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文档简介
门诊看病预约合同编号:_______________________甲方:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________签订日期:_______________________签订地址:_______________________一、合同目的1.1确立预约看病的相关条款,以保障双方权益。1.1.1合同的目的在于明确患者在预约看病过程中的权利与义务。1.1.2保障医疗服务的顺利进行,提升就医效率。1.1.3通过明确责任分工,降低纠纷发生的可能性。1.2加强甲乙双方的沟通与合作。1.2.1定期沟通以评估服务质量与患者满意度。1.2.2设定反馈机制,确保及时解决问题。1.2.3鼓励乙方对甲方提出建设性意见,促进服务改进。1.3提升预约系统的使用效率。1.3.1制定明确的预约流程,以便患者顺利完成预约。1.3.2提供技术支持,确保预约系统的正常运行。1.3.3定期更新系统,确保其符合用户需求。二、预约流程2.1明确预约的基本步骤。2.1.1患者需提前通过指定方式提交预约申请。2.1.2甲方应在规定时间内确认预约信息。2.1.3预约确认后,乙方应按照约定时间到诊。2.2取消及修改预约的规定。2.2.1患者如需取消预约,应提前通知甲方。2.2.2甲方应在收到通知后尽快处理并确认取消。2.2.3允许患者在规定时间内对预约进行修改。2.3预约记录的保存与管理。2.3.1甲方应妥善保存患者的预约记录。2.3.2确保记录的真实性与完整性,便于查阅。2.3.3定期进行数据备份,防止信息丢失。三、保密条款3.1明确双方的保密义务。3.1.1甲乙双方均须对合作中获取的商业秘密保密。3.1.2未经对方同意,不得向第三方披露相关信息。3.1.3保密义务不因合同终止而失效。3.2处理敏感信息的要求。3.2.1所有涉及患者信息的记录应严格保密。3.2.2乙方应采取必要措施,确保信息安全。3.2.3如出现信息泄露,需及时通知对方并采取补救措施。3.3保密期限的规定。3.3.1保密期限自合同签署之日起生效。3.3.2在合同有效期内及终止后的一段时间内,保密义务持续有效。3.3.3具体保密期限可由双方另行协商确定。四、违约责任4.1确定违约的情形。4.1.1一方未按照约定履行合同的,视为违约。4.1.2若因违约行为给对方造成损失,违约方应承担赔偿责任。4.1.3合同解除或终止不影响违约责任的追究。4.2违约金的规定。4.2.1具体违约金金额应在合同中明确。4.2.2违约方应在确认违约后五个工作日内支付违约金。4.2.3赔偿责任应包括但不限于直接损失和间接损失。4.3争议的解决方式。4.3.1双方如产生争议,应优先协商解决。4.3.2若协商无
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