2024年度医疗疑问解答服务协议版

2024年度医疗疑问解答服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务方式1.3服务时间2.双方权益2.1甲方权益2.2乙方权益3.费用及支付3.1服务费用3.2支付方式3.3费用调整4.服务期限4.1起始时间4.2终止时间5.保密条款5.1保密内容5.2保密期限6.违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.法律适用8.1适用法律8.2争议币种9.合同的生效、变更与解除9.1生效条件9.2变更条件9.3解除条件10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的副本10.3附件11.甲方（服务需求方）信息11.1名称11.2地址11.3联系人及联系方式12.乙方（服务提供方）信息12.1名称12.2地址12.3联系人及联系方式13.合同签署日期14.合同编号第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围乙方为甲方提供2024年度医疗疑问解答服务，解答范围包括但不限于甲方的医疗疑问咨询、医疗资料查询、健康知识普及等。1.2服务方式乙方通过电话、网络平台、现场咨询等方式为甲方提供服务。电话咨询响应时间不超过24小时，网络平台和现场咨询安排在甲方提出需求后的5个工作日内完成。1.3服务时间本服务协议有效期内，乙方提供服务的时间为每周一至周日，上午9:00至下午18:00。如需延长服务时间，双方可另行协商。2.双方权益2.1甲方权益甲方有权在服务时间内享受乙方提供的医疗疑问解答服务，并有权要求乙方按照约定时间提供服务。2.2乙方权益乙方有权按照约定向甲方收取服务费用，有权在提供服务过程中要求甲方提供必要的信息，以便更好地解答甲方的医疗疑问。3.费用及支付3.1服务费用本服务协议的服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照约定的时间和方式支付。3.2支付方式（1）银行转账（2）/支付（3）现金支付3.3费用调整如遇不可抗力等因素导致乙方服务成本显著增加，乙方有权在提前【】个工作日内通知甲方，按照双方商定的方式调整服务费用。4.服务期限4.1起始时间本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。4.2终止时间本服务协议有效期届满，双方未书面同意续约的，本协议自行终止。5.保密条款5.1保密内容除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签署过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。5.2保密期限本协议的保密期限自本协议签署之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。6.违约责任6.1甲方违约甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付服务费用总额的【】%。6.2乙方违约乙方未按照约定时间提供服务的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金为应付服务费用总额的【】%。7.争议解决7.1协商解决双方应通过友好协商解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。7.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。8.法律适用8.1适用法律本服务协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2争议币种双方因本协议所发生的争议，货币计价为人民币。9.合同的生效、变更与解除9.1生效条件本服务协议自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2变更条件本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出，自变更协议签署之日起生效。9.3解除条件本协议提前解除的，应由双方协商一致，并书面确认。解除协议自书面确认之日起生效。10.其他条款10.1通知与送达任何一方应以书面形式向对方发送通知，通知视为送达。10.2合同的副本双方均应保留本服务协议的正本，并向对方提供副本。10.3附件本服务协议附件为【】份，与协议具有同等法律效力。11.甲方（服务需求方）信息11.1名称甲方全称为【】。11.2地址甲方地址为【】。11.3联系人及联系方式甲方联系人姓名为【】，联系电话为【】。12.乙方（服务提供方）信息12.1名称乙方全称为【】。12.2地址乙方地址为【】。12.3联系人及联系方式乙方联系人姓名为【】，联系电话为【】。13.合同签署日期本服务协议签署日期为【】。14.合同编号本服务协议编号为【】。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细描述了乙方为甲方提供医疗疑问解答服务的具体内容，包括但不限于解答范围、解答方式、解答时间等。附件二：服务费用明细表本附件详细列出了服务费用的具体金额、支付方式和费用调整的条件及方式。附件三：保密协议本附件详细规定了双方在履行本协议过程中应遵守的保密义务及保密期限。附件四：违约行为及责任认定标准本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及违约责任认定标准。附件五：法律适用及争议解决方式本附件详细说明了适用法律、争议币种以及争议解决的方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：甲方未按照约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延履行违约金，违约金为应付服务费用总额的5%。示例说明：如果甲方应支付的服务费用为10000元，由于迟延支付，需支付违约金500元。2.乙方违约行为及责任认定：乙方未按照约定时间提供服务的，应向甲方支付迟延履行违约金，违约金为应付服务费用总额的5%。示例说明：如果乙方应提供服务的费用为10000元，由于迟延提供服务，需支付违约金500元。说明三：法律名词及解释：1.服务范围：指乙方为甲方提供医疗疑问解答服务的具体内容，包括但不限于解答范围、解答方式、解答时间等。2.服务费用：指甲方应向乙方支付的报酬，用于购买乙方提供的医疗疑问解答服务。3.保密义务：指双方在履行本协议过程中对协议内容和签署过程予以保密，未经对方同意，不得向