六 绩效 真题历年自考真题集锦

人力资源管理(一)一、单项选择题(本大题共小题，每小题分，共分具体而言，绩效辅导的过程主要包括两方面的工作 ）2005年10 B．绩效沟通与数据收 ）2005年10月 C．交替排序 D．360度反馈评上司考核后，再由上司的上司进行复核，这叫 ）2006年1上级评 B.二级评C.小组评 D.全方位评把每一个员工与另外所有的员工一一进行比较的绩效考核方法是 ）2006年图表评定 B.交替排序C.强制分布 D.配对比较绩效面谈的最终目的是 ）2006年1告知结 B.绩效改C.员工满 D.营造氛绩效考核的最终目的是 ）2006年10绩效改 B．决定晋C．薪酬决 ）2006年10月关键事件 B．强制分布 C．同事评 10交替排序 B．配对比较C．强制颁布 D．关键事件 ）2007年10月晕轮效 B．居中趋C．个体偏 D．偏松或偏紧倾下列关于绩效考核的描述，错误的是 ）2008年1 ）2008年1月绩效考 B．绩效反C．考核结果的应 ）2008年10月A．360度反馈评 B．评价中心 ）2008年10月 B．绩效辅C．考核实 D．绩效反绩效管理的重心在于 )2009年1绩效提 B．绩效总C．绩效考 绩效反馈最主要的方式是 )2009年1书面通 B．绩效面C．口头通 )2009年1月流程改 B．全方位反馈评C．六个西格 关注结果的绩效考核，考核内容主要集中于员工的 )2009年10工作产 B.工作态C.工作能 D.个人素 )2009年10月偏松趋 B.居中趋C.马太效 D.偏紧趋 )2009年10月信度 B.效度C.可接受性 D.敏感性将员工绩效特别优良或特别劣等的关键事件描述加以等级性量化的考核方法称为 20101配对比较 B.交替排列C.行为锚定等级评价 D.等级分布相对于企业中高层的考核周期，普通员工的考核周期应该 )2010年1一 B.视具体情况而C.长 D.短绩效面谈的主要目的是 )2010年1绩效改 B.告知结C.员工满 D.营造氛绩效考核的目的是 )2010年1绩效计划修 B.绩效改C.绩效指 D.绩效强下列不属于相对考核标准方法的是 )2010年1图表评定 B.交替排序C.配对比较 D.等级分布10 A.行为锚定等级评价 B.动态跟踪评价C.行为综合评价 D.关键事件锚定 )2010年10月具有明显的差异 B.没有显著的动态C.没有明显的差异 D.具有显著的动态公司事先确定员工在每一个绩效等级上所占的比例的做法，属于 )2010年图标评定 B.强制分布C.关键事件 D.交替排序二、多项选择题(本大题共小题，每小题分，共分在绩效标准的设定过程中应注意以下几个方面 )2005年10明 B．可衡C．切合实 E通过平衡记分卡进行绩效考核的指标有 ）2006年1财 B.客C.内部经营过 D.学习与成E. 20071行为观察评价 B．组织行为修正C．360度反馈评价 员工绩效考核过程中可能出现的问题包括 ）2007年1工作绩效考核标准不明 B．晕轮效 可用于绩效信息收集的方法包括 ）2008年1观察 B．关键事件 平衡记分卡绩效考核的指标包括 ）2008年10财 B．客 )2010年1月E. ）2010年10月 C.要难度适 D.要有区分E.1．简述绩效考核的基本流程。200610月简述绩效标准设定的注意事项。20081简述行为锚定等级评价法的步骤。20091简述绩效反馈面谈中主持者应注意的事项。20091038．简述绩效考核中绩效信息收集的方法。20101四、论述题（本大题共分1．试述绩效考核中可能存在的问题及解决的方法。20051042360度反馈评价。20101五、案例分析题(本大题共分案例分析：考核因何草草收场?20061M先生要求人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部实施绩效考核。L先生收到一份绩效考核表要其填写。L先生对绩效考核不裁员。于是，L先生便在“工作内容”一栏里，将自己一个月里所做的事情做了一个简要的小一般完成、基本完成、没有完成”五个档次。由于公司产品质量问题一直上不去，L先生担心考核结果会对自己不利，斟酌了一下便选了“一般完成”。到了“原因分析”一栏，L先生填了“物料部进料质量太差，生产时间又太紧张”。L先生填好后将考核表交给主管自己部门的B先生。B先生因为日常工作已经非常烦琐，认为所谓绩效考核不过是无谓的文B先生也不愿得罪人，便在“直属领导考评”一栏中对所有下属都千篇一律地写上“同意自评意见”。然后，BG女士。G女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了看“原因分析”中物料部工作欠佳的主要原因是“财务部资金供给不足，使得工作被动”，财务部的又是“销售部应收帐款太多，致使资金周转不灵”，而销售部的是产品质量不好，应收款难以收回”。最终，G女士也不知道责任究竟出在哪里，况且自己这个人力资源部权力有限，便没去多加过问。最后，G考核资料归档放在了文件柜中，也未去采取其它的措施，这次考评就这样草草收场。问题：A公司的绩效考核方法存在哪些局限性?(6分A公司绩效考核中所遇到的问题，你有何建议?(9分案例：200710（总经理办公室，办公桌上文件堆积如山。王明心神不宁地在吴总对面坐下王明：你说的“与同事共处、沟通和保持客源方面还有些欠缺”（电话铃再次响起，吴总接起电话本案例中描述的情况是绩效管理中的哪个环节？该环节在