.便捷性

D.适应性

E.促进性

试题答案：A.B.D

196、系统开发过程中与企业目标关系最密切的是()(单选题)

A.系统分析

B.系统设计

C.系统实现

D.系统规划

试题答案：D

197、跨国公司人员配备模式包括()(多选题)

A.民族中心模式

B.全球中心模式

C.地区中心模式

D.文化中心模式

E.混合中心模式

试题答案:A,B,C,E

198、企业的核心专长具有的特征包括()(多选题)

A.不易被模仿或转移

B.投资基本上是可变现的

C.在顾客眼中提升了竞争优势

D.与其他能力的组织有助于发挥协同作用

E.通过组织学习和信息共享而缓慢和累积起来的

试题答案：A,C,D,E

199、供应链管理是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,

它主要涉及的领域是()(多选题)

A.供应

B.生产计划

C.分销

D.物流

E.需求

试题答案：A,B,D,E

200、从逻辑流程图上看，M即要回答的问题有()(多选题)

A.要生产什么

B.需要有什么

C.己经有什么

D.还千缺什么

E.市场有什么

试题答案：A,B,C,D

201、跨国公司人力资源绩效考评常见方法包括()(多选题)

A.平衡卡记分

B.关键事件法

C.随机考核法

D.交替排序法

E.业绩评定

试题答案：A,B,D

202、某公司把质量人微言轻竞争的首要优势，那么其应该作到()(多选题)

A.公司应各客户一起工作来确定客户的特殊需求

B.确信公司的工艺过程能满足客户需求而且可控

C.经过培训的工人能够提供客户所需的产品或服务

D.通过技术改造控制成本，减少耗费

E.不断引进新产品，确信其新产品可以引领市场

试题答案：A,B.C

203、供应链管理的主要目的是()(单选题)

A.保证物流和现金流的有效流动

B.保证物流和信息流的有效流动

C.保证现金流和住处流有效流动

D.以上都不对

试题答案：B

204、组织结构的权变因素包括()(多选题)

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

E.人力资源

试题答案：A,B,C,D

205、由于存在固定成本而造成的息木兑前利润变动率大于产销量变动率的现象被称作()(单选

题)

A.经营杠杆

B.财务杠杆

C.筹资杠杆

D.联合杠杆

试题答案：A

206、企业产品线的多少，是指()(单选题)

A.产品组合的宽度

B.产品组合的深度

C.产品组合的关联度

D.产品质的组合

试题答案：A

207、粗放型经营战略的主要特点有（）（多选题）

A.外延型扩大再生产

B.生产技术的重复性

C.经营资源的节约性

D.管理工作的粗糙性

E.生产结构的趋同性

试题答案:A,B,D,E

208、下列哪几个是与管理层次有关的辅助性概念（）（多选题）

A.威信

B.权威

C.命令统一性

D.职位

E.产品

试题答案：B.C

209、当企业面临比较大的成本压力和比较大的本地化调适压力时，该企业一般会采用哪种战略

来应对国际竞争的挑战（）（单选题）

A.全球战略

B.国际战略

C.跨国战略

D.多国战略

试题答案：c

210、下列不属于非企业在进行并购时对上市公司进行分析和评估的方法的是()(单选题)

A.收益分析法

B.资产价值法

C.现金流量法

D.股利法

试感答案：A

211、公司发展战略中的中心多样化战略可以通过()来实现。(多选题)

A.生产能力利用型

B.资源多样化

C.劳动种类多样化

D.技术关系多样化

E.品牌多样化

试题答案:A,B,D,E

212、部门的建立通常可以依据以下哪种方式进行().(多选题)

A.职能

B.产品

C.地区

D.人员

E.过程

试题答案：A,B,C,E

213、能够反映产品使用价值深度，即满足顾客所需产品功能需要的指标是()(单选题)

A.产品产量

B.产品质量

C.产品品种

D.产品价格

试题答案：B

214、下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是（）（单选题）

A.制造性生产所提供的产品是有形的、可触的

B.服务性动作多是劳动密集型

C.制造业的顾客基本上不接触或极少接触产品的生产系统

D.服务业设施只能服务于有限的区域范围

试题答案：B

215、在服务质量管理中，通过分解组织