办公楼项目保安部日常行为规范制度（标准版）

/办公楼项目保安部日常行为规范制度（公司内部协议书、合同模板）甲方：**单位或个人乙方：**单位或个人签订日期：**年**月**日签订地点：**省**市**地办公楼项目保安部日常行为规范制度

办公楼项目保安部日常行为规范第一节仪容仪表

1、全体安全员上班时间均要按规定着装,佩带员工工作卡,衣、帽、鞋要整齐、得当,方可上岗。

2、工服必须保持清洁、整齐、无开线、掉扣及污渍。

3、着装应将纽扣扣齐,拉锁拉好,不可卷衣袖、裤腿。

4、皮鞋经常保持光亮,鞋袜整齐,鞋后跟不得订铁掌,不准赤脚、穿拖鞋和背心出入小办公楼。

5、安全员必须保持衣冠、头发整洁,不能用浓烈的美发品,男员工发长不盖耳、遮领,不准留大鬓角,不准烫发染异色头发;

6、要经常剪指甲,保持清洁,不得蓄长指甲、

7、注意个人卫生,上岗前不得饮酒或吃有刺激性气味的食品。

第二节行为举止

1、站立位置适当,标准站立姿势应为:⑴身体挺直,中心应稍向前倾,挺胸、收腹、沉肩、下颌微收⑵双脚脚尖稍稍分开约60度。

两脚靠拢并齐。

双臂自然下垂中指贴于裤缝。

⑶头部端正,目视前方,面部表情自然。

⑷站立时不倚不靠,不东倒西歪,不够肩搭背,切忌无精打采。

2、坐姿要在保持站姿的基础上,自然下坐,小腿与大腿成90度。

两腿并拢,上身挺直,双手自然的放在大腿上,面部表情自然,面带微笑。

3、行走时按齐步走动作要领行进,面部表情自然。

4、遇到同事、上级或客户应主动问好,问好时应面带笑容,声音柔和。

在行走中遇到同事、上级或客户,应稍作停留、侧身让路,待对方通过后再前行。

对方是上级或客户时,切不可强行、平行、穿行,或假装没看见擦身而过。

5、态度和蔼,不得面带倦容。

6、上岗执勤时,不得修指甲、做一些不文明的行为动作。

第三节礼节礼貌

1、接待客人要热情、耐心、诚恳,谦恭有度,不得以任何借口和理由顶撞、讽刺、挖苦嘲弄客户。

2、招呼客人要礼貌得体,如可称呼"先生""小姐"或"女士"。

3、常说礼貌用语"您好"、"请"、"对不起"、"不客气"等。

4、接待客户时面带微笑,与客户谈话时候应姿势端正、讲究礼貌、用心聆听、不抢话,讲话声音适度,语气温和。

5、对询问,做到有问必答,不能说:"不会""不管""不行""没有"等语言,不得以生硬、冷淡的态度访客。

6、对客户提出的意见和建议,应认真听取,做好记录,并及时上报领导,对出现的问题应主动向客户表示歉意,解决问题要善始善终。

注:下面将日常工作中常用服务语言列出,便于保安员培训。

1、您好2、早上好先生/小姐3、下午好先生/小姐

4、晚上好先生/小姐

5、谢谢.

6、对不起不客气

7、再见

8、请您走好

9、明天见

10、祝您节日愉快

11、请问您去哪里请您往这边或那边走.请您直走左拐。

12、您请或请进.第四节职业道德规范1.不准误岗、空岗、随意换岗。

2. 不准坐岗闲谈、打逗。

3. 不准在工作时间会客。

4. 不准私自拨打公司电话。

5.不准乱扔烟头、纸屑、吐痰。

6. 不准滞留任何闲杂人员到岗位或宿舍。

7. 不准无关人员进入办公楼。

8. 不准故意损坏公物、器械、工具。

9.不准看淫秽录像、书刊。

10.不准酗酒、赌博。

11.不准搞团伙帮派、打架斗殴。

12.不准夜不归宿私自外出。

13.不准存在有损公司利益、声誉的言行举止。

14.不准穿工服外出。

15.不准有令不行、有禁不止。

本范文文章系精心整理，难免有不足之处，欢迎批评指正。当我准备签署合同或协议时，我会格外小心，确保自己不会落入一些常见的陷阱之中。下面是我总结的一些注意事项，以及如何避免这些坑的方法：###签署合同、协议注意事项1.**核实对方身份与资质**：-在签署任何合同之前，我会先验证对方的身份和主体资格。如果对方是个人，我会要求查看身份证件，并保留复印件。如果是公司，则需查询其工商注册信息，以确保该公司确实存在且处于正常运营状态。2.**审查合同内容**：-我会仔细审阅合同中的每一个条款，尤其是那些关于付款条件、交付时间、质量标准、违约责任和争议解决机制的部分。我会确保这些条款清晰明确，并且符合我的期望和需求。3.**关注细节**：-我会特别留意合同中的小字条款，因为这些地方往往隐藏着重要的信息。例如，一些隐含的责任转移、自动续签条款或是不利的法律选择条款等。4.**违约责任**：-我会检查合同中关于违约责任的规定，包括违约金、赔偿金以及其他可能的惩罚措施。这些条款应该公平合理，既不过分严厉也不过于宽松。5.**保密条款**：-如果合同涉及到商业秘密或敏感信息，我会确保有适当的保密协议来保护这些信息的安全。6.**知识产权归属**：-对于涉及创新作品或技术开发的合同，我会确保知识产权的归属得到明确说明。7.**签署过程**：-我会在没有空白行的地方签名，以防止他人添加额外内容。我还会使用不易擦除的墨水签字笔来签字，避免签字被篡改。8.**明确日期**：-我会在合同上清楚地标明签署日期，这对于确定合同的有效期限和诉讼时效至关重要。###常见的套路及解决方案1.**虚假宣传**：-**解决方案**：在签订合同之前，我会调查产品或服务的真实情况，比较广告宣传与实际情况的差异。2.**价格欺诈**：-**解决方案**：我会比较市场价格，确保折扣的真实性，并且了解合同中的定价策略。3.**质量问题**：-**解决方案**：我会要求提供质量保证书或样品，并在合同中明确质量标准和验收流程。4.**售后服务不到位**：-**解决方案**：在合同中详细规定售后服务条款，包括维修、退换货等服务的承诺。5.**附加费用**：-**解决方案**：要求对方列出所有可能产生的费用，并在合同中明确列出，避免出现隐藏费用。6.**不公平条款**：-**解决方案**：对于任何看起来不公平或不合理的条款，我会要求对方做出修改，必要时寻求法律咨询。通过这些详细的步骤和预防措施，我可以最大程度地减少签署合同过程中可能出现的风险，并确保自己能够在合同关系中得到应有的保护。本范文文章系精心整理，难免有不足之处，欢迎批评指正。当我准备签署合同或协议时，我会格外小心，确保自己不会落入一些常见的陷阱之中。下面是我总结的一些注意事项，以及如何避免这些坑的方法：###签署合同、协议注意事项1.**核实对方身份与资质**：-在签署任何合同之前，我会先验证对方的身份和主体资格。如果对方是个人，我会要求查看身份证件，并保留复印件。如果是公司，则需查询其工商注册信息，以确保该公司确实存在且处于正常运营状态。2.**审查合同内容**：-我会仔细审阅合同中的每一个条款，尤其是那些关于付款条件、交付时间、质量标准、违约责任和争议解决机制的部分。我会确保这些条款清晰明确，并且符合我的期望和需求。3.**关注细节**：-我会特别留意合同中的小字条款，因为这些地方往往隐藏着重要的信息。例如，一些隐含的责任转移、自动续签条款或是不利的法律选择条款等。4.**违约责任**：-我会检查合同中关于违约责任的规定，包括违约金、赔偿金以及其他可能的惩罚措施。这些条款应该公平合理，既不过分严厉也不过于宽松。5.**保密条款**：-如果合同涉及到商业秘密或敏感信息，我会确保有适当的保密协议来保护这些信息的安全。6.**知识产权归属**：-对于涉及创新作品或技术开发的合同，我会确保知识产权的归属得到明确说明。7.**签署过程**：-我会在没有空白行的地方签名，以防止他人添加额外内容。我还会使用不易擦除的墨水签字笔来签字，避免签字被篡改。8.**明确日期**：-我会在合同上清楚地标明签署日期，这对于确定合同的有效期限和诉讼时效至关重要。###常见的套路及解决方案1.**虚假宣传**：-**解决方案**：在签订合同之前，我会调查产品或服务的真实情况，比较广告宣传与实际情况的差异。2.**价格欺诈**：-**解决方案**：我会比较市场价格，确保折扣的真实性，并且了解合同中的定价策略。3.**质量问题**：-**解决方案**：我会要求提供质量保证书或样品，并在合同中明确质量标准和验收流程。4.**售后服务不到位**：-**解决方案**：在合同中详细规定售后服务条款，包