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文档简介
用心服务保证书合同编号:__________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________名称:____________________地址:____________________联系人:__________________联系电话:_______________鉴于甲方为乙方提供服务,为明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本保证书。第一条服务内容1.1甲方应向乙方提供如下服务:(1)____________________(2)____________________(3)____________________1.2甲方应按照双方约定的时间和质量要求完成服务。第二条服务质量(1)____________________(2)____________________(3)____________________2.2甲方应确保其提供的服务在正常使用条件下,具备合理的稳定性和可靠性。第三条服务期限3.1本保证书项下的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。3.2如乙方需延长服务期限,应提前______天书面通知甲方,双方可协商延长服务期限。第四条保密条款4.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密。4.2保密期限自本保证书签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。第五条违约责任5.1任何一方违反本保证书的规定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为合同总金额的______%。5.2违约方应赔偿对方因此所遭受的直接损失,包括但不限于经济损失、名誉损害等。第六条争议解决6.1双方在履行本保证书过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本保证书自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________甲方代表(签名):_______________乙方代表(签名):_______________签订日期:______年______月______日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.服务项目详细说明4.服务质量标准文档5.保密协议6.违约金计算公式及相关说明7.诉讼管辖法院证明文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定的时间和质量要求完成服务,视为违约。2.甲方提供的服务未达到约定的质量标准,视为违约。3.乙方未按照约定支付服务费用,视为违约。4.乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密等,视为违约。5.双方在履行保证书过程中发生其他违反双方约定的事项,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指提供服务的一方。2.乙方:指接受服务的一方。3.服务内容:指甲方根据乙方需求提供的具体服务事项。4.服务质量:指甲方提供的服务达到的标准和要求。5.服务期限:指双方约定的服务开始和结束时间。6.保密条款:指双方对在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密等信息的保密约定。7.违约金:指一方违反合同约定应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务进度延误:如遇不可抗力等因素导致服务进度延误,双方应友好协商,根据实际情况调整服务期限。2.服务质量争议:如对服务质量存在争议,双方可共同选择第三方进行鉴定,根据鉴定结果解决争议。3.保密信息泄露:如发现保密信息泄露,应及时采取补救措施,并向泄露方追究责任。五、所有应用场
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