医院本年度工作计划范文11篇

医院本年度工作计划范文11篇时间过得可真快，从来都不等人，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，是时候写一份具体的方案了。好的方案是什么样的呢？以下是我为大家收集的医院本年度工作方案，盼望对大家有所关心。

医院本年度工作方案篇1

行业作风是指行业系统内职工队伍素养修养的组合及外在表现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院始终将加强行业作风建设、订正行业不正之风作为医院工作的一项重要内容来抓，坚持标本兼治，综合治理，仔细开展纠风专项治理工作。为进一步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗服务质量的管理水平的进一步提高，为广阔患者供应良好的就医环境，使我院的各项工作全面上水平，我院制定如下方案：

一、减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低医药费用。降低药品价格，医院在近期着重抓好药品集中招标选购、降低药品收入占业务收入的比例及门诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。最大限度地削减购药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。院对各科的药比进行了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济惩罚。院实行了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。

二、提高服务质量。为加强医疗质量监控，强化质量监控。院成立了医疗质量监控领导小组，任组长，组员为和。并且将质控的详细指标与经济安排挂钩，与科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参与会议等管理制度，健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行状况的监督检查力度。仔细落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。

三、改善服务态度，改进服务作风。提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，加强职业道德教育、职业纪律教育的同时，仔细落实已制定的规范与制度，对因服务态度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要求全院职工主动为病人服务，关心病人解决困难，将病人对本部门、科室的综合满足度列为科室工作考核的`内容之一，努力转变“脸难看”惜话如金”现象，杜绝向病人推销药品的行为。为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人的宣扬力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不送，医生不收的氛围和风气。

四、院在医德医风、服务质量方面连续贯彻谁主管谁负责和管行业必需管行风的原则，依据医院管理年的工作要求。坚持党政主要领导一岗双责的领导格局；加大对医药购销和医疗服务中存在收受回扣、红包、乱收费问题的查处力度；规范医疗服务项目和诊疗行为，公开承诺规范服务项目和诊疗行为的十必需和十不要；连续开展诚信守诺服务，深化以满意患者知情同意权为主要内容的医务公开工作，建立体现医患双方公平、维护医患双方权益的沟通制度；邀请兄弟单位医德医风先进典型来医院介绍阅历，广泛开展弘扬白求恩精神，做白求恩式医务工的宣扬教育活动，使医务人员树立即苦钻研业务、全心全意为患者服务的思想。

推动卫生工作的改革与进展，纠风工作的目的为了加强卫生行风的建设。为了实现“用比较低廉的费用供应比较优质的医疗服务，努力满意广阔人民群众基本医疗服务的需要”这一总体目标。必需仔细落实以上各项方案，做到使病人满足、群众满足、社会满足。要坚持两手抓两手都要硬的方针，抓好医疗工作的同时，切实加强行业作风建设，增加医院的竞争力，促进医院的改革与进展。全院职工要弘扬“仁心仁术，便利为怀”精神，争取以一流的员工素养、一流的技术水平、一流的服务作风创出一流的服务质量，使我院早日迈入现代化医院的行列，更好地满意广阔群众不同层次的医疗服务需求。

医院本年度工作方案篇2

随着社会对医疗行业要求的不断提高，民营医院的异军突起，医院将面临更加严峻的挑战。因此，我们要紧紧把握机遇，开拓进取，锐意创新，以构建和谐社会重要思想为指引，连续深化开展“医院管理年”活动，进一步深化改革，强化人才培育，加快学科建设，全面提升医院核心竞争力，促进医院的医疗、教学和科研工作全面、协调、可持续进展。20__年，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一、加强医政管理，提高医疗服务质量，杜绝医疗差错发生，深化开展医院管理年活动

1、为仔细落实卫生部20__年医院管理年活动目标，做好医政“调整、充实、整顿、提高”工作。20__年我院将连续深化地开展医院管理年活动，做到层层抓管理，任务逐级到人，仔细落实医疗核心制度，杜绝差错、事故的发生。

2、仔细做好业务技术人员的“三基三严”学问学习和培训工作，乐观组织院内工作人员开展业务讲座和新学问的培训，特殊加强急诊抢救学问的培训，加强医疗技术操作的培训，并定期对培训的内容进行考核、考试工作，并将考核、考试成果进行公示，考试成果与个人经济进行挂钩，今年预备进行业务讲座10～12次，方案开展“三基三严”学问和急救学问竞赛各一次，并对在竞赛中取得前三名的人员进行表彰嘉奖。

3、强化专科建设，仔细做好我院泌尿、脑外、心血管、脑血管、糖尿病、妇产科、小儿科等重点科室的建设和设备的投入，力争小儿科、妇产科在20__年的基础上更上新台阶。

4、培育品牌意识，树立名牌科室，在现有专业的基础上，在人员、技术、设备等方面对心脑血管科，泌尿外科、颅脑微伤外科等科投入，建立高素养的专业人才，并配备肯定的专业设备。

5、仔细做好医疗文书的书写工作。今年预备进行开展医疗文书书写评比活动，随机抽调病例（历），对书写较好地赐予物质嘉奖，书写较差的赐予批判，并将评比结果进行公示。

6、20__年工作指标方案：

门诊人次6万～7万人次；病房病人收治人次4000～4500人次；危重病人抢救胜利率≥80；出入院诊断符合率≥95；无菌手术切口感染率＜5；院内感染率＜5；法定传染病报告率100；住院病人病历书写率100；甲级病历书写率≥90；病历24小时书写合格率100；坚决杜绝丙级病历；医患沟通病历书写率100；病案归档率100。

7、与上级医院合作开展腹腔镜手术（腹腔镜胆囊切除术、腹腔镜子宫全切术及腹腔镜卵巢囊肿切除术等）。脑出血微创钻孔引流术连续开展，同时连续开展颅脑损伤的救治，提高救治胜利率。开展经尿道汽化电切术和气压弹道碎石术，全髋置换术。肝胆外科开展胆管癌根治手术，填补我县此项手术的空白。

8、鼓舞职工撰写论文、编写论著，并要求所撰写的论文在国家级或核心期刊上发表。

二、护理工作

（一）、加强思想素养教育，树立良好的职业形象

1、每季度召开一次思想素养教育大会，结合临床实际工作，对好人好事大力表扬，对有损病人和医院利益的人和事严格批判，坚固树立“以病人为中心”的服务理念。

2、请礼仪专家来我院培训指导护理礼仪，进一步规范护理人员的言行举止，培育护理人员的良好气质。树立护士“干净、大方、可亲”的职业形象，真正做到：“微笑在脸上，文明在嘴上，娴熟在手上，仪表在身上”。提升护士和医院的`整体形象。5.12护士节举办护士形象、仪表大赛。

（二）、加强专业技术培训，培育高水平护理队伍

1、加强“三基三严”技术培训和考核

2、加强重点专科建设，培育专业护理骨干，今年拟选派内、外ICU、妇产科、儿科、手术室等各一名护士到省级医院进修，学习先进阅历、技术。

3、开展“百针穿刺无失败”活动，提高护理的静脉穿刺力量。

4、临床护理工作的创新与改革。每科每季度至少实施一项护理创新项目，可以是小阅历、小革新，也可以是大的护理创新项目。务必开展实施。

5、开展护理文书书写评比活动。

（三）、加强护理工作

1、加强护理人员的规范化培训，每位护士长每年至少外出参与培训一次，准时猎取新学问、新信息、新的理念和方法。

2、将护理质量掌握工作落实到实处，坚决杜绝怕得罪人、一团和气的思想。

三、加大精神文明和行风建设力度。

(一)健全法制，依法治院。仔细组织学习并严格执行《关于医务人员收受“红包”、回扣问题的处理规定》，乐观开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，建立教育、制度、监督三者并重、惩防并举的纠风工作长效机制，健全法制，严格监督，从源头上杜绝我院的红包、回扣问题。定期召开患者家属座谈会，每月进行一次病人、家属满足度测评，听取各方面的看法，对合理看法的采纳率100，，医疗服务综合满足度95以上。

（二）加强

对全院职工的思想教育和职业道德教育。广泛开展忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献的思想教育和职业道德教育，树立救死扶伤、病人至上、热忱服务、文明行医的行业风尚，努力建立符合广阔人民群众要求的新型医患关系。通过深化开展竞赛活动，教育全院员工学习白求恩同志毫不利己，特地利人，对工作极端负责，对人民满腔热忱，对技术精益求精的精神。努力做到“以病人为中心”，“视病人如亲人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，构建和谐的医患关系。

四、完善梯队建设，增加医院竞争力量。

致力培育人才，不断优化人才结构。20__年，我院仍将根据“德才兼备，唯才是举”的原则，从实际状况动身，加大高层次人才的培育力度。选派1～3名技术骨干到全国知名医院进修学习，外出参与学术活动，来提高各专科的诊治水平。依据医院实际状况，通过参与人才沟通会等多种渠道有规划、有目标地引进高学历、高技术、高层次人才，20__年我院方案引进本科生10名，高护理10名，以促进医院的人才建设，增加医院的竞争力。

五、设备管理

1、检验科依据医院病人状况，为满意患者临床需求，下半年新上一台全自动生化分析仪。

2、心电图室拟新上活动平板系统及动态血压检测仪。

3、乐观制造条件，购买前列腺电切镜和气压弹道碎石机各一台。

六、后勤财务工作

（一）健全财务制度，加强经济核算和监督。医院的各种经济行为必需做到有章可循，照章办事，坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，实现经济决策的统一、经济运行的协调全都，严禁各部门、各科室设立帐外帐、小金库，重大项目须经集体争论并按规定程序报批，实行重大经济事项领导负责制和责任追究制。

（二）探究建立医院成本核算制度，促进医疗服务优质高效低耗。我院将依据实际状况，探究建立与成本核算相适应的核算制度，对医院成本进行预算、核算，确定成本目标，严格执行预算管理，掌握费用支出，削减铺张，降低消耗，提高工作效率，使医院财务管理逐步适应现代社会进展要求。

（三）增加医疗收费透亮     度，自觉接受社会和患者监督。我院仍将严格执行国家药品价格政策和医疗服务收费标准，规范各类服务收费标准，仔细开展医疗服务信息公示工作，公示主要医疗服务项目、医疗服务收费、常用药品和耗材价格等，进一步完善“一日一结一清单”制，并准时解答患者及其家属对医院收费的各种疑问，使患者明明白白看病。合理掌握药品费用，对使用珍贵药，如高档抗生素、养分药等，应遵循知情同意权的原则，允许并指导患者依据本人经济条件选择适用的药品。

（四）增收节支，开源节流。

在医院资金相对短缺的状况下，全院职工应留意增收节支，仔细执行医院规定的各项规定，如《关于供暖制冷设备的使用规定》，《关于合理使用水电的规定》等，响应节省“一滴水、一度电、一张纸、一块纱布”的口号。科室增加节省意识，杜绝长明灯、长流水等人为铺张现象发生。医院逐步实行无纸化办公，通过办公系统进行网上文件传阅，节约纸张。医院仍鼓舞大家从医院角度动身，就增收节支、开源节流方面，提出合理化的建议，为医院的进展出谋划策。

（五）后勤保障，平安保卫管理。

一般物资实行定额管理，健全落实好选购、验收、入库、发放、报废制度。后勤服务连续实行“三下”、“三通”，准时处理“三漏”，定期按标准检查验收。健全卫生保洁管理、监督制度，保持医院环境干净，防止“脏、乱、差”。连续加强打击医托、院内治安管理；加强夜间巡逻，22点以后来院患者及家属进行登记（签名、原由），确保医院、病人的财产平安。协作职能部门，帮助处理各种纠纷。加强消防管理，防止火灾发生。

（六）20__年拟定业务收入1350～1500万元。

医院本年度工作方案篇3

20__年是“十五”规划第三个年头，在专科医院的基础和业务建设进展到肯定阶段的状况下，如何克服平台效应，查找新的业务增长点，是我们必需面临的问题。为了进一步统一思想，明确目标，现就全年医院工作方案如下：

一、围绕“全面建设小康社会”的雄伟目标，结合卫生系统的行业特征，脚踏实地地做好本职工作。

1、仔细学习，深化贯彻“十六大”精神，围绕“全面建设小康社会”的雄伟目标，结合本行业特征，制定的确可行的医院进展方案是我们义不容辞的责任。

2、以“三个代表”重要思想为指南，以社会需求、群众满足和医院自身进展的需要为标准，扎实抓好本职工作是统览今年医院工作全局的指导思想。

二、提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，全面提高员工的人文素养。

3、要提倡“敬业、爱院、务实、奋进”的八字院训，努力营造团结温馨、爱岗敬业、乐观向上、务实进取的医院文化氛围。

4、要使广阔职工深刻地熟悉到：人文素养的缺陷已经成为制约医院进展的最大障碍，全面提高员工的人文素养是改善和提高医疗质量的基础和前提。

三、主动适应市场和社会、群众的需求，转变营销观念和服务模式。重塑自身形象，提高医院竞争力。

5、随着经济的进展和社会的文明进步，人们对生命相关行业的服务理念和服务模式，提出了更高的要求，医疗质量的内涵也随之大大地拓展，它不仅局限于疗效和平安问题，而是包括了供应医疗服务的`全过程和结果。因此，转变服务模式，把人文关怀贯穿于医疗服务的全过程，应成为医院的主流文化和主流思想。时机成熟时，医院拟设立“客户服务中心”，负责协调病人就诊前、就诊中和就诊后的各项工作。

6、行风整顿建设要调整思路，选准切入点，变被动挨打为主动融入医疗质量监控的全过程，从重塑自身形象，提高医院竞争力的高度去熟悉问题、解决问题。结合综治和爱卫、创卫工作，努力营造温馨、舒适的医疗诊疗环境。遵纪守法，连续做好方案生育工作，亦是医院今年工作的重要内容。

7、要更新观念，转变营销策略，加强医院的自我宣扬，特殊是“妇幼保健机构”的宣扬、报道工作。要结合妇幼保健机构的职能，选择形式多样的营销策略，让全市人民群众了解我们的工作、技术和服务内容。必要时医院设立“市场营销部”，特地负责此项工作。

四、按“一、三、五、七”构想，扎实推动学科、专业建设，为医院新一轮的进展奠定良好的基础。

8、“一、三、五、七”构想的主要内容是：在三年内几个主要学科的学术水平和危重疑难病号在x市区所占的市场份额。其中，小儿外科一枝独秀，妇产科三足鼎立，眼科半壁江山，小儿内科七分天下。

9、几个特色专业，如儿童保健、哮喘及ICU等应充分挖掘潜力，发挥专科优势，为医院新一轮进展查找新的经济增长点。要乐观制造条件开展乳腺外科业务。

10、协作学科建设，相应的帮助医技科室的人才引进及科室业务建设亦要进一步加强，特殊是几个新增帮助的医技项目，要加大宣扬力度，在提高疾病确诊率的同时，提高设备的利用率。

五、连续发扬勇于改革、探究、创新的办院作风，力争经济增长保持稳定的势头，使“改革”、“进展”、“稳定”三者达到有机的统一。

11、更连续发扬勇于改革、创新的办院作风，争取在扩大外延服务，盘活卫生资源、转变经营理念、加强成本核算和拉开奖金档次等方面有所突破、有所创新。力争全院年收入增长x，至少收入总额不少于x万元。

12、要彻底解决制约医院进展的瓶颈。应多方、乐观筹集资金，建设妇外科大楼。工程进度争取年底封顶，并完成外装修。

总之，回首过去，一个专科医院从无到有、从小到大，进展到今日，成果来之不易，这是全体医护员工共同努力的结晶。假如说要总结一点阅历的话，扎实抓好医疗护理质量是我们的“立院之本”；大胆改革、开拓、创新，是我们的“兴院之路”；但是，展望将来，医院进展到肯定的规模和格局，基数已渐渐增大，要连续保持原来的增长幅度，有很大的困难。今后的“强院之策”路在何方，值得大家深思和探究。我想，“全面提高员工的人文素养，调动一切乐观因素，依靠群众，放手让一切劳动、学问、技术、管理的活力竞相迸发”，是我们的“强院之策”。我们信任，在大家的共同努力下，儿童医院?妇幼保健院的将来肯定更加绚烂、辉煌！

医院本年度工作方案篇4

健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。始终以来，医疗卫生服务机构是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全乡人民群众的健康学问知晓率，健康行为形成率，及疾病相关学问知晓率的重要措施，是提高健康文明素养、提高全乡人民群众生活质量的必需长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。

一、目标

通过健康教育与健康促进活动，提高全镇人民群众的卫生学问水平、健康意识以及疾病相关学问知晓率，促进社会对健康的广泛支持，推动基本公共卫生服务，制造有利于健康的生活条件，以达到提高全镇人民群众的健康水平和生活质量。

二、内容

(一)充分发挥卫生院健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员乡村两级医疗卫生服务有关人员参加。

(二)每年制定并下达健康教育工作方案。制订相应方案组织详细实施，要进一步加强网络建设，定期组织健康教育员培训，齐抓共管，创建一个有益于健康的环境。为健康教育投入必要的人力、财力、物力。

(三)加强医院健康教育阵地建设。门诊应设有固定的健康教育阵地(如宣扬栏、黑板报等)，每月更换一次(每年出刊12期以上)。乐观征订健康书刊，对上级下发的及本院自制的健康教育资料准时张贴、分发。利用各种形式，乐观传播健康信息。

(四)开展健康教育学问培训。

1、对全院医务人员开展健康教育学问培训每年一次，以提高医务人员的`卫生学问水平、健康意识，使医务人员的健康学问知晓率达80%以上，健康行为形成率达70%以上。

2、加强对村卫生室人员的健康教育学问技术培训，提高村级医疗卫生服务人员健康教育水平，全年不少于6次。

(五)大力开展院内健康教育活动。

1、门诊健康教育：医生应有针对性开展候诊教育与随诊教育。

2、住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：①医生在进行医疗活动时所运用的健康询问、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可实行疾病小学问口头和书面测试，分发资料、给病人上课等多种形式的健康教育；住院病人相关学问知晓率达≥80%。②健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育2—3次。③利用宣扬阵地进行宣扬教育。

(六)乐观开展院外健康教育活动。针对辖区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群，结合公共卫生服务，对辖区各村进行常常性指导。协作各种宣扬日，深化各村开展询问和宣扬。利用预防接种、疾病普查等机会开展健康教育活动。

(七)加强反吸烟宣教活动。乐观开展吸烟危害宣扬，充分利用黑板报、宣扬窗等多种形式，常常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣扬。乐观参加创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场全部禁烟标志，无人吸烟。

(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各村卫生室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过健康学问知晓率、健康行为形成率及住院病人相关学问知晓率的测试，对健康教育工作进行评价与总结。

医院本年度工作方案篇5

20__年是我院快速进展的第三年，也是我院实现转折,确定胜势的关键之年，医院工作的指导思想是：在市委、市政府、市卫生局的领导下，紧紧抓住我院快速进展的大好时机，连续加快新院及社区项目建设，扩充病床数量，打造优势专科，大幅度提高业务收入。连续完善分院目标管理，理顺全院管理框架，把内涵管理作为今年的重点工作来抓，提升医院整体管理水平。连续加强人才队伍建设，完善安排制度，保障职工待遇。连续加大市场开发及争取、引进资金力度，保持医院快速增长的势头，使我院整体规模、业务总量、管理水平跃上新的台阶。

进展预期目标：新院开放床位达到200张。全院业务总量、业务收入增长30%左右，业务收入突破2500万元。

一、连续加快新院建设及项目建设

1、家庭式病房楼竣工，返租3号楼西单元装修完毕，投入使用，扩充病床100张左右，使新院病床由70-100张左右扩充到200张左右，为新院在综合病房楼竣工前，业务收入达到3000万元奠定硬件基础。

2、完成地下车库设计及开工手续，初步完工，为新院绿化、美化制造条件。

3、综合病房楼及后勤附属工程完成设计，依据资金到位状况，部分或全部开工。

4、完成两个社区服务中心建设项目，使两个分院增加病床80张，保持分院业务收入的增长。

二、打造优势专科，大幅度提高医院业务收入

1、新院

新院要利用肿瘤科病人快速增加的时机，快速完善肿瘤科的各项诊治手段和服务措施，确立肿瘤科在全市的优势地位，增加医院的核心竞争力。

1）规范、完善省肿瘤医院协作医院专家坐诊工作。

2）合理布局病区，肿瘤内科、外科、放疗科适时分科，核算独立。大幅度增加就诊病人数，及手术、放疗病人数。

3）病理科扩大业务业务量，检验科开展肿瘤标志物检验，建立血库。织梦好，好织梦

4）充分利用现有超声聚焦刀、热疗仪等闲置设备，发挥其社会效益和经济效益。开展放射科摄片业务。

完善、规范合作专科的的管理，借鉴其市场运作、服务理念和手段，推动全院的经营水平。

2、淇滨分院骨科、普外科、脑外科

普外科、脑外科扩大在全市的影响。依据淇滨分院进展状况，提升现有科室的实力和影响适时增加科室，为明年工作培育新的经济增长点。

1）骨科：骨科塑造名医、增加设备、加强宣扬，在全市形成肯定的特色和优势。要在创伤骨科基础上，开展脊柱外科手术、骨病等项目，成立脑外科治疗组，逐步开展脑溢血脑外科手术，为分科打下基础。

2）成立微创外科，在现有普外科基础上，增加部分设备，选送人员外出进修，引进部分关键技术人才，开展微创外科手术，如腹腔镜外科手术、电气化切除治疗前列腺及胸腔镜等手术，通过市场部运作，形成淇滨分院新的经济增长点。

内科要利用担当社区服务优势，增加病人量。要突出一至两个专病，提升病才质量。

3、肿瘤分院

肿瘤科要利用现有设备、人员，解放思想，乐观、大胆探究新的管理机制和营销手段，增加病人量和业务收入，保障职工待遇，化解历史负债风险。

4、两个社区服务中心规范运行，扩大收入，实现收支平衡。

三、理顺全院管理框架

1、连续完善分院目标管理模式，兑现__年目标奖惩，完善__年目标。

2、适时将总院职能部门迁入新院，直接管理新院业务，并对两分院进行业务指导。各分院建立综合办公室，代行职能科室职能。

医院本年度工作方案篇6

__年新的一年里，我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订__年护理工作方案：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

（一）、按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。

2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次。

3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

（二）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

（三）、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养

组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案。

支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

二、加强护理管理，严谨护士长工作方案，提高护士长管理水平

（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等。

（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

（三）、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

（一）、连续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。

（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

（四）加强护理过程中的平安管理：

1、连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的`发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，准时发觉问题准时修理，保持设备的完好。

四、深化亲情服务，提高服务质量

（一）、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。

（二）、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，猎取病人的需求及反馈信息，准时的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作乐观性。

五、做好教学、科研工作

（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。

（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习方案的完成状况，做好出科理论及操作考试。

（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。

（四）、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

（五）、方案制作护理园地网，上传我院护理动态，准时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。

我们信任以上全体护理人员工作方案只要严格执行，我们在__年中的工作中肯定能取得好的成果。

医院本年度工作方案篇7

一、加强科室管理，完善相关规章制度。落实岗位职责，严格执行各项操作规程。科内有周检查，月方案，年有质量目标

二、对灭菌物品实行全程质量掌握，手工追溯记录齐全，建立完善的检测制度。持续质量改进，规范植入物及外来器械的管理，质量掌握过程符合要求。

三、重视医院感染管理，提高平安意识，强化每位工作人员的`平安服务意识，预防为主，提升消毒隔离学问新理念，做好手卫生及职业防护，掌握院感大事发生，确保医疗平安。

四、转变服务理念，拓展服务项目，主动征求临床科室看法，满意临床需求，有效保障临床优质护理工作的顺当进行。

五、加强科内人员的业务培训，注意全科人员综合素养的提升，进一步做好人员的阶梯培训。加强三基及专科理论与技术的培训与考核，做好实习生带教工作。

六、加强设备的平安管理，定期维护保养。做好物资管理，掌握服务成本。

七、针对三级医院评审细则的要求，科内自查整改，持续质量改进，迎接优质医院评审。

八、护理质量目标：

1.护士长科室管理台账齐全，记录准时真实。质量掌握能体现持续改进。

2.工作人员着装规范，正确使用防护用品，无职业暴露及感染发生。医疗废弃物管理符合院感要求。

3.与临床各科及相关部门信息互通，科内外关系和谐，护理工作无投诉。

4.对手卫生等行为习惯持续改进，手卫生依从性大于85％。

5.可复用物品的清洗、包装、灭菌、装载符合操作流程及质量标准。

6.无菌物品的储存于发放符合质量标准，物品发放正确率达100％。

7.坚持下收下送制度，临床满足度调查大于98％。

8.保证临床科室及手术物品的消毒及供应，不影响科室的质量及手术。

9.科内专科培训及考核有记录，考核率大于95％。参与护理部组织的三基理论与操作考核率大于95％。

10.无菌物品质量监测符合规范，监测记录齐全，无菌物品合格率达100％。

医院本年度工作方案篇8

20__年护理工作将围绕医院管理目标，遵循等级医院评审标准，进一步强化各级护理人员行为规范和技能培训，加强患者护理平安管理，提高护理服务质量等方面开展工作，详细布署如下：

一、工作目标

1、以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化进展；

2、加强环节管理，建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系，仔细实施患者平安目标管理；

3、加强护士长管理力量的培育，护士岗位管理及规范化培训，全面提升护士队伍的内涵建设；

4、创建新的护理服务模式，加强护士行为规范，供应人性化服务、共性化服务、便捷服务、延长服务，从而深化优质护理服务内涵；

5、创新思维乐观开展护理科研与教学，推动护理专业进展。

6、围绕二级甲等医院评审乐观开展工作

二、详细措施

（一）以标准建设为本，持续改进为动力，促进护理质量的规范化进展

护理质量是衡量护理管理水平、护理业务水平和工作效果的重要标志，护理部将遵循pdca循环模式，以“结构—过程—结果”为模式，建立全面的质量管理体系。

1、医院采纳护理副院长、护理部、护士长垂直扁平化的组织架构，通过护理部每周一、三、五护理行政查房及平常不定期的督查、护士长的科内质控和护理单元质量掌握小组的自查，充分发挥三级质量掌握管理的整体功能，形成严密的“自我掌握”、“同级掌握”、“逐级掌握”的质量网络，实施前馈质量掌握、环节交叉掌握、终末全面掌握，确爱护理质量的持续改进。详细的护理质控支配详见《20__年护理质控方案及目标》。

2、加强临床特别科室护理质量管理，重新梳理特别科室的护理质量考评标准，围绕患者平安管理目标，强化护理关键流程管理，每年至少进行二次特别科室的专项督查、指导、反馈及整改。

3、每季度组织一次全院性的护理质量全面大检查，以交叉考核与横向评比形式，促进护士长间及科室间的学习沟通，取长补短。以质量为生存，不断总结，沟通阅历，实行护理质量目标管理。

4、每月由护理部组织科室进一次整体护理查房，指导护理程序的正确运用，提高护士业务素养，增加护士运用护理程序的力量，完善整体护理的监督评价系统，促进护理查房制度的完善，详见《20__年整体护理查房支配表》

5、建立护理质量持续改进小组，首先在优质病区开展品管圈活动，以点带面，从而激发护士个人潜能，群策群力，通过团队力气、结合群体才智，提高工作效率、掌握成本、提升服务、改善护理质量，创建护理品质。

（二）加强环节管理，建立健全住院患者潜在高危风险评估指标体系，仔细实施患者平安目标管理

1、加强住院病人高危护理风险的预警预控的管理、高危风险的早期识别、量化管理，有助于降低护理不良大事的发生，保障患者的平安。进一步完善住院患者获得性风险评估（住院病人压疮风险评估、跌倒危急因素评估、管道脱道危急因素的评估），建立危重患者病情风险猜测（mews早期预警评分系统及危重患者自理力量评估），把握患者病情变化的黄金时刻，提高危险处理的时效性。

2、护理环节质量掌握是保证护理平安的重要手段，进一步完善护理平安管理制度，在工作中要注意抓高危环节（新患者、手术患者、急危重患者、特别治疗患者）、高危人群（新护士、工作年限短阅历缺乏的护士、实习护生）、高危时间（夜班、中班、节假日等）的管理。树立护理人员剧烈的职业责任感，增加法制观念；要求全院护理人员在实际工作中学法、懂法、守法、用法，有效的避开护患纠纷及杜绝护理严峻差错事故的发生。

3、为适应对突发大事应急救援的需要，进一步加强护理人员、科室之间的协同，提高护理人员风险防范意识和应对突发大事自救互救力量，护理部将完善护理应急预案,全年组织1-2次护理应急演练，各科室每月至少进行一项护理应急演练，并对演练的过程中存在的问题进行分析缘由、提出整改措施，详细详见《20__年护理应急演练方案》。

（三）加强护士长管理力量的培育，护士岗位管理及规范化培训，全面提升护士队伍的内涵建设

1、加强护士长队伍建设，提升护士长队伍的管理力量，护理部将围绕管理技巧、强化管理意识，更新管理理念，对护士进步行提升管理技能系列培训，使护士长能更充分发挥其职责，起着承上启下的关键作用。

2、以岗位需求为基础，以加强护士岗位培训为抓手，依据护士岗位管理、分层管理，结合护理岗位需求及护士职业进展进一步完善护士规范化培训方案，对护士的分层培训能级划分进行，对n0、n1护士着重于培育基本力量，n2护士着重于培育护理重症病人所需的力量，n3护士着重于培育整体护理实施力量和教学力量，n4护士着重于培育担当科学讨论和专科护理的力量，详细详见20__年护士规范化培训方案。

3、加大专科护士队伍建设，根据“江西省实施《中国护理事业进展规划纲要（20__-20__年）》方法”及《__县医院护理工作五年进展规划（20__-20__年）》，有方案、分步骤培育专科护士。

（四）创建新的护理服务模式，加强护士行为规范，供应人性化服务、共性化服务、便捷服务、延长服务，从而深化优质护理服务内涵

1、建立以患者需求为导向，专业要求为原则的新的护理服务模式，供应人性化服务、共性化服务、便捷服务、延长服务，深化责任制整体护理，护士实施床旁护理，多与患者接触，多供应服务，强化对患者观看和询问内涵，增加基础护理的详细操作，通过在护理过程中发觉患者的临床表现和病情变化，更新护理理念，提高优质服务，提高病人的满足度。

2、依据江西省卫计委印发的《“改善群众就医体验”主题活动实施方案》，为提高导诊人员优质服务意识及门诊服务质量，提升医院服务文化，便利患者就医，护理部将对导诊护士进行医德医风、职业素养教育、礼仪培训、如何正确指导预检分诊等方面的培训，切实推动导诊工作上一个新台阶。

3、深化优质护理内涵，改进护理服务，规范文明礼仪，展现护士风采，塑造良好的.护理职业形象。五月份护士节将进行“展天使风采·树护士形象”为主题的护士仪礼表演赛，旨在让护士在平常工作岗位上能自觉运用标准护士礼仪、文明用语，把微笑给每一位患者，为患者供应优质的服务，树立护理品牌与良好形象。

（五）创新思维乐观开展护理科研与教学，推动护理专业进展

1、强化护理科研管理。首先教育广阔护理人员更新思想观念，树立科研意识，鼓舞医护合作、护护合作，以医带护、以护促医，相互关心，共同提高，促进每个科研课题的顺当完成，提高科研效率和水平，其次，力争多渠道、多形式提高护理科研骨干的学问和学历层次，提高护理人员的制造性思维及超前的意识，从而推动护理科研的进展。

2、把教学管理列入护士长考核内容，严格选拔带教老师，加强带教老师的责任心，每季组织带教老师座谈会，听取带教老师对临床教学的看法反馈及实习生对带教工作的看法反馈，做好教学工作的进度考评，提高各科室各科室护理带教水平，确保带教平安。

（六）围绕二级甲等医院评审乐观开展工作

以二级甲等医院评审为契机，围绕评审细则及新理念，遵循国际通行的患者质量及平安管理理念，从病人的体验、社会的视野、医务人员的遵循来优化完善各种服务、操作流程及各项规章制度；收集整理、汇总分析各类资料信息，做到“印迹”管理，整理详实的原始材料，保证创建各项工作的切实落实。

医院本年度工作方案篇9

本年度为信息化系统数据接口完善建设年，工作的主要内容是：

建立完善与黑龙江省新型农村合作医疗接口及职工医保接口，完善院内各流程数据，为将来的医院综合运营管理分析系统（HRP）的建设做预备。

一、单纯作为管理信息系统看待，医院信息系统目前使用的应用软件及其数据库设计功能尚不完善，没有医保、农合接口，不支持医院全成本核算，综合查询统计功能弱小，所以现有软件的升级工作就迫在眉睫。

二、切实保证系统平安与稳定。由于医院工作的性质，要求医院信息系统一年365天、每天24小时连续不间断地运行，一旦系统发生故障就会造成整个医院业务工作的中断甚至瘫痪，给医院造成重大经济损失，因此医院信息化系统的建设必需切实保证和落实系统的各项平安爱护措施，确保系统运行中的平安与稳定。

三、加强组织领导

医院信息化建设素有“一把手工程”之称，只有院领导高度重视，亲自决策、亲自推动，才能在人力、物力、财力上得到保障，处理好重点项目、难点项目的协调，保证建设的顺当进行。为切实加强医院信息化建设工作的组织领导，医院成立以院长为组长，分管院长为副组长，各相关部门负责人为成员的信息化建设工作领导小组。领导小组结合医院的办院思想和进展战略，制定医院信息化建设进展规划，指导和督促医院信息化建设项目的实施。

四、仔细借鉴其他医院信息化建设进展的阅历全面深化了解国内医院信息化建设进展的.现状和趋势，仔细借鉴其他医院信息化建设进展的阅历，促使医院信息化建设少走弯路，力争不走弯路，加快建设进展步伐。

五、加强职工信息化学问技术培训、提高全员信息化意识和信息技术应用水平。

全员信息化意识和信息技术的运用力量是目前医院信息化建设进展的一个瓶颈。因此医院将对各级各类人员的信息技术应用力量做出明确详细的要求，实行多种渠道和方式加强对各类人员信息化学问技术的培训。努力使全体职工信息化意识和信息技术应用水平适应医院信息化建设进展的要求。

医院本年度工作方案篇10

人们都说“三分治疗，七分护理“，这句话虽然并不非常精确     ，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了乐观贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。20__年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订20__年护理工作方案：

一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素养

(一)按护士规范化培训及护士在职连续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作：

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部方案上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标；

2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案，每年组织考试、考核x次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础；

3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内x项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士方案支配操作考试一次，理论考试二次；

4、强化相关学问的学习把握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。

(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养：

1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行争论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施方案；

2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“__”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平：

随着护理水平与医疗技术进展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊争论等形式更新学问和技能。同时，有方案的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。

二、加强护理管理，提高管理水平

1、年初举办__学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等；

2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标；

3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。

三、加强护理质量过程掌握，确爱护理工作平安、有效

1、连续实行护理质量x级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的力量，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量；

2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制；

3、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档；

4、加强护理过程中的平安管理。连续加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复消失的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。

医院本年度工作方案篇11

在院领导的亲切关怀和正确领导