瓷砖品质保证声明

瓷砖品质保证声明合同编号：__________瓷砖品质保证声明甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：3.双方希望通过本声明明确双方在产品质量保证方面的权利和义务。基于上述情况，双方达成如下协议：第一条产品质量保证1.1甲方保证其生产的瓷砖产品符合中华人民共和国相关法律法规及行业标准的规定，并承诺在正常使用条件下，产品的质量、性能和安全性满足乙方的要求。1.2甲方提供的产品应符合双方约定的技术参数和规格，如存在质量问题，甲方应承担相应的法律责任。第二条质量保证期限2.1本声明所涉及的瓷砖产品质量保证期限为自购买方验收合格之日起______年。2.2在质量保证期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退货。第三条质量保证范围3.1甲方提供的产品质量保证范围包括但不限于产品本身的制造缺陷、原材料不合格、工艺问题等。（1）非正常使用、操作或维护不当；（2）意外事故、自然灾害等不可抗力因素；（3）乙方自行改装、拆卸或维修产品；（4）其他非甲方原因造成的损坏。第四条质量保证程序4.1购买方在发现产品存在质量问题时，应在质量保证期限内及时通知甲方，并提供必要的证明材料。4.2甲方在接到购买方的质量问题通知后，应在______个工作日内回复，并根据具体情况提供维修、更换或退货服务。4.3甲方在提供质量保证服务时，应严格按照双方约定的条款执行，确保购买方的合法权益。第五条违约责任5.1如甲方未按照本声明的约定提供质量保证服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、费用和利息等。5.2如乙方未按照本声明的约定使用、操作或维护产品，导致产品质量问题，甲方不承担相应的违约责任。第六条争议解决6.1本声明的解释和执行均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本声明过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本声明一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本声明自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：______年______月______日一、附件列表：1.瓷砖产品技术参数和规格说明书2.瓷砖产品合格证明3.瓷砖产品使用说明书4.瓷砖产品安装指南5.瓷砖产品售后服务政策二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供质量保证服务，包括但不限于延迟回复、拒绝维修、更换或退货。2.甲方提供的产品质量不符合约定的技术参数和规格。3.甲方未在质量保证期限内履行质量保证义务。4.乙方未按照约定使用、操作或维护产品，导致产品质量问题。5.乙方在质量保证期限内未及时通知甲方产品存在质量问题。三、法律名词及解释：1.甲方：指瓷砖产品的生产商。2.乙方：指甲方产品的购买方。3.质量保证期限：指自购买方验收合格之日起的保证期限。4.质量保证范围：指甲方提供的产品质量保证所涵盖的范围。5.违约行为：指合同双方在履行合同过程中违反合同条款的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：产品质量问题在质量保证期限外发生。解决办法：购买方应及时通知甲方，并协商解决。2.问题：产品质量问题由乙方使用、操作或维护不当导致。解决办法：甲方不承担责任，但可提供维修、更换或退货服务，费用由乙方承担。3.问题：甲方未按照约定提供质量保证服务。解决办法：乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、费用和利息等。4.问题：双方在履行合同过程中发生争议。解决办法：通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。