汽车营销知识竞赛题库及答案（295题）

汽车营销知识竞赛题库及答案（295题）1、营销在公司中最理想的地位是（）。A、营销作为一个比较重要的功能B、营销作为主要功能C、顾客作为核心功能D、顾客作为核心功能和营销作为整体功能正确答案：D2、在推销观念指导下，汽车企业的经营重点是（）A.汽车产品B.汽车生产C.顾客需要D.社会利益正确答案：A3、当汽车产品处于（）时，市场竞争最为激烈。A.成长期B.投入期C.成熟期D.衰退期正确答案：C4、汽车渠道长度是指汽车从生产领域流转到消费领域过程中所经过的（）的数量。A.渠道类型B.中间商类型C.中间商D.渠道层次正确答案：D5、（）是一种效果最好、费用最高的促销手段。A.汽车广告宣传B.汽车人员推销C.汽车营业推广D.公共关系正确答案：B6、企业营销观念演变的根本原因是。（）A.商品供求变化B.产品成本提高C.竞争的加剧D.社会两个文明水平的提高正确答案：D7、生产资料分销渠道中最重要的类型是（）A.生产者→批发商→用户B.生产者→用户C.生产者→代理商→用户D.生产者→代理商→批发商→用户正确答案：B8、汽车企业研究汽车产品生命周期的目的是为了（）A.使新汽车产品能迅速进入成熟期B.努力延长汽车产品的投入期C.使消费者尽快接受新汽车产品D.减少新汽车产品开发的失败正确答案：C9、汽车产品组合的长度是指汽车企业所拥有的（）的数量。A.汽车产品品种B.汽车产品项目C.品牌D.汽车产品线正确答案：B10、无差异性目标市场策略面对的是。（）A.整体市场B.一个子市场C.多个子市场D.相关市场正确答案：A11、在生产者市场中，（）是汽车产品的主要组成部分。A.主要设备B.附属设备C.原材料D.辅助材料正确答案：C12、为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国汽车公司转移产品进去时宜采用（）A、中等定价B、高定价C、转移定价D、低定价正确答案：B13、汽车代理商的最大特点是（）A.直接从事汽车产品购销活动B.不具有独立法人资格C.不拥有汽车产品所有权D.以购销差价为回报正确答案：C14、企业寻找主导企业尚未为之服务的细分市场，在这些小市场上迅速填空补缺，这种进攻策略称为（）A.包围进攻B.侧翼进攻C.迂回进攻D.游击进攻正确答案：B15、用企业现有的汽车产品去满足新的市场需求从而增加销售,这是（）A、产品开发B、市场渗透C、市场策略D、水平一体化正确答案：B16、（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。A、消费者收入B、可支配的个人收入C、存款D、可随意支配的收入正确答案：A17、市场细分的概念是美国市场营销学家（）提出的。A.迈克尔?波特B.麦卡锡C.菲利普?科特勒D.温德尔?斯密正确答案：D18、在生产者市场中，购买汽车产品或者服务的一般是（）A.消费者B.个人C.生产企业D.家庭正确答案：C19、汽车产品营销渠道一般不包括（）。A、运营商B、代理商C、制造商D、终端销售商正确答案：A20、一个汽车企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润正确答案：D21、消费者对汽车产品的购买多是从（）出发。A.便利B.价格C.随机D.个人心态正确答案：A22、汽车营销渠道的宽度是指（）A、中间商总数B.批发商总数C.零售商总数D.同一层次中间商数正确答案：D23、时间序列预测法的理论依据是（）A、类推性原理B、相关性原理C、连贯性原理D、因果性原理正确答案：C24、在汽车产品生命周期的衰退期,广告目标是（）A、扩大销售B、获取利润C、加强竞争D、维护销售正确答案：D25、汽车企业撇脂定价策略一般适应于（）A、替代品较多的老产品B、处于成熟期的老产品C、没有替代品的革新产品D、技术改进的试制品正确答案：C26、如果汽车产品价格低，其营销渠道就应（）。A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽正确答案：B27、影响消费者购买汽车这一行为的个人因素主要（）A.动机B.收入C.民族D.家庭正确答案：B28、市场跟随者追求的是与市场领先者（）。A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己正确答案：A29、当汽车企业的用户相当集中时，较适合使用（）的技巧。A.原产地订价B.区域订价C.统一交货订价D.任何方法都可以正确答案：C30、消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为（）A.便利品B.选购品C.特殊品D.日用品正确答案：B31、消费者购买汽车的决策的最后阶段是（）A.评价选择B.认识需要C.购后感受D.购买决策正确答案：C32、在新汽车产品试销期间，通过对试用率和再购率资料的分析，认为产品试销失败，应总结原因的情况是（）A、试用率低，再购率高B.试用率高，再购率高C.试用率低，再购率低D.试用率高，再购率低正确答案：C33、在制定汽车消费品的促销策略时，通常首先考虑的促销手段是（）A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系正确答案：C34、汽车营销观念之生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜正确答案：A35、某汽车企业原来生产高档汽车产品,后来决定增加低档汽车产品,这种产品组合策略是（）A、向上延伸B、向下延伸C、反向延伸D、缩减产品组合正确答案：A36、人们普遍重视并成为消费者市场细分常用的主要标准是（）A、人口细分B、心理细分C、行为细分D、地理细分正确答案：B37、合理选择汽车中间经销商应考虑的首要因素是（）A、中间经销商的条件B、中间经销商的类型C、中间经销商的数目D、消费者的策略正确答案：C38、汽车组装、调试、检测等属于（）A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、生产服务正确答案：B39、企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是（）A、集中性目标市场策略B、聚焦战略C、无差异性目标市场策略D、总成本领先战略正确答案：A40、汽车企业产品订价的最终目的是（）A.获得最大利润B.使顾客满意C.价格具有竞争力D.符合政策要求正确答案：A41、某汽车公司不仅生产汽车，并拥有和控制200家以上的汽车经销店，这就叫（）。A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、多角化正确答案：A42、分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（）。A、降低调研成本B、了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D、采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策正确答案：D43、新汽车产品开发过程的第一个阶段是（）。A、评核与筛选B、营业分析C、产品开发D.提出目标，搜集构想正确答案：D44、44营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（）。A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求正确答案：C45、若强大的竞争对手实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（）市场策略。A、大量B、集中性C、市场开发D。无选择性正确答案：B46、理解价值定价法运用的关键是（）A、找到比较准确的理解价值B、准确了解竞争者的价格C、正确计算产品的单位成本D。确定适当的目标利润正确答案：A47、当汽车生产量大且超过了企业销售能力的许可时，其渠道策略应为（）。A、直接渠道B、间接渠道C、专营渠道D、以上都不是正确答案：B48、以下哪个是报纸媒体的优点：（）A、形象生动逼真，感染力强B、专业性强，针对性强C、表现手法多样，艺术性强D、简便灵活，制作方便，费用低廉正确答案：D49、产品一市场管理型组织的主要缺点是（）A、组织管理费用太高B、有些产品和市场容易被忽略C、容易造成计划与实际的脱节D、不能及时得到足够的市场信息正确答案：A50、根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的生活水平（）。A、越高B、越低C、不一定D、没关系正确答案：A51、20、某汽车公司与某模特公司联系，让模特们在某展会进行时装表演，以此扩大企业产品的销售，这种方式是（）。A、广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系正确答案：C52、汽车营销观念的中心是（）。A、推销已经生产出来的汽车产品B、发现需要并设法满足它们C、制造质优价廉的汽车产品D、制造大量汽车产品并推销出去正确答案：B53、汽车企业市场营销管理过程的第一步是（）。A、规定企业任务B、确定营销组合C、管理营销活动D、分析企业市场机会正确答案：D54、最适于实力不强的小型汽车企业采用的目标市场策略是（）。A、选择性市场策略B、无选择性市场策略C、集中性市场策略D、产品开发策略正确答案：C55、企业所拥有的不同汽车类型产品线的数目是产品组合的（）。A、深度B、广度C、相互关联性D、层次正确答案：A56、生产汽车的企业与房地产公司是（）。A.一般竞争者B.行业竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者正确答案：A57、俘虏产品订价一般适用于（）的订价。A.替代产品B.选择产品C.技术性产品D.相关产品正确答案：D58、产品特色属于产品整体中的（）部分。A.核心B.附加C.形体D.特设正确答案：C59、汽车电子仪器一般宜选择（）作为广告媒介。A.报纸B.广播C.电视D.杂志正确答案：C60、当汽车企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取（）管理组织法设立市场营销部门。A.职能B.地区C.市场D.产品正确答案：D61、跨国汽车营销是国际汽车营销的发展阶段之一，一般认为该阶段始于（）A、20世纪50年代B、20世纪60年代C、20世纪70年代D、20世纪80年代正确答案：C62、汽车服务可分为要素性和非要素性两类，下列各项中属于要素性服务的是（）A、运输B、保险C、劳动力D、咨询正确答案：C63、在汽车价格构成要素中，最基本、最主要的因素是（）A、价值B、成本C、利润D、税金正确答案：B64、汽车企业为了明确市场机会或为了明确某一问题的性质、情况和原因等而进行的研究属于（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、预测性研究正确答案：A65、在选择目标市场的策略中，不追求在整体市场上占据最大市场份额的策略为（）A、无差异性营销策略B、差异性营销策略C、集中性营销策略D、分散性营销策略正确答案：C66、在汽车产品生命周期各阶段中，企业需要侧重于加强成本和质量控制，增强、维护产品和商标信誉的阶段是（）A、投入期B、成长期C、成熟期D、衰退期正确答案：C67、在波士顿矩阵分析法中，销量增长快、市场占有率低的产品称为（）A、金牛产品B、明星产品C、问题产品D、瘦狗产品正确答案：C68、汽车企业在选择服务水平时，除了服务水平的适应性外，还要考虑的一个因素是服务水平的（）A、经济性B、选择性C、独创性D、竞争性正确答案：A69、在国际市场进入模式中，以"新产品-新需求-国际市场"为基本格局的是（）A、市场渗透型模式B、产品开发型模式C、市场开发型模式D、多种经营型模式正确答案：D70、下列项目中不属于汽车服务产品的是（）A、保险B、运输C、金融D、技术专利正确答案：D71、汽车企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略正确答案：A72、汽车企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略（）A、保持B、收割C、发展增大D、放弃正确答案：C73、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（）A、生理需要B、安全需要C、自我实现需要D、社会需要正确答案：C74、指出下列哪种市场是不可扩张市场（）A、汽车市场B、家用电器市场C、烟草市场D、食盐市场正确答案：D75、同一层次的多个汽车企业为了争夺同一目标市场的销售而进行的竞争称为（）A、水平渠道冲突B、垂直渠道冲突C、水平渠道竞争D、渠道系统竞争正确答案：C76、不同广告媒体所需费用是有差别的，其中最昂贵的是（）A、报纸B、电视C、广播D、杂志正确答案：B77、以向汽车企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是汽车营销信息系统中的（）A、市场营销情报系统B、市场营销研究系统C、市场营销分析系统D、内部报告系统正确答案：D78、在汽车营销过程中，能最大限度刺激销售人员积极性的激励方法是（）A、固定薪金加奖励B、佣金制C、浮动工资D、固定工资正确答案：B79、在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于（）A、固定成本B、准固定成本C、变动成本D、准变动成本正确答案：D80、企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的汽车品牌，这种决策称为（）A、品牌质量决策B、家庭品牌决策C、品牌扩展决策D、多品牌决策正确答案：D81、在汽车成本费用核算中，总成本费用与总产量之比称为（）。A、边际成本B、平均成本C、平均固定成本D、平均变动成本正确答案：B82、在投标定价中，应以（）时的价格为最佳报价。A、成本最低B、目标利润最高C、中标概率最大D、预期利润最大正确答案：D83、在汽车产品生命周期中，当已处于衰退期时，可采用（）定价的方法。A、撇脂B、渗透C、驱逐D、满意正确答案：C84、汽车产品的促销一般多采用（）的方法。A、营业推广B、展销会C、公关D、广告正确答案：B85、（）是立足于国内汽车生产的国际汽车营销方式。A、许可证贸易B、国际合资经营C、在国外装配生产D、间接出口正确答案：D86、无差异性目标市场策略主要适用于（）的情况。A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂正确答案：B87、在新汽车产品试销期间，如果（），则企业应不断改进产品，以更好地满足市场需要。A.试用率低，再购率高B.试用率低，再购率低C.试用率高，再购率低D.试用率高，再购率高正确答案：C88、生产客车的企业将其产品向轿车拓展，是通过（）寻找市场营销机会的方法。A.产品开发B.市场开发C.市场渗透D.多种经营正确答案：A89、（）是细分国际市场最常用的变量。A.经济因素B.政治因素C.组合因素D.地理因素正确答案：D90、汽车产品进入市场，必须要考虑的是（）A.价格和利润B.成本和利润C.产量和利润D.市场占有率和利润。正确答案：D91、汽车分销渠道指的是（）A.汽车产品由生产者向消费者转移过程中所经过的路径B.汽车产品由生产者向消费者的转移C.汽车产品由经销商向消费者的转移D.汽车产品由经销商向消费者转移过程中所经过的路径正确答案：A92、广告创意指的是（）A.广告创作的整体构思B.广告所要反映的问题C.广告的表现形式D.广告独有特色的内涵和表现形式正确答案：D93、汽车品牌最持久的含义是（）A、企业利益B、汽车价值C、汽车文化D、汽车个性正确答案：C94、在汽车产品生命周期的投入期,企业的市场策略主要围绕价格水平和促销水平而进行选择。以低价格和低促销费用推出新汽车产品的市场策略是（）A.快速掠取策略B.缓慢掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透策略正确答案：D95、汽车营销管理的实质是（）A、推销B、需求管理C、市场研究D、促销正确答案：C96、汽车市场是汽车产品（），从这个意义上讲，出现了买方市场和卖方市场的概念，反映了供求双方力量对比结果。A.交易场所B.供求关系的总和C.需求D.供给正确答案：B97、我们说中国的汽车市场很大，是指中国存在大量现实的和潜在的（）A.汽车供给B.汽车需求C.汽车交易场所D.汽车企业正确答案：B98、生产观念和产品观念阶段，消费者的消费表现出很大的被动性，原因在于（）A.当时的消费者缺乏购买力B.忽视了消费者的需求特征C.生产产品供大于需D.消费者缺乏消费欲望正确答案：B99、汽车企业战略营销的本质是汽车企业业务流程中的（）A.选择价值B.提供价值C.沟通价值D.价值让度正确答案：A100、当汽车企业希望找到一个利润最大化的营销组合时，要对营销组合当中影响（）的每一因素进行分析和调整。A.销售B.生产C.管理D.广告正确答案：A101、企业的营销组合决策必须要以（）为基础。A.消费者B.企业资源C.市场需求D.外部条件正确答案：C102、汽车企业转动市场这个"魔方"最常用的方法是（）A.公共关系B.资金投放C.名牌产品D.营销组合设计正确答案：D103、整体顾客价值是指顾客从给定产品和服务中所期望得到的（）A.货币量B.所有利益C.部分利益D.价值量正确答案：B104、汽车营销的核心任务是（）A.销售产品和服务B.建立良好的客户关系C.创造需求D.创造利润正确答案：C105、专家会议预测法的缺点是（）A.专家水平有限B.受领导干扰C.出现"一边倒"的现象D.专家可能从自身利益出发.正确答案：C106、“酒香不怕巷子深”是一种（）观念。A、生产B、产品C、推销D、社会营销正确答案：B107、汽车营销历史演变过程中，生产观念强调的是（）。A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜正确答案：A108、下列组织中，（）不是汽车营销中介单位。A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司正确答案：B109、能满足同一需要的各种产品的生产者互为（）竞争者。A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌正确答案：B110、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将（）。A、下降B、增大C、不变D、上下波动正确答案：A111、汽车企业决定生产多种汽车产品，但只向某一顾客群供应，这是（）。A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化正确答案：C112、按照人口的具体变量细分市场的方法就是（）细分。A、地理B、行为C、心理D、人口正确答案：D113、处于（）的汽车产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期正确答案：C114、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是（）战略。A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化正确答案：D115、汽车制造商在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是（）分销策略。A、广泛B、密集C、强力D、选择性正确答案：D116、轿车按（）可分为微型、普通级、中级、中高级、高级五种类型。A.结构B.用途C.行驶D.发动机排量正确答案：D117、在营销活动中，必须十分注意利用（）,对于优秀的品牌应发挥其延伸效应，降低成本，打开市场销路。A、机遇B、品牌效应C、广告效应D、人际关系正确答案：B118、常用的剖分式轴承被称为轴瓦，一般在轴瓦内表面铸一层（）材料。A.耐磨B.减振C.减磨D.耐热正确答案：C119、机动车辆载人时规定，二轮、侧三轮摩托车后座不准附载不满（）岁的儿童。A.8B.10C.12D.14正确答案：C120、在办公室接私人电话应（）。A.大声讲话B.尽量缩短时间C.长时间通话D.边接电话边工作正确答案：B121、新中国成立后生产的第一辆具有自主品牌的汽车是（）。A.东风牌卡车B.解放牌卡车C.红旗牌轿车D.吉利轿车正确答案：B122、（）是企业常用的激励销售人员的工具。A、精神激励B、物质激励C、竞赛激励D、证书奖励正确答案：B123、柴油机的压缩比较大，一般为（）。A.15—22B.6—10C.22-27正确答案：A124、中国制造的第一辆汽车是（）。A.“解放”CA10B.“民生”75型C.“东风”EQ140D.“跃进”NJ13正确答案：B125、在贷款管理的原则中，（）是第一位的。A.流动性B.安全性C.效益性D.增值性正确答案：B126、1953年7月15日，中国第一汽车制造厂在（）成立。A.武汉B.辽宁C.长春D.沈阳正确答案：C127、（）汽车企业不可以在哪个方面提供差异化。A.规模B.产品C.服务D.人员正确答案：A128、报案是指被保险人在发生了保险事故之后以各种方式通知（），要求保险人进行事故处理的意思表示。A.交警部门B.保险人C.投保人D.车辆修理厂正确答案：B129、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用（）。A.集中市场营销B.差异性市场营销C.整合市场营销D.无差异市场营销正确答案：A130、保险合同是一种（），是关于保险人与被保险人接受与转移风险契约行为的结果，所以又称保险契约。A、民间契约B、商业合同C、经济合同D、劳动合同正确答案：C131、131在自我介绍时，商务礼仪中的四要素是指（）。A.姓名、年龄、职称、公司名B.单位名称、部门、职务、姓名C.单位名称、学历、职务、姓名D.单位名称、职务、姓名、公司地点正确答案：B132、可以为消费者提供某些特殊的购买动机和可以吸引一些希望买到便宜或得到奖励的消费者的促销方法是（）。A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系正确答案：B133、汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期正确答案：B134、意见综合预测法中，具有匿名特征的是（）。A.销售人员意见综合预测B.业务主管意见综合预测C.德尔菲法D.主观概率法正确答案：C135、市场容量就是（）。A.购买力B.社会需求C.购买欲望D.生产能力正确答案：B136、确定价格应以（）为指导，并选择合理的定价方法。A、产品质量B、产品形象C、定价目标D、市场需求正确答案：C137、四缸以上的发动机一般装有（）个爆震传感器。A.1B.2C.3D.4正确答案：B138、厦门林肯销售部经理哪一任最帅（）A、梁龙B、吴志军C、任玮玮D、没人正确答案：C139、当发动机工作时，机油泵的工作状态是（）。A.断续B.持续C.可断续可持续正确答案：B140、质量水平、外观特色、汽车造型、汽车品牌属于汽车产品的（）。A.核心产品层B.形式产品层C.期望产品层D.延伸产品层正确答案：B141、旧机动车鉴定与评估是指由专门的鉴定评估人员，按照特定的（），遵循法定或公允的标准和程序，运用科学的方法，对旧机动车进行手续检查、技术鉴定和估算价格的过程。A、方法B、目的C、要求D、程序正确答案：B142、根据“需要层次论”，下列属于第二层次的是（）。A.安全需要B.尊重需要C.社会需要D.自我实现的需要正确答案：A143、在报纸上刊登“一汽汽车质量万里行”登专题报道是（）。A.广告B.人员推销C.营业推广D.公共关系正确答案：D144、以下是关于柴油机特性的一些说法,正确的是（）。A.柴油发动机的压缩比一般来说比汽油发动机的压缩比低B.与汽油发动机不同，柴油发动机没有点火系统C.与汽油发动机不同，柴油发动机的喷射系统只以机械方式工作D.假如气缸的工作容积相同，柴油发动机车辆一般来说比汽油发动机车辆轻正确答案：B145、对大多数个人购买者而言，他们对汽车缺乏足够的专门知识，往往会受到周围环境、消费风气、人际关系、宣传等因素的影响，这说明对汽车的需求（）。A.具有多样性B.具有发展性C.具有替代性D.具有可诱导性正确答案：D146、汽车企业强调自己的产品与竞争产品有不同的特点，以避免价格竞争。尽管两种汽车产品在动力、安全等性能上没有差别，但是可以采用不同的设计、不同的造型等等，尽可能地显示出与其他产品的区别（）。A.向下扩展B.向上扩展C.汽车产品异样化D.缩减汽车产品组合正确答案：C147、在商务礼仪的走姿礼仪中，成年男子行走的速度以每分钟多少步为宜。（）A.108-110步B.118-120步C.165-180步D.55-80步正确答案：A148、建立品牌的关键是在消费者心中确定一个形象，即（）。A.品牌形象B.品牌定位C.品牌优势D.品牌正确答案：B149、有过度转向特性的汽车在固定方向盘转角的情况下绕圆周加速行驶时，转弯半径会（）。A.增大B.减少C.不变D.都有可能正确答案：B150、越野汽车通常采用哪种驱动方式（）oA.4*4B.前轮驱动C.2*2D.4*2正确答案：A151、哥顿法是处于汽车新产品开发的（）。A.创新构思阶段B.过滤筛选阶段C.概念发展阶段D.试制阶段正确答案：A152、152下列哪项不属于对车险事故现场检验人员的要求（）。A.良好的职业道德B.丰富的实践经验C.娴熟的专业技术D.良好的驾驶能力正确答案：A153、153合同双方当事人，要在坚持（）原则的前题下，通过互谅、互让、协商解决经济合同纠纷。A.友好、合作、理解B.友好、平等、合法C.平等、互利、合法D.平等、合作、互利正确答案：C154、有的商业银行对贷款的投向没有做统筹安排，当汽车消费贷款成为热点时，就将贷款集中于汽车贷款上，一旦汽车贷款出现问题时，便很容易出现（）风险。A.操作性B.政策性C.系统性D.安全性正确答案：C155、155汽车的结构可分（）四大部分。A.动力装置、底盘、车身及其附件和电气设备B.发动机、变速器、底盘和车身C.发动机、底盘、车架和车身D.行驶系、传动系、转向系和制动系正确答案：A156、产品的组成因素有（）。A、商品B、服务C、商品、服务、创意D、商品、服务正确答案：C157、优点是对象明确、效益高、制作质量好、有保存性，但其缺点是销量小、影响不大的媒体是（）。A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告正确答案：B158、汽车市场的特点有（）。A.需求具有延伸性B.需求具有膨胀性C.需求具有不可逆转性D.需求具有替代性正确答案：D159、当保险金额等于保险价值时称为（）。A.定值保险B.不定值保险C.足额保险D.不足额保险正确答案：C160、以高于价值的价格将新产品推入市场,然后再降价，这种新产品定价策略属于（）。A.撇脂定价B.渗透定价C.温和定价D.满意定价正确答案：A161、国产汽车的型号首部由2-3个拼音字母组成，是（）代号。A、企业识别B、车辆类别C、企业序号D、专用汽车分类正确答案：A162、在正常情况下，空调系统的低压侧压力为（）左右。A.0.2MPaB.0.4MPaC.0.6MPaD.0.8MPa正确答案：A163、（）是语言表达的类型之一。A.身体语言B.音调语言C.向客户介绍汽车D.空间语言正确答案：C164、转向轮定位是指转向轮、转向节和（）三者之间所具有一定的相对安装位置。A、转向摇臂B、直拉杆C、横拉杆D、前轴正确答案：D165、介绍同事、朋友与家人认识时，应（）oA.先介绍家人，后介绍同事、朋友B.先介绍同事，后介绍家人、朋友C.先介绍朋友，后介绍家人、同事D.无所谓正确答案：A166、在销售过程中销售人员争取客户的（）才是第一位的。A.亲切感B.认同感C.幽默感D.信任感正确答案：D167、在消费者购买产品时，相信名牌产品、名牌企业，此种购买行为属于（）A、习惯型购买行为B、信誉型购买行为C、触发型购买行为D、冲动型购买行为正确答案：B168、在空间或时间上相接近的事物形成联想属于（）。A.相似形联想B.接近性联想C.关系联想D.对比联想正确答案：B169、初次见面握手时，握手时间应以（）为宜。A.15秒左右B.1分钟左右C.3秒钟左右D.6秒钟左右正确答案：C170、接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。A.自己接一部，挂机一部B.自己一部，找同事接另一部并做记录C.一部也不接D.同时接听两部正确答案：B171、（）在汽车研制是屡遭挫折而毫不动摇，成功地制造出内燃机汽车。A.本茨和戴姆勒B.奥托和勒诺巴赫C.瓦特和博尔顿D.本茨和勒诺巴赫正确答案：A172、多用途厢式汽车简称为（）。A.MPVB.SUVC.SRVD.RV正确答案：A173、从某种意义上说，（）是决定市场容量的最重要的因素。A.人口B.购买力C.购买市场D.购买动机正确答案：B174、在以下四个选项中，在车辆保险合同中的第三者是（）。A.本车上人员B.路人C.被保险人D.保险人正确答案：B175、一般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是（）。A.顾客的媒体习惯B.产品特性C.信息类型D.成本正确答案：A176、投保人的最基本的义务，通常也是保险合同生效的必要条件是（）。A.如实告知B.交付保险费C.危险增加通知D.维护保险标的安全正确答案：B177、将汽车和其他产品结合在一起，组合成一个销售单元，从而产生组合效应的促销策略叫做（）。A.信用消费B.组合销售C.有奖销售D.价格承诺正确答案：B178、汽车消费信贷起源于（）。A.美国B.德国C.日本D.法国正确答案：A179、对于（）应按照补偿方式的赔偿标准进行赔偿。A.部分损失B.全部损失C.推定全部损失D.其他正确答案：B180、顶置式气门的气门间隙的调整部位是在（）。A.挺杆上B.推杆上C.摇臂上D.气门头部正确答案：C181、181汽车销售中，采购决策特点是（）、（）、（）。A.决策时间长、参与决策人数多、感性决策B.决策时间长、产品选择决策、感性决策C.决策时间长、参与决策人数多、理性决策D.产品选择决策、参与决策人数多、理性决策正确答案：C182、182某企业刚投产汽车产品，此时市场为买方市场，应采用（）定价法。A.撇脂定价B.渗透定价C.弹性定价D.满意定价正确答案：B183、交强险实施时间为（）。A.2007年7月1日B.2006年10月1日C.2006年7月1日D.2005年7月1日正确答案：C184、《中华人民共和国合同法》于（）施行。A、2000年10月1日B、1999年10月1日C、2000年1月1日D、1999年1月1日正确答案：B185、进城农民工在选购商品时首先关心的是商品的（）。A.美观性B.科学性C.实用性D.时尚性正确答案：C186、保险合同的变更是指在保险合同的期限（），当事人根据主客观情况的变化，依照法律规定的条件和程序，对保险合同的某些条款进行修改或补充。A、到期B、届满之前C＞超过后D、三者都可正确答案：B187、市场营销学产生于（）。A.十九世纪末B.二十世纪C.二战末期D.本世纪五十年代正确答案：B188、关于汽车定价说法错误的是（）。A.汽车工业企业根据市场需求自行确定其生产的民用汽车产品价格，但对小轿车暂时实行国家指导性价格B.营销单位汽车销售常用公式：汽车销售价=进货价十销售利润C.销售汽车增值税是车价外另加的税，由用户负担D.批发价应比零售价低，应留给批发对象部分利润正确答案：B189、车辆基本险责任免除规定（）。A.肇事后逃逸B.酒后驾车C.无证驾车D.疲劳驾车正确答案：D190、多点喷射系统是指在每一个气缸的（）都安装一个喷油器。A.内部B.进气歧管上C.节气门上正确答案：B191、（）就是汽车的前罩区域出现比正常规定低的情况。A、侧弯B、凹陷C、压溃D、扭曲正确答案：A192、通常直列六缸发动机的工作顺序是（）。A.1-5-3-6-2-4B.1-3-5-2-4-6C.1-5-2-6-3-4D.1-3-5-6-2-4正确答案：A193、市场营销组合中的4PS指（）。A.价格、权力、地点、促销B.广告、价格、地点、产品C.价格、公关、产品、地点D.产品、促销、地点、价格正确答案：D194、下列哪种因素是企业的微观环境因素（）。A.人口B.购买力C、公众D.自然环境正确答案：C195、威胁水平高而机会水平低的业务是（）。A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务正确答案：D196、SWOT中的T代表的是（）？A.劣势B.威胁C.优势D,机会正确答案：B197、CSI指的是（）A.售后服务满意B、消费价格指数C.顾客满意度D、营销市场调查正确答案：C198、产品营销观念强调的是（）？A.以量取胜B.以廉取胜C.以形象取胜D.以质取胜正确答案：D199、高增长率和高市场份额的业务属于（）A.明星类业务B.金牛类业务C.问题业务D.瘦狗业务正确答案：A200、（）是最受欢迎的业务A.明星类业务B.金牛类业务C.问题业务D.瘦狗业务正确答案：B201、哪一种不是4s点的特点（）A.统一价格B.统一管理模式C.统一配件供应D.统一多种品牌正确答案：D202、一汽-大众汽车公司生产的奥迪A6和吉利汽车公司生产的优利欧之间属于（）的竞争关系。A、愿望竞争者B、类别竞争者C、品牌竞争者D、形式竞争者正确答案：D203、销售完成后的服务及售后服务,它主要包括（）A、产品的安装、调试、维修、保养B、人员培训、技术咨询C、车辆装饰和零配件的供应D、各种办证或许诺的兑现等正确答案：A204、福特汽车根据消费者需求的变化推出了不同型号、不同颜色的汽车,重新打开了销路,这种做法体现的是（）A、产品观念B、市场营销观念C、社会营销观念D、推销观念正确答案：B205、汽车经销企业的所经销的商品是：（）A、汽车B、汽车实体产品＋服务C、服务D、好的经营理念正确答案：B206、机动车行驶证上没有的信息是（）A、发动机号码B、车牌号码C、车辆照片D、车主身份证号码正确答案：D207、汽车的爬坡能力反映了汽车的（）A、稳定性B、平顺性C、安全性D、动力性正确答案：D208、汽车的（）通常又被称为汽车的乘坐舒适性A、稳定性B、平顺性C、安全性D、车身及空间评价正确答案：B209、让顾客进行试乘试驾,目的是（）A、提高顾客的体验价值B、提高顾客的期望价值C、提高顾客的使用价值D、提高汽车的实际价值正确答案：A210、对汽车产品进行介绍时,正确采用六方位法介绍的是（）A、必须按照顺序进行B、对每一个顾客都要全面的对车型进行介绍C、根据顾客的实际情况,选择方位和准备介绍的内容D、针对顾客的疑问随问随答正确答案：C211、从原则上讲,汽车综合服务必须以（）为导向A、效率B、利润C、效果D、顾客正确答案：D212、汽车强制险的险种是（）A、附加险B、车辆损失险C、不计免赔特约保险D、第三者责任险正确答案：D213、斯巴鲁汽车公司1997年下半年推出购买一辆车型,可获得一年免费维护,10万km内保修,并赠送8000元消费卡等一系列措施;这属于（）促销方式A、广告宣传B、人员推销C、销售促进D、公共关系正确答案：C214、当顾客初次来店时,销售顾问的首要目的是（）A、实现交易B、提供技术咨询C、实现沟通,取得顾客的信任D、端茶倒水,热情接待正确答案：C215、从实质上看,顾客购买汽车的目的是（）A、买车比较方便B、价格便宜C、能够得到他周围人的认同D、有现实需求正确答案：D216、车辆识别代码“VIN”是由（）位数字和字母组成。A、15B、16C、17D、18正确答案：C217、厦门林肯销售部现任销售总监爱好是什么（）A、抽烟B、喝酒C、旅游D、未知正确答案：D218、（）是营销活动的主体。A、销售人员B、产品C、顾客D、市场正确答案：A219、销售人员最基本的任务是（）。A、宣传企业B、推销产品C、确定价格D、改善售后服务正确答案：B220、企业的形象往往通过（）来体现。A、产品B、企业文化C、销售人员D、广告正确答案：C221、现代营销观念强调企业的一切计划、策略都应以（）为中心。A、产品B、生产C、推销D、顾客正确答案：D222、“以顾客需要为导向，一切从顾客出发”这是（）观念的基本理念。A、推销中心B、生产中心C、市场营销D、产品中心正确答案：C223、顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。A、价值B、成本C、产品D、人正确答案：A224、（）是中国汽车产业发展的必由之路。A、专卖店B、汽车超市C、电子商务D、汽车大道正确答案：C225、（）主要目标是通过营销实现生态和社会环境的保护和改善。A、绿色营销B、绿色观念C、绿色汽车D、绿色观念正确答案：A226、汽车营销的最终目的是（）。A、卖产品赢利B、客户满意C、打造品牌正确答案：B227、汽车售后服务是一种:（）。A、推销B、营业推广C、广告D、产品正确答案：D228、汽车4S店不包括：（）A、信息反馈B、售后服务C、旧车置换D、零配件供应正确答案：C229、不属于汽车通过性能的指标是（）A、接近角B、离去角C、转向角D、离地间隙正确答案：C230、不属于被动安全性能的评价指标是（D）A、高强度吸能车身B、碰撞可溃缩装置C、安全气囊D、ABS正确答案：A231、女士妆容要求（）A、化淡妆B、不化妆C、化浓妆D、烟熏妆正确答案：A232、商务礼仪中，与人交谈时视线应（）A、向下B、向上C、水平D、凝视对方正确答案：C233、与客户交谈时的距离应在（）A、15-45cmB、80-120cmC、3cmD、3cm以上正确答案：B234、递交名片时（）。A、左手递B、右手递C、双手递D、正面朝向自己正确答案：C235、中餐礼仪（）。A、座位以正对门口为主座B、筷子交叉放置C、碰杯时要高于对方杯口D、可用自己筷子给他人布菜正确答案：A236、整车销售分（）。A、九大流程B、四大流程C、十大流程D、七大流程正确答案：A237、不属于销售工具的有（）。A、展厅来电（店）客户登记表B、定购合同C、试乘试驾表格D、X431汽车专用检测仪正确答案：D238、客户步入展厅的时候（）。A、开始沟通2～3min，一般不谈与车有关的事情B、不必催他，让他自己慢慢看C、热情介绍我们的促销方案D、赶紧为客户做登记正确答案：A239、电话接待的原则不正确的是（）。A、坚持留下客户的联系方式B、坚持邀请客户来电恰谈C、坚持电话不报价D、想尽办法贬低其他竞品正确答案：D240、客户离开（）时间内给客户发短信。A、72小时B、10小时C、半个月D、一个星期正确答案：D241、六位环车介绍汽车的时候（）。A、必须先介绍正前方B、尽量让顾客参与，取得互动C、只管介绍，不必理会客户的反应D、不必理会随行人员正确答案：B242、厅内展车必须（）。A、必须套，座椅套，车座，手刹等B、油箱不能有油，以防发生危险C、可以不放置pop板D、车门保持不上锁状态正确答案：D243、试乘试驾时（）。A、客户可以没有驾照B、油量保持1/4处以上C、不必制定路线D、只许客户来，不许客户驾驶正确答案：B244、交车时（）。A、必须进行新车检测B、新车设备要检测C、不必介绍各功能的使用方法D、不要在交车上费功夫正确答案：A245、汽车市场调研不属于根据内容划分的（）。A、汽车市场营销环境调研B、营销组合策略调研C、竞争对手调研D、地区市场调研正确答案：D246、处理客户投诉不正确的是（）。A、仔细听取客户投诉的意见B、顾客是上帝，要满足他所有要求C、如有需求，及时汇报给经理D、站在对方立场分析问题正确答案：B247、售后接待过程中预留（）车间容量，应付简单修理和紧急修理以及遗留下来的不能预见的修理。A、20%B、40%C、50%%D、80%正确答案：A248、商务交往中女性佩戴首饰的原则是（）。A.符合身份，以少为佳B.同质同色C.不佩戴珍贵的首饰D.不佩戴展示性别魅力的首饰正确答案：C249、商务礼仪的站姿要点中，所谓“一平、二直、三高”中的“一平”是指（）。A.眼光平视，腿要平行B.头平要能顶书不掉，两脚平行C.头平正，双肩平，两眼平视D.后脑勺、背部、脚后跟在一个垂直面正确答案：C250、售后维修必须进行预约，否则不予接待。A、正确B、错误正确答案：B251、进行车辆检测时，必须给车辆安放脚垫，椅套，把套等。A、正确B、错误正确答案：A252、电话接待时，必须在铃响3声内接起电话，并用右手接起。A、正确B、错误正确答案：B253、营销人员指甲长度应以直视手掌心时看不见指甲为准。A、正确B、错误正确答案：A25