（新版）退役军人事务员资格培训考试题及答案

（新版）退役军人事务员资格培训考试题及答案单选题1.走访慰问工作主要任务之一是建立（）联系A、固定化B、常态化C、长效化D、正常化参考答案：B2.退役养老保险制度实质上是对退出现役的军人在参加其他类型养老保险制度时的（）A、一次性B、多次C、定期D、不定期参考答案：A3.委托他人申请办理优待证,还需提供受托人的身份证及（）A、书面委托书原件B、户口簿C、居住证D、电子照片参考答案：A4.根据《军人抚恤优待条例》规定:优抚对象,按规定享受（）优待A、生育B、抚恤C、教育D、创业参考答案：B5.《退役军人保障法》颁布的重大时代意义不包含（）。A、贯彻落实习近平强军思想,推进国防和军队建设的必然要求B、贯彻落实党中央决策部署,推进退役军人工作治理体系和治理能力现代化的重要举措C、推进全面依法治国,系统构建退役军人保障制度体系的有力支撑D、适应当前经济状况,提高退役军人待遇保障参考答案：D6.（）对生育保险的缴费构成.生育医疗费用.生育津贴享受条件等进行了明确。A、《劳动合同法》B、《社会保险法》C、《就业促进法》D、《失业保险法》参考答案：B7.下列选项中,不属于司法救助服务对象的是（）。A、刑事案件被害人受到犯罪侵害致重伤或者严重残疾,无法通过诉讼获得赔偿,造成生活困难的B、刑事案件被害人受到犯罪侵害危及生命,急需救治,无力承担医疗教治费用的C、举报人因举报作证而受到打击报复,致使人身受到伤害或者财产受到重大损失,无法通过诉讼获得赔偿,造成生活困难的D、追索赚养费、抚养费、抚育费等,因被执行人不想履行造成申请执行人生活困难的参考答案：D8.经审查,符合国家司法救助条件的,应及时将相关信息移送（）。A、上级办案机关B、同级办案机关C、下级办案机关D、最高级办案机关参考答案：B9.控制与（）是实现信息安全的基本方法。A、分级B、隔离C、权限D、制衡参考答案：B10.退役军人援助服务工作步骤不包括（）A、材料审核B、告知受理C、单独处理D、领导机制参考答案：C11.健康是躯体健康与心理健康、道德健康和社会适应相互作用、相互依赖、有机结合的（）。A、矛盾体B、统一体C、独立个体D、综合体参考答案：B12.法律是由（）制定或认可并以国家强制力保证实施的。A、人民B、公民C、政府D、国家参考答案：D13.信息系统账号创建,下级用户管理员可根据需求,填写管理类人员账号（）。A、申请表B、请示表C、审批表.D、调查表参考答案：A14.（）对于沟通人与人之间的思想和感情更有效。A、语言B、肢体语言C、表情D、眼神参考答案：B15.（）对于语言表达来说是至关重要的,可避免与人交谈时产生不必要的误会。A、少说客套话B、少用数字C、少用新词汇D、训练判断力参考答案：D16.（）是判断信访事项是否相同的关键。A、主要事实B、主要理由C、主要诉求D、主要原因参考答案：C17.退役军人事务员要严格按照受理范围处理群众来信,在来信首页（）空白处加盖当日收信专用戳记,截记印迹要端正、清晰。A、右上角B、右下角C、左上角D、左下角参考答案：A18.社会福利以社会成员的（）为本。A、基本福利需求B、基本生活保障C、基本教育水平D、基本医疗保障参考答案：A19.鼓励和支持（）在司法行政部门指导下,为退役军人提供法律咨询法律文书等法律援助。A、律师协会B、法律援助志愿者C、律师事务所D、专业律师参考答案：B20.退役军人职业道德的基本特征不包括（）。A、政治性B、严格性C、服务性D、谁意性参考答案：D21.《劳动法》的适用范围排除了（）。A、公务员B、退役军人C、从事服务性行业的劳动者D、从事危险行业的劳动者参考答案：A22.《劳动合同法》规定,企业的用工形式不包括（）。A、劳动合同用工B、劳务派遣用工C、非全日制用工D、自主用工参考答案：D23.退役军人事务员完成走访慰问工作后,需（）。A、请慰问对象提交被走访登记B、口头上报给上级领导C、形成总结记录,并上报相关情况D、形成总结记录,并开展演讲汇参考答案：C24.（）登记,指的是登记信访人的基本信息等,不包括信访事项办理过程记录。A、狭义的B、广义的C、特指的D、泛指的参考答案：A25.下列不能体现讲课方法效度的是（）。A、理论和实践相统一B、老师和学生相统一C、课内和课外相统一D、静态和动态相统一参考答案：B26.对于展板制作来说要首先要确定的一点是（）。A、展板展示的内容B、展板展示的版式C、展板展示的颜色D、展板展示的大小参考答案：A27.社会保险是由（）立法规范、面向劳动者建立的一种强制性社会保障制度。A、公司B、国家C、街道D、社会参考答案：B28.对于需要定期回访的服务对象信息进行（）,以便工作快速高效开展。A、分类B、排序C、标摘D、编目参考答案：C29.我国新时代数字技能战略核心是（）A、培养适应数字经济需要、具备数字技能的新型技术技能人才B、加快各行各业的数字化进程C、产生更有效的生产和更大的市场D、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局参考答案：A30.（）是有目的、有计划地在自然发生地条件下对现象进行考察的一种方法。A、社会调查法B、经验法C、体验法D、观察法参考答案：D31.实践证明,（）是提高工作效率的关键。A、学习B、沟通C、努力D、竞争参考答案：B32.退役军人事务综合管理平台中,对密码的安全性要求,密码长度必须大于（）位,密码中必须包含数字和字母。A、4B、6C、8D、10参考答案：B33.退役军人事务综合管理平台”个人中心”模块包括三个功能,是（）。A、个人信息.我的权限.我的应用B、个人信息.我的待办.我的权限C、个人信息.修改密码.隐私设置D、个人信息.我的业务.隐私设置参考答案：C34.善思,即在学习时要（）,勇于提出问题,积极探索解决问题。A、能言善辩、思想成熟B、善于换位思考C、敢于质疑,善于思考D、多想好的、善意的一面参考答案：C35.对于集体访,应当对走访人员（）登记身份信息,并作为同一信访事项登记处理。A、简单B、不必C、逐一D、任一B参考答案：C36.退役军人服务机构可以通过（）形式强化与辖区内的企业联系,开发和挖掘招聘岗位。A、定期走访B、定期视察C、定期参观D、定期调查参考答案：A37.条幅的宣传效果体现不包括（）。A、对人的视觉冲击B、持续的氛围影响C、空间的划开D、营造出良好环境参考答案：D38.（）的伟大成就,为实现中华民族伟大复兴奠定了根本政治前提和制度基础。A、新民主主义革命B、社会主义革命和建设C、改革开放D、社会主义现代化建设参考答案：B39.退役军人事务员与服务对象交谈,应当做到文明用语,在咨询服务中使用（）A、家乡话B、普通话C、英语D、俗语参考答案：B40.建档立卡系统中,包括服务对象各类信息的登记的模块是（）。A、档案登记模块B、档案维护模块C、减员管理模块D、综合查询模块参考答案：A41.（）是人类生存和发展最基本的条件之一。A、健康B、社会养系C、精神财富D、物质财富参考答案：A42.优抚待遇会审认定时,对年龄的认定出现个人档案与身份证不符的,应以（）为准。A、身份证B、个人档案C、户口薄D、退伍证参考答案：A43.退役军人智能信访服务专线的号码为（）。A、12395B、12368C、12397D、12345参考答案：C44.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》中明确军人的地位:军人是中国共产党领党的国家武装力量的基本成员,必须忠于（）中国共产党。A、祖国B、军队C、国家D、人民参考答案：A45.（）是招聘信息最主要的内容,由工作职责和任职要求两个基本部分构成。A、企业介绍B、薪资福利C、岗位信息D、应聘如数参考答案：C46.退役军人事务员在工作中要重视细节,以（）字为先,深钻细研。A、实B、严C、慎D、细参考答案：D47.职业道德事一是（）的约束机制。A、对立B、自发性C、强制性D、非强制性参考答案：B48.退役军人在各级公共就业服务机构享受优先待遇,县级以上地方人民政府每年至少组织（）次退役军人专场招聘活动。A、1B、2C、3D、4参考答案：B49.如果需要做某项工作,而管理平台系统没有提供该功能菜单的话,需及时与系统管理员联系,请求给予（）A、授权B、帮助C、协助D、审批参考答案：A50.法律援助服务的主要形式不包括（）。A、提供法律咨询B、劳动争议调解与仲裁代理C、代拟法律文书D、代收诉讼费参考答案：D51.享受定期抚恤金的烈士遗属,需满足的条件不包括（）。A、只要是烈士的真系亲属如父母、兄弟姐妹、配偶、子女即可B、由烈士生前供养的兄弟姐妹未满18周岁,或因正在上学而无生活来源的C、烈士的子女未满18周岁,或者已满18周岁但因残疾或者正在上学而无生活来源的D、烈士的父母或者抚养人、配偶无劳动能力、无生活来源的参考答案：A52.职业教育是以人民为中心的（）。A、思想教育B、终身教育C、系统教育D、法制教育参考答案：B53.对符合条件的烈士和因公牺牲军人子女,同等条件择校优先录取,属于（）方面的优待A、生活保障B、住房保障C、养老保障D、教育保障参考答案：D54.退役军人和其他优抚对象的信息档案登记,具体是在（）退役军人服中心(站)A、镇级B、县级C、市级D、省级参考答案：A55.建档立卡需要在浏览器中进入管理平台系统的（）业务系统A、建档立卡B、优待证管理C、自主择业D、常态化联系参考答案：A56.来访者都是为有事而来,要尽量让来访者把话说完,（）A、认真记录B、认真倾听C、认真复述D、认真反馈参考答案：B57.思想政治教育内容的着力点不包括（）。A、以理想信念教育为核心B、以爱国主义教育为重点C、以法治建设为基础D、以人的全面发展为目标参考答案：C58.对符合条件的优抚对象租住公租房给予适当租金补助或减免的属于（）方面的优待A、生活保障B、住房保障C、养老保障D、教育保障参考答案：B59.走访慰问时,工作人员应携带如照相机.摄像机,以及（）等。A、慰问物品B、旗帜C、电脑D、服装参考答案：A60.关于为退役军人党员转接组织关系的工作程序,下列选项描述正确的是（）。A、先转接组织关系后办理领取经济补助.退役金B、先街道报道领取退役金后转接组织关系C、先审核人事档案后转接组织关系再申领退役金D、先申报家庭情况再转接组织关系并申领退役金参考答案：A61.信息采集要有目的、有计划、有（）地进行,并遵循一定的原则与要求。A、顺序B、预案C、想法D、组织参考答案：D62.管理平台系统中,（）模块发布平台升级公告,及业务系统相关重要公告。A、新闻资讯B、我的应用C、通知公告D、资源服务参考答案：C63.（）是国家安全工作的力量支撑。A、共产党B、经济发展C、军事发展D、人民参考答案：D64.根据道德的（）,人们通常把道分为家庭美德、社会公德和职业道德领域A、表现形式B、形成原因C、实行范围D、内容分类参考答案：A65.收集整理思想动态信息的工作流程正确的选项是:（）、整理汇总、确定素材、组织实施。A、摸排信息B、调查信息C、选择信息D、共享信息参考答案：A66.多人采用走访形式提出共同信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过（）A、3B、5C、7D、8参考答案：B67.制定《劳动合同法》是尊重劳动,（）劳动者的重要举措。A、保护B、保障C、服务D、扶持参考答案：A68.想要知道对方要什么,（）绝对是不可或缺的第一步。A、沟通B、思考C、等待D、倾听参考答案：D69.提供（）,是指律师在法律框架内能够给退役军人及其家属提供的法律利益最大化能容。A、法律建议B、法律咨询C、法律文书D、法律条款参考答案：A70.以下（）符合器材的安全使用规范。A、用湿手拔下或插上电源插头B、长时间不使用设备时,不用拔下电源插头C、勿让金属导电物品掉入机内D、在过载或短路情况下运行设备参考答案：C71.《退役军人保障法》的主要内容不包括（）A、规范退役军人移交接收B、提高退役军人生活质量、收入水平C、加大对退役军人就业创业扶持力度D、加大优待和褒扬力度参考答案：B72.退伍军人事务员遵守职业道德,做好服务保障工作,能够（）A、让现役军人得到更多福利保障B、让更多的适龄青年参军C、提高军队凝聚力,战斗力D、提高全民拥军爱军意识参考答案：C73.实际工作中,要倡导信访人采用（）形式提出信访事项A、作坊B、电话C、书面D、越级参考答案：C74.工作人员要对服务对象反映的具体诉求和问题,形成（）,及时反馈给相关部门,重大情况疑时报告。A、工作报告B、意见反馈表C、同题请示表D、分类台账参考答案：B75.同级部门之间需要（）,以促进彼此的了解.加强合作。A、向上沟通B、向下沟通C、平行沟通D、内外沟通参考答案：C76.退役军人事务员仪态要端庄.接待要礼貌.语言要规范,着装正式.仪表整洁.端庄大方.（）上岗。A、持证B、佩证C、领证D、竞聘参考答案：B77.敏感信息的“知情权”必须要加以限制,是在”（）“前提下的一种限制性的开放。A、满足工作需要B、获得审批通过C、有限权限允许D、充分调查研究参考答案：A78.（）是最具灵活的宣传方式,可以直接分放给大众A、展板B、宣传单C、报纸D、理论文章参考答案：B79.下列关于走访慰问工作流程描述正确的选项是（）。A、掌握信息—预约走访—就地解决—总结记录—上报情况—适时回访B、掌握信息—弄清需求—预约走访—总结记录—上报情况—适时回访C、掌握信息—弄清需求—开展走访—就地解决—总结记录—上报情况D、掌握信息—弄清需求—制订方案—开展走访—总结记录—上报情况参考答案：D80.思想政治教育主体可分为思想政治教育个体和（）。A、个人品德教育个体B、工作能力教育个体C、思想政治教育群体D、社会责任教育群体参考答案：C81.社会福利的基本特征不包括（）。A、广泛性B、阶梯性C、基本性D、多样性参考答案：B82.通过用（）对随处可见的物体或现象进行刻意分类,不仅能够提升我们在分类上的认知,还能提高我们对维度的把握。A、矩阵法B、流程法C、结构法D、二分法参考答案：D83.思想政治教育的价值是思想政治教育的（）。A、外在属性B、内在属性C、社会属性D、文化属性参考答案：A84.就业是指（）运用生产资料从事合法的社会劳动,并获得相应的劳动报酬或经营收入的经济活动。A、成年的人B、具有劳动能力的人C、有职业资格证明的人D、受过专项职业培训的人参考答案：B85.根据《劳动合同法》的规定,订立劳动合同应遵循（）原则。A、用工单位利益最大化B、劳动者利益最大化C、平等自愿D、诚实信用参考答案：C86.住房救助通过配租公共租凭住房,发放住房租凭补贴,（）等方式实施。A、商品房购房补贴B、农村宅基地建筑C、农村危房改造D、购房房贷补贴参考答案：C87.按照《信访工作条例》规定,应自收到信访事项之日起（）内决定是否受理,告知信访人接收情况以及处理途径A、五日B、十日C、十五日以内D、二十日参考答案：C88.信访事项办理完毕进行资料装订时,一般按照（）从上到下依次排列装订成册。A、归属地B、时间顺序C、紧急程度D、重要程度参考答案：B89.重大节日走访慰问时,可以通过“（）”方式了解服务对象的各种情况,传达党和政府的关心。A、套近乎B、说客套话C、拉家常D、讲情义参考答案：C90.优抚待遇会审认定时,对服役年限的认定出现个人档案与退伍证不符的,应以（）为准。A、退伍证B、个人档案C、户口簿D、村委会证明参考答案：B91.对辖区内退役军人和其他优抚对象的信息,应建立（）,有条件的可以制作走访联系卡,A、台账B、账簿C、方案D、体系参考答案：A92.适当提高政法干警招录培养体制改革试点定向招录退役军人比例,应征入伍的高校毕业生退役后报考试点班的,教育考试笔试成绩总分加（）A、5分B、10分C、15分D、20分参考答案：B93.走访慰问工作会让退役军人获得更多的荣誉感、获得感、（）A、现实感B、归属感C、真实感D、存在感参考答案：B94.下列（）情况下,不予进行法律援助。A、受援人以正规途径获得法律援助的B、受援人的经济状况发生变化,但依然符合法律援助条件的C、受援人自行委托律师或者其他代理人的D、案件还在审理中,并没有被撤销的参考答案：C95.从一定程度上说,（）的搜集、集合和运用的能力,决定了教学质量。A、教材B、图片C、教学资源D、视频参考答案：C96.在日常工作中,常见的数码工具有录音笔、存储工具以及（）等A、麦克风B、调音台C、照相机D、投影幕参考答案：C97.提高表达能力,做到说话时有的放矢,避免漫无边际的东拉西扯,需要训练（）。A、目标感B、判断力C、沟通力D、倾听力参考答案：A98.下列（）.退役军人服务站有针对性地进行人员信息排查的方法。A、长期跟踪调查法B、数据推测法C、问卷调查法D、抽样调查法参考答案：C99.（）是恶意软件的一种类型,它会锁定文件、数据或系统,并威胁要制除或销毁数据。A、勒索软件B、网络钓鱼C、恶意软件D、中间人攻击参考答案：A100.对于（）采用走访形式,提出共同的信访事项的,视为集体访。A、三人以上B、三人(含)以上C、五人以上D、五人(含)以上参考答案：D101.做好司法救助服务工作,建立部门联动机关机制,相关部门应建立（）沟通协调机制、信息共享及工作会商机制。A、常态化B、定期C、多层级D、长效化参考答案：A102.咨询工作中的”三亮明”,"即亮明身份、亮明标准、（）。A、亮明政策B、亮明承诺C、亮明制度D、亮明原则参考答案：B103.建档立卡系统中,服务对象档案信息登记后,首先由（）进行核实。A、镇级B、县级C、市级D、省级参考答案：B104.走访慰问时,工作人员携带如照相机、摄像机,以及（）等。A、慰问物品B、旗帜C、电脑D、服装参考答案：A105.一般民用功率放大器的背板上都有辅助电源插座,（）通过它连接电吹风、电熨斗等电器A、随意B、必须C、可以D、不要参考答案：D106.走访慰问工作中,不应（）,才能使服务对象自觉依法依规办事。A、宣传党的路线方针政策B、普及国家的相关法律法规C、仅宣传对退役军人有利的惠民政策D、宣传涉及退役军人利益的、退役军人关切的政策法规参考答案：C107.退役军人事务员在确定来访的退役军人及其家属需要申请援助服务时,应该详细登记其信息,并（）。A、仔细统计其提供的相应材料B、仔细分类其提供的相应材料C、仔细清点其提供的相应材料D、仔细核验其提供的相应材料参考答案：D108.为全体社会成员提供的福利是（）。A、职业福利B、公共福利C、国家福利D、关爱福利参考答案：B109.退役军人事务部门可通过组织（）,推介会等方式,搭建退役军人就业创业扶持平台。A、茶话会B、招聘会C、座谈会D、策划会参考答案：B110.全国退役军人和其他优抚对象基础电子档案信息管理系统部署在（）,各单位需在该环境下访问系统。A、电子商务外网B、电子政务外网C、电子信息外网D、电子档案外网参考答案：B111.《就业促进法》规定,县级以上人民政府建立（）制度,对可能出现的较大规模的失业,实施预防、调节和控制。A、失业补贴B、失业保险C、失业保护D、失业预警参考答案：D112.《信访工作条例》构建起包括监督责任.监督机制.（）在内的较为完整的监督体系。A、监督举报B、监督防范C、责任追究D、监督督促参考答案：C113.新媒体宣传相当于传统媒体来说只是在（）上有所区别A、信息传播内容B、信息传播受众C、信息传播目的D、信息传播方式参考答案：D114.不同的职业人员在特定的职业活动中形成的特殊职业关系不包括（）。A、职业主体与职业服务对象之间的关系B、职业团体之间的关系C、不同的职业之间人与人的关系D、职业劳动者、职业团体与国家之间的关系参考答案：C115.橱窗的创意上要做到与众不同,但其主题应要（）。A、多样B、丰富C、简洁D、深化参考答案：C116.以下关于条幅宣传的效果叙述错误的是（）A、对人产生视觉冲击B、产生持续影响C、空间的切割,让人更易受影响D、持续宣传影响不长参考答案：D117.下列选项中,不属于讲课体现情感温度的是（）A、转变教学理念B、强化物质引领C、转换话语模式D、注重人格魅力参考答案：B118.军人退出现役后参加城镇职工基本养老保险的计算方法正确的是（）。A、军人服现役年限B、军人服现役年限+退出现役后参加职工基本养老保险的缴费年限C、入伍前+退出现役后参加职工基本养老保险的缴费年限D、军人服现役年限+入伍前+退役后参加职工基本养老保险的缴费年限参考答案：D119.一个巧妙的（）设计,可以在短短几秒钟内吸引行人关注。A、展板B、板报C、橱窗D、条幅参考答案：C120.（）类素材可分为创业奋斗系列.无私奉献系列.公益慈善系列等分类整理。A、党的创新理论B、政策法规C、先进事迹D、革命传统参考答案：C121.社会救助以（）为主要形式。A、政府救助B、机构救助C、单位救助D、个人救参考答案：A122.退役养老保险制度实质上是对（）在参加其他类型养老保险制度时的一次性缴费补贴制度。A、现役军人B、义务兵和供给制学员C、退出现役的军人D、退出现役的残疾军人参考答案：C123.工作中,对于复杂的问题要向服务对象阐明缘由,通过（）争取获得服务对象的理解。A、讲事实.摆道理B、政策解读C、避重就轻D、说客套话参考答案：A124.退役军人事务员利用网络手段自助查询就业政策时,可利用“（）”关键字搜索查询。A、劳动者个人B、特殊人群C、企业D、政府参考答案：D125.律师按照退役军人及其家属要求和事实,为其草拟专业的法律文书,如诉讼、答辩状、（）等A、委托书B、判决书C、笔录D、传票参考答案：A126.社会主义思想不是从来就有的,而是伴随着（）而产生的。A、人类的出现B、阶级的产生C、资本主义的产生D、贫富分化参考答案：C127.退役军人面临的实际困难,应在保障其享有公民普惠待遇的基础上,给予（）的帮扶援助。A、过渡性B、常态化C、一次性D、补偿性参考答案：A128.所有的信息安全技术都是为了达到一定的安全目标,其核心目标包括（）。A、保密性,完整性,可靠性,可控性和不可否认性B、匿名性,完整性,可用性,可控性和不可否认性C、保密性,完整性,可用性,可控性和不可否认性D、保密性,可控性,可用性,可读性和不可否认性参考答案：C129.对荣获二等功的,由（）人民政府退役军人事务部门主要负责同志和县(市.区)人民武装部负责同志为其家庭选喜报。A、省级B、市级C、县级D、区级参考答案：C130.退役军人司法救助工作应当遵循坚持辅助性原则,即对同一案件的同一救助申请人进行（）国家司法救助A、持续性B、补充性C、一次性D、间断性参考答案：C131.国家安全工作应当坚持总体国家安全观,以（）为根本。A、人民安全B、政党安全C、经济安全D、政治安全参考答案：D132.心理咨询工作的基本理念是（）A、助人为乐B、思想教育C、助人为助D、说服教育参考答案：C133.就业政策的实行旨在解决（）。A、教育问题B、创业问题C、扶贫问题D、就业问题参考答案：D134.针对已建档的档案信息,进行档案的补充和修改,使用的是系统中的（）。A、档案维护模块B、档案登记模块C、统计分析模块D、系统管理模块参考答案：A135.（）心理问题,一般表现为严重或持久的心理冲突,但没有任何可证实的器质性病变。A、一般B、神经症性C、中度D、严重参考答案：B136.按网络进行分类,计算机网络可分为（）A、局域网和互联网B、公用网和互联网C、公用网和专用网D、局域网和专用网参考答案：C137.（）素材壳从革命故地、红色故地、爱国主义教育基地等渠道手收集。A、法规政策B、党的创新理论C、革命传统D、道德规范参考答案：C138.退役军人到安置地集中报到时,应为退役军人党员转接组织关系提供（）服务。A、“陪伴式”B、“一站式”C、“代办式”D、“统一式”参考答案：B139.（）的颁布,填补了我国专门维护退役军人合法权益的国家立法空白。A、《退役军人保障法》B、《军人保险法》C、《军人抚恤优待条例》D、《就业促进法》参考答案：A140.（）是国家安全工作的最高目标。A、保卫人民财产安全B、保卫人民人身安全C、捍卫国家利益D、保证其他国家安全参考答案：C141.改革开放的实质是（）,提高综合国力,进一步解放人民思想,建设中国特色的社会主义。A、计划经济向市场经济的转变B、市场经济局向计划经济的转变C、解放和发展社会生产力D、改善生产关系参考答案：C142.针对服务对象的管理单位发生变化的,不可以进行服务对象（）的变更。A、属地信息B、安置信息C、自然信息D、就业信息参考答案：A143.（）是最常用的思想政治教育方法,其核心是“以理服人,以情感人”A、理论教育B、传媒引导C、实践参与D、激励教育参考答案：A144.先进事迹主要通过借阅、购买正规书籍,以及（）等渠道收集。A、采访先进个人B、个人编撰C、网络评选D、群众举报参考答案：A145.（）是捍卫国家主权统一、领土完整的坚强力量,应当具备巩固国防、抵抗侵略、保卫祖国所需的战斗精神和能力素质。A、工人B、农民C、知识分子D、军人参考答案：D146.走访慰问工作方案,包括时间.人员.（）,走访慰问对象人员类别.姓名.住址.电话等详细信息。A、走访慰问形式B、政策法规C、就业扶持方案D、党的路线方针政策参考答案：A147.做好群众工作,应借助(A)的力量,为群众争取合法权益,使群众感受到我们的真心实意。A、政策的力量B、群众的力量C、社会团体的力量D、网络的力量参考答案：A148.社会保险制度是由国家立法规范.面向劳动者建立的一种（）社会保障制度。A、民主性B、强制性C、普遍性D、保障性参考答案：B149.（）是最为行之有效、直观的宣传方式,悬挂于人流较密集的地方,可达到较强的宣传效果。A、横幅宣传B、宣传单C、黑板报D、书籍报纸参考答案：A150.职业道德是指从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。A、狭义的B、广义的C、特定的D、普遍的参考答案：B151.退役军人服务站有针对性地进行人员信息排查的方法不包括（）。A、电话调查法B、入户走访法C、问卷调查法D、抽样调查法参考答案：D152.面对群众的各种诉求,要依法依规.实事求是.分类化解,做到”（）"。A、一案一处理B、一预案二处理C、三到位一处理D、四到位一处理参考答案：C153.全国退役军人信访信息系统主要用于为信访工作人员及时.精准.高效地受理.办理退役军人（）。A、医疗诉求B、生活诉求C、工作诉求D、信访诉求参考答案：D154.中国共产党的最高理想和最终目标是（）。A、实现共同富裕B、实现共产主义C、坚持党的领导D、实现小康参考答案：B155.不属于《劳动合同法》规定的劳动合同的必备条款的有（）A、社会保险和劳动报酬B、工作地点和试用期长短C、工作时间和休息长假D、劳动合同和劳动条件参考答案：B156.职业培养的主要特点不包括（）。E那微吧A、营业性和目的性B、灵活性和多样性C、技术的和技能性D、针对性和实用性参考答案：A157.说话时多用数字,会使语言更具（）。A、亲和力B、吸引力C、说服力D、感染力参考答案：C158.（）明确事业单位与实行聘用制的工作人员之间应订立劳动合同A、《劳动法》B、《劳动合同法》C、《社会保险法》D、《就业促进法》参考答案：B159.退役军人司法救助工作应遵循一定的原则,其中不包括（）A、坚持辅助性救助B、坚持公正救助C、坚持多元救助D、坚持透明救助参考答案：D160.思想政治教育内容以（）为核心A、爱国主义教育B、理想信念教育C、道德建设D、人的全面发展参考答案：B161.《中华人民共和国国家安全法》是（）年7月1日施行的。A、2005年B、2010年C、2015年D、2018年参考答案：C162.心理咨询的基本原则不包含（）A、自愿原则B、保密原则C、价值干预原则D、感情限定参考答案：C163.退役军人事务员要（）对不子(再)受理、办理中和已办结的信访文件进行整理和分类。A、每日B、每周C、每月D、定期参考答案：D164.常用的整理思想动态信息的方法不包括（）。A、分类B、排序C、编目D、收集参考答案：D165.办案机关配合同级退役军人事务部门应对获得国家司法救助的退役军人,及时进行司法救助工作（）。A、绩效考评B、效果评估C、绩效评价D、社会评估参考答案：B166.下列选项中,不属于日常工作常用的简易数码设备的是（）。A、录音笔B、照相机C、U盘D、展板参考答案：D167.困难退役军人情况摸排复核后,应逐步分析梳理并（）类别,建立帮扶档案,因户施策。A、属地划分B、难度划分C、层级划分D、科学划分参考答案：D168.（）更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。A、语言B、肢体语言C、表情D、眼神参考答案：B169.语言沟通对于信息.思想和情感的传递而言,更侧重于传递的是（）。A、信息B、思想C、情感D、精神参考答案：A170.（）是指由相对强烈的实现因素激发,初始情绪反应强烈、持续时间较长、内容充分泛化的心理不健康状态。A、一般心理问题B、严重心理问题C、精神症性心理问题D、应激性障碍参考答案：B171.《中华人民共和国国家安全法》其中规定,每年（）为国家安全教育日。A、2月15日B、3月15日C、4月15日D、5月15日参考答案：C172.退役军人事务部门要加强（）,普及法律知识,增强退役军人法治意识,引导退役军人依法表达合理诉求、依法维护权益。A、思根政治教育B、法治宜传教育C、理论知识教育D、文化宣传教育参考答案：B173.未按规定登记信访事项的,将（）A、进行批评教育B、进行责任追究C、进行罚款处罚D、进行开除处罚参考答案：B174.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》通篇贯穿（）这条主线,为了保障军人地位和合法权益,激励军人履行职责和使命,让军人成为全社会尊崇的职业,促进国防和军队现代化建设。A、“实现党在新时代的强军目标”B、“让军人成为全社会尊崇的职业”C、"以退役军人服务保障工作为重心”D、“强化全民国防意识”参考答案：B175.（）阶段要帮助服务对象重新回顾咨询要点,巩固咨询取得的效果。A、分析诊断B、指导帮助C、巩固提高D、诊后回访参考答案：C176.思想政治教育的价值按价值主体可分为（）A、精神价值与物质价值B、个体价值与社会价值C、经济价值与政治价值D、有形价值与无形价值参考答案：B177.岗位不同,管理平台系统分配的（）也不同。A、工作任务B、操作界面C、页面颜色D、操作权限参考答案：D178.信息采集工作应当按照退役军人和其他优抚对象不同身份和类别,（）地进行。A、有区别、有选择B、有目的、有选择C、有计划、有选择D、有计划、有目的参考答案：B179.由于橱窗是静止的,但在设计时应考虑（）A、华丽B、直观C、趣味D、真实参考答案：B180.《“十四五”退役军人事务信息化规划》要求以（）推进退役军人工作高质量发展。A、速度化B、信息化C、科技化D、数据化参考答案：B181.退役军人事务员对出及人、财、物的重要事项,应以（）字当头,强化落实。A、“勤”B、“严”C、“实”D、“慎”参考答案：B182.社会救助存在的意义在于（）。A、保障公民的基本生活B、维护社会和谐稳定C、发挥社会保障兜底功能D、以上各项均正确参考答案：D183.是调整人与人之间个人与社会之间关系的行为规范。A、道德B、法律C、学历D、思想参考答案：A184.对未建档的服务对象信息在居住地登记,指的是（）登记。A、档案异地B、档案信息C、档案信息变更D、档案信息查询参考答案：B185.下列选项中,在举办会议时,一般不需要用到的设备是（）。A、投影仪B、扫描仪C、调音台D、照相机参考答案：B186.按（）类别来划分,社会福利可分为公共福利、老年福利、妇女福利、残疾人福利等。A、人数多少B、职业C、享受对象D、工种参考答案：C187.在填写相关信息事项表格时,应根据服务对象的（）记录其各项信息,A、实际情况B、历年情况C、过往经验D、特殊要求参考答案：A188.（）指的是工作中所负责的工作任务范围及应承担的责任。A、工作职责B、任职要求C、素质要求D、行为能力参考答案：A189.下列选项中,关于展板宣化载体的陈列错误的是（）A、展板内容明确B、展板设计不重要C、展板大小会影响宣传效果D、展板要选择合适的材质参考答案：B190.思想政治教育方法的三个特点不包括（）。A、科学性和价值性的统一B、唯物论与辩证法的统一C、实用性与规范性的统一D、渗透性和交叉性的统一参考答案：B191.管理平台系统使用范围主要包括（）退役军人事务部门,实现用户信息统一管理,维护各级退役军人事务部门的用户信息。A、二级B、三级C、四级D、五级参考答案：D192.下列选项中,不属于计算机硬件系统的是（）A、键盘B、显示器C、鼠标D、操作系统参考答案：D193.总体国家安全观以（）为宗旨,以政治安全为根本,以经济安全为基础A、人民富裕B、人民安全C、社会安全D、社会进步参考答案：B194.工作中应严格把握救助标准和条件,兼顾退役军人当事人实际情况和同类案件救助数额,做到（）救助,防止因救助不公引发新的矛盾。A、完整.持续.公开B、公平.公正.合理C、合法.合规.合理D、统一.合理.完整参考答案：B195.求职登记表中登记的家庭信息一般不包括（）信息。A、婚姻状况B、家庭房产信息C、家庭成员信息D、家庭经济状况参考答案：B196.退役军人事务部门为服务对象办理政策范围内的相关事宜,包括优抚.（）等政策落实。A、安置B、升迁C、转业D、调动参考答案：A197.（）主要就是用于为退役军人和其他优抚对象建立电子档案,实现退役军人服务对象的多元化身份。A、建档立卡系统B、军转安置管理系统C、优抚对象年度确认系统D、统一用户管理系统参考答案：A198.退役军人事务员对涉及人、财、物的重要事项,应以（）字当头,强化落实。A、勤B、严C、实D、慎参考答案：B199.现场咨询时,退役军人事务员要告知服务对象（）流程,灵活处理各种情况,提供周到的服务。A、填报咨询B、咨询服务C、收费咨询D、窗口咨询参考答案：B200.为退役军人提供咨询服务,通常可分为现场咨询和（）,应灵活处理各种情况,提供周到的服务。A、电话咨询B、网络咨询C、公众号咨询D、非现场咨询参考答案：D201.退役军人法律援助服务工作的目标之一是到（）年,基本形成退役军人法律援助供给模式,退役军人的满意度显著提升,基本实现共享公共法律服务成果。A、2023B、2025C、2030D、2035参考答案：D202.退役军人具有较强的（）,因此退役军人组建的团队更有凝聚力。A、学习能力、创新能力、身体素质强B、学习能力、组织能力、执行能力C、组织能力、创新能力、团队合作精神D、组织能力、执行能力、团队合作精神参考答案：D203.（）,是一种有效提升就业能力的途径。A、教育B、锻炼C、创业D、创新参考答案：A204.对多人采用走访形式提出的共同信访事件的,告知其应当推选代表,代表人数不得超过（）人A、2B、3C、4D、5参考答案：D205.（）保险制度是最重要的一项社会保险制度。A、基本医疗B、工伤C、基本养老D、失业参考答案：C206.社会救助工作应当遵循（）的原则。A、公共、公平、公正、细化、及时B、公开、公平、公正、上门、及时C、公开、公平、公正、便民、及时D、公开、公告、公有、便民、兜底参考答案：C207.劳动争议当事人对依法终局以外的其它争议案件的仲裁裁决不服的,可以自收到仲裁裁决书之日起（）日内向人民法院提起诉讼。A、5B、10C、15D、20参考答案：C208.心理咨询一般分为信息收集.分析诊断.指导帮助.（）四个步骤。A、实施救助B、情感联络C、测试评价D、巩固提高参考答案：D209.社会救助是保障（）的一种社会保障制度。A、基本生活需求B、最低生活需要C、小康生活保障D、富足生活保障参考答案：B210.工伤保险（）制度,是《社会保险法》确立的新制度。A、先行赔付B、先行补偿C、先行支付D、单行支付参考答案：C211.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》立法的总原则（）。A、遵循权利与义务相统一、物质保障与精神激励相结合B、保障水平与国民经济和社会发展相适应C、坚持中国共产党的领导,以服务军队战斗力建设为根本目的D、提高军人地位、荣誉维护、待遇保障及抚恤优待参考答案：C212.接待有就业服务需求的退役军人,工作人员应通过（）方式明确服务对象的就业服务需求。A、倾听与问询B、尊重与觉察C、观察与分析D、观察与提问参考答案：A213.宣传以（）为载体,通过互联网等渠道,向用户提供信息,具有即时性、受众广泛、传播速度快等特点。A、户外建筑B、声音、影响C、网络D、报纸参考答案：C214.国家鼓励和扶持退役军人就业创业采取的方式是（）A、政府推动、市场引导相结合的方式B、市场引导、社会支持相结合的方式C、政府推动、社会支持相结合的方式D、政府推动、市场引导、社会支持相结合的方式参考答案：D215.因招聘信息量（）动态变化,退役军人事务员在向服务对象推送前,应做好信息核对、审核工作。A、不变性B、无序性C、实时性D、周期性参考答案：D216.网络宣传是利用（）进行宣传推广活动。A、PPB、互联网C、公众号D、社区平台参考答案：B217.户籍状况、家庭收入和（）是认定最低生活保障对象的三个基本条件。A、职业工种B、子女情况C、就业情况D、家庭财产参考答案：D218.下列选项中,不符合器材的使用规范的是（）。A、切勿用湿手拔下或插上电源插头,以免触电B、设备在使用时,应将机壳接地点安全接地C、带电状态也可以拔下或插上信号插头D、设备严禁在过载或短路情况下工作参考答案：C219.个人职业动力特征:包括价值观.动机.（）等。A、性格B、气质C、职业兴趣D、情绪参考答案：C220.热情服务要求从业者在工作中（）服务对象,以积极主动的态度提供服务。A、宽容B、体贴C、感化D、尊重参考答案：D221.服务对象填写求职登记表时,退役军人事务员应做好)（）工作A、端茶倒水B、填表解释C、代填代签D、补充信息参考答案：B222.对鳏寡孤独的优抚对象实行集中供养,属于（）方面的优待。A、生活保障B、荣誉激励C、养老保障D、医疗保障参考答案：C223.虽然橱窗是静止的,但在设计时应考虑（）。A、橱窗的形状B、大众的行走路线C、橱窗的高度D、橱窗的亮度参考答案：B224.心理咨询通过（）,可以全方位了解服务对象的情况并作诊断,帮助他们进行心理调节。A、信息收集B、分析诊断C、指导帮助D、巩固提高参考答案：A225.深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和法律援助工作重要指示精神,坚定“四个自信”,其中不包括（）。A、道路自信B、理论自信C、信念自信D、文化自信参考答案：C226.我国就业人员是指（）周岁及以上,有劳动能力,为取得劳动报酬或经营收入而从事一定社会劳动的人员。A、14B、16C、18D、19参考答案：B227.公务员和参照公务员法管理的工作人员的养老保险办法由（）规定。A、国务院B、人社部C、当地人社局D、所辖单位参考答案：A228.（）是招聘信息最主要的内容。A、企业信息B、岗位信息C、应聘D、薪资福利参考答案：B229.宣传载体的特点不包括（）。A、形式多样B、针对性强C、覆盖面广D、辐射性强参考答案：B230.（）是最具灵活性的宣传方式,可以直接发放给大众。A、展板B、宣传单C、报纸D、理论文章参考答案：B231.退役军人事务员要严格按照受理范围除理群众来信,确保（）。A、全拆收B、不拆开C、不泄密D、不误拆参考答案：D232.困难退役军人申请帮扶材料应注重（）A、可行性B、真实性C、实用性D、科学性参考答案：B233.“三属”家庭不包括（）家庭。A、烈士遗属B、因公牺牲军人遗属C、病故军人遗属D、退役军人参考答案：D234.咨询服务相关业务涉及面广,这就要求接待人员掌握服务流程,能够实行（）。A、秉公办理B、限时办理C、全程代理D、分类引导参考答案：D235.业精于勤而荒于嬉。（）是解决“本领恐慌”的最佳方法。A、勤学善思B、致知笃行C、热情服务D、遵纪守法参考答案：A236.（）是协调各级各类事务不可缺少的方法。A、聆听B、沟通C、妥协D、服从参考答案：B237.退役军人,是指（）退出现役的军官和士兵。A、依法B、超龄C、自愿D、因残参考答案：A238.（）是帮扶的基本原则之一。A、立足济难解困B、倡导劳动光荣C、精准扶贫D、团结互助参考答案：A239.对信息进行编目整合,可以增加对信息查找的（）,扩大搜寻范围。A、关联性B、可视性C、精准性D、快捷性参考答案：A240.制作板报时,应先收集选择好相应的（）等素材。A、视频B、声谙C、文字图表D、数据参考答案：C241.对于已经登记并审核通过的档案,可以在减员功能下进行（）,删除档案信息。A、档案减员B、档案接收C、档案变更D、档案调离参考答案：A242.（）既是一种状态,也是一种能力。A、国家发展B、国家独立C、国家富强D、国家安全参考答案：D243.（）为民生改善.经济发展和社会和谐稳定提供了重要支撑。A、社保政策B、税收政策C、就业政策D、教育政策参考答案：C244.从广义上讲,心理健康是指一种（）的心理状态。A、有充分的安全感B、情绪良好.稳定C、高效而满意.持续D、能保持良好的人际关系参考答案：C245.作为退役军人事务员,应（）,关爱退役军人,优抚退役军人,帮助退役军人解决好实际困难。A、遵守职业道德B、坚持改革创新C、保持军人本色D、坚持党的领导参考答案：A246.（）是因相互攀比而产生已不如人的一种心理状态,通常表现为自我评价偏低。A、依恋心理B、懈怠心理C、自卑心理D、失落心理参考答案：C247.下列选项中,关于就业困难人员的认定描述不正确的是（）。A、因身体状况原因难以实现就业的人员B、连续失业一定时间仍未能实现就业的人员C、因技能水平、失去土地等原因难以实现就业的人员D、拥有正常劳动能力,拒绝就业的人员参考答案：D248.党的二十大报告中指出,“实施（）优先战略,强化（）优先政策”。A、金融、金融B、外贸、外贸C、投资、投资D、就业、就业参考答案：D249.根据道德的（）,人们通常把道德分为家庭美德、社会美德和职业道德三大领域。A、表现形式B、形成原因C、实行范围D、内容分类参考答案：A250.信访事项应按照“（）”的原则予登记。A、来件必拆B、来件必访C、来件必查D、来件必登参考答案：D251.展板是（）的宣传板,也可以成为多张板报的组合。A、固定B、移动C、悬挂D、竖立参考答案：B252.道德可分为家庭美德、（）和职业道德三大领域A、从业道德B、思想道德C、社会公德D、伦理道德参考答案：C253.接待法律援助来访者,（）起身握手相迎。A、面带同情B、面带微笑C、面带焦虑D、面带困惑参考答案：B254.劳动争议调解委员会遵循双方当事人（）原则进行调解。A、协商B、沟通C、自愿D、平等参考答案：C255.办理优待证需要提供近期（）电子证件照片。A、1寸白底彩色B、1寸蓝底彩色C、2寸白底彩色D、2寸蓝底彩色参考答案：A256.从根本上说,退役军人心理咨询是（）A、主要手段B、辅助手段C、引导手段D、必要手段参考答案：B257.登记信访事项时,（）是明确和落实责任的关键依据,不可或缺。A、姓名B、住址C、诉求D、问题属地参考答案：D258.（）是直接询问服务对象的经验和感受,完成思想动态信息的收集。A、观察法B、询问法C、问卷调查法D、间接了解法参考答案：B259.声音素材通常有解说.效果声和（）三种形式。A、配乐B、旁白C、字幕D、翻译参考答案：A260.退役军人事务所、司法行政部门可以组织人员通过入户走访、（）等多种方式,及时了解退役军人法律援助需求。A、座谈沟通B、制作宣传海报C、文艺汇演D、集体活动参考答案：A261.（）是思想政治教育主体最根本的特征。A、影响性B、传递性C、创造性D、主体性参考答案：D262.退役军人创业从事个体经营的,依法享受（）政策A、免税B、税收优惠C、免租D、租金优惠参考答案：B263.宣传载体只承载（）,可以吸引人们注意力,达到快速扩散宣传的效果A、宣传内容B、宣传目的C、宣传理念D、宣传方向参考答案：A264.报送困难帮扶对象材料,要注重（）性,整理所得的资料必须是确实发生过的客观事实,而不是弄虚作假、主观杜撰的情况。真实完整A、真实B、完整C、简明D、准确参考答案：A265.橱窗的创作上要做到与众不同,主题要简洁,在夜晚还要适当地加大橱窗理的（）A、灯光亮度B、光层次C、陈列品数量D、色彩轮换速度参考答案：A266.语言沟通包括口头语言沟通和（）沟通。A、语气B、肢体动作C、书面语言D、表情参考答案：C267.（）是对我国职业教育的本科层次的补充。A、中等职业学校教育B、高等职业学校教育C、职业教育本科D、职业教育高职参考答案：C268.在日常工作中,工作人员与服务对象沟通时要体现（）的服务精神。A、执着B、奉献C、热忱D、谦卑参考答案：C269.（）是加快我国现代化建设的必然选择,是必须长期坚守的一项基本国策。A、发展经济B、改革开放C、文化提升D、解放思想参考答案：B270.投影机面板上的WARNINGTEMP指示灯闪烁红色时,代表（）A、需调节投影焦距B、投影机内部温度超过正常温度C、需更换投影灯D、需清洁投影机镜头参考答案：B271.（）是退役军人事务员履行自己职责、树立自身形象的根本。A、退役军人事务员职业素养B、退役军人事务员道德培养C、退役军人事务员职业道德D、退役军人事务员文化素养。参考答案：C272.下列选项中,不属于未如实登记信访事项的是（）。A、未如实登记信访人反映的相关事实B、未如实登记信访人基本信息C、未如实登记信访人反映的诉求D、信访事项未录入退役军人信访信息系统参考答案：D273.深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述和法律援助工作重要指示精神,增强“四个意识”,其中不包括（）。A、政治意识B、大局意识C、看齐意识D、从众意识参考答案：D274.开展退役军人信息采集工作要有高度的（）观念。A、安全B、效率C、时间D、效能参考答案：C275.（）可作为退役军人事务部信息化建设应用系统的基础用户信息库。A、统一用户管理系统B、军转安置管理系统C、优待证管理信息系统D、优抚对象年度确认系统参考答案：A276.就业政策（）,退役军人事务员应掌握如何利用网络手段自助查询.搜索就业政策。A、范围广.内容多B、难度大.时效短C、内容多,时效长D、范围广.难度大参考答案：A277.（）是做好群众工作的前提。A、真心实意B、求真务实C、重在平时D、依法依规参考答案：A278.实际工作中,按照事情发展的时间、流程、程序,对信息逐一进行分类,是（）法。A、矩阵B、二分C、流程D、结构参考答案：C279.（）具有公开透明、快捷高效、便于监督的优势。A、网上信访B、电话信访C、书信信访D、传真信访参考答案：A280.《劳动合同法》扩大了《劳动法》的适用范围,对所保护的（）予以补充和完善。A、劳动关系B、劳动对象C、劳动者D、工作人员参考答案：A281.针对批量的服务对象收集思想动态信息工作,最简单的方法是（）。A、观察法B、询问法C、问卷调查法D、间接了解法参考答案：C282.（）是指劳动者在职业实践中,对民族和文化的归属感、认同感、尊严感与荣誉感。A、热爱祖国B、爱岗敬业C、奉献社会D、热情服务参考答案：A283.自1949年中华人民共和国成立以来,党中央、国务院制定出台的第一部全面规范信访工作的法规是（）A、《信访工作白皮书》B、《信访工作指南》C、《信访工作法规》D、《访工作条例》参考答案：D284.新媒体宣传的主要形式有微信、微博、抖音、快手、（）等等A、电视剧B、今日头条C、戏曲D、读书活动参考答案：B285.关于送喜报的要求,下列选项描述正确的是（）A、对荣获八一勋章、荣誉称号的,由省级人民政府退役军人务部门负责同志和省军区(卫成区、警备区)负责同志为其家庭送喜报B、对荣获一等功的,由省级人民政府退役军人事务部门负责同志和军分区(警备区)负责同志为其家庭送喜报C、对荣获二等功的,由市级人民政府退役军人事务部门主要负责同志和市(市、区)人民武装部负责同志其家庭送喜报D、对荣获三等功的,由市级人民政府退役军人事务部门负责同志和县(市、区)人民武装部有关同志为其家庭送喜报参考答案：A286.对收到的信访事项不按照规定登记,造成严重后果的,对（）和其他直接责任人员依规依法严肃处理A、上级机关B、上级单位C、直接负责的主管人员D、所以相关人员参考答案：C287.重要节日走访慰问工作记录,包括走访慰问单位人员和（）发放情况等。A、政策手册B、法规手册C、惠民政策手册D、慰问金(品)参考答案：D288.党的（）以来,创立了习近平新时代中国特色社会主义思想。A、十四大B、十六大C、十八大D、二十大参考答案：C289.提高退役军人的心理健康意识,应端正其对心理健康问题的（）。A、态度B、歧视C、认知偏差D、重视程度参考答案：C290.国家安全的内涵是（）发展的。A、动态B、科学C、规划D、波折参考答案：A291.职业道德是各种职业群体及其从业人员,在从事正当职业活动中形成的（）。A、特有的道德观念B、行为方式和作风C、应遵循的行为规范D、以上各项均包括参考答案：D292.（）用工是我国的企业基本用工形式。A、劳动合同B、劳务派遣C、非全日制D、自主参考答案：A293.不可未经服务对象同意而将有关信息私自传播.使用,指的是信息采集工作。的（）原则。A、针对性B、系统性C、道德性D、可靠性参考答案：C294.建档立卡时,应提前告知烈士遗属还应提供（）。A、烈士身份证B、烈士证明书C、军人证D、退伍证参考答案：B295.就业政策是指以国家或政府为主体,在特定经济社会条件下实行的以促进劳动就业、加强就业管理为主要形式,旨在解决（）。A、教育问题B、创业问题C、扶贫问题D、就业问题参考答案：D296.每个登录“电子档案信息管理系统”的人角色不同,系统分配的操作权限是（）。A、不同的B、相同的C、随机的D、可指定的参考答案：A297.对困难退役军人进行科学划分,建立帮扶档案,有利于确定针对性强、组合式的帮扶措施,（）,帮助其脱困致富。A、因政施策B、因户施策C、因人施策D、因村施策参考答案：B298.橱窗展示比电视媒体和平面媒体更具有说服力和（）A、真实感B、节奏感C、立体感D、鲜明感参考答案：A299.对困难退役军人信息进行科学划分,建立帮扶档案,有利于确定针对性强、组合式的帮扶措施,（）,帮助其......A、因政施策B、因户施策C、因人施策D、因村施策参考答案：B300.宣传载体具有形式多样的特点,主要指的是载体不受形体（）。A、影响B、控制C、运载D、限制参考答案：D301.退役军人事务应经得起各种诱惑,保持（）,以高尚的精神示范人,以优良的作风带动人。A、头脑清醒B、政治立场C、清正廉洁D、勤奋好学参考答案：C302.为婴幼儿、少年儿童提供的福利是（）。A、公共福利B、妇女福利C、职业福利D、儿童福利参考答案：D303.装订资料时,根据（）排序可以更方便的找到某个时间段的信访事项,同时在标签上按照日期分组也更便于查找。A、字母B、地点C、时间D、单位参考答案：C304.想了解服务对象的一些特殊信息,不便直接获取,可采用（）法。A、观察B、询问C、问卷调查D、间接了解参考答案：D305.住房救助通过配租公共租赁住房.发放住房租赁补贴.（）等方式实施。A、商品房购房补贴B、农村宅基地建造C、农村危房改造D、购房房贷补贴参考答案：C306.登门走访应与走访对象提前（）,尊重服务对象个人意愿。A、通告B、沟通C、布置D、通气参考答案：B307.改革开放是党的十一届三中全会中国开始实行的（）的政策。A、对内改革、对外开放B、对内开放、对外改革C、对内、对外一致开放D、对内、对外一致改革参考答案：A308.在社会主义制度下,（）是每个公民的义务。A、遵纪守法B、廉洁自律C、严慎细实D、守正创新参考答案：A309.开展走访慰问工作前需要提前了解（）。A、走访慰问对象相关信息B、惠民政策C、党的路线方针政策D、走访慰问重点服务对象参考答案：A310.信访事项的概括分为主要诉求、主要事实、（）三部分A、主要理由B、主要联系人C、主要单位D、主要依据参考答案：A311.（）是通过对社会情况进行深入了解来掌握社会环境对人的思想造成影响的情况的方法。A、社会调查法B、预测法C、体验法D、观察法参考答案：A312.了解走访慰问的工作方案,不包括（）。A、走访时间B、收入C、参与人员D、走访慰问形式参考答案：B313.平常联系走访,应以（）的方式开展。A、走访慰问方案制定B、走访慰问便捷原则C、走访慰问快捷原则D、走访慰问对象乐于接受参考答案：D314.下列中不属于司法救助服务对象的是（）。A、刑事案件中被害人受到侵害导致重伤或残疾,无法通过诉讼获得赔偿造成生活困难B、刑事案件被害人受到犯罪侵害危及生命急需救治无力承担救治费用的C、举报人因举报作证受打击报复致人身受到伤害或者财产受到重大损失无法通过诉讼获得赔偿造成生活困难D、追索赡养费、抚养费、抚育费等因被执行人不想履行造成申请执行人生活困难的参考答案：A315.具备强烈的（）,对退役军人事务员既是政治要求,也是职业要求。A、创新意识B、独立性C、政策意识D、责任心参考答案：D316.为帮扶对象提供职业指导、求职登记、职业介绍、技能培训等服务,属于（）帮扶形式。A、资金B、实物C、就业创业D、社会化服务参考答案：C317.退役军人本人办理优待证需要的材料不包括（）。A、身份证B、户口本C、立功授奖材料D、监护关系公证书参考答案：D318.橱窗展示比电视媒体和平面媒体更具说服力和（）A、真实感B、节奏感C、立体感D、鲜明感参考答案：A319.新形势下做好群众工作,需要重点运用（）、维护群众好合法权益、用正反典型教育引导群众、善于借助外部力量做群众工作等方法A、办好民生实事B、妥善解决问题C、组织引导群众D、及时解决群众的急难愁盼参考答案：D320.管理和处理信息所才有的各种技术的（）A、IDIB、ICDC、ECID、ICT参考答案：D321.退役军人退役前所在部队,在保障完成军事任务的前提下,可根据部队情况提供（）培训。A、职业技能储备B、专项技能C、创新技能D、热门职业参考答案：A322.汇总整理后的困难退役军人信息进行分析,按照资金援助与非资金援助进行分类,研究制定具体帮扶措施采用的是信息分类的（）。A、二分法B、矩阵法C、流程法D、结构法参考答案：A323.为方便文件查找,可将纸质文件（）存放在电脑。A、装订存册B、分类装箱C、扫描成电子文档D、手动录入成电子文档参考答案：C324.组织开展专项活动促进退役军人心理健康,形式不包括（）.A、线上心理咨询B、心理健康沙龙C、定点咨询D、走访慰问参考答案：D325.困难退役军人救助工作应遵循（）和济难解困原则,切实落到实处。A、普惠加扶持B、普惠加救助C、普惠加优待D、普惠加照顾参考答案：C326.建档立卡时,应提前告知烈士遗属还需提供（）。A、烈士身份证B、烈士证明书C、军人证D、退伍证参考答案：B327.以下不属于沟通的有效方式的是（）A、直入主题B、用对方熟悉的方式交流C、用事实和数据说话D、事无巨细地描述一遍参考答案：D328.下列选项中,不属于网络不法分子的窃取目标的是（）。A、网银账号B、微信C、支付宝D、电脑型号参考答案：D329.服务对象咨询的问题不属于本单位职责范围内的,应（）,持续关注服务进度A、告知其无法办理B、告知其等候消息C、引导其到相应单位办理D、引导其到上级领导处咨询参考答案：C330.每名退役军人党员负责联系一名非党员退役军人及其他优抚对象开展工作指的是（）制度。A、包联帮扶B、设岗定责C、示范宣传D、基层管理参考答案：A331.（）是指政府和社会群体为了解决现实社会中劳动者就业问题制定和推行的一系列方案及采取的措施。A、教育政策B、就业政策C、创业政篇D、社保政策参考答案：B332.退役军人事务员一般以（）为载体做好求职信息登记工作。A、学历证明B、个人简历C、退伍证明D、求职登记表参考答案：D333.开展志愿服务活动,应配备（）.服装.相应志原服务活动器材等。A、话筒B、旗帜C、存能设备D、食物参考答案：B334.思想动态信息主要表现为语言、表情、情绪、（）等外部征兆。A、心情B、动作C、情感D、内心参考答案：B335.村(居)服务站对生活困难退役军人首先要（）A、给予帮扶B、登记信息C、向有关部门反映D、上报乡镇解决参考答案：B336.为退役军人提供一般性的心理疏导,应引导其（）进行自我调节,从而解决心理困惑和问题。A、主动B、多次C、快速D、时刻参考答案：A337.办理异地档案登记报送时,工作人员需要在档案异地登记页中录入相关信息,不包括（）。A、优待抚恤信息B、褒奖奖励信息C、帮扶援助信息D、家庭成员信息参考答案：D338.心理疏导法的特点在于教育者能根据教育对象的（）,施加积极、有效、有针对性的影响。A、思想顾虑B、家庭矛盾C、行为特点D、心理特点参考答案：D339.利用数字技术.网络技术.移动技术,通过互联网等渠道,向用户提供信息,具有（）.传播快等特点。A、即时性B、趣味性C、可读性D、教育性参考答案：A340.退役军人业务主要包括政策落实、（）、法律援助等。A、权益维护B、就业创业扶持C、帮扶救助D、以上都是参考答案：D341.信访服务涉及多种业务,但不包括（）。A、接待来访B、接听来电C、办理来信D、法律援助参考答案：D342.实际工作中要达到有效沟通的方法不包括（）。A、先讲结论B、直入主题C、用事实说话D、用自己的方式表达参考答案：D343.下列选项中,关于条幅悬挂的要求,描述不正确的是（）。A、内容必须符合活动的宣传要求B、在批准的规定期限内悬挂于指定位置C、有足够的高度,不得影响和破坏环境D、只能悬挂在室内参考答案：D344.下列选项中,不属于板报功能的是（）A、宣传B、舆论C、服务D、互动参考答案：D345.做好法律援助工作要加强组织领导,包括强化（）强化检查宣传引导三项内容。P275A、思想引领B、工作落实C、政治监督D、责任担当参考答案：D346.退役军人退役后培训针对的群体不包括（）A、退役军官B、退役义务兵士C、退役军士D、复员军人参考答案：D347.走访慰问的重点服务对象包括（）A、功臣模范B、残疾退役军人C、参战参试退役军人D、烈士遗属E、60岁以上农村籍退役军人F、以上皆是答案：E348.马克思主义伦理学认为,道德是人类社会特有的,由（）决定的。A、内心信念B、风俗习惯C、社会经济关系D、社会舆论参考答案：C349.优抚待遇信息应在（）系统中录入A、全国优抚信息B、退役军人事务综合管理C、全国困难退役军人信息管理D、全国退役军人信访信息参考答案：A350.下列办法中,（）不适合用于保障退役军人身心健康A、开展心理沙龙活动B、要求每位退役军人进行心理测评C、开通线上咨询服务D、组织心理健康知识讲座参考答案：B351.档案异地登记是对未建档的服务对象信息在（）登记。A、出生地B、工作地C、居住地D、户口所在地参考答案：C352.退役军人事务员要掌握信访事项办理流程,必要时对信访人进行（）,做好服务118,依法维护退役军人的合法权益。A、政策宜讲B、普法宣传C、解释说明D、教育科普参考答案：C353.《退役军人保障法》共（）条。A、8章15条B、8章85C、10章15D、10章85参考答案：D354.《就业促进法》是促进（）的一部重要法律。A、社会稳定B、人民团结C、社会主义和谐社会建设D、企业用人参考答案：C355.退役军人事务员遵纪守法具体要做到（）三个方面。A、知法、守法、护法B、立法、知法、用法C、知法、用法、守法D、学法、守法、护法参考答案：A356.针对各类信息安全威胁,个人不应做的工作是（）。A、安装防火墙和杀毒软件B、加强安全防护意识C、下载不明软件D、提高硬件质量参考答案：C357.以下不符合器材的使用范围。（）A、严禁带点状态拔下或插上信号插头,以免损坏设备B、设备在使用时,应将机壳接地点安全接地C、一般在民用效率放大器的背板上都有辅助电源插座,可以通过它连接电吹风、电熨斗等电器D、设备严禁在过载或短路情况下工作参考答案：C358.服务对象通过电话、网络等渠道进行的咨询,称为（）。A、现场咨询B、服务咨询C、非现场咨询D、远程咨询参考答案：C359.基本服务礼仪是主要指人的仪态、表情与（）。A、着装B、语言表达C、素质D、学识参考答案：B360.律师就有关法律事务问题向退役军人及其家属做出解释、说明,提出建议和解决方案的活动,属于（）。A、代拟法律文本B、法律咨询C、法律建议D、诉讼代理参考答案：B361.咨询服务相关业务涉及面广,这就要求接待人员掌握服务流程,能够实行（）。A、秉公办理B、限时办理C、全程代理D、分类引导参考答案：D362.在建档立卡系统中,档案登记的选项卡中填写对应内容,（）星号(∗)息项代表必填信息项,其余信息非必填。A、蓝色B、黑色C、红色D、绿色参考答案：C363.社会福利的内容具体包括（）。A、妇女福利.儿童福利B、老年人福利.残疾人福利C、教育福利.住房福利D、以上各项均包括参考答案：D364.（）明确信访事项提出和受理的基本要求。A、《信访条例》B、《信访工作指南》C、《信访工作法规》D、《信访工作条例》参考答案：D365.《劳动合同法》颁布实施的重要意义包括（）。A、是落实科学发展观.构建社会主义和谐社会的重要内容B、是尊重劳动,保护劳动者的重要举措C、是完善劳动保障法律体系的重要举措D、以上各项均包括参考答案：D366.来访人对来访事项处理(复查)意见不服,（）的,不再受理A、超过规定期限未请求复查(复核)B、无正当理由C、无正当理由且超过规定期限未请求复查(复核)D、再次走访参考答案：C367.走访慰问重点服务对象信息情况,包括其实际困难或（）需求-A、创业困难B、权益维护C、就业困难D、提升发展参考答案：B368.没有固定工作单位,或者单位未建立党组织的党员一股编入（）等党组织。A、其经常居住地B、公共就业和人才服务机构C、园区、楼宇D、以上各项均可以参考答案：D369.咨询工作中要坚持“四公开”,即办事程序公开.办事依据公开.办事时限公开.（）。A、办事人员公开B、办事电话公开C、办事结果公开D、办事原则公开参考答案：C370.下列选项中,关于展板宣化载体的陈述错误的是（）。A、展板内容明确B、展板设计不重要C、展板大小会影响宣传效果D、展板要选择合适的材质参考答案：B371.无线话简不工作,应与（）有关。A、电源是否接好,信号线是否插好B、话简内是否需要安装或更换电池C、调音台上的音量推子是否推上D、以上情况均有可能参考答案：D372.按照“（）”的原则,符合条件的帮扶援助对象在充分享受社会救援政策的同时,还可按规定申请帮扶援助。A、普惠加优待B、军人优先C、困难救助D、济难解困参考答案：A373.下列选项中,不属于展板作用的是（）。A、带给人们视觉享受B、营造一种良好的和谐氛围C、积极的教育意义D、提高服务品质参考答案：D374.通过走访慰问工作,应（）地解决服务对象的实际困难。A、势如破竹B、十全十美C、力所能及D、迅速果断参考答案：C375.《中华人民共和国军人地位和权益保障法》中明确军人的地位:军人是中国共产党领导国家武装力量的基本成员,必须忠于（）,忠于中国共产党。A、祖国B、军队C、国家D、人民参考答案：A376.退役军人事务部门为退役军人和其他优抚对象办理（）证。A、退伍B、优待C、社保D、转业参考答案：B377.向退役军人推送招聘信息的方式包括（）。A、新闻发布B、互联网C、手机短信D、以上都可参考答案：D378.（）永葆人民公仆本色,是退役军人事务员的基本素质。A、廉洁自律B、尊崇军人C、保守秘密D、热情服务参考答案：A379.人际关系并不是凭空建立起来的,（）这其中起了非常重要的作用。A、谦虚B、热情C、沟通D、幽默参考答案：C380.信息采集针对性原则要求把有限的人力和物力用在最（）的地方。A、安全B、全面C、需要D、关键参考答案：C381.收集思想动态信息时,最直接的方法是（）。A、观察法B、询问法C、问卷调查法D、间接了解法参考答案：A382.就业政策（）,退役军人事务员应掌握如何利用网络手段自助查询、搜索就业政策。A、范围广、内容多B、难度大、时效短C、内容多,时效长D、范围广、难度大参考答案：A383.咨询工作中要落实“五制度”,即首问责任制,全程代理制,一次性告知制,限时办结制,（）A、风险防控制B、政务公开制C、责任追究制D、考察责任制参考答案：C384.要求各地设置一定数量的基层公务员职位,面向服现役满（）的高校毕业生退役军人招考。A、2年B、3年以上C、5年D、6年以上D参考答案：C385.（）的制作工作基本上都会外包给第三方公司,在具体的工作中只要悬挂.张贴或布置即可。A、展板B、黑板报C、工作简报D、工作资讯参考答