2024年国内快递服务协议范本版

2024年国内快递服务协议范本版A版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2快递服务1.3快件1.4收件人1.5发件人1.6工作日1.7货物价值1.8损坏1.9丢失1.10延误2.服务内容2.1快递范围2.2快递时效2.3快递费用2.4特殊服务2.5保险服务3.快件处理3.1收件人签收3.2快件查询3.3快件跟踪3.4快件保管4.货物限制4.1禁止寄送物品4.2限制寄送物品4.3易碎物品4.4活体动物4.5危险品5.责任与赔偿5.1快递公司责任5.2快递公司赔偿标准5.3快递公司免责事项5.4收件人责任5.5收件人赔偿标准6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律途径7.合同的生效、变更与终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3例外情况9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.其他条款10.1通知与送达10.2合同的解释10.3合同的附件11.合同的签订日期12.合同双方签字13.合同附件13.1快递服务收费标准13.2快递服务承诺13.3货物包装标准14.合同编号第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同双方1.2快递服务快递服务是指乙方根据甲方的要求，将甲方交付的快件安全、及时、准确地送达收件人的服务。1.3快件快件是指甲方交付给乙方运输的货物，包括文件、包裹等。1.4收件人收件人是指甲方指定的接收快件的当事人。1.5发件人发件人是指与快递公司签订合同，并委托快递公司运输快件的当事人。1.6工作日工作日是指周一至周五，不包括法定节假日和乙方公告的休息日。1.7货物价值货物价值是指快件的实际价值，包括但不限于货物的购买价、制造成本、市场价值等。1.8损坏损坏是指快件在运输过程中，因乙方原因导致货物表面、结构、功能等受损。1.9丢失丢失是指快件在运输过程中，因乙方原因导致货物失踪或无法找回。1.10延误延误是指快件在运输过程中，未按照约定的时间送达收件人。2.服务内容2.1快递范围快递范围包括国内各省市、自治区、直辖市之间的快递服务。2.2快递时效快递时效是指乙方承诺的快件送达时间，具体时效按照乙方的公布标准执行。2.3快递费用快递费用是指乙方根据快件的重量、体积、距离等因素，向甲方收取的费用。具体收费标准见附件1。2.4特殊服务特殊服务包括但不限于加急、代收货款、签收回执等。特殊服务费用根据实际情况另行约定。2.5保险服务保险服务是指乙方根据甲方要求，为快件提供保险保障。保险费用根据货物价值另行约定。3.快件处理3.1收件人签收收件人应当在快件送达时进行签收。签收时，收件人应当核对快件的外观、数量等信息，并在快递单据上签字确认。3.2快件查询甲方有权在合同有效期内，通过电话、互联网等方式查询快件的运输状态。3.3快件跟踪乙方应当为甲方提供快件的运输跟踪信息，包括但不限于快件的到达时间、地点等。3.4快件保管乙方应当妥善保管快件，确保快件在运输过程中的安全。如因乙方原因导致快件损坏、丢失、延误的，乙方应当承担相应的责任。4.货物限制4.1禁止寄送物品禁止寄送物品包括但不限于易燃易爆物品、、液体、粉末、制品等。具体禁止寄送物品的清单见附件2。4.2限制寄送物品限制寄送物品包括但不限于贵重物品、易碎物品、活体动物等。具体限制寄送物品的清单见附件2。4.3易碎物品甲方应当在快件包装上注明易碎物品，并按照乙方的包装要求进行包装。如因包装不符合要求导致快件损坏的，甲方应当承担相应的责任。4.4活体动物活体动物的寄送应当按照国家有关规定和乙方的要求进行，甲方应当提供必要的证明材料。如因乙方原因导致活体动物死亡、受伤的，乙方应当承担相应的责任。4.5危险品危险品是指具有爆炸性、易燃性、毒害性、放射性等性质的物品。甲方不得寄送危险品。如甲方违反规定寄送危险品，乙方有权拒绝运输，并告知有关部门处理。5.责任与赔偿5.1快递公司责任乙方应当保证快件的安全、及时、准确地送达收件人。如因乙方原因导致快件损坏、丢失、延误的，乙方应当承担相应的赔偿责任。5.2快递公司赔偿标准赔偿标准根据快件的实际价值、快递费用等因素，按照乙方的公布标准执行。5.3快递公司免责事项5.4收件8.保密条款8.1保密内容保密内容是指本合同的签订过程、快件的种类、数量、金额、甲方和乙方的商业秘密等。8.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。8.3例外情况9.法律适用与争议解决9.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.其他条款10.1通知与送达任何一方发出的通知，应以书面形式送达对方指定的地址。通知在送达对方当事人时生效。10.2合同的解释本合同未尽事宜，应根据合同的根本目的和诚实信用原则进行解释。10.3合同的附件合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。附件的修改和补充，应经双方协商一致并书面确认。11.合同的签订日期本合同于2024年1月1日签订。12.合同双方签字甲方（发件人）：________________乙方（快递公司）：________________13.合同附件13.1快递服务收费标准13.2快递服务承诺13.3货物包装标准14.合同编号本合同编号为：2024DP001第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：快递服务收费标准详细要求和说明：本附件详细列出了快递服务的收费标准，包括但不限于快件的重量、体积、距离等因素的收费规则。甲方在寄送快件时，应根据乙方的收费标准支付相应的快递费用。附件2：快递服务承诺详细要求和说明：本附件列出了乙方向甲方提供的快递服务承诺，包括但不限于快递时效、服务质量、保密保障等。乙方应按照承诺履行合同义务，确保快件的安全、及时、准确地送达收件人。附件3：货物包装标准详细要求和说明：本附件详细列出了快件包装的标准和要求，包括但不限于包装材料、包装方式、标识要求等。甲方在寄送快件时，应按照乙方的包装要求进行包装，确保快件在运输过程中的安全。说明二：违约行为及责任认定：1.快递公司未能按照约定的时效送达快件，构成延误。2.快递公司在运输过程中，导致快件损坏、丢失，构成损坏或丢失。3.快递公司未能按照约定保密，泄露甲方商业秘密，构成违约。违约责任认定标准：1.对于延误，乙方应按照快件的实际价值、快递费用等因素，向甲方支付相应的违约金。2.对于损坏，乙方应根据快件的实际价值，向甲方进行赔偿。3.对于丢失，乙方应根据快件的实际价值，向甲方进行赔偿。示例说明：如果快递公司未能在约定的3天内送达快件，导致甲方损失1000元，则快递公司应向甲方支付1000元的违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同双方：指甲方（发件人）和乙方（快递公司）。2.快递服务：指乙方根据甲方的要求，将甲方交付的快件安全、及时、准确地送达收件人的服务。3.快件：指甲方交付给乙方运输的货物，包括文件、包裹等。4.收件人：指甲方指定的接收快件的当事人。5.发件人：指与快递公司签订合同，并委托快递公司运输快件的当事人。6.工作日：指周一