2024年医生办公室工作制度范本（二篇）

第1页共1页2024年医生办公室工作制度范本1、门诊员工需提前规定时间到岗，确保准时开始医疗服务。2、所有门诊工作人员需严格遵守工作纪律，不得出现迟到、早退或无故缺岗的情况。在外出诊时，应保持通讯畅通。3、在工作期间，应保持着装整洁，工作台面需保持干净、有序且完整，以维护室内卫生环境。4、医生需严格执行首诊负责制，不得拒绝或推诿患者。5、对于病情危重的患者，应及时办理转诊或住院手续。6、诊室内禁止吸烟、闲聊或进行如打牌等非工作相关活动，不得空岗，以维持良好的工作秩序。7、所有医疗记录应按照“病历、手册、处方”的书写规范进行。8、请严格遵守以上规定，如有违反或引发患者投诉，将按照相关制度进行处理。2024年医生办公室工作制度范本（二）针对慢性病等病情，进行系统的治疗、行为干预、健康监测与综合评估，并提供定期随访、个性化用药指导等服务。6.为居家重性精神疾病患者及肢体残疾等特殊群体，提供细致的随访服务与专业的康复指导。7.深入实施健康教育及健康咨询服务，确保免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务任务得到有效落实。8.提供便捷的日常门诊服务，并深入社区开展随诊工作，以满足居民多样化的医疗需求。9.严格遵守并执行医疗及基本公共卫生服务的各项规范与制度，确保服务质量与安全性。10.为有需求的签约服务对象，搭建与大医院之间的双向转诊桥梁，提供专家预约及会诊服务，以优化医疗资源配置。【家庭医生】家庭医生工作规范一、家庭医生文明礼仪规范1.坚守岗位，尊重患者，对每位服务对象均保持公正与平等的态度。2.追求卓越，保守秘密，严格保护服务对象的个人隐私信息。3.强化沟通，使用文明用语，避免任何可能引发不适的服务忌语。4.尊重同事，强化团队协作，始终将服务对象的利益置于首位。二、家庭医生岗位道德规范1.严格遵守各项规章制度及诊疗常规，确保操作服务规范。2.尊重患者的知情同意权与隐私权，切实维护患者的合法权益。3.遵循合理检查、治疗、用药及收费的原则，确保医疗服务的公正性。4.遵纪守法，廉洁行医，坚决拒绝任何形式的馈赠与红包。三、家庭医生服务规范家庭医生应严格遵循《国家基本公共卫生服务规范(____版)》中的十大类____项服务要求，以及各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度，以确保基本医疗卫生服务的质量与安全。【家庭医生】家庭医生工作流程1.宣传：通过多种渠道广泛宣传家庭医生服务的内容与形式，与辖区居民建立紧密联系，发放家庭医生联系服务卡，引导居民签订服务协议。2.签约：遵循自愿原则，家庭医生通过就诊或上门服务等方式，根据居民健康需求签订服务协议，并妥善保管于居民健康档案中，同时保护居民隐私。3.服务：按照协议约定，家庭医生认真履行服务承诺，并将服务内容详细记录于居民电子健康档案及工作台账中，以备考评。4.评价：家庭医生应及时收集居民对服务的反馈意见，根据居民需求不断完善服务内容，提升服务质量。5.总结：定期汇总工作动态并上报，及时总结经验教训进行整改，以优化工作流程。【家庭医生】____年家庭医生服务团队工作计划为深入贯彻医疗卫生体制改革精神，进一步规范和完善中心家庭医生服务，创新服务模式，努力实现____年辖区居民全面享有家庭医生服务的目标，特制定本工作计划。一、工作目标将以人为中心、以家庭为单位、以辖区整体健康维护为方向的长期负责式照顾与健康管理作为家庭签约服务的工作目标。二、组织建设与分工协作成立团队工作领导小组，根据工作需要及人员变动进行合理调整，以更好地服务于广大居民。四、服务对象主要面向辖区内____岁以上老年人、孕产妇、0—____岁儿童、高血压、糖尿病、结核病等慢性病及严重精神障碍患者等重点人群和有服务需求的健康人群。五、服务内容（一）基本医疗服务1.提供常见病、多发病的预约与诊疗服务。2.建立“双向转诊绿色通道”，提供门诊预约与转诊服务，并跟踪转诊病人的后续治疗情况，不断提升家庭医生的医疗服务水平。（二）基本公共卫生服务1.建立并维护居民健康档案，确保档案的真实性与有效性。2.优先对____岁及以上老人、孕产妇、慢性病人等重点人群进行签约服务。3.在家庭医生服务团队的支持下，定期在责任区域开展健康讲座、义诊、咨询等健康教育与促进活动。六、工作措施1.团队长进行合理分工，明确目标，团结协作，确保按时完成任务。2.每半年开展一次团队工作进展情况调度会议，以提升团队成员的技术水平与服务质量。3.统一服务形象，增强家庭医生的社会影响力，团队成员应按要求统一着装。4.加强政策宣