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成都XX管理总部组织架构设计方案微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai目录1.XX组织架构设计的基本思路和原则2.总部组织架构设计3.核心子公司组织架构设计附件:总部各机构核心职能2微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai设计XX集团未来的组织架构,需要系统地考虑战略、外部市场、人员的要求,同时注意吸取成功企业的优秀经验和做法组织架构设计考虑维度企业发展战略内部人员的要求–企业发展战略对组织架构提出了什–内部人员对未来的组织体系和管理方法有什么么样的要求?期望?–集团需要制定什么样的组织架构来支撑未来战略的发展?组织架构–集团的外部市场环境对组织结构设计提出了什么样的要求?–的竞争对手有什么地方可以值得XX借鉴?–新的组织架构需要具备什么样的特点才能–这些成功的经验和做法如何有效地运有效满足市场竞争的需要?用在XX集团?外部市场要求其它企业的成功做法3微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX集团的组织架构设计需要系统考虑企业发展战略提出的要•战略对XX组织设计的要求XX战略:建立以房产为核心主业,形成两大支柱产业的有限多元化集团。组织设置–XX集团未来的业务发展战略将以房地产和生物能源两大业务为主,两块业务的相关性较小,这要求两大业务各自建立独立的组织运作体系,并建立独立的集团总部来进行控制–结合发展规模现状,要求集团总部保持精干、高效的组织设置运作模式–房地产体系的组织架构设置需要适应多项目同时运作的模式–生物能源经营体系需要搭建架构开始运作–对房地产体系的管理需要逐步从操作管理转变到战略管理,来提高运作效率和适应更大的管理手段–管理幅度对生物能源体系的管理模式将从初期的操作管控逐步转变为战略管控和财务管控相结合,赋予业务体系本身更多的自主权,实现自身的独立发展控制手段–实现XX集团的战略,需要对房地产体系加强预算管理、成本控制和审计监察等,前期对生物能源体系的的管理更多强调阶段性目标、增长性和里程碑管理4微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX的内部人员对未来的组织架构设计也提出了相应的要求•内部人员对XX集团组织的要求战略导向–必须支持公司的整体发展战略,支持从单体公司向多项目运作、有限多元化集团转型激励导向–适度授权,调动管理者的积极性和创造性,同时建立有效的控制体系层次清晰–对于上下级的工作权限和职能划分有清晰的界定,有明确的管理范围和直接负责对象,层层负责,总部高效灵活培育子公司–有助于培育子公司的盈利能力高管关注重点转移–有利于核心领导层更多考虑公司战略性事务,而非日常事务5微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai设计XX集团未来的组织体系,需要借鉴其它企业的成功经•成功企业的成功经验品质管理–(如竞争对手置信对品质的孜孜不倦的追求),以品质管理为XX的核心竞争力之所在,促使全公司的努力以提高产品/服务品质为中心形成良好口碑,保持公司的永续发展客户服务–(如蓝光建立导入了CRM落实双满意工程),继续强化客户满意是检验质量的最高标准思想,进一步提升客户服务的质量,加快客户服务的反应速度核心人才培养–把集团总部打造成未来重要中高级管理人才和核心专业人才的储水池灵活的控制手段–(比如龙湖致力于打造“大公司、小组织”,通过设置集分权关键原则保证集团的控制能力和子公司的前沿竞争灵活性),完善的控制体系下,充分授权,设置集分权原则和体系6微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX的组织架构设计还需要系统地考虑外部市场提出的要求,以更适应市场竞争•外部市场对XX组织设计的要求房地产行业生物能源等其他新的行业–风险管控能力
–大额融资能力生物能源行业前景很好,但进入全新行业势必存
随着拿地门槛越来越高,行业集中度也越来越在着一些障碍及较大的不确定性,需要进行风险
高,大额融资能力将成为竞争核心所在(之一)管控–设计研发管理能力–研发管理能力决定工程成本的设计研发管理能力,将成为竞新产品的研发,以及与外部研发机构联合,需要
争制胜的主要因素之一公司强化研发管理能力–强大的项目策划管控能力–行业研究能力市场竞争要求XX准确地寻找并把握住市场机会,只有及时发现新的、有前景的行业并快速进入,
并能够把握市场的变化进行灵活的调整才能有效地实现集团的跨越式发展
–物业管理能力卓越的物业管理才能帮助企业树立长盛不衰的品牌7微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai特别地,为了实现企业的升级换代,新组织体系必须与XX的高和中层干部的角色转换相适应•核心高管层需要进行的角色转换Ya抣lfired!–从管理具体事务到管理、指导和激励员工–从事无巨细的推动实施到对业务发展的规划和控制–从参与各部门的具体决策到协调各职能部门之间的工作核心领导/工作轴心教练/导师/协调者•中层管理人员需要进行的角色转换–从简单的执行者到部门下属的激励者–从仅仅完成本职工作到更有效率、更低成本、更创新成功的职地完成工作业经理“传声筒”/简单的执行者8微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai当然,组织架构的设计需要合理地解决目前公司存在的问问题一治理结构不健全(缺少专业管理委员会作为重大决策的依托)问题二高层集体决策机制没有在科学和高效间取得平衡问题三部门设计不健全(规划设计、人力资源、审计监察等)问题四部门局部职能缺失(预算、财务分析、融资,战略规划、行业研究等)问题五各部门间的职责接口不顺畅9注:详见诊断报告微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai综合前述分析,结合管理变革目标,构成了组织架构设计的基本原则组织架构设计六大原则必须支持公司的整体发展战略,支持从单体公司向多项目运作、有限多元化集团转型以品质管控为轴心构建XX的核心竞争力体系适度授权,调动管理者的积极性和创造性,同时建立有效的控制体系有利于培育子公司的盈利能力组织架构简洁、高效与灵活有利于核心领导层更多考虑公司战略性事务,而非日常事务10微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai目录1.XX组织架构设计的基本思路和原则2.总部组织架构设计3.核心子公司组织架构设计附件:总部各机构核心职能11微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai华彩认为XX集团总部应致力于战略协同,发挥羽翼效应,子负责各业务单元的具体运作总部的战略定位子公司的战略定位战略投资中心利润增值中心业务监控中心资源统筹中心业务管理中心制度文化中心人才储备中心业务运作中心
品牌协同中心基于总部的战略定位,最终实现总部的战略管理、风险控制、运营协调和职能支持等功能12微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai根据XX的战略发展要求,基本可以设定2010年为集团近期目标期目标的分界点战略的要点战略对组织架构提出的要点•以房地产为核心,形成两大支柱性产业,实现有限多元化1.三年内要以房地产开发为主业设立组织模式•房地产业务:2010年前,锁定成都发展。2010年,开始布局中西部中心城市,并向全国发展2.三年内其他产业属于培育期,总部的管控要与新产业特点相适应•第二支柱产业:将生物能源与节能保温材料作为未来3年重点培育项目,计划在2010年形成3亿3.三年后房地产业务向外拓展,长远看需要赋予子公司更多的责任和权力左右产值,能够与房地产形成现4.三年后第二支柱产业培育成金流互补熟,长远看可以赋予子公司更多的责任和权力13微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai在不同的发展阶段,需采取相匹配的组织架构,基于战略目标,
大约可分成三阶段调整(仅为示例,需视实际发展情况而变)远期发展阶段中期近期三年(2008年-2010年)三到六年(2011年-2013年)六年之后(2013年之后)时间(大约)14微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai近期的组织架构适应于集团年销售额10亿左右,子公司4-5个规要通过品质的竞争优势,把公司打造成以房产为主的有限多元化集团主要竞争优势竞争地位•战略转型•再次的企业变革资源整合•在已有产业的基础•都江堰四、五期开发与销上,寻找新的产业方向战略投资控股型集团售,形成产品标准,相对低成本提供高品质产品与•……品牌服务•布局中西部中心城市,品牌延伸到其他城市•新产业上市,产业升级与跨区域有限多元化集团品质•都江堰一、二、三期开发与销售•用项目品质与物业服务品质树立XX在成都的竞争优势地位•新产业创收盈利,按规划布局•……规模扩大,形成第二支柱产业•……房产为主的有限多元化集团2008-2010年2010-2013年2013年之后15微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX集团组织架构建议—近期董事会专业委员会总裁副总裁总裁办公室人力资源中心品质中心财务中心审计中心
总裁助理资产经营管理公司物业公司西成公司房产公司1房产公司2行政人事经营管理行政人事行政人事采购行政人事业务发展行政人事业务发展财务财务品质管理财务生产管理财务工程管理财务工程管理管理处质检营销管理成本控制营销策划成本控制营销策划16微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai近期总部各部门核心职能简述总裁总裁办公室人力资源中心品质中心财务中心审计中心战略规划人力资源规划行业研究融资管理制度监察经营计划人才招聘产品研发财务预算经济效益审计品牌建设培训设计管理和参与项目会计核算经济责任审计公共关系绩效管理策划财务分析与监控离职审计行政事务薪酬管理产品质量/服务体系税务筹划工程审计信息档案管理员工关系与职业生涯制定资金管理专项审计法律事务辅导产品质量/服务品质外部审计人事管理监控企业文化建设17微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明一:不设专门机构进行战略投资管理工作说明总裁•考虑到XX在近期3-5年内,战略目标是明确的,战略投资委员会关键是怎样支撑战略目标的实现;投资计划也较为清楚,所以,暂时没有必要在总部设置专门的部门进行战略投资管理。总裁办公会•战略投资管理部门的一般工作是:战略规划、经营计划、行业研究和投资管理(项目拓展)等,建议近期:①战略规划和经营计划工作由总裁办公室兼管;②行业研究工作分解到品质中心负责;③项目拓展具体工作可由子公司相分管领导分管领导分管领导应部门负责。•项目拓展流程是先由子公司相应部门(如房产公司业务发展部)提供资料信息,分管领导初项目拓展信息内部运营信息行业与客户信息步判断,经总裁办公会讨论(综合内部运营信息和外部行业信息),由战略投资委员会审核指导,最后由集团总裁审批。子公司相应部门总裁办公室品质中心•战略规划流程类似,先由总裁办公室根据公司③项目拓展……①②战略规划经营计划行业研究……的战略目标及内部运营情况制定战略规划,分管领导修改,经总裁办公会讨论(结合项目拓展信息和行业与客户信息),由战略投资委员会审核指导,最后由集团总裁审批。……18微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai设立专职副总裁负责投资管理工作说明•考虑到房产板块项目拓展信息收集、土副总裁地获取等工作对于集团的重大意义,建议由集团副总裁直接领导相关工作。项目拓展信息周报月报•房产子公司业务发展部接受副总裁领项目可行性调研并组织导;也接受子公司总经理领导,与子公编写市调报告司其他部门进行工作配合。签订土地出让合同……•优点是在不扩充机构的情况下总部实行了投资管理工作,缺点是业务发展部受双线领导,增加了管理难度和沟通协调子公司业务发展部工作。19微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明二:由总裁办公室负责品牌建设、公共关系、信息档
和法律事务工作说明•总裁办负责建立公共关系,做好媒体战略规划和外部单位的协调工作,以及重大事经营计划件的处理。总裁办公室品牌建设公共关系•同时负责集团公司品牌建设工作,房产子公司营销策划部负责项目品牌推广工作。行政事务明年上半年公司可能运行OA系统,以信息档案管理及未来有可能上ERP,故信息档案管法律事务理中信息管理职能包含信息化建设和•维护管理等工作。•把法律事务工作放到总裁办公室,负责公司法律纠纷事项的处理;参与公司重大合同谈判,对合同草案进行合法性审查等相关法律事务管理工作。20微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明三:成立品质中心,体现XX核心竞争力说明实际上是把房产子公司的设
计研发部上移到集团总部•品质中心工作主要包括设计研发管理和品质管理。•设计研发管理实际上是把房产子公司的设行业研究计研发部上移到集团总部。这要求品质中产品研究心与房产子公司的工程部、营销策划部等有效地进行工作配合,他们并非是监督指设计管理和参与项目策划导的关系,而是工作互相衔接的业务流程关系。品质中心产品质量/服务体系制定•品质管理方面,主要是品质中心对房产子公司和物业子公司的产品质量/服务体系的产品质量/服务品质监控标准制定和品质监控,生物能源板块的产品品质监控职能下放到西成子公司质检部。品质管理功能•从竞争对手分析中,可以看出客户服务工作对于公司品牌的打造以及企业的持续发展具有重大意义。建议总部负责制定服务体系标准和加强服务品质监控,子公司负责操作执行。21微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明四:加强财务分析与监控,培养财务骨干,向子公司
财务人员,以强化财务管控加强财务分析与监控—建立初步预算体系—加强对公司经济运行状况进行财务分析与监控培养财务骨干—招募培养财务分析专员、融资专员及其他财务骨干,为以后向子公司委派财务人员奠定基础向子公司委派财务—为维护集团整体利益,强化对子公司经营管理活动的财务控制与监督,财务中心负责子公司财务人员的聘任、委派、考核与业务指导,子公司财务人员纳入母公司财人员务部门的人员编制,实行统一管理与考核奖罚的财务控制制度与方式;子公司财务
人员在子公司工作,受子公司总经理领导22微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai集团化必须要求财务中心强化资金管理工作,特别是对资金结
行统一管理资金管理职能资金结算统一管理的主要优势1.账户管理:统一管理公司的银行资金账户,为集团1.通过资金结算统一管理,可以有效地控制和管各子公司设立内部结算账户并进行统一管理。对各子公司在银行独立开设的资金账户实行审核和备案管理,并对该类资金账户进行管理和监控。理整个体系的现金流量2.对整个体系内资源进行统一整合,有利于降低内部结算成本和外部融资成本2.对外业务:负责办理集团公司及各子公司同银行和体系外其它各个单位的存贷业务、资金往来业务和3.资金结算统一管理可以有效地为体系内各个企资金结算业务。业提供融资支持和资金管理服务3.内部资金调配:负责制定集团公司及各子公司内部资金调度、配置、使用等方面的管理制度和流程。根据公司决策指令对集团公司及各子公司的资金进行统一管理、统一调度、统一配置和统一使用。4.内部结算:办理集团公司及各子公司内部相互之间的资金往来和资金结算业务。为在财务中心开设内部结算账户的子公司及时办理对内对外资金往来和资金结算业务,及时提供资金账户信息和核对资金账簿。5.资金管理:随时监控和掌握体系内资金流转信息,及时发现资金流转中出现的异常状况,向领导报告并及时采取有效措施加以解决。23微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明五:成立审计中心强化监督职能,由总裁领导,目前
政督察职能转到审计中心目前制度监察审计中心行政督察经济效益审计经济责任审计离职审计QMS5C……工程审计物业公司专项审计外部审计房产公司西成公司根据公司治理结构的一般原则,以及审计的重点对象和范围不同,审计部门可分别设在监事会或董事会下面,作为监控经营管理层行为、保障股东利益的重要机构。本质上,审计部门设在哪个层级,也与治理结构息息相关。但是,在产权非常明晰、结构非常单一(总裁即体现董事和股东利益)的情况下,审计部可由总裁领导。总裁为职业经理人的时候,审计部应由监事会或董事会领导。24微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明六:近期设置两个房产子公司•华彩的建议:设立两个房地产公司,按区域分设,一个负责成都区域的开发,一个负责其他区域的拓展开发(总裁虽然2010年前XX锁定成都区域发展,但考虑到都江堰项目的规模和重大意义,应单独成立公司直接接受集团领导。所以目前可考虑设立两个房产公司,一个负责成都中心区域开发,一个负责除中心区域以外的成都附近区域开发)。未来当某区域开发规模扩大时可以再成立单独的区域房产公司,或成立房产事业部/子集团。龙湖给我们提供了很好的范例(详见竞争对手分析)。……房产公司1房产公司2优点缺点不分设整合全部房产资源,同一品牌共享总部管控职能弱化,市场灵敏性低是否设置除XX房产之外的其组织相对更扁平化,分散房产板块资源,不他房地产子公司,取决于三分设快速的市场需求反应利于资源整合,分散了能力规模和品牌效应
个方面:异地开发的距离远近、项目规模大小以及公司根据区域分整合区域资源,易于不利于业态细化与专业设区域项目拓展与开发化的提升
的发展战略。根据业态分设能够细化与整合业态资源,利于专业化发展,打造高品质不利于跨区域拓展,并且有些综合项目(例如锦天国际),很难按照业态划分类型25微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明七:设置资产经营管理公司进行存量资产管理说明房产公司1•由于目前存量资产逐渐增大(锦天国际、香颂岛会所以及未来的都江堰项目),可房产公司2以考虑单独成立资产经营管理公司进行存量资产和经营性资产的管理。•未来可通过自建或收购来持有一定量的优集团西成公司质经营性物业,保持多种房地产经营业态,发挥房地产行业自身的调节作用,增加利润增长点同时减少运营风险。•基于西部大开发政策和成都地区得天独厚
物业公司的旅游资源,公司经营性物业可向商务酒资产经营管理公司店、快捷酒店、产业园区等方向发展。•资产经营管理公司可通过资产的运作进行投融资,增强集团的融资能力,同时也可以保证自身的快速发展。……26微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明八:由董事会对专业委员会进行领导说明董事会•华彩的建议:目前设立战略投资委员会为重大战略投资工作出谋划策,代行战略投资部门的部分职能;设立薪酬与考核委员
专业委员会会推进人力资源管理工作,弥补目前人力
资源管理中的短板,解决目前员工意见非总裁常大薪酬和考核问题。将专业委员会设在董事会下,发挥其智囊团的作用。副总裁总裁助理目前设战略投资委员会、
薪酬与考核委员会27微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai集团总部与核心子公司(房产公司)主要信息流子公司子公司总经理集团总部人力资源信息人力资源信息行政人事部人力资源中心审核经营信息经营信息行政人事部审核总裁办公室技术资料品质中心工程管理部工程资料预算执行报告预算执行报告审核财务中心
财务部成本控制部项目预决算报告项目预决算报告审核招标/大宗采购信息招标/大宗采购信息审计中心审计报告审计中心整体述职报告子公司总经理经营层28注:总部与子公司核心职能界定详见《管控界面划分报告》,总部与子公司信息流详见《核决权限表》及相应制度微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai集团总部与核心子公司(西成公司)主要信息流子公司子公司总经理集团总部人力资源信息人力资源信息行政人事部审核人力资源中心经营信息经营信息行政人事部审核总裁办公室预算执行报告预算执行报告财务中心财务部审核审计报告审计中心
整体述职报告子公司总经理经营层29注:总部与子公司核心职能界定详见《管控界面划分报告》,总部与子公司信息流详见《核决权限表》及相应制度微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai在一定时期内组织变革是一个渐变过程,当一些必要条件达到后
组织架构应进行局部调整,以达到组织架构与公司成长同步的效果组织架构演变要素表编码要素水平123•子公司数Aa•4-5•6-8•超过8A子公司状况•管理成熟度Ab•刚刚起步,需要总部直接操控•相对成熟,在总部指导下能够进行操作•成熟,能够进行独立发展•子公司关联性Ac•绝大多数子公司具有较强关联性•大部分子公司具有较强关联性•大部分子公司关联性不强B•资产总额Ba•20亿以下•20-50亿•50亿以上资产状况•房地产占80以上•房地产占60-80%•房地产占60%以下•资产结构Bb•工业占20%以下•工业占20-40%•工业占40%以上C•收入总额Ca•10亿下•10-30亿•30亿以上收入状况•房地产占90%•房地产占70-90%•房地产占70%以下•收入结构Cb•工业占10%•工业占10-30%•工业占30%•管控流程Da•建立,运作1-2年,得到基本认可,改善一次•运作2-3年,得到普遍认可,完善2-3次•运作3年以上,可复制性与延伸性强D集团内部管理•管控制度Db•建立,运作1-2年,得到基本认可,修订一次•运作2-3年,得到普遍认可,修订2-3次•运作3年以上,可复制性与延伸性强30•建立,运作1-2年,得•运作2-3年,得到普遍•运作3年以上,与企业微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai•绩效管理体系Dc到基本认可,完善一次认可,完善2-3次文化融合根据XX发展目标预测、分析、思考,3年后当大多数要素达到时,可以考虑从近期的组织架构向中期的组织架构进行调整XX组织架构演变要素表(续)编码要素水平123•行业与市场研究人才Ea•有,1人•基本满足需求•满足需求•战略规划与制度建设人才Eb•无•有,1-2人•基本满足需求•财务分析人才Ec•有,1-2人•基本满足需求•满足需求集团总部E专业人•资本运作人才Ed•无•有,1-2人•基本满足需求才状况•人力资源管理人•有•基本满足需求•满足需求才Ee•品牌运作人才Ef•有•基本满足需求•满足需求•政府公关关系人才Eg•有•基本满足需求•满足需求房地产类•专业设计人才•有•基本满足需求•满足需求F专业人才•工程审计人才•无•有•基本满足需求•专业技术人才•无•有•基本满足需求G工业类专业人才•生产管理人才•无•有•基本满足需求•营销管理人才•无•有•基本满足需求注:专业人才需求,根据不同岗位设置有所不同。31
•“有”是指有对应专业人才来运作对应事务;“基本满足需求”是指有并且该人才能够将该事务基本满足业务需要;“满足需微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai求”是指能够在基本满足业务需要的情况,进一步能够将事务进行改进与完善,促进发展。中期的组织架构适应于集团年销售额20亿左右,子公司6-8个规要通过品牌的竞争优势,把公司打造成跨区域有限多元化集团主要竞争优势竞争地位•战略转型•再次的企业变革资源整合•在已有产业的基础•都江堰四、五期开发与销上,寻找新的产业方向战略投资控股型集团售,形成产品标准,相对低成本提供高品质产品与服务•……品牌跨区域有限多•布局中西部中心城市,品牌延伸到其他城市元化集团•新产业上市,产业升级与品质•都江堰一、二、三期开发与销售•用项目品质与物业服务品质建立XX在成都的竞争优势地位•新产业创收盈利,按规划布局•……规模扩大,形成第二支柱产业•……房产为主的有限多元化集团2008-2010年2010-2013年2013年之后32微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX集团组织架构建议—中期董事会专业委员会总裁副总裁新增新增总裁助理战略投资中心总裁办公室人力资源中心研发中心品质中心财务中心审计中心资产经营管理公司物业公司西成公司房产公司1房产公司2……行政人事经营管理行政人事行政人事采购行政人事行政人事财务财务品质管理财务生产管理财务工程管理财务工程管理营销管理成本控制营销策划成本控制营销策划管理处质检设计管设计管技术新增新增微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai新增33中期总部各部门核心职能简述总裁战略投资中心总裁办公室人力资源中心研发中心品质中心财务中心审计中心行业研究品牌建设人力资源规划前沿性产品研产品质量/服务融资管理制度监察战略规划公共关系人才招聘财务预算经济效益审计究体系制定产业规划行政事务培训指导设计管理产品质量/服务会计核算经济责任审计经营计划信息档案管理子公司高级人财务分析离职审计和参与项目策划品质监控投资管理法律事务才招聘与考核税务筹划工程审计绩效考核体系资金管理专项审计优化外部审计薪酬动态管理员工关系与职业生涯辅导人事管理企业文化建设微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai34关键说明一:把战略投资管理工作从总裁办公室独立出来,体
门的职能专业性,强化战略投资管理工作说明中期战略投资中心•经过3-5年的发展,公司的战略需要重新锚定,以及公司规模扩大,战略投资功能愈显重行业研究战略规划近期产业规划要,建议战略投资中心从总裁办公室独立出来,战略投资中心负责行业分析、战略规划、产业规划、经营计划等宏观管理功能;总裁办公室负责行政事务等日常具体管理事务。总裁办公室经营计划投资管理•投资(项目拓展工作)由总部负责,房产子公司不再设业务拓展部。其余需要从事的工作如异地项目信息收集、报建等工作,可以设立相应岗位(而不设单独的部门),放在工程管理中期总裁办公室部或行政人事部。•对照“组织架构演变要素表”(P30P31),在下列品牌建设条件下,就可以把战略投资中心从总裁办公室独立出来:①资产总额20-60亿,资产结构:公共关系房地产占60-80%、工业占20-40%;②收入行政事务总额10-30亿,收入结构:房地产占70-90%、工业占10-30%;③有基本满足需要的行业与
信息档案管理市场研究人才、战略规划与制度建设人才、资法律事务本运作人才、政府公关人才。35微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明二:人力资源中心核心职能的转变说明近期人力资源中心人力资源规划人才招聘•初期由于专业人力资源人才的缺乏,总部人力资源中心对子公司中层以上管理人员进行招聘,随着公司的发展和集团化管理水平的不断培训提高,总部人力资源中心要转向对子公司的高绩效管理级人才(高管及核心专业人才)进行招聘、考薪酬管理核,同时负责集团和子公司绩效考核体系的优化工作。其他工作如培训(共性培训)建议还员工关系与职业生涯辅导企业文化建设是放在总部,发挥总部人才蓄水池和人才基地的作用。中期人力资源中心•对照“组织架构演变要素表”(P30、P31),在下列条件下,人力资源中心可以发生上述核心职能的转变:①子公司数量6-8个,子公司管理人力资源规划相对成熟,能够在总部指导下进行人力资源管人才招聘理工作;②集团内部管理流程、管理制度和绩培训效管理制度运作2-3年,得到普遍认可,完善子公司高级人才招聘与考核了2-3次;③人力资源管理人才可以基本满绩效考核体系优化足需求。薪酬动态管理员工关系与职业生涯辅导36人事管理微信公众/知:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai关键说明三:把研发中心从品质中心独立出来,体现部门的职
业性,强化研发管理工作说明中期研发中心•研发中心独立出来更能体现部门职能的专业性。•行业研究职能已调整到战略投资中心。•对照“组织架构演变要素表”(PP),30、31近期在下列条件下,品质中心即可以分拆成研发中心和品牌管理中心:①资产总额20-60亿,资产结构:房地产占60-80%、工品质中心业占20-40%;②收入总额10-30亿,收入结构:房地产占70-90%、工业占10-行业研究30%;③有基本满足需要的研发人才。产品研发设计管理和参与项目策划中期品质中心产品质量/服务品质体系制定产品质量/服务品质监控37微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai研发中心的核心职能转变说明近期品质中心•设立研发中心体现和要求研发实力的进一步提升。产品研究•产品研发要凸显前沿性,同时可考虑把西设计管理和参与项目策划成公司研发管理工作放到总部。……•房产子公司设立设计管理部,总部品质中心由执行设计管理工作转向指导监督房产公司设计管理的关键环节,同时需要继续参与项目策划。•品质中心的技术研发核心职能的转变过程也是总部持续培养技术研发人才、派驻能独立开展工作的技术人才到子公司的过中期研发中心程。前沿性产品研究•对照“组织架构演变要素表”(P30、P31),在下列条件下,研发中心可以发生上述核指导设计管理和参与项目策划心职能的转变:①资产总额20-60亿;②收入总额10-30亿;③集团管控流程和管控制度运作2-3年,得到普遍认可,修订2-3次;④有房地产和工业板块专业技术人38才。微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai集团总部与核心子公司(房产公司)主要信息流子公司子公司总经理集团总部人力资源信息人力资源信息行政人事部审核人力资源中心经营信息经营信息行政人事部审核战略投资中心工程/技术资料研发中心工程管理/设计部技术/研发资料项目预决算报告项目预决算报告审计中心审核成本控制部预算执行报告预算执行报告财务部审核财务中心审计报告审计中心整体述职报告子公司总经理经营层39微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai集团总部与核心子公司(西成公司)主要信息流子公司子公司总经理集团总部人力资源信息人力资源信息行政人事部审核人力资源中心经营信息经营信息行政人事部审核战略投资中心研发资料研发中心
技术部技术/产品资料预算执行报告预算执行报告财务中心审核财务部审计报告审计中心
整体述职报告子公司总经理经营层40微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai远期的组织架构适应于集团年销售额50亿左右,子公司10个以模,目标是把总部打造成战略投资控股型集团主要竞争优势竞争地位•战略转型•再次的企业变革资源整合•在已有产业的基础•都江堰四、五期开发与销上,寻找新的产业方向战略投资控股型集团售,形成产品标准,相对低成本提供高品质产品与•……品牌服务•布局中西部中心城市,品牌延伸到其他城市•新产业上市,产业升级与跨区域有限多元化集团品质•都江堰一、二、三期开发与销售•用项目品质与物业服务品质建立XX在成都的竞争优势地位•新产业创收盈利,按规划布局•……规模扩大,形成第二支柱产业•……房产为主的有限多元化集团2008-2010年2010-2013年2013年之后41微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX集团组织架构建议—远期董事会专业委员会总裁副总裁总裁助理总裁办公室人力资源中心财务中心审计中心工业板块子集团/事业部房产子集团/事业部……研发行政人事业务发展行政人事采购财务设计研发财务生产管理成本控制工程管理把研发、技术、品质管理的职能都下放到子公司质检营销管理品质管理营销策划42微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai技术子公司目录1.XX组织架构设计的基本思路和原则2.总部组织架构设计3.核心子公司组织架构设计附件:总部各机构核心职能43微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai华彩认为在XX集团总部致力于战略协同、发挥羽翼效应的条下,子公司负责各业务单元的具体运作总部的战略定位子公司的战略定位战略投资中心利润增值中心业务监控中心资源统筹中心业务管理中心
制度文化中心人才储备中心业务运作中心
品牌协同中心基于子公司的战略定位,最终实现子公司的利润中心定位44微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai根据对项目的授权程度,房地产企业的组织架构大约有以下职能管理型矩阵式管理型项目管理型类型开发设计工程销售项目部项目部开发设计工程销售项目公司或项目部开开发发设设计计工工程程销销售售职责分工•项目部只负责施工现场管理部门•项目部成为项目执行的负责主体,职能部门成为资源提供、建议与监督主体•项目公司成为开发工作的全权负责主体优点•职能部门内部实现专业化的提升•对项目环境反应迅速,便于实现项目产品的创新和技术专业化的提升•对项目环境反应灵敏,清晰的产品责任,容易达到客户的满意•对项目环境的反应较慢;•员工介入双重职权之中,需•项目执行风险较大;不利
需要高层协调工作多,容要公司良好的人际关系和全于公司职能知识积累和专
易形成决策堆积面的培训业化发展缺点•项目数量少,特定区域经营•项目数量较多,需要人才共•跨多个地域经营或客户需
享求变化多的项目管理实施条件•客户定位专一,项目实施环境不确定性低•客户较稳定,但不确定性较•前期的客户定位非常准确高的项目环境•公司高层介入项目协调工作•更强调项目产品对客户需
•公司有专业技能提升要求求满足程度45微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucaiXX房产目前的业务、人力资源具有以下特点,我们认为近期理制最适合集团化后房产子公司的组织架构模式XX房产的特点适宜的组织架构•管理跨度
项目运作不多
职能管理型•控制范围成都附近运作,都为本地项目
职能管理型•人力资源有一定数量的项目经理,但能力需要继续提高职能管理型,也可以适度放权,采用矩阵管理型•领导风格稳健;有放权意愿,倾向于放权管理,倾向于抓关键环节矩阵管理型或项目公司制适宜采用职能管理型46微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai建议XX核心子公司(房产公司)采用职能管理型组织架构——近期总部组织架构董事会总经理副总经理总助项目一项目二工程管理部业务发展部营销策划部成本控制部行政人事部财务部……47微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai房产子公司各部门核心职能简述总经理工程管理部业务发展部营销策划部成本控制部行政人事部财务部工程项目管理项目信息收集项目市场调研项目预算编制行政事务财务预算参与工程图纸评审项目可行性调研项目品牌推广招投标管理和大信息档案管理会计核算参与项目可行性研并组织编写市调报广告宣传人力资源年度计划财务分析宗采购究论证告楼盘销售工程成本控制普通员工招聘税务管理参与相关部门对勘参与签订土地出销售现场客户服材料信息收集人员培训(除总部现金管理探、设计、监理等合让合同务共性培训外)资金使用计划同的谈判工作报建等手续办理客户投诉处理薪酬和考核企业文化建设注:集团总部和子公司各部门的核心职能的区别,详见《管控界面划分》报48告。微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai参照一般工业企业的特点,核心子公司(西成公司)组织架构
于近期总部组织架构董事会总经理副总经理总经理助理采购部生产管理部营销管理部质检部行政人事部财务部49微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai西成子公司各部门核心职能简述总经理生产管理部质检部营销管理部采购部行政人事部财务部生产计划质检规程建立市场调研采购计划编制行政事务财务预算生产安全质检计划制定广告宣传采购执行信息档案管理会计核算现场管理质检技术完善产品销售采购信息收集人力资源年度计划财务分析设备维护、配件管产品质量评估售后服务供应商管理普通员工招聘税务管理理和产线维修人员培训(除总部现金管理共性培训外)资金使用计划薪酬和考核企业文化建设注:集团总部和子公司各部门的核心职能的区别,详见《管控界面划分》报50告。微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai核心子公司(物业公司)的组织架构——基于近期总部组织架构董事会总经理副总经理管理处1管理处2品质管理部行政人事部财务部管理处……51微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai物业子公司各部门核心职能简述总经理管理处品质管理部行政人事部财务部日常管理物业方案行政事务财务预算客户投诉处理信息档案管理会计核算业主活动人力资源年度计划财务分析客户满意度调查普通员工招聘税务管理5C等工作推进人员培训(除总部现金管理共性培训外)资金使用计划薪酬和考核企业文化建设52注:集团总部和子公司各部门的核心职能的区别,详见《管控界面划分》报
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告。核心子公司(资产经营管理公司)的组织架构——基于近期总织架构董事会总经理副总经理运营管理部行政人事部财务部53微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai资产经营管理子公司各部门核心职能简述总经理运营管理部行政人事部财务部商业经营管理行政事务财务预算市场调研和市场信息档案管理会计核算信息收集人力资源年度计划财务分析广告宣传普通员工招聘税务管理客户服务人员培训(除总部现金管理共性培训外)资金使用计划薪酬和考核企业文化建设注:集团总部和子公司各部门的核心职能的区别,详见《管控界面划分》报微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai告。54目录1.XX组织架构设计的基本思路和原则2.总部组织架构设计3.核心子公司组织架构设计附件:总部各机构核心职能55微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai战略投资委员会核心职能战略投资委员会专业委员会薪酬与考核委员会审核集团总部及子公司的发展战略规划;审核集团总部及子公司的重大投资项目(包括房产投资、西成实业投资及其他方面投资,以及资本运作)方案;对其他影响集团总部及子公司中长期发展的重大事项进行研究并提出建议;对集团总部及子公司的战略实施、重大投资项目运行状况进行监督和检查,并提出建议和要求;董事会、总裁授权的其他重大事宜。56微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai战略投资委员会的人员构成组成成员(集团层面):组成成员(子公司层面):•集团董事会成员•房地产子公司总经理•集团公司总裁、副总裁•西成实业子公司总经理•集团公司财务总监•物业公司总经理•集团公司技术总监•资产经营管理公司总经理另:外部专家57微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai薪酬与考核委员会核心职能战略投资委员会专业委员会薪酬与考核委员会审核集团的薪酬与考核政策;审核集团总部及子公司的薪酬与考核体系方案;根据集团总部及子公司董事及高级管理人员的主要范围、职责、重要性及行业内相关岗位的薪酬水平,制定薪酬计划及长期激励方案;审查集团总部及子公司董事及高级管理人员的履行职责情况并对其进行绩效考评;审核集团总部及子公司的其它重大分配方案;对集团薪酬与考核制度执行情况进行监督;对其他影响集团总部及子公司中长期发展的重大相关事项进行研究并提出建议;董事会、总裁授权的其他重大事宜。58微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai薪酬与考核委员会的人员构成组成成员(集团层面):组成成员(子公司层面):•集团董事会成员•房地产子公司总经理•集团公司总裁、副总裁•西成实业子公司总经理•集团公司人力资源总监•物业公司总经理•中层管理人员代表•资产经营管理公司总经理•普通员工代表59微信公众号/知识星球:地产研报素材业内微信交流群:DCyanbaosucai总裁办公室核心职能详述总裁办公室战略规划经营计划公共关系品牌建设信息档案管行政事务法律事务理•负责根据有关的行业信息与资料,以及集团内部运营情况,拟定初步的战略规划方案,交集团领导和战略投资委员会进行决策及提供必要的信息支持。•••••总体统筹各子公司的经营指标;负责汇总制订集团的年度经营计划;督导总部各子公司完成经营指标的细化与监控;经营数据的统计;根据经营数据进行偏差分析,并提出调整方案。•••建立并维护公司各相关各类公共关系(政府、行业组织、金融、传媒);经总裁授权作为公司发言人;负责相关对外新闻稿的撰写,做好与相关新闻媒体、外部单位的协调工作;负责制定年度公关活动计划和支出预算方案,经批准后组织执行;参与公司特殊和重大事件(名誉、品牌)紧急处置和善后处理活动。•负责公司品牌的建设、推广与维护;负责公司形象设计(CIS)的推广和应用工作。•••••••负责集团行政会议的组织工作及会议纪
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