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文档简介
互联网数据中心服务合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章:定义及术语1.1互联网数据中心服务:指甲方为乙方提供的数据存储、传输、处理和相关的技术支持服务。1.2数据中心:指甲方拥有并提供服务的设施,包括但不限于服务器、网络设备、电力设备等。1.3服务期限:指甲乙双方约定的服务提供时间。第二章:服务内容2.1甲方应提供的互联网数据中心服务包括但不限于以下内容:2.1.1提供服务器托管服务,包括但不限于设备安装、调试、维护等。2.1.2提供网络接入服务,保证乙方数据的正常传输。2.1.3提供数据存储服务,保证乙方数据的存储安全。2.1.4提供数据备份服务,保证乙方数据的备份和恢复。第三章:服务期限及终止3.1本合同的服务期限为____年,自双方签署之日起计算。3.2除非双方达成一致,否则任何一方不得提前终止本合同。3.3如因不可抗力因素导致服务无法正常进行,双方可以协商终止本合同。第四章:服务费用及支付4.1乙方应按照本合同约定的收费标准支付服务费用。4.2服务费用支付方式为______,支付期限为______。4.3若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停提供服务,并要求乙方支付逾期费用。第五章:服务标准及质量保证5.1甲方应保证提供的服务符合以下标准:5.1.1服务器运行稳定,故障响应时间不超过______。5.1.2网络接入稳定,带宽不低于______。5.1.3数据存储安全,保证数据不丢失、不泄露。5.2如甲方未能达到服务标准,乙方有权要求甲方进行整改,并支付相应的违约金。5.3甲方应定期对服务进行检查和评估,及时改进服务质量。第六章:数据安全与保密6.1甲方应采取一切必要措施保证乙方数据的安全,包括但不限于:6.1.1实施安全防护措施,包括但不限于防火墙、入侵检测系统等。6.1.2定期进行系统安全检查和漏洞扫描。6.1.3实行数据加密,保证数据传输和存储的安全性。6.2甲方应对乙方数据进行保密处理,未经乙方书面同意不得向第三方透露。6.3乙方应负责其数据内容的合法性,不得、存储非法或侵权的数据。第七章:服务变更与升级7.1若乙方需要增加服务内容或升级服务,双方应签订书面协议,明确变更内容和费用。7.2甲方应根据乙方的需求,提供相应的服务变更和升级支持。7.3服务变更或升级后,本合同约定的服务标准应相应调整。第八章:故障处理与响应8.1甲方应设立专门的客户服务部门,负责接收和处理乙方的服务请求和故障报告。8.2甲方对于乙方的故障报告应立即响应,并在约定的时间内解决问题。8.3故障处理流程应包括但不限于故障确认、故障定位、故障修复和故障反馈。第九章:法律责任与赔偿9.1若甲方因故意或过失导致服务中断或数据丢失,应承担相应的法律责任。9.2甲方因服务问题导致乙方损失,应按照双方约定的赔偿标准进行赔偿。9.3乙方因自身原因导致损失,甲方不承担赔偿责任。第十章:争议解决10.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。10.2若协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.3本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十一章:知识产权11.1甲方拥有其提供的服务的知识产权,包括但不限于软件、技术文档等。11.2乙方拥有其提供的数据和内容的知识产权。11.3双方应尊重对方的知识产权,未经对方同意不得擅自使用或披露。11.4甲方应保证其提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。第十二章:不可抗力12.1若发生不可抗力事件,导致一方无法履行本合同项下的义务,受影响的一方应及时通知对方。12.2不可抗力事件包括自然灾害、行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的事件。12.3受不可抗力影响的一方在合理期限内无法履行义务的,可免除部分或全部责任。第十三章:合同的修改和补充13.1本合同未尽事宜,双方可根据实际情况协商修改和补充。13.2修改和补充合同的内容应以书面形式作出,并经双方签字盖章后生效。13.3修改和补充的合同内容与本合同具有同等法律效力。第十四章:通知14.1双方之间的任何通知应以书面形式作出,并通过邮件、快递等方式送达对方。14.2通知送达后,视为对方已收到通知。14.3任何地址、联系方式变更,应在变更后5个工作日内通知对方。第十五章:一般条款15.1本合同构成双方关于互联网数据中心服务的完整协议。15.2本合同的任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的有效性。15.3本合同
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