管理者代表-岗位职责

职位说明书部门：总经办任职人：任职人签字：直接主管：总经理直接主管签字:直接下属：X人间接下属：X人职位编号：说明书编号：批准日期：单位:中发海德职位名称:管理者代表职等：职位概要:代表公司，代表最高管理者负责与质量管理体系有关事宜的对外联络.薪资范围：任职条件学历/专业本科及以上学历必备知识专业知识企业管理、生产管理、管理能力开发、市场营销、财务管理相关培训语言要求英语。普通话标准（良好的语言表达能力）计算机要求常用办公软件;工作经验及专业资证2年以上企业管理经验。熟悉企业技术、质量、生产、经营等管理工作,有高度的质量意识，了解客户的需求业务范围按照ISO/TS16949：2009要求结合公司实际，建立实施和保持质量管理体系。负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审。组织和领导质理管理体系的运行并及时向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。以供评审和质量管理体系改进；负责纠正和预防措施的协调实施和验证工作。识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同产品要求评审表；并负责与客户进行质量方面之沟通。确保在整个组织内提高满足客户的要求。负责组织质量体系内部审核,不断完善质量管理体系负责对外联络。审核提供相关数据之传递与分析、处理；指导品质部及各部门对统计技术之选用、批准、组织培训及检查统计技术实施之效果；协调各种相关之数据收集、传递、交流。组织内审和管理评审质量计划的评审审批质量管理体系有关的文件负责对体系、产品持续改进之策划，对不合格问题提出相应措施的纠正和预防措施处理意见书；协调各部门实施相应之改进、纠正和预防措施；负责监督、协调改进、纠正和预防措施实施,并跟踪验证实施之效果；指导相关部门有效处理顾客质量方面之意见。有权代表最高管理者处理重大质量问题。10、完成总经理交办的其它临时任务。胜任能力素质要求能力项目能力标准识人能力能运用自己的专业知识了解下属管理能力和专业技术协调能力协调生产、技术、品质部工作，保证生产计划和质量目标的实现沟通能督导人力资源部做好人各项人事管理工作团队能力优秀的团队合作精神工作关系内部关系所受监督总经理所施监督公司各部门合作关系公司各部门间进行合作与沟通外部关系公司业务客户、供应商,政府部门责任范围责任项目主要内容汇报责任直接汇报1人督导责任负责督导员工对质量、环境管理体系的运行意识及指导，教育责任提高全体员工的品质意识及素质宣导责任品质管理、精益生产、公司文化/理念/工作方针奖惩责任对公司利益产生影响的相关部门提出处罚或奖励措施保密责任对公司业务及相关资料保密权限范围权利项目主要内容核准权对三、四级文件及各项表单核准审核权对公司二级文件进行审核制定权根据工作需要可以制定二、三、四文件及相关管理办法修改权对涉及到本部门的规章制度/文件可进行必要的修正考核权对本部门人员进行绩效考核、对生产、品质进行质量督导考核解释权对有关本部门制定的各种规定和工作流程持有解释权工作内容耗费时间产生时机(次数/日周月季年）负责程度1、受总经理领导，对总经理负责不限时随时全责2、贯彻执行党和上级方针、政策、进规程、规章、规则、标准命令等，结合本公司实际制定相关细则、办法或规定.不限时随时全责3、确保ISO/TS16949：2009质量体系的保持、运行和改进不限时随时全责3、负责建立健全公司各项体系的有效运行指挥系统不限时随时全责4、负责体系运行中相关体系运行的外部联系不限时随时全责5、负责设计、生产、销售过程中各项记录的有效性及实用性不限时随时全责6、搞好产品质量,做好安全文明生产不限时随时全责7、全面完成总经理下达的各项任务不限时随时全责管理指标重要管理指标指标资料来源建立书面化内部审核程序，相关记录是否维持品质部内部质量审核方案的策划、过程的重要性品质部提升整个组织对客户满意需求水平业务部、客户参与重大质量（包括合同）问题处理品质部定期向总经理