营销、营业及投递工作考核细则

第第页营销、营业及投递工作考核细则营销工作考核评分表（季度考核）序号考核指标基本分值评分标准责任部门得分基础管理营销工作料子上报10每月按规定时限上报营销工作报告及营销案例，每漏报、晚报一次减5分，每漏报一项减2分；质量不高的（简单拼凑、应付当差、重复上报亮点等）每次减5分。本项最多减10分。市场部营销业绩15专职营销人员每季度营销业绩折算后实现区公司订立的全年定额的25%，得15分，每欠1个百分点减1分，最多减15分。（乌鲁木齐27万，其他局23万）大客户收入10一、二、三季度大客户收入占比实现20%，四季度大客户收入占比实现25%，以上目标均实现的得10分，分项每低1个百分点减0.5分，最多减10分。团队建设10实现区公司建设数量要求的（业绩百万以上的团队数量，乌鲁木齐6个，昌吉、伊犁、巴州、阿克苏和喀什2个，其余局1个，业绩以季度为考核单元）得5分，每少1个减2分，最多减5分；实现区公司建设规范要求的（专业局组建专业团队总数不少于2个，现业局和县局组建综合团队，团队为专职营销团队，成员不少于2人）得5分，不达标的减5分。营销培训专职营销人员培训合格率实现100%。各单位每季度要组织1次全局范围内的营销培训，每年组织2次下县局送培活动。实现以上目标的得10分,分项不达标的减5分。大客户走访工作每年组织2次全局性的大客户（指客管系统中的大客户）走访活动（含区公司统一组织），得5分（以各单位正式文件为准），每少一次减2.5分，最多减5分。日常管理10晨夕会制度、营销人员考核制度，专职营销人员营销业绩财务凭据台账建立。以上均达要求的得10分，分项达不到的，每项减5分。营销人员业绩与客管系统不相符、数据不真实的，每人次减5分。本项最多减10分。8项目推动全区重点营销项目15完成季度收入计划进度目标的得15分，每欠1个百分点减1分，最多减15分。9其他层级项目领军项目、大客户中心总部项目、地州级项目、县市级营销项目均完成计划目标的得5分，有一级未完成的，减1分，最多减5分。10客管系统系统数据的真实性及时性和规范性15营销人员登录率实现100%，平均登录次数实现4次/人/周；专职营销人员营销日志平均实现5篇/人/周；大客户收入录入与实际用户用邮数据一一对应，大客户数据和专职营销人员信息完整规范，以上要求均达标得15分。登录率2分，平均登录次数每少1次，减1分；营销日志3分，平均每少1篇，减1分；大客户收入录入不规范、不准确减3分；专职营销人员业绩数据不真实减3分；大客户信息及专职营销人员信息完整、准确、真实3分，分项达不到的减3分。营销工作考核评分表（年终考核）序号考核指标基本分值评分标准责任部门得分大客户开发维护大客户收入占比15当年大客户收入占比实现当年计划目标得15分，每低1个百分点减1分，最多减15分。市场部大客户收入增幅15大客户收入增幅实现区公司业务总收入增幅的得15分，每低1个百分点减1分，最多减15分。大客户巩固率10万元以上大客户巩固率实现90%以上的10分，每低1个百分点减1分，最多减10分。新增大客户数量增幅10新增万元大客户数量增幅实现5%得10分，每低一个百分点减2分，最多减10分。营销业绩专职营销人员业绩15专职营销人员人均业绩实现当年计划目标得15分，每低1个百分点减2分，最多减15分。营销业绩增幅15专职营销人员总体业绩增幅实现区公司邮政业务收入增幅的得15，每低1个百分点减1分，最多减15分。营销项目收入20全部区级重点营销项目全部按进度完成计划目标得20分，有一个未完成的减2分，最多减20分。邮政营业管理与服务规范考核表考核指标总分值分项分值指标公式/内容评分标准营业网点标准化建设3015营业网点标准化率=标准化达标网点数/全部营业网点数100%营业网点标准化率要达100%，否则每低1个百分点，减1分，最多减15分，减完为止。15营业网点6S管理达标率=6S管理达标网点数/全部自办营业网点数100%营业网点6S管理达标率要实现100%，否则每低1个百分点，减1分，最多减15分，减完为止。营业网点规范达标率20**营业网点规范达标率=规范达标网点数/全部自办营业网点数100%（考核网点营业管理规范、营业操作规范、营业服务规范的落实情况）按三个规范的检查标准，营业网点规范达标率100%，每低1个百分点，减1分，最多减20分，减完为止。营业人员操作时限达标率1010营业人员操作时限达标率=操作时限达标人数/营业员总数100%全功能、多功能和金融业务单功能营业人员操作时限达标率达100%，非金融业务单功能及手工网点营业人员操作时限达标率达80%以上。以营业人员打字速度合格率（全区平均值）为考核依据，低于平均值不得分；高于平均值的，按从高到低依次排列，第1名得10分，第2名得9分，第3名得8分依次类推，第10名以后不得分。营业网点损益核算10损益核算营业网点数量占比=进行损益核算网点数/全部自办营业网点数100%损益核算营业网点数量占比从高到低依次排列，第13名得5分，第46名得4分，第79名得3分，其他不得分。盈利网点数量占比=损益核算利润大于零的网点数/全部进行损益核算的网点数100%盈利网点数量占比从高到低依次排列，损益核算营业网点数量占比从高到低依次排列，第13名得5分，第46名得4分，第79名得3分，其他不得分。营业信息化指标301、自办网点电子化支局占比不低于85％（南疆三地州除外）。高于85%得3分，否则不得分。2、全名址信息录入准确率实现100%。每差一个百分点减1分，减完为止。3、网上清单及时准确率实现100%。每差一个百分点减1分，减完为止。104、电子化支局系统调账笔数每局每月不超出11笔，调账金额每局每月不超出6000元。以区公司通报为考核依据，通报中每评一次100分，得2.5分，最多得10分。105、邮资机平均工作日总联网率实现99％以上；邮资机量收稽核差别率（肯定值）每月不高于0.5％。以区公司通报为考核依据，通报中每评一次95分（含以上），得2.5分，最多得10分。投递服务规范管理考核指标考核指标检查内容评分标准分值备注一、投递服务质量1、账单商函专投建设质量银企对账单妥收率=（妥收账单数+非邮政原因退回的账单数）/对账单总数量100%银企对账单妥收率实现100%得10分，每低于1个百分点减2分，减完为止。10有效周期为20个工作日。银企对账单回邮率=（有效回收账单数+非邮政原因未收回账单数）/妥收账单总数量100%银企对回邮率实现95%以上（含95%）得10分，每低于1个百分点减扣2分，减完为止。10有效回邮周期为20个工作日。2、投递信息化质量投递信息系统上线使用率=使用的网点数/上线的总网点数100%投递系统上线网点使用率实现100%（含100%）得5分，每低于1个百分点减扣2.5分，减完为止。使用率指上线投递部邮件均通过投递信息系统进行接收、下段、归班等操作。投递信息上网率=投递信息反馈邮件数/全部收寄的给据邮件数100%投递信息上网率实现95%以上（含90%）得15分，每低于1个百分点减扣2分，减完为止。15投递信息上网的邮件数指：操作人员在对应系统（含投递信息系统和电子化支局系统）中对邮件信息做妥投、转、退、再投、存局等处理的邮件数。3、落实平函跟段检查制度跟段检查达标率=参加跟段检查投递部数/总投递部数100%跟段检查频次达标率=统计周期内检查频次/指定检查频次100%跟段检查数量达标率=每次检查件数/指定检查件数100%平常函件检查频次、数量达标率90%以上得5分，每低于1个百分点减扣,1分，减完为止。定期对单位收发室，物业、村邮站、信报箱进行检查并举路同时检查情况录入到投递信息系统。二、服务规范落实“投递服务规范”和“投递服务五条禁令”，投递服务规范达标率实现90%以上。90%以上得10分，每低于1个百分点减2分，减完为止。发生投递人员私拆、隐匿、毁弃邮件发生一起扣5分。10三、现场管理县及县级以上投递部现场实施“6S”管理达标率100%100%得10分，每低于1个百分点减2分，减完为止。10四、名址维护1、基础住址库规范率基础住址库规范率=（抽查规范住址数量/抽查总量）100%基础住址库维护正确率和规范率实现98%（含98%）以上得1010依据名址中心审核的结果和名址维护系统中的报表数据，以集团公司通报结果为准。2、基础住址库正确率基础住址库正确率=街道正确率30%+门牌正确率70%组织机构库准确率实现95%以上（含95%），每低于1个百分点减1分，减完为止。103、组织机构库正确率组织机构库正确率=抽查的合格数据量/抽查总量100%组织机构名址数据维护及时率实现95％以上（含95％），每低于1个百分点减1分，减完为止。10依据名址中心审核的结果和名址维护系统中的报表数据，以集团公司通报结果为准。4、商函名址匹配率98%以上（含98%）得5分，每低于1个百分点减1分，减完为止。依据区信函广告局统计分析数据。备注：1、银企账单妥收率和回邮率取得全年平均值，以商函2.0系统取数为准。2、投递信息网率以给据邮件跟踪查询系统统计取数为准，投递信息系统上线使用率和投递信息反馈率以投递管理系统取数为准。3、各类指标均取得全年平均值。篇2:学校教育集团教科室考核细则一、引导思想为了促进我校老师科研工作的有效开展，对老师的科研工作进行有效管理，促进老师的专业成长，特订立本考核方法。二、考核细则（一）基础部分（过程管理）（50分）1.读书学习（5分）。乐观参加读书学习活动，认真撰写读书笔记和读书心得，每学期10篇，每篇2页，不能按要求参加读书学习活动，不能认真做好读书笔记和撰写读书心得，少1篇或少参加一次扣1分。2.科研培训（5分）。能乐观参加学校及上级教育部门组织的各项老师科研培训活动，不迟到、不早退。迟到、早退一次各减0.5分，不参加扣2分。3.课题研究（10分）。乐观参加教科室组织的各级教科所、教育学会课题申报活动，定时整理上交课题研究过程性资料，迟交或漏交每次扣1分。4.论文撰写（15分）。乐观参加教科室组织的各种征文竞赛，规定年龄不定时参加“五四杯”“师陶杯”“教海探航”活动的，扣1分。5.博客沟通（10分）。在“连云港教育博客”网站注册开通个人教育博客，加入学校群组，认真撰写个人教育博客，自动回帖参加博客话题讨论，按要求完成每个月度的基本任务，每月完成三篇原创，少1篇扣1分。6.资料上交（5分）。能及时上交教科室所布置的各种资料，每次计1分；迟交一次减0.5分，不交不计分。（二）加分部分（效益管理）（20分封顶）1.在教育部门组织的老师科研活动中执教公开课或承当讲座任务，省级计5分，市级计2分，县级计1分，校级计0.5分，封顶5分。2.认真实施课题研究，课题立项按省、市、县级别分别计5、3、1分；封顶5分；课题如期结题的，省级课题计6分，市级计4分，县级计2分，封顶6分；获教科研成绩奖的，国家级计10分，省级计6分，市级计4分，县级计2分，封顶10分。3.撰写教育教学论文获“五四杯”“师陶杯”“教海探航”论文评比获奖，按省、市、县级别，一等奖分别计6分、4分、3分，二等奖分别计4分、3分、2分；三等奖分别计3.5、2.5、1.5分。封顶6分。撰写论文参加由学校组织的其他各级学术会议沟通评比，获国家、省、市、县的一等奖分别计4.5、3.5、2.5、1.5分；二等奖分别计4、3、2、1分；三等奖分别计3.5、2.5、1.5、0分（县级二等奖以下不得分）。封顶5分。同一篇论文参加不同级别评比获奖，按最高级别计分，不重复计算。4.撰写教育论文发表在国家级、省级、市级教育报刊杂志上，核心期刊计6分，主流期刊计4分，普通期刊计1.5分。（12分封顶）5.个人参加省市县竞赛获奖，一等奖分别加5分、3分、2分；二等奖分别加3分、2分、1分；10分封顶。参加省市县基本功竞赛获奖的，一等奖分别加8分、5分、3分；二等奖分别加6分、4分、2分；三等奖分别加4分、2分、1分；10分封顶。6.认真撰写个人教育博客，自动回帖参加博客话题讨论，按要求完成每个月度的基本任务，学期末加2分。获得精华日志的，1篇加1分，教育博客参加教育部门组织的各级评比获奖的，按省、市、县、校级别一等奖分别计5分、3分、2分、1分，二等奖分别计3分、2分、1分、0分，三等奖分别计2分、1分、0分、0分；获优秀称呼的按获一等奖标准执行。获省市县“十佳教育博客”的，分别加10分、5分、3分老师在博文评比中获一等奖的，按省、市、县、校级别分别计2分、1.5分、1分、0.5分，获其他级别嘉奖依次递减0.5分。（封顶5分）7.老师参加由教科室组织的各级各类个人竞赛、团队竞赛、辅导获奖，参照学校统一标准执行。附注：论文评比沟通必需经由学校组织上报，否则不予承认；所撰写论文不得弄虚作假，凡因论文抄袭被上级教育部门通报批判的的，将扣该项除全部分值。篇3:双语学校教科研量化考核细则一、学习与研究（10分）1、完成学校介绍的专业书籍阅读，并撰写读书笔记。（6分）2、每位任课老师都确定一个专业专题探究方向，依据探究方向阅读相关专着和学术资料（4分）。二、教学常规工作检查（10分）1、备教改辅考月检查按5、3、1记入总分2、集体备课定时参加，乐观发言，并承当确定的工作（5分）三、教（科）研活动、培训及新老师培养（20分）1、乐观参加各种校本培训学习活动（6分）：1次计2分。2、乐观参加教科研活动（10分）（1）公开课：校级1分、县级2分、市级4分。（2）说课、议课、评课：校级1分、县级2分、市级3分。（3）专题报告：校级2分、县级3分、市级4分。3、青蓝工程（4分）经考核分别给优秀师徒加分：师傅方按A等4分、B等2分、C等1分计分，徒弟方酌情给分。四、老师发展中心（20分）1、乐观参加老师发展中心活动，认真记录学习内容（4分）2、认真撰写博客，每月上传一篇博文（4分