2024年保洁主管月工作计划（二篇）

第2页共2页2024年保洁主管月工作计划物业管理企业需设定详细的清扫保洁计划，涵盖每日、每周、每月、每季度至每年的任务安排。例如：每日清洁任务：（1）对管辖区域（楼宇）内的道路进行两次清扫，确保全天候的清洁维护；（2）清理绿化带，包括草地、花木丛、小型建筑装饰等，每日一次；（3）楼宇电梯间地板每日清洁两次，四周保护板每日擦拭一次；（4）清扫楼宇各层楼梯一次，同时清洁楼梯扶手一次；（5）收集并处理住户产生的生活垃圾，清运至指定地点。每周清洁任务：（1）对高层楼宇的各层公共走廊进行一次拖洗；（2）清理住户的信箱一次；（3）清扫天台（包括裙房、车棚）、天井和排水沟一次。每月清洁任务：（1）清除天花板的尘埃和蜘蛛网一次；（2）擦拭各层走廊的公共玻璃窗一次（按日分配，确保每月全部擦拭一次）；（3）清洁公共走廊的灯罩一次。楼宇的玻璃幕墙计划每月或每季度清洁一次；花岗岩、磨石子外墙每年安排一次清洗；一般水泥外墙每年进行一次粉刷等。规范管理：物业管理公司可将上述每日、每周、每季度、每年的清扫保洁任务详细记录在报表中，以便于工作分配和定期检查。2024年保洁主管月工作计划（二）一、保洁工作标准化实施1.员工标准化培训：致力于构建一支技术精湛、作风严谨、素质优良的专业保洁队伍，以满足捷特公司现代化管理与保洁专业化的需求。我们将系统规划，全面开展员工培训，涵盖新员工入职的理论讲解与在岗实操示范，结合班长与老员工的传帮带机制，确保新员工快速掌握技能，提升团队整体效能。同时，实施严格的培训考核，确保《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等内容得到有效掌握，促进员工技能与工作效率的同步提升。2.标准化作业执行：明确岗位职责，实施定岗定人定楼层的管理模式，确保工作区域无死角、无遗漏。员工需严格按照标准操作，主管与班长将采用自查、互查、抽查等多种方式，确保检查工作的全面性与有效性，并将检查结果与员工绩效挂钩，以激励员工持续提升工作质量。3.标准化监督检查：建立常态化的监督检查机制，主管与班长需每日巡查，及时发现问题并督促整改，确保保洁工作的高标准执行。二、管理要素正规化推进1.基础设施管理：加强设施的日常检查与维护，确保问题及时发现并报修，杜绝故障过夜现象，保障设施的正常运行。2.物料管理：完善物料领用流程与审批制度，严格控制成本，杜绝浪费，为公司节约开支，提升效益。3.工作方法正规化：制定并优化各岗位工作标准及流程，确保员工操作规范、受控。同时，编制《岗位操作规程》、《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》等文件，提升员工职业素养与工作技能。4.职业健康安全管理：全面识别各岗位风险，制定针对性措施，加强员工自我保护教育，特别是高台、高窗、室外作业、电气设备及机械设备使用的安全教育，确保作业安全无事故。5.报表与考勤管理：规范月报、周评、周计等报表的编制与提交流程，确保数据的准确性与及时性，同时加强考勤管理，维护良好的工作秩序。三、人力资源管理规范化加强1.分层次培训与员工发展：根据员工不同层次的需求制定培训计划与发展目标，鼓励员工自我学习与提升，促进综合素质的全面提高。2.保洁员管理强化：针对楼群分散、面积大、公共区域复杂等特点，加大管理力度，实现系统化、标准化、良性化运作。加强工作质量监督、服务意识培养、职业道德教育及班长管理能力提升等方面的工作，同时量化工作标准，增强可操作性。3.突发事件应对能力提升：制定并完善突发事件应急方案，加强员工培训与演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地应对。4.工作效率与质量提升：鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题并解决问题。通过计划与总结相结合的方式，不断优化工作流程与服务质量，实现工作绩效的良性循环。5.新增管理区域高标准要求：对于太原街万达地下室与北一路售楼处等新增管理区域，将同样采用高标准、严要求的管理模式，确保业主与甲方的满意度。四、业主与甲方满意度提升高度重视上级检查与评估工作，及时组织人力物力进行准备与应对，确保各项工作达到要求与标准，赢得业主与甲方的认可与信赖。五、