家电维修居间费承诺书

家电维修居间费承诺书合同目录第一章总则1.1本承诺书的签订主体1.2本承诺书的宗旨1.3本承诺书的适用范围第二章家电维修居间服务内容2.1维修服务项目2.2维修服务标准2.3维修服务流程第三章居间费用3.1居间费用的定义3.2居间费用的计算方式3.3居间费用的支付方式第四章维修服务质量保障4.1维修质量标准4.2维修质量监督与检查4.3维修质量问题的处理第五章维修服务时间5.1维修服务响应时间5.2维修服务完成时间5.3维修服务延期的处理第六章维修服务人员6.1维修服务人员的资质要求6.2维修服务人员的培训与管理6.3维修服务人员的责任与权益第七章保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息泄露的责任第八章违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的承担方式8.3违约责任的免除条件第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地域管辖第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同终止的条件第十一章合同的生效、失效与保存11.1合同的生效条件11.2合同的失效条件11.3合同文件的保存第十二章合同的解释与适用法律12.1合同条款的解释12.2适用法律的确定12.3法律适用时的冲突解决第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的复印件13.3附件第十四章签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的主体合同编号：_______第一章总则1.1本承诺书的签订主体1.2本承诺书的宗旨1.3本承诺书的适用范围第二章家电维修居间服务内容2.1维修服务项目2.2维修服务标准2.3维修服务流程第三章居间费用3.1居间费用的定义3.2居间费用的计算方式3.3居间费用的支付方式第四章维修服务质量保障4.1维修质量标准4.2维修质量监督与检查4.3维修质量问题的处理第五章维修服务时间5.1维修服务响应时间5.2维修服务完成时间5.3维修服务延期的处理第六章维修服务人员6.1维修服务人员的资质要求6.2维修服务人员的培训与管理6.3维修服务人员的责任与权益第七章保密条款7.1保密信息的定义7.2保密信息的保护期限7.3保密信息泄露的责任第八章违约责任8.1违约行为的定义8.2违约责任的承担方式8.3违约责任的免除条件第九章争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的时效9.3争议解决的地域管辖第十章合同的变更、解除与终止10.1合同变更的条件10.2合同解除的条件10.3合同终止的条件第十一章合同的生效、失效与保存11.1合同的生效条件11.2合同的失效条件11.3合同文件的保存第十二章合同的解释与适用法律12.1合同条款的解释12.2适用法律的确定12.3法律适用时的冲突解决第十三章其他条款13.1通知与送达13.2合同的复印件13.3附件第十四章签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点14.3合同签署的主体甲方签字：______________________日期：______________________乙方签字：______________________日期：______________________多方为主导时的，附件条款及说明1、当甲方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款一：维修项目额外费用1.1若甲方提出的维修项目超出了原合同约定的范围，乙方应在接到甲方通知后的三个工作日内向甲方提出书面报价。1.2甲方应在收到乙方的报价后的两个工作日内确认或拒绝，如甲方未在规定时间内作出回应，视为甲方默认乙方的报价。1.3额外费用的支付方式及时间由甲乙双方在补充协议中约定。附加条款二：维修时间调整2.1若乙方因特殊情况无法在约定的维修时间内完成维修服务，乙方应在原定完成时间前的两个工作日内通知甲方。2.2甲方应在收到乙方通知后的两个工作日内确认或拒绝乙方的延期请求，如甲方未在规定时间内作出回应，视为甲方默认乙方的延期。2.3延期导致的额外费用及赔偿（如适用）由甲乙双方在补充协议中约定。附加条款三：甲方提供的维修材料3.1甲方应按照乙方的要求提供符合维修质量标准的维修材料。3.2甲方应在约定的时间内提供维修材料，若甲方未按约定时间提供，乙方有权拒绝维修或按实际情况收取甲方延迟交货的费用。3.3甲方提供的维修材料质量问题导致维修质量受损的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。2、当乙方为主导时，增加的多项条款及说明附加条款四：维修项目变更4.1若乙方在维修过程中发现需要变更维修项目，乙方应在变更后的两个工作日内通知甲方。4.2甲方应在收到乙方通知后的两个工作日内确认或拒绝乙方的变更请求，如甲方未在规定时间内作出回应，视为甲方默认乙方的变更。4.3变更导致的额外费用及赔偿（如适用）由甲乙双方在补充协议中约定。附加条款五：维修质量争议的处理5.1若甲方对乙方的维修质量提出异议，乙方应在接到甲方通知后的三个工作日内进行核实。5.2乙方应在核实后两个工作日内提出解决方案，如甲方对乙方的解决方案不满，双方可协商解决或按合同约定的争议解决方式处理。5.3若维修质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。附加条款六：乙方提供的维修配件6.1乙方应保证提供的维修配件的真实性、合法性和有效性。6.2乙方提供的维修配件质量问题导致维修质量受损的，乙方有权要求甲方承担相应的赔偿责任。6.3乙方应在约定的时间内提供维修配件，若乙方未按约定时间提供，甲方有权拒绝维修或按实际情况收取乙方延迟交货的费用。3、当有第三方中介时，增加的多项条款及说明附加条款七：第三方中介的角色和责任7.1第三方中介应负责协调甲乙双方在合同履行过程中的关系，确保合同的顺利实施。7.2第三方中介应公正、中立地处理甲乙双方之间的争议，必要时可提出调解方案。7.3第三方中介不得干预甲乙双方的正常业务运营，不得泄露甲乙双方的商业秘密。附加条款八：第三方中介的费用8.1第三方中介的费用由甲乙双方按照约定的比例承担。8.2第三方中介的费用支付方式及时间由甲乙双方在补充协议中约定。8.3若第三方中介未能履行其职责，导致合同履行出现问题，第三方中介应承担相应的赔偿责任。附加条款九：第三方中介的更换9.1若甲乙双方均认为第三方中介未能履行职责，双方可协商更换中介。9.2更换第三方中介的费用由甲乙双方按照约定的比例承担。9.3更换第三方中介后，原中介的费用支付责任不受影响。附件及其他补充说明一、附件列表：1.家电维修服务项目清单2.家电维修服务标准及流程说明3.居间费用计算明细表4.维修服务质量保障措施5.维修服务人员资质证明文件6.保密协议7.维修项目变更申请表8.维修质量争议处理流程图9.第三方中介服务协议10.第三方中介费用支付证明11.合同履行证明文件二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付居间费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成维修服务，视为违约。3.乙方提供的维修配件质量不符合约定，视为违约。4.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密，视为违约。5.第三方中介未按约定履行协调职责，导致合同履行出现问题，视为违约。三、法律名词及解释：1.居间费：指乙方为甲方提供家电维修服务介绍和协调所需支付的费用。2.维修服务质量：指乙方按照约定标准完成维修服务的程度。3.保密义务：指乙方对在合同履行过程中获得的甲方商业秘密予以保密的义务。4.第三方中介：指甲方和乙方之间进行协调、协助履行合同的独立第三方。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.维修服务项目超出原约定范围，导致额外费用产生。解决办法：双方签订补充协议，明确超范围项目的费用计算和支付方式。2.维修时间调整，影响甲方正常使用。解决办法：提前与甲方沟通，尽量减少影响，并提供延期后的完成时间承诺。3.维修质量争议。解决办法：按照约定的维修质量标