第15课在线服务（教学设计）2023-2024学年三年级下册信息技术江西科学技术版

第15课在线服务（教学设计）2023-2024学年三年级下册信息技术江西科学技术版授课内容授课时数授课班级授课人数授课地点授课时间教材分析“第15课在线服务（教学设计）2023-2024学年三年级下册信息技术江西科学技术版”聚焦于让学生了解并掌握基本的在线服务使用方法。本节课内容紧密联系实际，包括在线查询、在线购物、在线交流等日常生活场景，旨在培养学生运用信息技术解决实际问题的能力。教材以生动的案例和简洁的语言，引导学生逐步了解和掌握在线服务的操作步骤，为学生的信息素养提升打下坚实基础。核心素养目标培养学生信息意识，使其能够主动关注生活中的在线服务信息，提升信息获取与处理能力；增强信息安全意识，学会在在线服务中保护个人信息；发展学生的信息伦理道德，使其在使用在线服务时遵守法律法规，尊重他人权益。学习者分析1.学生已经掌握了基本的计算机操作技能，能够使用浏览器进行信息搜索，并对网络有初步的认识。

2.学习兴趣：学生对在线服务充满好奇，对新鲜事物有较强的探索欲。学习能力：学生具备一定的自学能力和团队协作能力。学习风格：学生偏好直观、生动的教学方式，喜欢通过实际操作来学习。

3.学生可能遇到的困难和挑战：在理解在线服务的复杂流程时可能会感到困惑；在实际操作中可能会遇到技术问题；在保护个人信息方面可能会缺乏安全意识。教学资源-多媒体计算机及投影仪

-互联网接入

-教学课件

-在线服务教学素材

-信息技术教材

-实践操作指导手册

-互动讨论平台

-学生作品展示平台教学实施过程1.课前自主探索

教师活动：

-发布预习任务：通过在线平台发布预习资料，包括在线服务的概念介绍、操作流程等，要求学生预习并理解基本概念。

-设计预习问题：设计问题如“在线购物的一般步骤是什么？”引导学生思考。

-监控预习进度：通过在线平台的预习任务提交功能，监控学生的预习情况。

学生活动：

-自主阅读预习资料：学生阅读在线服务相关的预习资料，理解基本概念。

-思考预习问题：学生针对问题进行思考，尝试用自己的话总结在线服务的流程。

-提交预习成果：学生将预习笔记和思考的问题提交至在线平台。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生自主探索，培养独立思考能力。

-信息技术手段：利用在线平台实现资源的共享和预习进度监控。

-作用与目的：帮助学生初步了解在线服务，为课堂深入讨论做好准备。

2.课中强化技能

教师活动：

-导入新课：通过展示在线购物的实际案例，引导学生关注在线服务的实用性。

-讲解知识点：详细讲解在线服务的操作流程，如注册、搜索、下单、支付等步骤。

-组织课堂活动：设计模拟在线购物的角色扮演活动，让学生在实际操作中学习。

-解答疑问：对学生在操作中遇到的问题进行解答。

学生活动：

-听讲并思考：学生听讲并思考在线服务的操作步骤。

-参与课堂活动：学生参与角色扮演活动，模拟在线购物的过程。

-提问与讨论：学生在活动中提出疑问，与同学和老师讨论。

教学方法/手段/资源：

-讲授法：讲解在线服务的操作流程，强调重难点。

-实践活动法：通过模拟操作，让学生在实践中学习。

-合作学习法：小组合作完成角色扮演任务，培养学生的团队合作能力。

作用与目的：

-帮助学生掌握在线服务的基本操作流程。

-通过实践活动，培养学生的动手能力和问题解决能力。

3.课后拓展应用

教师活动：

-布置作业：布置与在线服务相关的作业，如设计一个在线购物的流程图。

-提供拓展资源：提供相关的网络资源，如在线支付的安全知识，供学生进一步学习。

-反馈作业情况：及时批改作业，给予学生反馈。

学生活动：

-完成作业：学生根据所学知识完成作业，巩固在线服务的理解。

-拓展学习：学生利用拓展资源，深入学习在线服务的相关内容。

-反思总结：学生对自己的学习过程进行反思，总结学习经验。

教学方法/手段/资源：

-自主学习法：鼓励学生自主完成作业和拓展学习。

-反思总结法：引导学生反思学习过程，提升自我学习能力。

作用与目的：

-巩固课堂所学知识，提升学生的实际应用能力。

-通过拓展学习，拓宽学生的知识视野。

-通过反思总结，帮助学生发现并改进学习中的不足。学生学习效果学生学习效果显著，主要体现在以下几个方面：

1.知识掌握方面：

学生在本节课学习后，能够熟练掌握以下知识点：

-理解在线服务的概念，包括在线查询、购物、交流等服务形式。

-掌握在线服务的基本操作流程，如注册、搜索、下单、支付等步骤。

-知晓在线服务中的个人信息保护措施，如设置复杂的密码、不轻易透露个人信息等。

-了解在线服务中的网络安全知识，如识别虚假网站、防范网络诈骗等。

2.技能提升方面：

-学生能够独立完成在线购物的模拟操作，包括注册账号、搜索商品、选择商品、填写订单信息、选择支付方式等。

-学生能够运用所学知识，设计出具有创意的在线服务流程图，展示其对在线服务的理解和应用能力。

-学生在小组讨论中，能够积极表达自己的观点，倾听他人的意见，达成共识，提升了沟通协作能力。

3.思维发展方面：

-学生在学习过程中，通过分析在线服务的案例，培养了批判性思维，能够对在线服务的优缺点进行客观评价。

-学生在设计在线服务流程图时，展现了创新思维，能够结合实际情况，提出独特的解决方案。

-学生在反思总结中，能够对自己在课堂上的学习过程进行深入思考，发现并改进学习策略。

4.情感态度与价值观方面：

-学生在学习过程中，表现出对在线服务的高度兴趣，积极参与课堂活动，形成了积极的学习态度。

-学生在了解在线服务中的个人信息保护措施后，增强了网络安全意识，更加注重个人信息的保护。

-学生在小组合作中，学会了尊重他人，培养了团队协作精神，形成了良好的合作氛围。

5.实际应用方面：

-学生在课后，能够将所学知识应用到日常生活中，如使用在线购物平台进行购物，使用在线查询服务获取信息等。

-学生在家庭中，能够向家长传授在线服务知识，帮助家长安全使用在线服务。

-学生在学校中，能够利用在线服务资源，如在线图书馆、教育平台等，进行自主学习和拓展阅读。典型例题讲解例题一：

小明想在网上购买一本故事书，但他不知道如何操作。请根据所学知识，指导小明完成在线购物的步骤。

解答：

1.首先，小明需要在购物网站上注册一个账号。

2.注册完成后，小明可以使用关键词搜索自己想要的书籍。

3.找到书籍后，小明可以点击进入商品详情页面，查看书籍的详细信息。

4.如果小明决定购买，他需要将书籍加入购物车。

5.然后，小明可以点击结算，填写收货地址和支付信息。

6.最后，小明选择支付方式完成支付，等待书籍送达。

例题二：

小红在使用在线服务时，收到了一条陌生人的消息，要求她提供银行账号和密码。请分析小红应该如何处理这种情况。

解答：

1.小红应该意识到这可能是一条诈骗信息，不应该随意提供个人信息。

2.她可以告诉家长或老师，寻求帮助。

3.小红应该记住不要点击消息中的任何链接，以免进入虚假网站。

4.如果小红不确定信息的真实性，她可以联系在线客服进行核实。

例题三：

请设计一个简单的在线购物流程图，包括以下几个步骤：注册账号、搜索商品、下单、支付。

解答：

1.注册账号：在网站上填写注册信息，包括用户名、密码等。

2.搜索商品：使用搜索框输入商品名称，浏览搜索结果。

3.下单：将选中的商品加入购物车，确认订单信息。

4.支付：选择支付方式，完成支付过程。

例题四：

小华在网上购买了一个玩具，但收到货物后发现质量有问题。请描述小华应该如何处理这种情况。

解答：

1.小华应该及时联系卖家，说明情况并提供照片等证据。

2.根据购物平台的规则，小华可以申请退换货。

3.小华需要在规定时间内完成退换货流程，包括填写申请表、寄回货物等。

4.如果卖家不配合，小华可以寻求平台客服的帮助。

例题五：

请分析在使用在线服务时，如何保护个人信息不被泄露。

解答：

1.设置复杂的密码，包含大小写字母、数字和特殊字符。

2.不要轻易透露个人信息，如身份证号、银行账号等。

3.在公共场合使用在线服务时，注意网络安全，避免被他人窥视。

4.定期修改密码，增加账户安全性。

5.不要在不信任的网站上输入个人信息。板书设计①在线服务的概念及分类

-在线服务

-分类：在线查询、在线购物、在线交流

②在线服务的基本操作流程

-注册账号

-搜索商品

-下单

-支付

③在线服务中的个人信息保护

-设置复杂密码

-不轻易透露个人信息

-识别虚假网站

-防范网络诈骗反思改进措施（一）教学特色创新

1.结合实际案例进行教学，提高学生的参与度和兴趣。

2.引入小组合作学习，培养学生的团队协作能力和沟通能力。

（二）存在主要问题

1.教学管理方面，对学生的预习监控不够，导致部分学生预习效果不佳。

2.教学组织方面，课堂活动时间分配不够合理，部分学生未能充分参与。

3.教学方法方面，讲授过多，学生实际操作机会较少。

（三）改进措施

1.加强预习管理，通过在线平台及时监控学生的预习进度，对未完成预习的学生进行提醒和跟进。

2.优化课堂活动时间分配，确保每个学生都有参与的机会，增加学生的实际操作时间。

3.调整