购物无忧天猫承诺

购物无忧天猫承诺合同编号：__________甲方（卖方）：购物无忧电子商务有限公司乙方（买方）：甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方在天猫平台上销售商品事宜，达成如下协议：一、商品及价格1.1甲方在天猫平台上销售的商品名称、规格、型号、数量、质量等详见附件一。1.2甲方承诺所售商品为正品，符合国家相关法律法规的规定，不得销售假冒伪劣、侵权、涉黄、涉暴等违法商品。1.3甲方在天猫平台上销售商品的价格应遵循市场规律，合理定价，不得恶意竞争、倾销。二、交付及运输2.1甲方应在合同约定的时间内，将商品按照乙方订单的要求交付给乙方。2.2商品运输过程中，甲方应采取适当的措施保障商品的安全，防止商品损毁、灭失。2.3商品运输费用由甲方承担，具体费用根据双方协商确定。三、质量保证3.1甲方销售的商品应符合国家相关质量标准，保证商品质量合格。3.2商品自购买之日起，如有质量问题，乙方有权要求甲方退货、换货或赔偿。3.3甲方在商品销售过程中，应诚实守信，不得夸大商品的性能、功效等。四、售后服务4.1甲方应提供完善的售后服务，包括商品咨询、退换货、维修、投诉处理等。4.2甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并处理，确保乙方的合法权益得到保障。五、合同的履行、变更和解除5.1双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。5.2合同的变更或解除应经双方协商一致，并书面确认。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。6.2甲方未按约定时间、数量交付商品的，应向乙方支付违约金，违约金为商品总价款的____%。七、争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：购物无忧电子商务有限公司乙方（买方）：签订日期：____年____月____日附件一：商品清单…………购物无忧天猫承诺：为更好地保障消费者权益，购物无忧在天猫平台上承诺，自购买之日起____日内，如商品出现质量问题，均可享有退货、换货或赔偿的权利。我们将竭诚为您提供优质的商品和服务，让您购物无忧！一、附件列表：1.商品清单2.商品照片及描述3.产品质量检测报告4.授权书及相关资质文件5.运输单据6.售后服务政策二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间、数量交付商品：指合同约定的交付日期内，甲方未能按时将商品交付给乙方，或交付的商品数量不足。2.甲方销售的商品质量不合格：指商品不符合国家相关质量标准，或存在明显的质量问题。3.甲方未提供完善的售后服务：指甲方在商品出现问题时，未能按照约定的售后服务政策及时响应并处理乙方的请求。4.双方协商一致解除或变更合同：指双方书面确认解除或变更合同的情况。三、法律名词及解释：1.甲方：指购物无忧电子商务有限公司，即卖方。2.乙方：指购买商品的消费者，即买方。3.合同法：指《中华人民共和国合同法》，是调整合同关系、保障合同当事人合法权益的法律规范。4.正品：指合法生产、合法销售的商品，具有质量保证。5.售后服务：指商品销售后，提供的一系列服务，包括咨询、退换货、维修、投诉处理等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品交付问题：如遇物流延误或商品损坏，甲方应积极与物流公司沟通，及时采取补救措施，确保商品完好无损地交付给乙方。2.商品质量问题：如发现商品存在质量问题，乙方应及时与甲方联系，甲方应在约定的时间内负责退货、换货或赔偿。3.售后服务问题：如乙方在售后服务过程中遇到问题，甲方应在接到请求后，及时响应并处理，确保乙方的合法权益得到保障。五、所有应用场景：1.甲方在天猫平台上销售商品。2.乙