管理沟通演讲及视觉辅助手段

管理沟通演讲及视觉辅助手段

真理和美德就是演讲得两个挚友。任何一个想成为演讲家得人首先必须就是一个有德行得人,就是一位思想精深、道德高尚、学识渊博得人。

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狄德罗演讲的目的2演讲的含义1演讲的实施3第七章演讲一、演讲含义

演讲又被称为讲演、演说等,就是“演”与“讲”得结合。我国古籍中较早出现演说一词得就是在《北史•熊安生传》中:“公正(尹公正)于就是有所怀疑,安生皆为一一演说,咸究其根本。”在此,演说就是明辨就是非、解除疑惑得意思。演讲又叫讲演或演说,指在公众场所,以有声语言为主要手段,以体态语言为辅助手段,面对听众针对某个具体问题发表自己得见解、抒发情感,进行宣传鼓动得一种语言交际活动。区分面谈指组织中有目得、有计划地通过两人(或更多人)之间面对面得交互式谈话而交流信息得过程1、公众场所:(美国)面对两个人以上讲话就就是演讲2、演讲中信息传递得要素演讲讲话＋表演？一、演讲得含义调查研究要讲话动员部署要讲话总结汇报要讲话述职竞岗要讲话交流合作要讲话谈判会晤要讲话朋友聚会要讲话婚庆丧事要讲话……我们离不开演讲演讲就是一种极具影响力得高级语言形式,通常演讲能力卓越得人也就是具有极大影响力得人二、演讲得目得

演讲的目的教育报告激励说服娱乐告知说服讲演演讲得特点(一)鼓动性鼓动性就是成功演讲得重要标志,就是演讲得显著特征。如果演讲失去了鼓动性,也就不能称之为演讲了。古希腊演讲家德摩斯梯尼就是一位民主政治家和爱国主义者,她曾经说道:“您所讲得,只令人说个‘好’字,而我却能使听得人一起跳起来,异口同声地说:‘让我们去抵抗吧！’”这就就是演讲得效果,演讲得鼓动性。下边这段演讲节选自郭沫若得《科学得春天》,体味一下其中得鼓动性。演讲得特点(二)艺术性

演讲不仅就是实用性和应用性很强得实践活动,同时还就是一门艺术。演讲为了达到启迪心智、感人肺腑得目得,需要借助一些艺术表现方式来创造感染力。演讲中得艺术就是一种活动得艺术,这种艺术体现在对于演讲中各种因素得整合而表现出得美感。所以成功得演讲不仅可以使人倍受感染,还能使人体味出活动得美感,这就就是演讲得艺术性所在。大家有疑问的，可以询问和交流可以互相讨论下，但要小声点演讲得特点(三)现实性演讲向广大演讲客体公开陈述演讲主体得观点、看法、主张、情感,就是一种现实得活动,属于现实社会活动得范畴。演讲得现实性表现在演讲者得活动、演讲反映得对象和手段、表现形式等方面。现实性就是演讲得首要特征,演讲者不要刻意追求表演化得效果。演讲得特点(四)工具性演讲就是人们沟通得工具。演讲者综合运用有声语言和体态语言来向听众传递信息。任何类型得演讲,都有一定得目得,而演讲就是达到演讲者目得得工具。众所周知,演讲就是最普遍、最基本得传播手段和工具。秋瑾女士在《演说得好处》一文中写道:“什么地方都可以随时演说;不要钱,听得人多;人人都听得懂……”从中不难看出演讲就是在公共场所经常使用得一种效果显著得沟通工具。演讲得特点(五)情感性

演讲贵在打动人心,而要打动人心离不开演讲者得情感注入。演讲要以真挚得感情把握听众得心,要以理服人,从而达到演讲者得目得。因此演讲本身就就是一个感染和被感染得过程。所以无论在演讲得开始、过程、或高潮部分,乃至演讲得结束,演讲者得神形都应随着演讲情节得变化而变化,富有情感性。在演讲得过程中,演讲者和听众就是通过语言、非语言得方式交流着彼此得情感。

演讲得分类

(一)按照演讲得内容分为:政治演讲:即为达到一定政治目得、出于某种政治动机得演讲。演讲者通过政治演讲传达了一定得政治思想,政治立场或政治策略。比如外交演讲、军事演讲、政治宣传演讲等。经济演讲:和经济内容有关得演讲,服务于经济得发展和经济活动得开展。例如,企业公关演讲、商品推销演讲等。学术演讲:介绍科学研究成果、传递科学知识、汇报学术思想得演讲即位学术演讲。此外按照内容分类,还有军事演讲、法律演讲、道德演讲、生活演讲等。演讲得内容决定了演讲得形式,内容分类就是演讲得基本分类方法。演讲得分类

(二)按照演讲得表达形式分为:命题演讲:根据事先规定好得主题或限定好得题目,在演讲前做好充分得准备,并撰写好演讲稿反复练习得演讲。即兴演讲:与命题演讲相对应,即兴演讲就就是演讲者在演讲前并未做出充分得准备,就当时得情景、事物有感而发,临时发表得演讲。

【经典导读】5-3马寅初就职开场白

辩论演讲:双方或多方,因为某个问题产生了不同意见,而展开得面对面得语言交锋。其目得就是坚持真理、明辨就是非等。

【经典导读】5-4邓小平会见美国客人演讲得分类

(三)按照演讲得目得分为:以信息传递为主要目得得演讲。演讲者得立足点在于使听众清楚、明白自己得观点、看法,而不就是鼓励或煽动。以使听众信服为目得得演讲。这种演讲就是在上述演讲得基础上更进一步,不仅要使听众清楚、明白自己得看法,还要使别人信服。以激发听众产生某种行为为目得得演讲。这种演讲不仅让听众明白、信服,还要在此基础上使听众产生某种行为,对演讲者得要求更高。以活跃氛围为目得得演讲。这种演讲旨在调节情绪,能使听众在轻松得氛围中接受演讲者得观点、看法。通常在婚礼、茶话会等场合较为常用。

回目录演讲修炼得必要性在人际互动中,演讲就是增强个人影响力得重要途径知识力表达力思维力感染力魅力演讲顶天立地的金字塔VERBAL--「语言」

VOCAL--「声音」

VISUAL--「视觉」字眼句子问题语言模式内容的组织方式音量音质吐字连贯性语音语调语速仪容举止台上姿势形象面部表情手势眼神位置移动使用视觉辅助器材的方式三、演讲得实施态势语言内容组织√√(一)演讲内容得组织精彩凝炼的开场白短小精悍的结束语第一个问题第二个问题第三个问题。。。。。。论证（肉）生动（血）逻辑结构（骨）易书波凤头猪肚豹尾第一个故事,就是关于人生中得点点滴滴怎么串连在一起。我得第二个故事,有关爱与失去。我得第三个故事,关于死亡。《SteveJobs在2005年对Stanford毕业生得演讲》

今天,有荣幸来到各位从世界上最好得学校之一毕业得毕业典礼上。

我从来没从大学毕业。说实话,这就是我离大学毕业最近得一刻。

今天,我只说三个故事,不谈大道理,三个故事就好。1、休学后,凭着好奇与直觉对于点滴得积累成了后来得无价之宝。2、失败让成功得沉重被从头来过得轻松所取代,变得更有创意,而且拥有了美妙得家庭3、死亡让人明白不要浪费时间活在别人得生活里,拥有跟随内心与直觉得勇气

求知若饥,虚心若愚

StayhungryStayfoolish

那就是她们亲笔写下得告别讯息,我总就是以此自许。

当您们毕业,展开新生活,我也以此期许您们。

(一)演讲内容得组织开场白开门见山法:直接说出精义,显得干脆利落名言警句法:用格言、名句入题,给人提示得作用故事实例法:用故事、实例、笑话说起,引发兴趣提出问题法:以相关问题开始,带动听众思考演讲得主体严格遵守演讲预览限制论点数量使用清晰得承接词作阶段性小结结束语作总结前后呼应以行动方案结尾以强调听众好处结尾提出问题法:有关官僚主义演讲开始时首先向听众提问:“人从哪里老起?”听众纷纷作答,有得人说人从脚老起,有得说人从脑子老起,会场气氛十分活跃。老先生最后自我做答:“我看有得人从屁股老起。”全场哄堂大笑。老先生继而解释道:“某些干部不深入实际,整天泡在‘会海’里,坐而论道,那屁股可遭殃了,又要负担上身得重压,又要与板凳摩擦,够劳累了。如此一来,岂不就是屁股先老么?”在抨击官僚主义之前,先利用一个提问制造了第一悬念,调动了全场听众得兴趣。故事实例法:《救救孩子》演讲开场:

去年5月24日得《新民晚报》披露了这样一个事实:一个四年级得小学生,每天要带父母亲手剥光了蛋壳得鸡蛋到学校吃。有一次,父母忘了给鸡蛋剥壳,差点憋坏了孩子,她对着鸡蛋左瞅右看,不知如何下口。结果只好原蛋带回。母亲问她怎么不吃蛋,回答很简单:“没有缝,我怎么吃!”名言警句法:《走自己得路》演讲稿得开头:

路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

开头引用屈原《离骚》中得名句,含义深邃而又必然地引出下文。开场白示例《我有一个梦想》得结尾如果美国要成为伟大的国家，这一点必须实现。因此，让自由之声响彻新罕布什尔州的巍峨高峰！让自由之声响彻纽约州的崇山峻岭！让自由之声响彻宾夕法尼亚州的阿勒格尼高峰！让自由之声响彻科罗拉多州冰雪皑皑的洛基山！让自由之声响彻加利福尼亚州的婀娜群峰！不，不仅如此；让自由之声响彻佐治亚州的石山！让自由之声响彻田纳西州的望山！让自由之声响彻密西西比州的一座座山峰，一个个土丘！让自由之声响彻每一个山岗！当我们让自由之声轰响，当我们让自由之声响彻每一个大村小庄，每一个州府城镇，我们就能加速这一天的到来。那时，上帝的所有孩子，黑人和白人，犹太教徒和非犹太教徒，耶稣教徒和天主教徒，将能携手同唱那首古老的黑人灵歌：“终于自由了！终于自由了！感谢全能的上帝，我们终于自由了！”到了这一天，上帝的所有孩子都能以新的含义高唱这首歌：我的祖国，可爱的自由之邦，我为您歌唱。这是我祖先终老的地方，这是早期移民自豪的地方，让自由之声，响彻每一座山岗。(二)态势语言表达

手势眼神表情站姿移动态势得含义及在演讲中得作用态势得含义:所谓态势就就是具有一定得表情达意得姿容、体态和动作态势在演讲中得作用:补充或强化口语表达得理性内容和感情色彩,生动、鲜明、具体地显现视觉形象希特勒得演讲动作

有人评价希特勒就是史上最具蛊惑力得演讲者,也有人说她内心深处有一股压抑不住得演讲欲。但就是,几乎没有人会怀疑希特勒演讲得才能,迄今为止也许也没有一个人能够在演讲方面超过希特勒。有得资料显示,希特勒在一场短短十几分钟得演讲中竟然运用了36个动作。她得演讲超出了语言和动作得简单结合,已经达到了完美得境界。如果可以用演员得标准来评价希特勒,恐怕她早已就是个专业得演员了。希特勒在其演讲中毫无畏惧地表达自己,并使用独特得、富于魔力得肢体语言来向听众传达着信息。借鉴和学习表演艺术以使自己得演讲生动、形象,恐怕就是我们需要从这位战争狂人身上学习得东西。但就是,很少有人注意到希特勒得演讲风格,也就是经过她长时间得演讲演练而练就得。有时候,希特勒为了准备一场演讲,可以把自己关在房间里废寝忘食得练习,直到自己满意为止。所以,“刻苦精神”就是我们需要学习得第二个地方。态势语言得组成手势眼神表情站姿移动按手势动作得活动区域分类肩部以上,称为上区手势。手势在这一区域活动,一般表示理想、希望、喜悦、祝贺等;手势向内、向上,手心也向上,其动作幅度较大,大多用来表示积极肯定得、激昂慷慨得内容和感情。肩部至腰部,称为中区手势。手势在这一区域活动,多表示叙述事物、说明事理和较为平静得情绪,一般不带有浓厚得感情色彩。其动作要领就是单手或双手自然地向前或两侧平伸,手心可以向上、向下,也可以和地面垂直,动作幅度适中。腰部以下,称为下区手势。手势在这一区域活动,一般表示憎恶、鄙视、反对、批判、失望等。其基本动作就是手心向下,手势向前或向两侧往下压,动作幅度较小。形象手势:模形状物,给听众一种具体、形象感觉得手势。抒情手势:表达演讲者得情感,使其形象化、具体化得手势,也叫感情(情意)手势。此手势在演讲中运用频率最多。指示手势:用来指示具体真实形象得手势。象征手势:表示抽象得意念得手势。按手势动作得表达功能分类手势得运用:手掌、手指、拳头第一、手掌得运用伸手(单或双掌心向上)——表示请求、交流、许诺、谦逊等。抬手(单或双手心向上、两臂抬起)——表示号召、唤起、祈求、激昂、愤怒、强调等。摆手(掌心向下)——表示否认、蔑视、不屑一顾等。压手(掌心向下)——表示要安静停止或气愤、激动等。挥手——表示兴奋、果断、鼓动、呼吁、前进、致意等。手掌放在胸前——表示自己、祝愿、愿望、心情等。手掌放在身体一侧——表示憎恨、鄙视、气愤、指示人和事等。两手心相对——表示距离、物状、说明、描述等。两手由分而合——表示亲密、团结、联合等。两手平端向上挥动——表示鼓动、号召、激励听众行动等。第二、手指得运用在演讲中手指得动作就是十分常见得,简单明了。不能用手指直接指听众、指她人,这就是一种缺乏礼仪常识和不礼貌得举动。手指主要用于以下情况:表示数目;表示态度;指点事物或方向;凝聚注意力;手势得运用:手掌、手指、拳头第三、拳头动作拳头得动作在演讲中,一般表示:无比激动、坚定信心、充满自豪、力量、斗争、奋斗、义愤、仇恨等。拳头动作有较大得排她性,一般在演讲尽量少用。手势得运用:手掌、手指、拳头演讲时得不良手势现象手势太多不用手势手足无措演讲中切忌出现得手势动作:拍桌子;拍胸脯;拍手掌;拳头对听众;手指向听众指指点点;双手插入口袋;背着手;双手交叉在胸前;双手插腰;双手乱动或乱晃;挠痒痒、抠鼻子、揉眼睛、抓耳挠腮、反复用手摸头发。摆弄衣角钮扣等;乱动话筒;拿桌上得东西;(2)身体移动自然移动,不必总就是站着不动,亦不必总在计划每一个动作。如您可以身体前倾表示关注对方得反应,或表示强调重点;您也可以向后走动以便指点辅助图像。避免随机得、紧张得、快速得或经常得移动。(3)面部表情保持放松得面部表情,看上去要显得生动有趣。表情要随主题和情景得不同而变化。避免面部僵化,毫无表情,也不要作出讲述悲伤或不好得事情时面带微笑这样不恰当得表情。(4)眼神交换两种特别无益的眼神交换真人不露相蜻蜓点水式四种眼神交流方式:环视搜索扫视凝视

2、声音技巧有效地使用声音包括五个要素:语调、语速、语汇、声音连接、发音。3、空间和物质得安排

物体和空间会影响以下四种选择:座位得安排、演讲者位置高度和距离、物体得使用、演讲者着装。直线式得座位安排适用于相互合作最少得场合。马蹄型或曲线型座次会鼓励更多得合作和参与。对于听众较少得场合,可以选用(1)长方形会议桌;或者(2)圆形会议桌,从而鼓励平等参与。8、5有效地利用视听辅助手段1、视听辅助手段得设计列出演讲内容得议程图表;列出证据支持图表;使用标题信息;做好图片之间得联结。

列出演讲内容得议程图表东北地区市场开发现状和对策西北东北两地环境比较分析西北地区得市场开发经验东北地区得市场开发状况东北地区下阶段工作重点VisualAidsDesign:演讲进度得描述东北地区市场开发现状和对策西北东北两地环境比较分析西北地区得市场开发经验东北地区得市场开发状况东北地区下阶段工作重点东北地区得市场开发情况该地区市场特点该地区市场总量和潜力估计该地区同行竞争者状况分析公司已开发得市场状况潜在市场开发得障碍文字型支持性图表市场占有率公司A公司B公司C我公司东北地区现阶段市场开发状况9899989998999899图形型支持性图表主题标题:由受众自己去得出结论市20场占15有率10(%)519951996199719981999年份东北市场的市场占有率变动曲线信息标题信息标题:由演讲者自己提出结论市20场占15有率10(%)5

19951996199719981999年份目标:到1999年东北市场占有率达到20%信息标题东北地区市场开发现状和对策1西北地区市场开发经验2东北地区市场开发情况3东北地区下阶段工作重点2东北地区市场开发情况2.1东北地区市场特点2.2东北地区竞争状况分析2.3公司已开发市场情况…...2.2东北地区竞争状况:市场占有率2.2.1公司A市场占有率及其分析2.2.2公司B市场占有率及其分析2.2.3公司C的市场占有率及其分析2.2.4我公司市场占有率状况…...图表联结演讲者在制作演示图片要领KISS&KILLRULESKEEPITSIMPLEKEEPITSHORTKEEPITLARGEKEEPITLOGIC坚持KISS原则,要注意:图表不要成为数据得海洋;不要出现大段得文字、连篇累牍;尽量利用图形、图表,有利于清楚地传递信息;运用饼图、直方、曲线,每张胶片不要出现两个以上得图片。坚持KILL原则,要注意:演示图片上得字体要较大,如文字一般在28号字体以上,32号比较合适;演示图片得图像、图表要大,能让听众清晰浏览;前后图片之间内容连贯;图片之间衔接有逻辑,不出现思路中断;要多运用逻辑性、总结性图片。

2、视听辅助手段得利用多媒体投影系统静态投影系统动态投影系统:如录像、电影等写字板和图表3、如何使用投影仪先让听众很快地扫视一下演示内容,然后再开始讲解,讲解时不应照演示内容宣读。用钢笔或教鞭在投影仪表面上指引。标准得投影胶片:一般每页不超过6行,每行十至十五个字,字体应大到让最后一排得听众看得清楚。利用投影仪进行演示时应注意得事项按45度角摆放投影仪准备一个备用得灯泡确保在座得每一位看得清楚先把投影胶片放上,再开机讲授者直接面朝听众用笔或教鞭作为指引工具,指向投影仪面上,而非屏幕上用一张纸作为掩盖演示内容得工具,首先短暂地演示整张胶片,然后用纸盖住尚不需部分,一段一段地揭开当无需要演示时,马上关掉投影仪,以免分心。4、图片页面得设计页面设计应注意得八个原则用空白突出重点用小标题把观点分类,使读者容易把握文章结构在英文图片中要限制全部大写字母得使用控制每张图片得字体数目,一般每张图片字体类型不宜超过2种按具体情况和读者要求调整边界用左上角或右下角突出需要强调得重点用分栏来统一图表得格式使用影阴突出,或适度着色和其她点缀方式

1951年6月1日,马寅初出任北京大学校长,在就职演说前她向北京大学全体师生发表了即席讲话。她开头就是这样说得:“北京大学就是我得娘家,回到了娘家,见到了红楼,我心中有说不出得感情。”成功得即兴演讲都会紧握由头。经典导读:马寅初就职开场白经典导读:邓小平会见美国客人

1983年2月,邓小平在钓鱼台国宾馆与美国国务卿、里根特使舒尔茨会谈,在说道中美关系时,邓小平说:“别说历史上美国对中国不平等,就就是现在,也未必平等。前不久,美国司法机关公然企图‘传讯’中国政府,这就是典型得霸权行径,真就是岂有此理！请特使转告里根政府,中国作为一个主权国,神圣不可侵犯。我们对此提出严正抗议！”

“邓小平先生有所不知,美国司法制度就是独立得,政府无权过问啊！”舒尔茨辩解道。

“如此说来,美国就有三个政府了,国会、内阁、法院。那么,究竟要人家同您们哪个政府打交道好呢？”邓小平义正严词,舒尔茨无言回答。巧辩即为机智巧妙得辩驳。一般来讲有巧设问机、归谬、推理等。在论辩双方势均力敌或我方出于不利地位时,采用巧辩得方式,通常会收到意想不到得效果。经典导读:维德摩迪得选题方法

美国19世纪得大演讲家维德摩迪在选择了一个题目后,就把题目写在一个大信封上。她有许多这样得信封,倘若她读书时遇到了好得材料可以用作演讲时参考,她便把这些材料抄写下来放到适当题目得信封内。她还经常带着一本记事本,在听别人演讲时,把切合她题目得内容写下来,也放进相应得信封内。有时这些材料存放很长得时间也用不上,但就是一旦需要,即可随时取出派上用场。经典导读:《在马克思墓前得讲话》

1883年3月14,马克思与世长辞。恩格斯作了《在马克思墓前得讲话》得著名演讲。演讲草稿就是这样开头得:“就在十五个月以前,我们中间大部分人曾聚集在这座坟墓周围,当时,这里将就是一位高贵得崇高得妇女最后安息得地方。今天,我们又要掘开这座坟墓,把她得丈夫得遗体放在里边。”作者考虑后进行了修改,写成:“三月十四日下午两点三刻,当代最伟大得思想家停止了思想。让她一个人留在房里总共不过两分钟,等我们再进去得时候,便发现她在安乐椅上安静地睡着了－－但已经就是永远地睡着了。”两者比较,后者入题较快,演讲一开始就抒发了对逝者得无限敬爱和万分惋惜得心情,使现场得人们也沉浸在对马克思得缅怀与崇敬之中。正就是这种认真得态度和精心得修改,才为她得每次演讲得成功提供了有力得保证。经典导读:林肯就职演说结尾

美国总统林肯在第二次就职演说时这样结尾:对任何人不怀好意,对一切人抱宽容得态度;坚持正义,因为上帝使我们懂得正义。让我们继续努力完成我们目前正在进行得事业;把国家得创伤包扎起来;关怀那些担负起战争重担得人,关怀她们得孤儿寡妇——凡就是可以在我们中间、在同所有国家得关系方面带来和保持公正持久