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文档简介

护士长述职报告门急诊副护士长潘璐意工作总结团队应急能力2013年急诊就诊人次达到29293人次,较2012年同期增长35.4%加强培训提高团队应急能力推广主动服务,注重急诊健康教育人性化管理重视绩效、成本提倡优质护理紧抓学科建设重视人文管理积极申报课题全员参与科研加强培训提高应急能力多层次立体培训宗旨方式考核鼓励提高三基,三严,掌握各类抢救知识注重新知识,新技术的应用晨间提问科室理论考核科室技术操作考核护理专科考核未注册护士0名毕业1—5年护士护师及工作5年以上护士6名主管护师及工作8年以上护士自学、护理查房、业务学习三基理论操作分层次培训院内考核取得名次的,科室奖励鼓励继续教育,外出参观学习提供锻炼展示的机会提升自我职业价值8名11名提高护理团队的应急能力及抢救配合目标建立一支业务素质好、专业知识全面、专科技术过硬的专业护理队伍,不断提高急诊护理水平

开展优质护理服务提高患者满意度门观、门诊输液室全面推广优质护理用心服务创造感动急诊推行优化护理服务换位思考加强科室护理文化建设运用顾客理论,提倡主动服务,注重换位思考Page

5急诊健康教育满足病人的需求建立健康教育小组完成健康教育手册单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容单击此处添加段落文字内容设立健康教育专栏Page

6人性化管理提高护士满意率修订护理流程岗位职责急诊护士留言本改善护士休息及工作环境人性化管理护士满意率了解护士们的需求积极合理改善工作流程让护士能安心愉悦的工作注重绩效考核,加强成本控制急诊个人工作量统计配合护理部绩效考核的准备工作绩效考核整理收费项目不少收,不多收,不漏收。降低医疗护理成本,杜绝浪费。费用标准

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8主人翁的精神参与科研护士长带头组织实施学科建设院级课题《PDCA在心胸专科急诊护理管理中的应用》修改投稿中核心期刊《个性化护理对肺癌合并糖尿病患者的干预》已发表紧抓科研做好学科带头人工作护理质量持续改进护理质量全面提高管理安全科研服务PDCA质量提升满意率全年达标圆满完成各项检查(万人问卷、文明检查、急诊质控)廉洁自律

在思想政治方面,认真学习党的十八届三中全会提出了深化改革的方针政策,了解医院的发展目标,来指导自己工作的方向。牢记自己共产党员身份,廉洁自律,以身作则。Page

11培训经历复旦医院管理研修班培训1急诊专科护理适任证培训2护士长卓越管理学习班培训3瑞金医院抢救室学习进修4不足之处管理经验较少,还应不停地努力学习,学习科学的护理管理方法创新精神,积极开拓创新护理服务市场最后我还要再次感谢医院各位领导,对我的支持与帮助。我坚信只要通过自己不断

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