2013年全球品牌简化指数

18192022行业对比 626468

汽车零售银行健康一般保险网络搜索互联网零售餐饮（超市/百货商店）零售/杂货电信/有线电视服务提供商电信/手机服务提供商旅行/汽车租赁旅行/酒店旅行/火车

自2009+83%+72%+69%+45%

-

2013年截至8月2

化的体验：

从2009

提供更简化的体验和传播而向外界

化体验的品牌收获了500亿美元的

复杂的企 比例上的差距

23年最简化的全球品牌是ALDIRyanai是23Galaxy和iPhon

Bing在简化性方面紧跟元老级品牌Bing直跃4225

用0到1000品牌的简化指数通过其产品、服务以及与同行的互动、传播的简化性/复杂性进行消费 国

用0到1000行业的简化指数通过其对于使生活更简单///新鲜感和实用性。全球全球全球全球变化 品1.2.3.4.5.6.7.8.一般零售（超市/百货商店9.10.12.14.16..18.19.20.910-3115Mercedes-610Pizza113Burger201330279134-8-211414206212089-8117Marks&1Best1774电信/有线电视服务提供 公用事 旅行/汽车租 健康保 一般保

-376全球十大最佳简化品牌 并根据这些跟踪数据来确定网页上每个部分

再者谷歌还推出新的应用GoogleNo

链接。 的货品”。并且在公司新CEOGeorgePl-来自荷兰的国际时尚品牌C&AC&A遍布欧洲20个将RFID（射频技术纳C&A是一个性价比较高的品牌验”——包括可以通过Xbox全球十大最差简化品牌 结果表明人们对Google+的负面评价多于正面评价——与谷歌为人称道的简洁优雅风格头Facebook这一点尤其反映在Google+索引擎优化(SEO)的搜索结果按照喜好来排序而不是相关性。

2003年LinkedIn已经成为社2.38亿用LinkedIn在简化性方面仍旧表现欠LinkedIn发送的垃圾邮

（HSB裁减38000名雇员以及50HSBC对最进行的承诺。

Avis今年跌入最后0赁公司5022对Avis

HertzDollarThrifty汽车集Hert在全球45个国家都拥有租赁

AXA要AXA的方案（据受访者说。AXA验复杂。

全球

球排名。

全球

从不同行业来看，41的人愿意为更简单的体验和互动支付更多的钱。人们愿意支701

400网络搜索（全球最简化的行业网络搜索（全球最简化的行业媒体（报纸、电视、网络、手机 一般零售（超市/百货商店 旅行/酒 零售/时尚；服 旅行/预 旅行/航 电信/手机服务提供 船运/邮 零售/保健和美容；药 社交媒 汽 健 银行/零 旅行/火 电信/有线电视服务提供 公用事 旅行/汽车租 健康保 一般保险业务（全球最复杂的行业

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.16..18..旅行/航 旅行/火 旅行/汽车租 电信/有线电 一般保险业 健康保

变化 品 得Dunkin'Donuts 6Southwest 1 8141112316 8 81721 Pizza Burger Old WholeFoods -5 31133113

43.-2043.-20 46.28 46.28-15 17-8 174 4 14 -37 55.55.-31 1131 63.-18Best 1313 9 U.S. 13 17 13 7

变化 品 得12-77168 -2 998.-49 100.-16101.-55 TheNewYork 103.14US 104.104.-6127-8127-8 1 7DISHNetwork 5Holiday

-3 73.-45 7 73.-45 7 2177.-42 835.-19 835.-19 37.-26271118 118.-9119.-3 1124.-2125.-6 Bankof

82.-24

为了获得更简化的体验和互动，部分受访者愿意支付更多的钱。不同行业中愿意支

简化的价值

零售/杂货零售/杂货餐饮电信/有线电视旅行/酒店零售/时尚=旅行/预订汽车租赁健身社交媒体$3%3–3.5%3%3–3.5%3.6–4%预计更多利益（百万预计更多利益（百万

得

91919

变化 品 得

变化 品 得网络搜 互联网零 餐 零售/杂 旅行/酒 旅行/预 零售/一般零 电 旅行/航 电 零售/保健和美 媒 13.零售/时 零售/火 船运/邮 汽 健 电信/手 社交媒 旅行/汽车租 银行/零 电信/有线电 公用事 健康保 一般保险业

3Premier 1411 -7Virgin 1818 -3 1730Channel -17Holiday

121166-20Mercedes- -9 1515416 459.-19 60.60.-3463.-3264.25 19

10 8 1197.-271197.-27 100.-4158174RoyalMailLloydsTSB -8

68.-34 70.-12

110.N/A EE(Everything

111.111.-29112.-38 2020The6New50EDFTheRadisso-1121120.-11SSE(ScottishSouthern 1313171

38.38.-16TheCooperativeBank42.-19

1

简化的价值

==饮航空零售/时尚船运/邮政电信/手机£8社交媒体3.5–4%预计更多利益（百万预计更多利益（百万

德国德国德国

德国 得

变化 品 得

变化 品 得

变化 品 得 4 7 71. 513 4 7 71. 5132. 3. 4. -85. 6. 197. 698. 7Penny9. 1010. 512. -425ITS13. 10Peek&14. 15. 1416. 17. 859.-10 18. Burger 1 . Real 30 110E-Deutsche91BARMER 100.-12 20.20.21.4122.623.24.25.1637Best450111131541

-8Media

德国

德国简化的价值

==银行/零售电信/有线电视零售/时尚电信/手机船运/邮政3%3%预计更多利益（百万预计更多利益（百万

得

变化 品 得

变化 品 得

486.-20 486.-2087.-34网络搜 电 电 餐 媒 零售/杂 电信/手 零售/一般零 旅行/酒 旅行/航 社交媒 旅行/预 零售/时 健

6101217Al 17 112177PizzaHut

-8 1 64116AsharqAl-AwsatMarks&Spencer52.-24Etihad 181819

88. Airways 89.-15 6 89.-15 6 93.-25Paris95.-6896.-61Saudi95.-6896.-61Saudi 1 16. 9. 18. . Sharaf20.20.66Arab21. 22. 1723.23.4024.24.-1225. 9Al154713Home7112Mercedes-

98.-28 100.-45EmiratesNBDAlTayyar-6798.-28 100.-45EmiratesNBDAlTayyar-671813AbuDhabiNationalInsuranceCompany-67SaudiBankAl--301Saudi-3727148TheFly4160andResorts7TheBody31

118.-2118.-2TheSaudi 80.-49 82.80.-49

Oman 1

83.-2484.83.-2484.26Al 123.-411

10

（ 变化变化变化变化变化 43.-10 -8 844.2386.-22 245.87. 31TheTimesof46.-25 11 18 89.-15 48.-4190.-27 849.33 92. 15 ICICI93.-1710. 894.-22 45 8TVS 42 1 55.-14 2056.-30 15.Food57.Bankof 1 58.-13100.-30 BigBazaar59.-30101.-12TheLeela18.健 1060.34Bajaj YouTube61.-34103.-11Travelocity20.旅行/酒 20.26 HDFC104.-6421. 63.105.-222. 64.-32106.-2023. 14 10Bankof107.-5Standard24.24.-2266.-28108.-2525. 67.109.-28 110.-17T2427.69.-22111. 70.-53Shoppers ICICI Pizza 16113.-8Bajaj30. 25114. 20 25 Oriental32.-1974.-22116. -37-8IFFCOTokio

35.-2136.35.-2136.-28 6TataDoCoMoTheHinduStateBankof78.-47

119.-12120.-32121.119.-12120.-32121.MaxBupa17

80.80.-32

6–6.5%

10

1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.12.13.14.15.16..18..20.22.23.24.25.1111614

排 排-40-40-40变化12-814UPS9-21奇瑞-60DHL-55 67-21 10 67-21 1016 7 -67 55 7-Eleven 47 411113-55 20. 腾讯

62.-27联 31. 京东商城 19国美集 2121-2125801388-21莫泰168417740601541-57-73-734611

710,000

样本采 调查话一般网络搜索社交媒体

品牌简化指 行业简化指

10（每个国家的受访者都对100多个品牌进品牌简化指数按以下输入通方面的简单性/复杂性。用户/非用户评分均经过加权处受访者对品牌体验和沟通评价的一致程度如何（评价的标

行业简化指数按以下输入

10TajKate 自