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文档简介
软件服务合同范本集合同编号:__________合同各方:甲方(客户):【全称】【地址】【联系电话】【联系人】乙方(服务提供商):【全称】【地址】【联系电话】【联系人】鉴于甲方希望委托乙方提供软件服务,经双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条服务内容(1)软件开发:开发适用于甲方的软件系统,包括客户端和服务端,满足甲方业务需求。(2)系统集成:将新开发的软件系统与甲方的现有系统进行集成,确保数据交互正常。(3)技术支持:提供软件上线后的技术支持,包括故障排查、功能优化等。(4)培训与指导:为甲方员工提供软件操作培训,确保甲方能正常使用该软件系统。1.2乙方应按照双方约定的时间表完成服务,确保服务质量和进度。第二条服务费用2.1双方同意,本合同的服务费用为人民币【金额】(大写:【金额】元整)。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时支付服务费用。第三条付款方式3.1双方约定,甲方分期支付服务费用,具体付款比例和时间如下:(1)合同签订后7个工作日内,支付服务费的30%;(2)乙方完成软件开发和系统集成后,支付服务费的40%;(3)软件系统上线并经过甲方验收合格后,支付服务费的30%。3.2甲方支付服务费用时,应向乙方提供合法的发票。第四条双方义务4.1甲方应向乙方提供真实、准确、完整的业务需求和相关信息,以便乙方更好地完成服务。4.2乙方应按照甲方的需求,按时提供高质量的软件服务,并保证软件系统的稳定运行。4.3双方应保守对方的商业秘密,不得泄露给第三方。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定的时间完成服务,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金计算方式为:逾期部分服务费用×日违约金比例。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为【期限】。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:【年】年【月】月【日】日一、附件列表:1.甲方业务需求文档2.乙方软件开发方案3.软件系统集成方案4.技术支持与培训方案5.软件操作培训资料6.软件服务合同履行时间表7.付款凭证8.合法发票二、违约行为及认定:1.甲方违约行为:未按约定时间提供完整、准确、真实的业务需求和相关信息;未按约定时间支付服务费用。2.乙方违约行为:未按约定时间完成软件开发、系统集成及技术支持;软件系统稳定性不符合约定;未按约定提供培训与指导。3.违约行为认定:依据双方签订的合同条款进行认定;依据相关法律法规进行认定。三、法律名词及解释:1.软件服务合同:一方(乙方)为另一方(甲方)提供软件开发、系统集成、技术支持等服务,甲方支付服务费用的合同。2.软件开发:根据甲方需求,编写、测试和维护软件程序的过程。3.系统集成:将不同的软件系统、硬件设备和网络系统整合在一起,实现数据和资源共享的过程。4.技术支持:为软件系统提供故障排查、功能优化等技术服务。5.培训与指导:为甲方员工提供软件操作培训,确保甲方能正常使用该软件系统。6.违约金:一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方未按约定时间提供业务需求和相关信息:乙方应与甲方沟通,催促甲方尽快提供相关信息;乙方可以依据合同条款,延迟履行合同义务。2.甲方未按约定时间支付服务费用:乙方应与甲方沟通,催促甲方尽快支付服务费用;乙方可以依据合同条款,延迟提供服务。3.乙方未按约定时间完成服务:乙方应向甲方说明原因,并尽快完成服务;甲方可以依据合同条款,向乙方追讨违约金。4.软件系统稳定性不符合约定:乙方应立即排查故障,优化软件系统;甲方可以要求乙方重新提供技术支持。5.未按约定提供培训与指导:乙方应尽快为甲方提供培训与指导;甲方可以要求乙方重新提供培训与指导。五、所有应用场景:1.甲方为商业企业,需要乙方提供软件服务以提
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