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文档简介
汽车放心使用承诺合同编号:__________甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________鉴于甲方为汽车销售服务商,承诺向乙方提供放心的汽车使用服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条承诺内容1.1甲方承诺所提供的汽车产品符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方承诺在汽车销售、维修、保养等服务过程中,遵循诚实信用、公平交易的原则,不得有任何欺诈行为。1.3甲方承诺对乙方的个人信息和车辆使用情况予以保密,不得泄露给第三方。第二条服务质量2.1甲方应按照双方约定的服务内容和标准,为乙方提供优质的汽车使用服务。2.2甲方应定期对乙方车辆进行维护检查,确保车辆安全运行。2.3甲方在接到乙方故障报修后,应及时派员予以处理,确保乙方车辆尽快恢复正常使用。第三条售后服务3.1甲方提供的产品和服务自交付之日起,享有_______个月的质保期。质保期内,因产品质量问题导致的故障,甲方负责免费维修或更换。3.2质保期满后,甲方仍提供有偿的维修和保养服务,具体费用双方协商确定。3.3甲方在质保期内提供的零部件,如出现质量问题,甲方负责免费更换。第四条争议解决4.1双方在履行本合同过程中,如发生纠纷,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。4.2甲方应承担因违约行为导致的乙方损失,包括但不限于经济损失、名誉损害等。第五条合同的生效、变更和终止5.1本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年。5.2在合同有效期内,如双方同意变更或终止本合同,应签订书面协议。5.3本合同期满后,如甲乙双方未达成续约协议,合同自动终止。第六条其他约定6.1甲乙双方应遵守国家法律法规,共同维护汽车市场秩序。6.2甲乙双方在合同履行过程中,应相互配合,及时沟通,确保合同顺利实施。6.3本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.汽车产品说明书2.维修保养服务记录3.质量保证书4.用户手册5.相关法律法规文件二、违约行为及认定:1.甲方提供的汽车产品不符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准,视为违约。2.甲方在服务过程中存在欺诈行为,视为违约。3.甲方未按约定时间提供服务或服务质量不符合约定,视为违约。4.甲方泄露乙方个人信息或车辆使用情况,视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方:指汽车销售服务商。2.乙方:指汽车购买者或使用者。3.质保期:指甲方提供的产品和服务自交付之日起,享有的保修期限。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方提供的汽车产品存在质量问题。解决办法:甲方应按照约定进行免费维修或更换。2.问题:甲方未按约定时间提供服务。解决办法:甲方应按照约定时间提供服务,如有特殊情况,应与乙方协商一致。3.问题:甲方存在欺诈行为。解决办法:乙方有权要求甲方承担违约责任,并要求赔偿损失。4.问题:甲方泄露乙方个人信息或车辆使用情况。解决办法:甲方应立即停止泄露行为,并承担相应法律责任。五、所有应用场景:1.汽车销售:甲方向乙方销售汽车,并承诺提供放心的使用服务。2.维修保养:甲方为乙方提供汽车维修保养服务,确保车辆安全运行。3.质保服务:甲方在质保期内为乙方提供免费的维修
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