社区政法五老调解工作方案

社区政法五老调解工作方案1.背景与目的社区是基层社会治理的重要组成部分，有着广泛的群众基础。然而，随着社会发展和生活压力增加，社区内部矛盾与纠纷时有发生。为了及时有效地解决社区内部矛盾和纠纷，保障社区的和谐稳定发展，我们决定推行社区政法五老调解工作。该工作的目的是通过发挥政法五老的专业知识和人情经验，以调解的方式解决社区纠纷，促进社会和谐稳定，维护良好的社区氛围。2.方案实施步骤2.1选聘与培训政法五老选聘具备一定政法知识、人际交往能力和公平正义观念的五名退休政法工作人员作为政法五老。同时为政法五老提供岗前集中培训和定期培训，加强其调解技能和法律知识。2.2政法五老公示社区公示选聘的政法五老名单，并宣传政法五老的职责和工作范围，鼓励居民将纠纷提交给政法五老进行调解。2.3纠纷登记社区设立纠纷登记办公室，接受居民登记纠纷事项，并将登记信息及时反馈给政法五老。2.4调解准备政法五老根据纠纷登记信息，制定调解计划和调解材料，明确参与各方的调解责任和义务，并与各方约定好调解时间和地点。2.5调解过程政法五老通过面谈、调查取证等方式，深入了解纠纷双方的诉求和利益关系，积极疏导双方情绪，寻找双方共同利益点，提出解决方案，并促成双方达成调解协议。调解过程中，政法五老应遵循公平、公正、中立的原则，并保护双方的合法权益。2.6调解结果一旦双方达成调解协议，政法五老记录协议内容，并鼓励双方签订调解协议书。调解协议具有法律效力，并具备强制执行的条件。如果无法达成调解协议，政法五老应及时将纠纷移交给相关部门或机构处理。2.7跟踪与督促执行政法五老应加强对调解协议的跟踪与监督，并定期了解协议执行情况。对于不履行协议的一方，可以通过诉讼等法律方式强制执行。3.工作支持与保障3.1设立工作经费社区应保障政法五老调解工作的经费需求，包括政法五老的工资、培训费、调解材料费等。3.2加强宣传与培训社区可利用社区广播、小区公告栏、社交媒体等形式，宣传政法五老调解工作的重要性和效果。定期组织政法知识培训和调解技巧培训，提高政法五老的业务水平。3.3建立协调机制社区应与相关部门建立协调机制，包括公安机关、法院、检察院等，共同研究解决社区纠纷的有效途径，加强信息共享和资源整合。3.4成立专门委员会社区可以成立社区政法五老调解委员会，由社区居委会负责协调和管理，加强对政法五老调解工作的指导和监督。4.操作效果与案例支持经过一段时间的实施，政法五老调解工作取得了显著的效果。以下是两个典型案例：案例一：家庭纠纷调解张某与李某是同一个社区的邻居，由于小孩的琐事引发了家庭矛盾，经常发生争吵和冲突。李某不满张某采取的教育方式，认为其对孩子的管教不当。张某则认为李某干涉了他家庭的私事。经过政法五老的调解，双方进行了充分沟通，政法五老通过引导双方站在彼此的角度上思考问题，找到了解决问题的方法。最终，张某和李某达成调解协议，互相理解，改变了原有的观念和做法，和睦相处。案例二：邻里纠纷调解王某与陈某是同一楼栋的邻居，由于小区停车位的使用问题产生了冲突。双方争执不下，情绪激动。政法五老了解到该情况后，立即展开调解工作。通过政法五老的公正调解和法律知识指导，王某和陈某逐渐冷静下来并坐下来沟通。政法五老帮助他们排序问题，重塑双方信任，寻找双赢解决办法。最终，在政法五老的调解下，双方和解并签订了协议，解决了停车位使用的问题。5.结语社区政法五老调解工作为社区解决矛盾与纠纷、维护社区稳定和谐提供了